La plataforma Control Taller es una solución tecnológica que permite a las compañías de seguros hacer un seguimiento del estado de las reparaciones de vehículos en los talleres. La plataforma mejora la satisfacción de los asegurados a través de una comunicación constante y notificaciones automáticas sobre el progreso de la reparación. Además, permite medir el cumplimiento de plazos por parte de los talleres. La solución integra talleres y compañías a través de una interfaz web que facilita el inter

1. Plataforma Control Taller
Solución Tecnológica para Compañías de Seguros

2. Plataforma Control Taller
Acerca de CRTL Taller
 Es un servicio disponible vía Internet
para hacer el seguimiento de estado
de reparaciones de vehículos en
talleres.
 Permite mejorar la satisfacción de los
asegurados a través de una
comunicación fluida y permanente.
 Esta plataforma permite medir el
cumplimiento de plazos de
reparación por parte de los talleres
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3. Flujo de reparación controlado por la plataforma
Inicio
Notificación
automática al
Etapas del proceso Notificación
contacto
Recepción del automática al
vehículo contacto
Inicio Proceso
Desarme Desabolladura Preparación Pintura Armado Terminación Entrega
Reparación
Autorizado
Pendiente de Recepción de
Ingreso a Taller Repuesto Repuesto ($)
Solicitud de
Repuesto ($)
Perdida Total
Inspección en
terreno del vehículo
Entrega a Grúa
Fin
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4. Modelo de Integración
Talleres  Acceso para actualizar el
estado de los vh vía Web y vía
equipos celulares (Android).
Cías. de Seguros
DataCenter
Notificaciones al asegurado i2k
 vía eMail y SMS
 Inicio de proceso de
reparación  Integración vía
 Termino proceso de WebServices y/o REST con
reparación sistemas de siniestros
existentes
 Cambio de fecha de entrega
 Otros eventos (pintura, etc.) a
solicitud de la Cía.
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5. Web Tracking: Seguimiento al estado de reparación del
vehiculo
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6. Plataforma Control Taller: Pantalla de Inicio
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7. Plataforma Control Taller
Agenda de control de entrega de vehiculo
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8. Plataforma Control Taller
Registro de ingreso de vehículos
Filtro de vehículos del taller por Compañías
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9. Plataforma Control Taller
Bitácora de acciones y notas entre el taller y Cías. de seguros
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10. Plataforma Control Taller
Bitácora de mails enviados y recibidos durante
el proceso de reparación
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11. Reporte de vehículos por estado de reparaciones
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12. Ranking Talleres 2.0
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13. Plataforma Control Taller
Carpeta electrónica de siniestro compartida
 Taller: carga presupuesto, fotos, facturas, etc.
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14. Plataforma Control Taller
Galería de Imágenes
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15. Notificaciones al asegurado
Los eventos a notificar al asegurado
son definidos por cada Compañía.
Ingreso del Vehículo.
 Autorización / OR-OT generada.
 Vehículos desarmado.
 En reparación mecánica.
 En Desabolladura / hojalatería. Por defecto, los eventos
 Vehículos rearmado. marcados generan notificación
 Vehículos en pintura. al asegurado. Cada Cía. puede
 Terminación / Lavado. definir sus textos
 Vehículo pendiente de repuestos. personalizados y eventos a
 Vehículo con perdida total. notificar
 Vehículo retirado por cliente.
 Vehículo retirado por grúa.
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16. Plataforma Control Taller:
Algunos Talleres y Cías. Suscritas Actualmente Chile
Cías. Actualmente en Chile
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17. Plataforma Control Taller:
Algunos Talleres y Cías. Actualmente en piloto en México
Cías. Actualmente en piloto en México
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18. Condiciones Comerciales
Características
 Volumen mínimo de siniestros por compañía 500 vehículos
 Precio equivalente US$ por siniestro por Cía. 2 US$ por vehículo
 Costo del servicio mensual 1000 US$ mes
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19. Acerca de INFO2000
 Desde Junio 2011 , Info2000 es parte de
 Especialistas en Servicios profesionales
- SW IBM: Lotus, Content Manager, DB2
- Implementación de soluciones OpenSource (Talend,
Alfresco, WSO2, Drupal)
 Info2000
- Soluciones de SW desde 1995
- > 150 empleados, facturación anual >4M U$S
- Ver portafolio de soluciones para cias de seguros en
el final de la presentación
- I2k es el especialista preferido por integradores como
Sonda, SyA, Adexus, Entel, etc.
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20. Info2000 una empresa de Intellego
Acerca de Intellego
 > 400 empleados
 Facturación anual 80M USD$
 Presencia en México, Chile, Colombia, Panamá
 Calificados por IDC como lideres en Business Intelligence en México
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