Este documento describe las características y beneficios de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Las TIC incluyen la telefonía, Internet, videojuegos y dispositivos digitales. Son innovadoras, mejoran la educación y son temas de debate público. También han impulsado la administración pública al facilitar la interacción entre ciudadanos y mejorar las condiciones laborales a través del teletrabajo. Finalmente, las TIC aumentan la productividad de las empresas al integrar actividades en espacios virtuales y