El documento discute el impacto de las tecnologías de la información (TIC) en las organizaciones y la sociedad. Explica que las TIC han aumentado la productividad y eficiencia de las organizaciones, pero también aceleran la obsolescencia tecnológica. Además, las TIC ahora juegan un papel fundamental en la interacción humana y la educación, y han permitido la globalización de la comunicación al eliminar barreras a la interacción a nivel mundial.