Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han invadido todos los sectores de la sociedad, incluyendo la economía, la educación, el gobierno e industria. Han ampliado nuestras capacidades y posibilidades de desarrollo, pero también han generado cambios en las relaciones laborales y económicas. Si se usan de manera efectiva, las TIC pueden aumentar la productividad, crecimiento económico y competitividad de las empresas; sin embargo, también conllevan grandes inversiones y riesgos.