Uso didáctico de PowerPoint en Lenguaje y Comunicación

UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS
FACULTAD DE EDUCACIÓN
Pedagogía en Lengua Castellana y Literatura
Uso didáctico del PowerPoint en la
clase de Lenguaje y Comunicación
Nombre de las alumnas: Maira Jaramillo
Francisca Peña
Daniela Pérez

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Uso didáctico del PowerPoint en la clase de Lenguaje y
Comunicación
Agradecimientos.....................................................................................................................5
Resumen .................................................................................................................................6
Abstract...................................................................................................................................6
Introducción............................................................................................................................7
Planteamiento del problema de investigación ........................................................................8
1. Descripción del problema ....................................................................................................... 8
2. Relevancia de la investigación................................................................................................. 9
3. Preguntas y objetivos.............................................................................................................. 9
Pregunta inicial:........................................................................................................................... 9
Objetivo general:....................................................................................................................... 10
Objetivos específicos:................................................................................................................ 10
4. Definición del problema........................................................................................................ 10
MARCO TEÓRICO .............................................................................................................11
Chile y su avance en tecnologías................................................................................................... 11
Bases y sustentos del uso de recursos audiovisuales ................................................................... 12
Estándares de desempeño de Lenguaje y Comunicación y el nuevo eje de investigación de las
Bases Curriculares ......................................................................................................................... 13
Integración curricular de TIC......................................................................................................... 17
Actitudes que repercuten a favor y en contra del uso de los recursos audiovisuales.................. 19
Razones para incorporar los recursos audiovisuales en el aula.................................................... 22
Didáctica y enseñanza-aprendizaje............................................................................................... 25
Didáctica y didáctica disciplinar ................................................................................................ 26
Didáctica y tecnología ............................................................................................................... 28
MARCO CONCEPTUAL....................................................................................................32
Enfoques educativos ..................................................................................................................... 32
Presencia de recursos audiovisuales............................................................................................. 33
Principios imprescindibles para el uso de recursos audiovisuales................................................ 35
Presentador multimedia: PowerPoint........................................................................................... 36
PowerPoint y su uso didáctico ...................................................................................................... 37

3
MARCO METODOLÓGICO ..............................................................................................40
Metodología de investigación....................................................................................................... 40
Elección de muestra de la investigación ....................................................................................... 40
Variables y categorías ................................................................................................................... 43
Análisis de los perfiles recogidos en la encuesta aplicada............................................................ 44
Análisis de variables y categorías.................................................................................................. 46
Aplicación de observación............................................................................................................. 53
Instrumentos de recogida de datos........................................................................................54
Instrumento 2: Observación...................................................................................................... 54
Observación Nº1: Profesora Fernanda ..................................................................................... 54
Observación N°2: Docente Marina............................................................................................ 57
Observación N°3: Docente Ricardo........................................................................................... 59
Análisis de las observaciones ........................................................................................................ 61
Elaboración de la entrevista..................................................................................................63
Análisis de entrevista aplicada...................................................................................................... 64
Conclusiones.........................................................................................................................66
Preguntas y objetivos de investigación......................................................................................... 66
Interacción con los docentes observados..................................................................................... 68
Aciertos y errores.......................................................................................................................... 68
Instrumentos aplicados................................................................................................................. 69
Lista de referencias...............................................................................................................70
ANEXO ................................................................................................................................73
Instrumento N°1: Check List (ENCUESTA)..................................................................................... 73
Nombre: Encuestado Nº1......................................................................................................... 73
Nombre: Encuestado Nº2........................................................................................................ 76
Nombre: Encuestado Nº 3....................................................................................................... 79
Nombre: Encuestado Nº4 ......................................................................................................... 82
Nombre: Encuestado Nº 9........................................................................................................ 97
Nombre: Encuestado Nº 10................................................................................................... 100

4
Nombre: Encuestado Nº11 ..................................................................................................... 103
Nombre: Encuestado Nº12 ..................................................................................................... 106
Nombre: Encuestado Nº 13..................................................................................................... 109
Nombre: Encuestado Nº 14 (Docente Fernanda) ................................................................... 112
Nombre: Encuestado Nº 15 (Docente Marina)....................................................................... 115
Nombre: Encuestado Nº 21 (Docente Ricardo) ...................................................................... 133
Instrumento Nº3: Instrumento aplicado a los docentes de Lenguaje y Comunicación.............. 142
ENTREVISTA SEMI ESTRUCTURADA ............................................................................................ 142
Docente entrevistado: Docente Fernanda:............................................................................. 142
Docente entrevistado: Docente Marina: ................................................................................ 144
Docente entrevistado: Docente Ricardo:................................................................................ 146

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Agradecimientos
En todos los asuntos humanos hay esfuerzos,
y hay resultados, y la fortaleza del esfuerzo
es la medida del resultado.
James Allen
Nuestros agradecimientos van dirigidos a nuestras familias, fuente de apoyo incondicional
y constante en nuestras vidas y más aún durante estos años de carrera profesional, donde
nos han ayudado a sentirnos plenas con nuestra elección de vida. No cabe duda de que sin
ustedes esta tarea no hubiese sido fácil. Gracias por su verdadero amor y comprensión.
Los resultados que se ven en estas páginas y de nosotras como personas no hubiese sido
posible sin la ayuda de muchas personas, entre ellos aquellos docentes que nos inspiraron
durante nuestra formación básica y media a seguir con esta carrera tan linda y que nos
enseñaron que la vocación y el amor por la educación es el mejor legado que podemos
dejar.
A aquellos profesores que destinaron tiempo a enseñarnos nuevas cosas y que nos
brindaron aportes invaluables que nos servirán para toda la vida.
Muchas gracias.
Maira, Fran y Dany.

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Resumen
El PowerPoint es utilizado en los establecimientos educativos y en esta investigación
observaremos el uso didáctico que le da el profesor de Lenguaje y Comunicación, el uso
correcto o incorrecto de esta herramienta durante los distintos momentos de la clase. Para
realizar un estudio más objetivo se pesquisaron diversos documentos que permitieron
comprender los inicios de la tecnología en Chile y las adaptaciones curriculares que
provocaron, y cómo estas incitaron a que los profesores ajustaran sus didácticas dentro del
aula.
Los instrumentos de recolección de datos utilizados (encuestas, observación y entrevistas),
nos permitieron identificar los aciertos y errores cometidos por los docentes de la disciplina
y como el recurso PowerPoint ha ido reemplazando a este. Los tres profesores observados
tenían distintas realidades de formación teórica tecnológica, dos de ellos la habían recibido
pero estos le daban un mal uso, no solo en la construcción de diapositivas (colores, letras,
imágenes, etc.), sino que también a la sobrecarga de información que estas tenían y que
ellos deben manejar.
Abstract
PowerPoint is used in educational institutions and in this research observe the didactic use
that gives the professor of language and communication, the use or misuse of this tool
during the different moments of the class. For conducting a more objective understanding
various documents that allowed the beginnings of technology in Chile and curricular
changes that are caused pesquisaron, and how they incited teachers adjust their teaching in
the classroom.
The data collection instruments used (surveys, observation and interviews), allowed us to
identify the successes and mistakes made by teachers in the discipline and PowerPoint
resource has been replacing this. The three teachers had observed different realities of
technological theoretical training, two of them had received it but they gave misused, not
only in the construction of slides (colors, letters, images, etc.), but also to overload of
information they have and that they must manage.

7
Introducción
Nuestra investigación se basa en el uso didáctico del PowerPoint en la clase de Lenguaje y
Comunicación. Tema que surgió de nuestras prácticas educativas, en las cuales pudimos
observar un uso inadecuado del PowerPoint, presentador que debería apoyar al docente y
servir de herramienta de motivación para el estudiante. Fue esto, lo que nos motivó a
investigar sobre el empleo de este presentador multimedia, deseábamos conocer los aciertos
y los errores que presentaban los docentes de nuestra área al momento de incorporarlo en
sus clases.
Es importante destacar que la investigación está contextualizada, como se explicará en el
Marco Teórico, en los procesos que ha vivido Chile desde la llegada de las tecnologías y
cómo estas fueron implementadas en el área educativa, las cuales repercutieron en políticas
de estado para el mejoramiento de la educación. Bajo este contexto era necesario conocer el
correcto uso de las TIC en el aula y seleccionar uno de los recursos que nos permitiera
poder analizar las didácticas de los docentes y su aplicación en el desarrollo de la clase.
Mediante la observación en el aula, específicamente de tres docentes del área de Lenguaje y
Comunicación, que actualmente ejercen la pedagogía en establecimientos municipales de la
ciudad de Santiago de Chile. El proceso de observación y recolección de datos se realizó en
un periodo de tres meses, en los cuales se aplicaron los siguientes instrumentos: encuesta,
entrevista y observación, las que nos permitieron obtener los datos suficientes para llevar a
cabo nuestra investigación.
Los tres docentes observados utilizaban el PowerPoint, un programa que permite crear
presentaciones con variados recursos audiovisuales que facilitan la comprensión del
contenido y el proceso de enseñanza aprendizaje. Lo anterior solo se lograra con el correcto
uso de esta herramienta, es decir, las diversas características que debe poseer una
presentación, las que serán explicadas con mayor detalle en el Marco Conceptual. En los
docentes no se pudo observar un correcto uso y en uno de los casos la herramienta no se
utilizaba pero si su uso si era evaluada en los estudiantes, en los otros docentes existía un
abuso y en algunos momentos de la clase el docente era reemplazado por el programa.

8
Planteamiento del problema de investigación
1. Descripción del problema
Considerando la incorporación de material audiovisual, y especialmente el uso de
PowerPoint en las clases de Lenguaje y Comunicación, es interesante estudiar cómo y
cuándo se utiliza este recurso que nos está ofreciendo la sociedad del siglo XXI, y junto con
ello, delimitar si las prácticas docentes observadas en la realidad educativa chilena son
convenientes e inconvenientes para la didáctica de los docentes. Por tanto, las metodologías
didácticas que utiliza el docente son de suma importancia para analizar, bajo lineamientos
específicos de construcción de PowerPoint, si el docente realmente está construyendo y
utilizando bien este recurso. La utilidad y aplicación que se le puede dar al PowerPoint en
la clase de Lenguaje y Comunicación es múltiple, ya que el docente puede discriminar si lo
quiere utilizar para una actividad motivacional, entrega de contenidos o para un resumen
final de la clase, es decir, mostrar un mapa conceptual, entre otros.
El momento de la clase en el que se utiliza el PowerPoint pasa a ser un factor importante,
porque pueden ser utilizados según el criterio del docente, ya sea como apoyo de
contenidos, apoyo en el desarrollo de actitudes, habilidades y valores, apoyo de las
explicaciones, desarrollo de actividades y ejercitación, actividades y procesos de
evaluación, como reforzamiento y desarrollo de ejercicios.
De acuerdo con las realidades observadas en tres liceos municipales, se aprecia una
discrepancia en relación a la finalidad del uso del recurso PowerPoint dentro del aula,
motivo que impulsa a analizar las clases de estos tres docentes del área de Lenguaje y
Comunicación. Es importante considerar para dichos análisis aspectos como: grupo etario,
años de servicio, formación profesional, recursos del establecimiento y disponibilidad de
recursos.

9
2. Relevancia de la investigación
Según los estándares de desempeño, los nuevos egresados deben poseer ciertas habilidades
pedagógicas de acuerdo con las demandas del sistema educativo y la era digital. Este nuevo
contexto nos permite utilizar recursos que promueven una gama de didácticas y posibilita
desarrollar un estilo propio en el docente. No obstante, los establecimientos que han
implementado una buena infraestructura, lamentablemente aún poseen docentes que no
aprovechan todos los recursos que están a disposición.
Uno de los temas que más preocupa al sistema educacional chileno actualmente es la
integración curricular de las tecnologías de la información y comunicación (TIC). Una vez
que los colegios poseen recursos tecnológicos (internet, proyectores, parlantes, etc.) y los
profesores aprenden a usarlos, la pregunta que surge es cómo integrar estos recursos al
currículo.
Por último, este estudio tiene como fin ser un aporte para los docentes que, gracias a su
buena disposición, permitieron que nosotras los observáramos en sus clases. Por eso, se
pretende retroalimentar a estos tres docentes de liceos municipales, dándoles a conocer
cuáles fueron los errores técnicos, ya sea, en la construcción de diapositivas o en la
implementación del material para que puedan autoevaluarse y mejorar sus didácticas.
3. Preguntas y objetivos
Pregunta inicial:
1. ¿Cómo se utiliza el PowerPoint en una clase de Lenguaje y Comunicación en
un I medio?
Preguntas secundarias:
2. ¿En qué momento de la clase el docente utiliza el PowerPoint y con qué fin?
3. ¿Cuáles son los principales aciertos y errores técnicos y pedagógicos que
presentan los docentes frente a la utilización del PowerPoint?

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4. ¿Es el PowerPoint un recurso de apoyo para el docente o funciona como
sustitución de él?
Objetivo general:
Observar cómo se incorpora el PowerPoint en la clase de Lenguaje y
Comunicación.
Objetivos específicos:
1. Identificar en qué momento (inicio, desarrollo y cierre) de la clase el docente
utiliza el PowerPoint y analizar con qué fin.
2. Describir los aciertos y errores técnicos y pedagógicos que presentan los
docentes frente la utilización del PowerPoint.
3. Analizar si el PowerPoint funciona como apoyo o sustitución del docente.
4. Definición del problema
Para llevar a cabo esta investigación se observarán tres realidades educativas, en las que se
incorpore el recurso audiovisual PowerPoint. Además, se tendrá en cuenta en qué momento
de la clase los utiliza el docente y con qué fin. Para ello es necesario llevar a cabo una
observación en terreno que permita identificar si este recurso es diseñado y aplicado de
manera adecuada o si se abusa de este. Finalmente, el eje central es poder verificar si este
recurso sirve realmente de apoyo o es una sustitución del docente, es decir, al entregar el
material por sí solo la pregunta que surge es: ¿ puede el alumno entender el PowerPoint si
no está el docente presente explicándolo?
Los principales participantes de esta investigación serán tres docentes de Lenguaje y
Comunicación de tres liceos municipales. El criterio de selección para analizarlos es
simplemente que de una muestra de veintitrés personas, solo estas accedieron a que se les
observara sus clases para realizar una investigación de carácter cualitativo. Debido a la
buena voluntad y disposición de estos profesores, nosotras pretendemos retroalimentarlos
en relación a cómo ellos trabajan el PowerPoint y la construcción del mismo, con el fin de
ellos también se autoevalúen y mejoren sus didácticas con apoyo de recursos audiovisuales.

11
MARCO TEÓRICO
Este marco teórico dará a conocer el contexto educativo chileno en el que se insertan las
tecnologías gracias a la Red Enlaces que desde el año 1990 está aportando con
equipamiento y capacitaciones a establecimientos y docentes. Posteriormente se pretende
mostrar cómo se han modificado las bases curriculares agregando un nuevo eje de
investigación, relacionado con las nuevas demandas de la era digital, que repercutió en las
nuevas competencias que deben poseer los egresados de Pedagogía en Lenguaje y
Comunicación. La llamada revolución digital sucedió de forma rápida y vertiginosa, lo que
condujo a que los docentes modificaran su forma de enseñar, aplicando nuevas didácticas
para integrar las tecnologías al currículo.
Chile y su avance en tecnologías
En los últimos veinte años, Chile ha avanzado significativamente en el ámbito
científico-tecnológico, debido a consecuencias de transformaciones económicas que han
provocado una intensa transferencia tecnológica. Entre 1990 y 2003, según Red Enlaces1
,
Chile invirtió 160 millones de pesos en la introducción de tecnologías de información y
comunicación en el sistema escolar. El desarrollo de Red Enlaces, ha provisto una amplia
base de infraestructura, tanto en equipamiento o redes, como en contenidos, es decir,
portales educativos y software.
En término generales, los resultados de los últimos estudios realizados
(2000-2002) dan cuenta del esfuerzo que ha desarrollado a través de
Enlaces, que ha instalado, en el conjunto del sistema escolar, una amplia
infraestructura tecnológica, nuevas competencias en los docentes y
diversidad de usos educativos de las tecnologías. (Mineduc, 2004, p. 66)
1
Enlaces, Centro de Educación y Tecnología del Ministerio de Educación, nace en 1992 con el fin de
contribuir al mejoramiento de la calidad de la educación mediante la informática educativa y el desarrollo de
una cultura digital. Trabaja con todos los colegios subvencionados de Chile, entregando estrategias de
enseñanza con el uso de tecnología, capacitando profesores, ofreciendo talleres para estudiantes y
disponibilizando recursos educativos digitales e infraestructura.

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La fuerte penetración en Chile de las TIC es una realidad evidente que va en aumento. En
este contexto, la incorporación de tecnologías plantea al país complejos desafíos en materia
de equidad y conectividad. Con esto puede decirse que Chile entró de lleno en la era digital.
En educación, estos desafíos son muchos más claros y han motivado a implementar un
conjunto de iniciativas para abordar con efectividad el proceso de enseñanza. Los primeros
esfuerzos que demuestra Chile se reflejan en el año 1992 cuando se crea el programa
Enlaces, del Ministerio de Educación, con el objetivo de constituir una red nacional de las
escuelas y liceos subvencionados del país e incorporar las nuevas TIC en la educación.
Luego, en el año 1998, se incorpora la informática a los programas de enseñanza media.
Posteriormente en el año 1999, se fortalece la formación de profesores enfocados en el
proyecto Enlaces. Seguidamente, en el año 2001 se crea el portal educarchile.cl, y
finalmente, en el año 2005, Enlaces se transforma en Centro de Educación y Tecnología de
Chile, para constituirse en articulador de políticas públicas.
Bases y sustentos del uso de recursos audiovisuales
La llamada revolución digital sucedió de forma rápida y vertiginosa, lo que condujo a que
los docentes modificaran su forma de enseñar, aplicando nuevas didácticas. Es por lo
anterior que el Mineduc se ha visto obligado a adaptar los planes y programas de las
distintas asignaturas que se imparten en la educación chilena. Efectivamente, el uso de
tecnologías en esta nueva era del conocimiento es favorable para el uso de estrategias
educativas, pero el ritmo acelerado trajo consigo que los distintos agentes educativos no
estuvieran lo suficientemente capacitados para utilizarlas en el aula. Por consiguiente, los
distintos gobiernos han destinado recursos económicos para que los establecimientos
educacionales hagan uso adecuado de todo el material audiovisual disponible.
A partir de este incremento de material audiovisual surgen las siguientes interrogantes: ¿se
está incorporando el material audiovisual como una herramienta de uso tecnológico o desde
una perspectiva educativa?, ¿con qué frecuencia se están utilizando? y, ¿se utilizan
correctamente? Para comprender a qué apunta la idea de “uso correcto”, se afirma que:

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Los estudiantes de los distintos niveles viven dentro de un mundo mediático,
donde subsiste un problema grave y difícil de resolver: las computadoras en
las casas no siempre tienen usos educativos positivos, en realidad, estas raras
veces están conectadas con las escuelas (Reyes. F, 2008, p. 4).
En otras palabras, lo importante para que se produzca un cambio es que las tecnologías sean
utilizadas como un puente de transmisión de conocimientos y que además, puedan ayudar a
mejorar la calidad de la enseñanza y desarrollar habilidades en los estudiantes.
Estándares de desempeño de Lenguaje y Comunicación y el nuevo eje de
investigación de las Bases Curriculares
En el año 2010, el Ministerio de Educación encargó la elaboración de estándares de
desempeño para egresados de carreras de pedagogía en educación media. El concepto de
estándar, en el contexto educacional, de acuerdo con Mineduc (2010) se entiende como
“aquello que todo docente debe saber y poder hacer para ser considerado competente en un
determinado ámbito, en este caso, en la enseñanza de Lenguaje y Comunicación;
Matemática; Historia, Geografía y Ciencias Sociales; Biología; Física; y Química, en la
Educación Media” (p. 8).
Los estándares son una orientación acerca de los conocimientos y habilidades necesarias
que debería manejar el egresado. Estos se organizan en disciplinarios y pedagógicos,
categorías que complementan entre sí las habilidades necesarias para el desempeño de la
docencia. Los estándares de desempeño incorporan un conjunto de habilidades
profesionales básicas que se espera que sean logradas por los docentes, y entre ellas, nos
encontramos con una habilidad que menciona el uso de TIC2
y la gestión de información, la
cual permitirá acceder a nuevos conocimientos y al uso de herramientas tecnológicas.
2
El concepto de TIC engloba una serie de herramientas, recursos, programas, software, entre otros. Sin
embargo, en esta investigación se mencionará este concepto haciendo alusión solo a recursos audiovisuales,
específicamente, PowerPoint.

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En el punto anterior es importante reconocer que “en la actual sociedad del conocimiento,
es deseable que los futuros profesionales posean un conjunto de características que les
permita desenvolverse de manera efectiva y eficiente frente a las demandas profesionales
que le impone la sociedad” (Mineduc, 2010, p. 17).
El hecho de considerar la preparación del docente para enfrentar un entorno cambiante, un
entorno cada vez más mediatizado por el uso de tecnologías, es un cambio fundamental en
el ámbito educativo acorde a los nuevos tiempos y a una sociedad posmoderna, el docente
debe desarrollar habilidades y actitudes personales tales como la “capacidad de trabajo
colaborativo, autonomía, flexibilidad, capacidad de innovar, disposición al cambio y
proactividad” (Mineduc, 2010, p.17). Las habilidades que señala el Mineduc también
pueden ser desarrolladas sin el uso de TIC, sin embargo, las tecnologías potencian al
máximo dichas habilidades blandas, ya que la era de la información está transformando a
sujetos autónomos que están dispuestos al cambio.
Cuando se habla de las habilidades del uso de tecnologías, hay que entender que estas
apuntan también a que el docente posea el comportamiento que refleje un nivel cultural
adecuado a las exigencias de un mundo globalizado. Con un conocimiento desarrollado y
puesto en práctica sobre el uso de TIC, específicamente recursos audiovisuales, el docente
logrará sacar el mayor provecho de estas nuevas herramientas, aplicarlo e innovar en su
práctica pedagógica, utilizar sus ventajas para desarrollar y potenciar en sus alumnos
capacidades y habilidades de manera didáctica.
Las nuevas bases curriculares de Lengua y Literatura (nuevo nombre de la asignatura a
partir del año 2015) de 7° básico a 2 ° medio, publicadas en el año 2013, incorporan un
nuevo eje dentro de su estructura: el eje de investigación. Este apunta al desarrollo de
autonomía para ampliar el conocimiento, es decir, a que el alumno sea capaz de emprender
una investigación de carácter formal y pueda utilizar fuentes de información fidedignas
para desarrollar un tema de interés. Esto implica mucho más que solo leer un texto o
estudiar apuntes de clase.

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La investigación pretende desarrollar niveles de abstracción en los alumnos y “desarrollar
una actitud proactiva de profundización en los temas abordados” (Mineduc, 2013. p. 14).
El eje investigativo, según las Bases Curriculares del Ministerio de Educación, apunta al
desarrollo de aprendizajes esperados que se focalizan fundamentalmente en la búsqueda
bibliográfica guiada por el profesor. Para eso, el alumno debe ser capaz de discriminar qué
información será útil para sus investigaciones, poder excluir y seleccionar de acuerdo a
juicios críticos y a la guía del profesor.
La investigación es un proceso que integra los tres ejes de la asignatura, por tanto es un
proceso complejo que implica tiempo y dedicación al trabajo.
Una de las principales herramientas con las que se cuenta hoy en día para realizar cualquier
tipo de investigación es Internet. Navegar en estos espacios virtuales exige más habilidades
y conocimientos que las nociones básicas de computación, “ya que se requiere también que
los estudiantes sean capaces de seleccionar un buscador y emplear palabras clave,
discriminar entre los enlaces que se presentan y desarrollar criterios de evaluación y
selección flexibles y de rápida aplicación” (Mineduc, 2013. p. 15).
La investigación como eje y el uso de TIC, cuando son utilizados de manera adecuada,
favorecen el trabajo colaborativo en la investigación: “los estudiantes deben aprender a usar
los recursos tecnológicos para compartir sus avances, pedir retroalimentación, ampliar las
ideas y organizar las tareas” (Mineduc, 2013. p. 15).
Es necesario que el docente oriente a los alumnos en cómo usar las TIC para que el
aprendizaje colaborativo y el trabajo en equipo sea efectivo. Estas orientaciones deben ser
claras para coordinar y desarrollar investigaciones. De esta manera, los estudiantes podrán
adquirir autonomía y familiarizarse con las conductas que favorecen la colaboración, y así
poder sacar el máximo provecho a estas herramientas y nuevos recursos que nos ofrece la
sociedad del conocimiento.

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Algunas de las competencias del docente que exige la sociedad del conocimiento y lo que
propone los estándares de desempeño son: competencia tecnológica, competencia
comunicativa, competencia pedagógica, competencia de gestión y competencia
investigativa.
(Campo, et al., 2013, p. 4)
La primera competencia señalada, la tecnológica, es fundamental, ya que existen ciertos
recursos tecnológicos creados precisamente para fines pedagógicos como lo son la pizarra
digital, los lenguajes de programación para niños, además de otros que se adaptan para
objetivos académicos, como los proyectores, cámaras digitales, entre otros, los cuales
necesitan de un conocimiento y manejo en la utilización por parte del docente.
Junto con ello, el profesor debe conocer y configurar programas que le permitan escribir,
diseñar, graficar, animar y simular, como es el caso de las tecnologías móviles, las hojas de
cálculo, los sistemas de información geográfica y la realidad aumentada.

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La segunda competencia, la comunicativa, apunta a la capacidad que debe tener el docente
para expresar sus opiniones, contenidos, juicios, reflexiones, críticas, etc., ya que tendrá
diferentes espacios para comunicarse tanto con sus pares como con sus estudiantes,
utilizando diferentes tipos de lenguajes y en diferentes tiempos, ya sea de forma inmediata
o en tiempo diferido.
La tercera competencia requerida por el docente del siglo XXI es la pedagógica. Esta se
constituye específicamente en la práctica misma. Es ahí donde el profesor comienza a
desarrollar y perfeccionar esta competencia. Se debe considerar la utilización de las TIC
como un recurso para fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje, teniendo siempre
presente las implicaciones y limitaciones de estas al incorporarse en el aula de clases y
dando a conocer las dificultades y ventajas de dicha incorporación a los estudiantes.
Como cuarta competencia encontramos la de gestión, en la cual intervienen las tecnologías
para organizar de mejor forma los recursos y lo que se desea hacer dentro del
establecimiento educativo o dentro del aula de clases. Gracias a esta competencia, el
profesor logra una satisfactoria organización, administración y evaluación de los procesos
educativos. Finalmente, la quinta competencia, la investigativa, gira en torno a la gestión
del conocimiento y/o a la generación de nuevos conocimientos. Esta competencia, al igual
que la anterior, se define como la capacidad del docente para utilizar las tecnologías en la
administración, organización y evaluación, pero en este caso también a nivel de prácticas
pedagógicas como de desarrollo institucional.
Integración curricular de TIC
Los nuevos Estándares de desempeño docente, han propuesto y delimitado las
características que deben poseer los egresados de Pedagogía en Lenguaje y Comunicación,
todo esto bajo la nueva demanda del sistema educativo y la era digital, con el fin de
considerar al futuro docente como competente en su área. Sin embargo, uno de los temas de
mayor preocupación del sistema educacional actual es la integración curricular de las
Tecnologías de la Información y Comunicación, TIC. Puesto que, una vez que los colegios
poseen recursos tecnológicos (Internet, proyectores, parlantes, etc.) y los profesores
aprenden a usarlos, la pregunta que surge es cómo integrarlos al currículo.

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Existe una diferencia clara entre usar tecnología e integrarla. Esto radica en el fin de ambas,
ya que utilizar la tecnología implica usarla para diversos fines, sin un propósito claro de
apoyar el aprendizaje de un contenido. No obstante, la integración implica el uso de estas
tecnologías para lograr un propósito en el aprender de una disciplina específica. De acuerdo
con Sánchez (2003), la integración se entiende como un componente del currículo donde
las TIC son “parte integral y no un apéndice, no es un recurso periférico” .Por tanto,
integrar las TIC al currículo implica incorporarlas a los principios educativos y la didáctica
que conforman el aprender.
Según Sánchez, la integración curricular implica:
• Utilizar transparentemente las tecnologías
• Usar las tecnologías para planificar estrategias que faciliten la construcción del aprender
• Usar las tecnologías en el aula
•Usar las tecnologías para apoyar las clases
• Usar las tecnologías para aprender el contenido de una disciplina
• Usar software educativo de una disciplina
Se trata de valorar las posibilidades didácticas de las TICs en relación con
objetivos y fines educativos. Al integrar curricularmente las TICs ponemos
énfasis en el aprender y cómo las TICs pueden apoyar aquello, sin perder de
vista que el centro es el aprender y no las TICs. Esta integración implica e
incluye necesariamente el uso curricular de las TICs. (Sánchez, J., 2003,
p.52)

19
Es necesario, también, conocer qué no es integración de TIC, o bien, qué prácticas no
implicarían una real integración curricular. Ya que nos podemos encontrar con prácticas en
las que el docente use las tecnologías, o siendo más específicos, utilice presentaciones en
PowerPoint, pero siguiendo un modelo tradicional o conductista, donde prime la exposición
por sobre la interacción profesor- alumno. Esto provocaría un aprendizaje por recepción por
parte de los estudiantes, lo que lo transformaría en un sujeto pasivo ante la transmisión de
contenidos permanentes por parte del profesor, aunque se utilice una presentación en
PowerPoint.
Según Zoyo, M (2012) “El problema de la integración curricular de las TIC no está
normalmente en su disponibilidad, sino en cómo utilizarlas, ya que el docente tiene que
decidir qué actividad es adecuada y cómo llevarla a cabo aprovechando de la mejor manera
posible estos recursos” p11…Como se puede observar, la integración de TIC en la
educación es una realidad inmanente, aunque está claro que la forma de implementarse en
los establecimientos y contextos depende de variables sociales, económicas, culturales,
políticas, etc. Por lo mismo, su incorporación y uso difiere mucho de ser realmente una
integración. Según Aguaded, (2010), “la formación y el perfeccionamiento del profesorado
es una de las piedras angulares para la integración curricular de las TIC en las etapas de
Primaria y Secundaria”.
Actitudes que repercuten a favor y en contra del uso de los recursos
audiovisuales
A continuación, mencionaremos las principales ventajas que existen en cuanto al uso de las
TIC en el aula de clases, estas son:
1. Interactividad: La red Enlaces indica que esta ventaja ayuda para que el proceso de
enseñanza-aprendizaje sea más dinámico, ya que los estudiantes están interactuando
constantemente con sus compañeros o también con compañeros de otros establecimientos.
De esta forma, comparten, complementan y enriquecen sus aprendizajes.

20
2. Cooperación: tanto los estudiantes como los docentes pueden trabajar en equipo.
Siempre es mejor trabajar en grupo y colaborar con el otro. Gracias a las TIC, esto puede
ser posible, pues estas facilitan los trabajos y proyectos en común.
3. Autonomía: si bien en un comienzo tanto el estudiante como el docente deben aprender
a utilizar las TIC, a navegar por internet y buscar información, cada uno es el propio
protagonista en este proceso, ya que tiene a su disposición un sinnúmero de fuentes y
programas de aprendizaje. Los docentes ayudan a los alumnos y estos, finalmente, se
convierten en agentes autónomos y pueden tomar sus propias decisiones.
4. Alfabetización digital y audiovisual: existen mejoras en el proceso de conocimiento de
las TIC y la adecuada utilización de estas, tanto por parte de los estudiantes como de los
docentes. Es decir, aprender a utilizar la tecnología significa aprender otro idioma, un
idioma digital.
5. Comunicación: la comunicación no es como antes, no es formal, es más abierta y menos
directa. El alumno deja de tener un rol pasivo para convertirse en un agente activo y
dialogar constantemente con el docente y sus pares. Esta ventaja apunta a la transformación
que ha sufrido la comunicación tradicional, entendida como la interacción directa entre los
hablantes (cara a cara).
6. Interés: tanto los videos, como las imágenes, los audios, gráficos y textos despiertan en
el estudiante un interés por el contenido a aprender. Los recursos de animación ayudan a
reforzar la comprensión multimedia presente en Internet.
7. Iniciativa y creatividad: las TIC tienen la ventaja de desarrollar el aprendizaje del
estudiante por sí mismo, por ende, el alumno desarrolla iniciativas con respecto al uso de
las tecnologías educativas y además, desarrolla su imaginación y creatividad, es decir, se
vuelve un sujeto autónomo. Gracias a las tecnologías, el estudiante es capaz de aprender a
utilizar nuevos programas y crear videos, presentaciones, gráficos, etc.

21
8. Actividad intelectual: el estudiante con el uso de las TIC está continuamente pensando
qué recursos aplicar de manera innovadora a las nuevas tareas que se le van presentando en
su contexto educacional. Con la ayuda del profesor, el alumno llega a reflexionar sobre el
aporte que le entrega el recurso y la facilidad al usarlo en sus tareas pedagógicas.
9. Motivación: esta es una de las principales ventajas que poseen los recursos tecnológicos,
ya que es una tarea primordial que el docente debe enfrentar. Un profesor que no motive a
sus alumnos no logrará buenos resultados. Además, si se apoya en las TIC, este proceso de
enseñanza se hará mucho más atractivo, divertido y sencillo para los educandos. Ayudará a
su vez al desarrollo de habilidades, tanto cognitivas como tecnológicas.
A modo general existen nueve grandes ventajas que se pueden resumir en los conceptos
antes mencionados. Junto con esto, se debe tener presente que así como existen ventajas,
también hay desventajas, que pueden entorpecer una didáctica y desembocar en actividades
que no tengan un fin determinado. Algunas de aquellas son:
1. Adicción: existen adicciones que pueden provocar trastornos en el desarrollo personal de
los estudiantes. Es común que se obsesionen con videojuegos, programas específicos como
los chats, etc. Es por la misma razón que existen diversos estudios que señalan que no
existe mayor adicción que el Internet, espacio al cual muchos individuos a estas alturas, le
temen en gran medida.
2. Aislamiento: el estudiante, al estar en constante contacto con las TIC en su vida diaria,
se aleja de los individuos que se encuentran a su alrededor: por ende, se vuelve un ente
menos sociable. Es tarea del docente orientar a los alumnos para que no lleguen a este
punto y recuerden siempre interactuar frente a frente con sus compañeros, profesores,
amigos, etc.
3. Pérdida de tiempo: al enfrentarse a la búsqueda de información, el alumno perderá
tiempo valioso, ya que existe una variedad de fuentes de información en las cuales puede
conseguir lo que busca, además, existen otros sitios donde el estudiante perderá mayor
tiempo, como los sitios de entretención.

22
4. Distracción: de la mano con lo anterior, llegamos a la desventaja de la distracción, punto
fundamental en el aula de clases. No podemos ignorar que el estudiante se distrae
continuamente en la sala sin utilizar TIC. Imaginemos entonces cómo se distraerá
utilizando TIC en clases. Son tantos los sitios que puede visitar en Internet que existirán
páginas web que llamen su atención, sobre todo si son de entretención, pero es aquí donde
el docente debe dejar en claro los límites y separar las distracciones del aprendizaje.
5. Fiabilidad de la información: se debe enseñar desde un comienzo a los estudiantes a
distinguir los tipos de información disponibles en la red, ya que hay muchos sitios que no
cuentan con información lícita y fidedigna.
Como se puede apreciar, el uso de las TIC (recursos audiovisuales) posee tanto aspectos
positivos como negativos y quizás, a medida que pase el tiempo, se sumarán más ventajas o
de lo contrario, más desventajas, eso es algo incierto. Lo único seguro es que hoy el
docente del siglo XXI posee una gran misión, que consiste en otorgar un lugar importante a
las tecnologías en las clases, pero sin abusar de ellas. También debe ayudar a sus
estudiantes a utilizar de buena forma los recursos tecnológicos disponibles en los
establecimientos.
Razones para incorporar los recursos audiovisuales en el aula
Las tecnologías son un factor estimulante en la vida actual, tanto que incluso están
involucradas en casi todas las actividades diarias del ser humano. En educación han
contribuido a distintas áreas, tales como el compromiso con el aprendizaje, las habilidades
socio-culturales e intelectuales, la motivación y la enseñanza. Con relación a lo anterior,
podemos hacer mención a los variados usos que se dan a las TIC dentro de las estrategias
educativas, pero ¿cómo podemos aplicar estas sin que se dispersen? Al respecto Laborí dice
lo siguiente:

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El diseño de aplicaciones multimedia presupone la conjunción de dos partes
inseparables: la pedagogía y la tecnología. De la pedagogía se tiene en cuenta
la selección de los métodos educativos empleados para lograr la participación
del estudiante como un ente activo y la utilización de la tecnología implica la
utilización y combinación de las modalidades de la informática educativa
para lograr un producto informático que cumpla con los objetivos propuestos
(Laborí, B., 2001, p. 1).
Una razón por la cual incorporar los recursos audiovisuales es que permite trabajar de
mejor forma el modelo VAK. De esta manera, el estudiante podrá desarrollar y aprender a
través de lo visual, lo auditivo y lo kinestésico, apoyado específicamente de videos,
documentales y PowerPoint. Por ejemplo, en el caso de la clase de Lenguaje y
Comunicación, el estudiante se mostrará mucho más interesado en observar a través de
vídeos, obras de teatro, leyendas, mitos, etc.
Es imposible no llegar a la disputa que existe entre aquellos docentes del siglo XXI que
prefieren o les gusta usar tecnologías en sus clases y los que no lo prefieren. De hecho, se
conocen comúnmente dos tipos de actitudes docentes: los tecnófilos y los tecnófobos;
además, podemos encontrarnos con la actitud del docente crítico.
La primera actitud señalada apunta a aquellos que muestran un gran entusiasmo a la hora de
incorporar las TIC en sus clases, pero que caen en el grave error de pensar que utilizar las
tecnologías es solo traspasar sus conocimientos y/o contenidos a un recurso digital y no
crean un mecanismo crítico con respecto al uso de estas herramientas. En cambio, la
segunda actitud, los tecnófobos, alude a ese grupo de docentes que muestra un cierto grado
de temor al enfrentarse e incorporar estos recursos en el aula, aquellos que piensan que son
las nuevas tecnologías las culpables de la distracción de los estudiantes dentro de la sala. En
último lugar, encontramos al docente crítico, y nos detenemos en este punto, ya que alude a
aquellos docentes que utilizan las herramientas tecnológicas de la mejor forma posible,
sacando provecho de ellas y criticándolas constantemente en cuanto a implicaciones,
limitaciones, ventajas y desventajas.

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Estos docentes entregan a los estudiantes los elementos necesarios para llevar las
tecnologías a una reflexión profunda para que logren comprender el entorno tecnológico en
el cual se desenvuelven a diario y en el cual les tocará interactuar a futuro.
El docente del siglo XXI toma una postura crítica en cuanto a la cantidad y la calidad de los
recursos tecnológicos con los que cuenta en la sala de clases. Es por ello que argumenta y
reflexiona sobre cómo incorporar las TIC en el aula, por qué incorporarlas, para qué,
cuándo y con qué frecuencia hacerlo.
Este nuevo proceso de aprendizaje a través de las TIC, el cual Boneu (2007) llamará e-
learning, posee cuatro características fundamentales según este mismo autor:

Interactividad: conseguir que la persona que está usando la plataforma
tenga conciencia de que es el protagonista de su formación.
Flexibilidad: conjunto de funcionalidades que permiten que el sistema de
e-learning tenga una adaptación fácil en la organización donde se quiere
implantar, con relación a la estructura institucional, los planes de estudio de
la institución y, por último, a los contenidos y estilos pedagógicos de la
organización.
Escalabilidad: capacidad de la plataforma de e-learning de funcionar
igualmente con un número pequeño o grande de usuarios.
Estandarización: Posibilidad de importar y exportar cursos en formatos
estándar como SCORM. Es decir, existe la posibilidad de guardar y
compartir ciertos programas en formatos que posibiliten su estandarización.
Los nuevos ambientes de aprendizaje tienen en cuenta cualquier tipo de amenaza en cuanto
a la conectividad de las masas, ya que especifica en una de sus características que no dejará
de funcionar, aunque los usuarios que utilicen dicha plataforma sean una cantidad reducida
de personas. Además, tienen su enfoque en las propias personas, haciéndoles saber que son
ellos los que tienen en su poder el conocimiento y que son los protagonistas de dicha
interactividad.

25
Nuestros estudiantes están directamente influenciados por distintos aspectos, los que se
encuentran en directa relación con la disposición que presentan frente a un determinado
tema, en este caso la utilización de tecnologías como instrumento educativo en el aula. Con
respecto a la disposición que presentan los estudiantes frente a la presencia de TIC en sala
de clases, podemos encontrar la siguiente conclusión:
A la luz de los datos obtenidos podemos decir que en la reacción afectiva o
actitudinal los informantes valoran la inclusión de las TIC positivamente,
estiman que es relevante, útil, maleable y de fácil uso. No obstante, cabe
señalar que las TIC como recurso que favorece tanto el trabajo individual
como social (Castillo, et al., 2005, p. 7).
Frente a la actitud que adoptan los alumnos ante la ausencia de tecnologías en el proceso de
enseñanza, se puede dilucidar que nos les influye de manera directa si el docente utiliza
estrategias innovadoras y didácticas que motivan al estudiante en la adquisición de nuevos
conocimientos.
Didáctica y enseñanza-aprendizaje
El concepto de didáctica a muchos les puede resultar familiar, incluso a aquellos que no lo
han estudiado. Pero en esta investigación principalmente nos enfocaremos en el uso que se
le da en la educación.
Etimológicamente, el término procede del griego didaktiké, concepto que está en directa
relación con el verbo enseñar o instruir, pero específicamente deriva del didaktikos, que
significa apto para la docencia.

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Didáctica y didáctica disciplinar
Todos quienes han escrito obras sobre didáctica han establecido variaciones, pero con
coincidencias, la principal es que es una disciplina que subordina a la pedagogía. Según
nuestra apreciación, la definición más certera de educación es la que propone Escudero
(1980, p. 27), quien habla del proceso de enseñanza-aprendizaje:
Ciencia que tiene por objeto la organización y orientación de situaciones de
enseñanza-aprendizaje de carácter inductivo, tendentes a la formación del
individuo en estrecha dependencia de su educación integral.
Por lo tanto, la didáctica debe ocuparse de los procesos que acontecen en el sistema escolar
de una forma práctica, transformando e interviniendo la realidad. El objeto de la didáctica
es de carácter general, se abstrae de las particularidades de las diferentes asignaturas y
generaliza las manifestaciones y leyes especiales de la instrucción y la enseñanza, así como
del aprendizaje.
La didáctica, desde su aspecto más artístico, requiere que el docente maneje ciertas
habilidades, las que se acrecientan de forma paulatina con la adquisición de nuevas
experiencias, muchas veces rutinarias. Pero esto no significa que el docente utilice de forma
constante la misma metodología con la justificación de que esta haya funcionado bien, pues
debemos tener en consideración que siempre trabajamos en contextos y situaciones
determinadas, y que nuestros estudiantes están condicionados por distintas realidades. La
mejor didáctica es aquella que permite un análisis a través de la ejecución del mismo
instrumento adaptado a la necesidad.

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Desde la práctica educativa y la observación podemos dilucidar que la didáctica no actúa
por sí sola, tiene otros agentes o componentes que la apoyan continuamente. Con respecto a
lo anterior, dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje la didáctica se utiliza
frecuentemente como una estrategia. Cabe destacar que este término fue tomado desde su
origen militar y hace referencia a la actividad de un estratega, es decir, del general del
ejército, quien ordena y orienta las operaciones militares. Si lo llevamos a un contexto
educativo, un estratega funciona como un guía y orientador que permite alcanzar un
objetivo; por lo tanto, no podemos hablar de que existe una estrategia si no contamos con
una meta.
Según Avanzini (1998), una buena estrategia resulta de la unión de tres componentes. El
primero es condicionado por las diferentes influencias que caracterizan al tipo de persona,
de sociedad y de cultura, es decir, la misión que posee la institución y cómo se esfuerza en
cumplirla. El segundo componente es la forma en que se perciben los distintos contenidos o
materias y el hecho de que cada una de estas presenta dificultades a la hora de adquirirlas.
Este interviene directamente en la definición de la estrategia didáctica. Y por último, el
juicio que el docente tiene del alumno y la disposición que este tiene frente a las estrategias.
La didáctica tiene una gran importancia en el área pedagógica, pues representa el vehículo
que permite un mayor alcance del saber, permite orientar la enseñanza de un conocimiento
específico y crear estrategias básicas y fundamentales que llevan a una mejor adquisición
del conocimiento.
Dentro del área de Lenguaje y Comunicación resulta difícil no utilizar estrategias didácticas
que estén en directa relación con las tecnologías, pues hoy se necesita de herramientas
lúdico-pedagógicas que incentiven a nuestros estudiantes a ir más allá de conceptos y
significados. Lo importante radica en que estos instrumentos no solo desarrollen
habilidades y competencias, sino que también interactúen con sus compañeros, docentes y
diferentes partes del mundo. Es fundamental la interpretación, desarrollada a partir de
juegos pedagógicos encaminados a temas que se estén llevando a cabo, pero no se puede
dejar a un lado la argumentación y la proposición, competencias generadoras de nuevos
pensamientos e ideologías. De esta manera, las TIC son un medio por el cual cobran vida
las competencias básicas comunicativas.

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La incorporación de las TIC en la clase de Lenguaje y Comunicación permite que los
estudiantes colaboren en el proceso de enseñanza-aprendizaje y deja atrás el modelo
memorístico, en donde el docente es el único poseedor del conocimiento. Un ejemplo de lo
anterior se da en el proceso de escritura; este está cambiando gracias a la incorporación de
TIC, el uso de distintos software permite al estudiante planificar de mejor forma su
escritura porque da la opción de corregir, revisar, cortar, pegar, etc. Sin embargo, el alumno
no debe confiarse de esto, por lo que el docente debe ser un mediador y monitorear de
forma constante el trabajo.
Didáctica y tecnología
Con la llegada de la tecnología y la globalización, la educación le ha dado mayor
importancia a integrar las TIC en los programas de estudio y menos énfasis dentro de la
formación docente. Aunque se han ido incorporando en las mallas curriculares de las
universidades los establecimientos educacionales o estamentos gubernamentales se han
dedicado a impartir capacitaciones dedicadas a enseñar el correcto uso de diversos
softwares y hardware que son difíciles de aplicar en la práctica educativa. La
implementación de TIC en el aula es eficiente mientras la didáctica utilizada sea la
adecuada.
Los docentes más jóvenes tienen mayor capacidad de integrar las tecnologías en su práctica
educativa, ya que son más flexibles y aún no han adquirido hábitos de enseñanza que son
más difíciles de modificar. En cambio, para los profesores con más años de experiencia esto
se hace difícil debido a que están acostumbrados a estrategias didácticas más tradicionales.
Además muchos de ellos no poseen una vasta experiencia en el uso de instrumentos
tecnológicos.

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Es importante que las TIC se incluyan en la práctica pedagógica pues influyen en muchos
aspectos de la educación, posibilitan la comunicación y los estudiantes se motivan, lo que
mejora los resultados educativos. La Unesco (2008) establece que el nuevo rol docente
implica: “fusionar las TIC con nuevas pedagogías y fomentar clases dinámicas en el plano
social, estimulando la interacción cooperativa, el aprendizaje colaborativo y el trabajo en
grupo” (p. 7). Con la fusión de estas se crea un aprendizaje más significativo, pero se debe
considerar que si esto sucede no se debe perder de vista el trabajo del docente, es decir,
debe existir un constante monitoreo de la aplicación de los diversos instrumentos
tecnológicos.
Collins (1998) establece cinco diferentes usos que se le puede otorgar a la tecnología en la
educación, estos son:
 Puede utilizarse como una herramienta que permite ejecutar múltiples tareas.
 Se puede emplear y adaptar con el fin de motivar y educar, aquí el estudiante
participa de forma lúdica y activa.
 Se crean redes de comunicación en donde estudiante y profesor interactúan en
tiempo real o desfasado.
 Ambientes de aprendizajes interactivos que orientan al alumno, en donde a su vez
participan y se desarrollan en otras actividades.
 Creación de sistemas en donde el estudiante registra sus progresos, los que sirven
como una fuente de información para el docente lo que ayuda en la toma de
decisiones.
El uso de TIC en el aula no debe estar limitado a una reproducción de la clase tradicional
con un soporte electrónico proyectado, sino que debe existir una interacción entre
herramienta tecnológica, docente y estudiante, ya que, de lo contrario, carecería de
significado. El uso de TIC en el aula provoca que el estudiante se vuelva más activo y el
docente más reflexivo con respecto a su práctica pedagógica, se realiza una autoevaluación
según sus logros y fracasos.

30
Quintana (2000) establece tres categorías que debería dominar un docente para manejar por
completo los instrumentos tecnológicos. La primera de ellas es la “instrumental”, que se
refiere al conocimiento y uso de recursos y programas relacionados al área educativa; la
segunda es la “cognitiva”, relacionada con la reflexión y criterios con respecto al uso de
TIC; finalmente, “didácticas-tecnológicas”, que implica la integración de TIC en el proceso
de enseñanza-aprendizaje de forma que faciliten la creación de actividades.
El método más efectivo para dominar estas categorías sería asistir a capacitaciones o cursos
dictados por expertos en el área, donde se adquieren habilidades y conocimientos
tecnológicos básicos de informática. Pero según lo observado y leído en investigaciones,
nos hemos percatado de que aquellos docentes que manejan técnicas tecnológicas no
aplican de forma exitosa las herramientas que se les ha entregado.
Siguiendo con lo anterior, quizás lo más factible es realizar cursos dentro de la institución,
ya que, de esta forma existiría un apoyo por parte de las autoridades y se podría trabajar con
ensayo y error, probar las diversas estrategias didácticas y herramientas tecnológicas que se
entregan durante la capacitación, dándole mayor enfoque a la colaboración entre los
programas y la comunidad, tanto educativa como social. Con lo social nos referimos a que
los padres o tutores deben participar como profesores en el hogar; de esta forma, no solo el
estudiante adquiere un conocimiento, sino que también el adulto participa dentro del
proceso enseñanza-aprendizaje.
La Unesco (2008) señala cuatro competencias de aplicación de TIC. A continuación se
explica cada una de ellas:
1. Pedagógica: centrada en la práctica instruccional del docente, es decir, en el
conocimiento que posee del plan de estudios y de cómo incorporan las TIC a la hora de
aplicar sus materias.

31
2. Colaboración en la red: se da énfasis al potencial comunicativo que poseen los recursos
tecnológicos, a utilizar las TIC para expandir el aprendizaje más allá del aula y a realizar un
trabajo colaborativo mediante proyectos. Esto ayuda a mejorar y a tender con mayor
facilidad la gran diversidad cultural que existe en la nueva era del conocimiento.
3. Aspectos sociales y sanitarios: cuando el docente comienza a utilizar las TIC debe
entender que ha ingresado a un sistema lleno de responsabilidades personales, se debe
respetar la propiedad intelectual y los derechos de autor.
4. Aspectos técnicos: vinculados al área temática del aprendizaje docente, en donde el
profesor debe estar actualizando constantemente sus conocimientos sobre hardware y
software, porque a medida que el tiempo transcurre la tecnología actual va quedando
obsoleta.
A pesar de todo lo que se le exige al docente, hay que tener en cuenta que la tecnología será
adecuada en su uso y contexto cuando se transforme en una herramienta cotidiana y simple
de fácil comprensión. Es por esto que es de suma importancia que cuando un estamento
gubernamental decide realizar cambios o adopta estándares de desempeño tecnológico,
permita que el profesor participe de forma activa de esta construcción, tomando en cuenta
sus experiencias en la implementación de las TIC.

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MARCO CONCEPTUAL
Este marco conceptual dará a conocer los distintos enfoques educativos que podemos
encontrar en una sala de clases, partiendo desde el modelo tradicional hasta llegar a un
modelo participativo. Cuando los docentes comienzan a utilizar este último modelo se
inicia el uso frecuente de las tecnologías dentro del aula, pero se le da mayor importancia a
los recursos audiovisuales, en este caso el PowerPoint, ya que esta herramienta es versátil y
fácil de utilizar. La construcción de las diapositivas conlleva una serie de características que
permiten utilizar este recurso de forma adecuada.
Enfoques educativos
Dentro del proceso de enseñanza se pueden presentar distintos paradigmas educativos. Es el
caso del modelo tradicional o clásico, donde solamente el docente es el emisor, quien
entrega contenido (conocimiento), el cual pasa a ser el mensaje de esta situación
comunicativa, en la cual el único receptor es el estudiante. No sucede así en el paradigma
moderno y participativo, donde la misma realidad comunicativa se invierte, ya que tanto
estudiante como docente desempeñan los roles de emisor y receptor, entregando ambos
información valiosa para el proceso de aprendizaje mutuo.
En el último enfoque mencionado surgen recursos tecnológicos, los cuales aparecen como
medios que ayudan a transmitir el mensaje, es decir, el contenido pedagógico (conceptual,
procedimental, actitudinal). Es por esta razón que muchos de los profesores que se inclinan
por este paradigma permiten que los mismos alumnos utilicen los medios a la hora de
aprender o bien para mostrar sus propios trabajos.

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Presencia de recursos audiovisuales
El surgimiento de las tecnologías fue un punto clave para el cambio de paradigma, más
bien, fue un gran apoyo a este enfoque, puesto que entregó tanto al docente como al
estudiante una nueva forma de adquirir, presentar, explicar, entender y comprender la
información, el conocimiento. De esta forma, el alumno se logra comprometer más con su
proceso educativo y, del mismo modo, toma conciencia de la responsabilidad que tiene
sobre su aprendizaje. Los recursos audiovisuales se definen como:
Instrumentos tecnológicos que ayudan a presentar información mediante
sistemas acústicos, ópticos o una mezcla de ambos y que, por tanto, pueden
servir de complemento a otros recursos o medios de comunicación clásicos en
la enseñanza como son las explicaciones orales con ayuda de la pizarra o la
lectura de libros. (Adame, A., 2009, p. 2)
Estas herramientas modernas se caracterizan por el montaje de imágenes e inclusión de
sonidos, las cuales permiten captar la atención de los alumnos y emplear recursos que están
presentes a diario en el mundo de los educandos, que por lo demás, poseen un uso continuo
y comprensivo de ellos. Sin embargo, surgen dificultades de la mano de estos instrumentos
tecnológicos, porque al aparecer un nuevo medio, aparece también un nuevo lenguaje: el
lenguaje tecnológico. Antonio Adame Tomás se refiere a este tema señalando que:
La educación puede ofrecer los instrumentos necesarios para leer e interpretar
imágenes como lo hace con los signos de la lengua, pero las instituciones
educativas no han promovido el aprendizaje y la utilización de los medios
audiovisuales en igual medida que el uso del lenguaje, aunque la situación está
cambiando en los últimos tiempos. (2009, p. 2)

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Tanto la imagen como el sonido necesitan una atención particular, una lectura específica,
una comprensión e interpretación única y por sobre todo, guiada. De esto último se encarga
el profesor, puesto que debe orientar a sus estudiantes a proporcionar el sentido correcto a
los recursos expuestos y utilizados durante la clase. Para esto, se debe considerar el
contexto, la experiencia, la cultura, la memoria, entre otros factores determinantes. No se
trata entonces de mostrar un video, una película, una imagen aislada o un PowerPoint solo
por captar la atención de los alumnos, sino que más bien para alcanzar un aprendizaje
integral, entendible para todos, dado que se logra trabajar con todos los estudiantes y sus
distintos tipos/estilos de aprendizaje, ya sea visual, auditivo y kinestésico.
La instancia de avenencia entre docente y estudiante es necesaria para obtener buenos
resultados. Primeramente, el educador planifica su clase, piensa en el contenido que
enseñará, en el recurso pertinente para aquello y en las actividades a realizar, junto con el
objetivo de la clase completa. Lo importante es que el profesor utilice un recurso adecuado,
pensado y analizado antes de la clase. Acto seguido, se debe conversar con los estudiantes y
explicar el sentido del uso del recurso elegido, el modo de empleo y la resolución de dudas
sobre esta inclusión de medios audiovisuales en el aula. Finalmente, se ejecuta la acción de
incorporación tecnológica educativa.
Si lo anteriormente mencionado no se efectúa, se caerá un error que agravará el proceso de
enseñanza-aprendizaje. Tal como dice la frase de Marshall McLuhan en su texto
Comprender a Marshall McLuhan: "El medio es el mensaje". Este profesor de literatura
inglesa intentó mostrar que lo que realmente importa es qué hacemos con el medio más que
el medio en sí mismo. Nos señala que el contenido de todo medio es “otro medio”, es decir,
el mensaje que desea entregar un medio es el cambio de ritmo que introduce en los asuntos
humanos. Hay medios que aceleran o amplían escalas. Es así como hay acciones que no se
logran realizar sin el medio, por esto el medio es el mensaje. Son las acciones o actividades
lo que llamaremos “contenido”. El medio logra controlar y modelar la forma de las
asociaciones humanas; en cambio, los contenidos son incapaces de hacerlo.

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Como bien lo dice este filósofo, el medio sin un buen contenido no llama para nada la
atención. Estos nuevos medios poseen un poder transformador, y son las personas las
principales víctimas de estas ilusiones eléctricas. Actualmente nos vemos sumergidos en un
“sonambulismo” por causa de las tecnologías. Estas han hecho que el hombre no sea ya
capaz de razonar por sí solo, han logrado apagar el pensamiento del ser humano y han
dominado todos sus sentidos.
Los efectos no se ven reflejados en “opiniones” o conceptos, sino que se demuestran en la
modificación de los índices sensoriales. Nuestros sentidos son el arma fundamental para las
tecnologías. Pero también los medios son considerados armas poderosas, con las que
podemos destruir otros medios o grupos.
Por otra parte existen los medios fríos y los medios calientes. McLuhan describe a los
primeros como aquellos en los que más participa el público, quien es el encargado de
rellenar “espacios”; los medios fríos poseen poca información visual. En cambio, en los
medios calientes se extiende en alta definición un único sentido, no se permite que el
público participe mucho.
Existe una rivalidad continua entre los tipos de medios fríos y calientes. Cuando estos son
aplicados a una cultura opuesta producen un violento efecto, por lo que se deben utilizar
con sumo cuidado y, por ello, se sugiere dar un sentido a la utilización de estos recursos en
el aula.
Principios imprescindibles para el uso de recursos audiovisuales
Antes de incorporar las herramientas tecnológicas se debe tener en cuenta ciertos factores
que hacen posible su efectividad y eficacia. Si no se estiman, organizan y preparan, se pone
en riesgo la ejecución correcta del recurso. Los principales elementos a considerar son:
1. Presencia de recursos: verificar el acceso que tienen los estudiantes y los docentes a
estos recursos, es decir, si el centro educativo cuenta con ellos. En torno a este punto, se
debe recalcar que en los últimos años los mismos establecimientos han gestionado dicho
acceso, lo que ha aumentado en gran cantidad la adquisición de recursos tecnológicos.

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2. Preparación: es necesario considerar la planificación de la clase. De esta forma el
profesor podrá escoger asertivamente el medio que favorezca y complemente el contenido a
tratar en la clase. No todos los recursos servirán para un mismo fin, todo dependerá del
objetivo que se quiera lograr y como ya se mencionó, el contenido que se quiere enseñar.
3. Disposición del docente: resulta indispensable la actitud que manifiesta el educador ante
estos recursos audiovisuales. Lo ideal es que vea a estos medios tecnológicos como un
complemento curricular y no extracurricular, que entienda que estas herramientas se
utilizan para facilitar el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje y mejorar este
mismo.
4. Desempeño tecnológico: se espera que los docentes adquieran un conocimiento básico
de los aspectos técnicos de los instrumentos utilizados, que los manejen adecuadamente y
por sobre todo, que desarrollen y utilicen una metodología didáctica acorde a los medios
tecnológicos escogidos. Con respecto a lo dicho, el pedagogo español Enrique Martínez -
Salanova añade que los especialistas en el tema deberían brindar ayuda a los profesores
para desarrollar diseños más didácticos para las clases o bien, realizar cursos de
perfeccionamiento tecnológicos. De esta forma se orientaría y mejoraría el uso de los
recursos por parte del docente, así este sabría cómo actuar ante cualquier eventualidad y
tomar decisiones en cuanto al uso adecuado.
Presentador multimedia: PowerPoint
Existe una gama amplia de recursos audiovisuales, como lo son: la película, el video, el
documental, entre otros. En esta ocasión se profundizará en el PowerPoint, recurso que
mezcla lo audiovisual con lo multimedia, incorporando en él sonido, imagen y texto. Cabe
preguntarse primeramente qué es el PowerPoint, este se define como:

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Microsoft PowerPoint es un programa que permite hacer presentaciones, y es
usado ampliamente en los negocios y por los educadores. El uso de este
programa hace la manera óptima para comunicar ideas y proyectos como
también para la presentación de alguna clase en el ámbito educacional así como
en los negocios para una audiencia compradora de productos y/o servicios.
(López, R., p. 2)
Este programa se puede utilizar en cualquier área, ya sea en: economía, política,
educación, etc. Según la misma compañía Microsoft, las cifras correspondientes a las
presentaciones diarias con el uso de PowerPoint bordean los treinta millones. Este
recurso es utilizado generalmente en exposiciones orales, y en él se incorporan
elementos, como gráficos, textos, fotografías, videos, imágenes, tablas y ordenadores
gráficos. La principal función de esta herramienta es la creación de diapositivas o
transparencias. PowerPoint es un recurso que facilita la comprensión de la
información entregada.
PowerPoint y su uso didáctico
Con la llegada de las nuevas tecnologías se hace necesario utilizar didácticas tecnológicas
visuales que motiven a los estudiantes, hoy necesarias y eficaces en el proceso de
enseñanza-aprendizaje. Como se ha dicho anteriormente, se han integrado en las mallas
universitarias asignaturas destinadas a enseñar el correcto uso de estas herramientas. Una
de estas asignaturas es informática educativa, la cual busca aplicar la informática en los
procesos de enseñanza y aprendizaje. Sin embargo, la teoría no es el reflejo fehaciente de la
práctica educativa, puesto que esta no nos asegura los procesos internos de los estudiantes,
es decir, la motivación y disposición frente al uso del PowerPoint.
Cuando un docente comienza a construir una presentación en PowerPoint debe tener en
cuenta ciertas consideraciones para que esta funcione de forma correcta. Primero, esta debe
ser simple y clarificadora, no debe estar sobre cargada de información pues se caerá en la
equivocación de leer todo textualmente sin realizar una interacción entre docente y
estudiante.

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Con respecto a lo anterior podemos decir que la presentación no hace la clase, porque esta
herramienta funciona como apoyo y se entienden solo cuando el profesor las explica. En
segundo lugar, la presentación en PowerPoint debe ser llamativa pero dentro de los límites
permitidos, ya que se puede perder la atención entre imágenes y colores.
El profesor Rubén Mesía nos señala que para construir una buena presentación debemos
tener en consideración las siguientes características:
 Es necesario simplificar: como se dijo anteriormente deben ser simples y sin
información redundante; en algunos los casos el docente cae en la equivocación de
llenar de diferentes efectos las diapositivas, pero se deben utilizar en la justa medida
y con un fin psicológico, didáctico o pedagógico.
 La sencillez es importante: se deben utilizar textos cortos, conceptos e ideas
principales. Recomienda que los organizadores gráficos e ilustraciones entreguen la
información en diez segundos y que se comprenda fácilmente, iniciar con idea
general hasta llegar a lo particular es lo ideal.
 Llenado del cuadro: el profesor Mesía recomienda que las diapositivas tengan
secciones en blanco, evitando llenar de imágenes o logos. También señala que es
malo utilizar diapositivas prediseñadas, es mejor elaborarlas según la necesidad y
del contexto.
 Es importante ser visual: las imágenes son necesarias en la construcción de estas
presentaciones, pero en su justa medida, ya que, esta forma de comunicación es
poderosa y cuando se utilizan imágenes cotidianas los estudiantes se motivan.
 Recordar siempre el carácter instrumental del PowerPoint: la presentación
nunca se debe convertir en el centro de atención, esta debe tener carácter de apoyo a
los conocimientos que posee el docente.
 Nunca leer literalmente la presentación PowerPoint: esto no solo es reiterativo,
sino que también hace aburrida la presentación e incluso que sea innecesaria la
presencia del docente.
 Utilizar las diapositivas oportunamente: a medida que el docente va exponiendo
el tema debe evitar los comentarios que coincidan con diapositivas posteriores; lo
mejor para evitar esto es recurrir al ensayo.

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 Dejar un tiempo de reposo: se insiste con la interacción entre docente y alumno.
Se recomienda que en algún momento se apague el presentador y se establezca un
intercambio de ideas para lograr dicha interacción.
 Utilizar una amplia gama de colores: los colores que se utilicen deben motivar a
nuestros alumnos, pero deben contrastar para que la información no se pierda en un
mar de colores.
 Utilizar otras ayudas visuales y separadas: no solo debemos utilizar las
diapositivas con texto e imágenes, tenemos que ser capaces de crear hipervínculos
con videos y sonido, de esta forma aumenta la motivación.
 Relevancia de lo expuesto: lo que se expone debe ser relevante para el docente y
para el estudiante, además deben estar diseñadas de acuerdo con los diferentes
estilos de aprendizaje que poseen nuestros estudiantes. El profesor Mesía
recomienda que los títulos tengan un tamaño entre 38 y 44 puntos, y el texto, de 28
a 32.
 Manejo seguro: el docente debe estar seguro de lo que está presentado, sin
vacilaciones y evitando diversos inconvenientes que aparecen con la utilización de
las TIC.
 Reducir al mínimo las cifras: la principal función del PowerPoint es la de
comunicar y apoyar ideas y contenido que el docente maneja, por lo tanto las fechas
o cifras deben ser tratadas separadas del texto.
Con el manejo de las características mencionadas anteriormente deberíamos ser capaces de
construir correctamente una presentación en PowerPoint, pero para esto siempre debemos
tener en consideración el contexto y la situación en la que se encuentran los docentes y
adaptarlas a los estilos de aprendizaje y asignaturas que imparten.
La construcción de las diapositivas puede mejorar a medida que se utilizan, ya que es en la
práctica donde se puede comprobar que lo aprendido se está utilizando de forma correcta.

40
MARCO METODOLÓGICO
Metodología de investigación
Nuestra tesis integra una investigación de carácter cualitativo y cuantitativo, dado que
mostramos y describimos un fenómeno concreto y a su vez, tomamos una muestra
numérica para indicar un porcentaje aproximado de personas que se encuentran
encasilladas en las variables y categorías señaladas a continuación.
Para esto, se utilizaron tres tipos de instrumentos distintos. En primera instancia, se aplicó
una encuesta a una muestra de veintitrés docentes de Lenguaje y Comunicación. En una
segunda instancia, se seleccionaron solo tres personas de la muestra anterior (las cuales
fueron las únicas que nos permitieron observar sus clases y conversar sobre su labor
pedagógica), a quienes se les realizó una entrevista. En una última instancia, se generó una
observación de clase de aquellos tres docentes.
Elección de muestra de la investigación
La muestra que se mencionó estuvo conformada por 23 profesionales de la educación,
específicamente de la disciplina de Lenguaje y Comunicación. Tomando como referencia
su perfil, cuyas características fueron:
 Edad
 Años de experiencia laboral
 Lugar de egreso

41
(1) Tabla descriptiva de encuesta aplicada.
Persona Edad Años ejerciendo Lugar de egreso
1 41 16 Católica de Valparaíso.
2 24 1 Universidad Autónoma de
Chile.
3 49 12 UMCE.
4 24 1 Universidad San Sebastián.
5 36 8 Universidad Silva Henríquez.
6 25 2 UMCE.
7 45 18 UTEM.
8 64 38 Universidad Católica de Chile.
9 60 34 Universidad Católica de Chile.
10 52 29 Universidad Austral de Chile.
11 27 3 Alberto Hurtado.
12 30 6 UMCE.
13 26 4 Andrés Bello.
14 (Docente
Fernanda)
48 23 Pontificia Universidad Católica
de Valparaíso.
15 (Docente
Marina)
43 12 Universidad Católica Silva
Henríquez.
16 36 12 UMCE.
17 26 3 Universidad de las Américas.
18 30 7 Universidad Bernardo
O’Higgins
19 33 9 Alberto Hurtado.
20 31 7 Andrés Bello.
21(Docente
Ricardo)
25 1 Universidad de las Américas.
22 30 5 Universidad de Santiago de
Chile.
23 33 10 Universidad de Playa Ancha.

42
(b) Tabla de edades de muestra llevada a porcentajes.
Rango de edades Porcentaje
20-30 39,13 %
31-40 22 %
41-50 22 %
51-60 9 %
61-70 4,34 %
(c) Tabla de años ejerciendo de muestra llevada a porcentajes.
Años ejerciendo Porcentaje
1-10 64 %
11-20 18 %
21-30 9 %
31-40 9 %
39,13 %
22 % 22 %
9 %
4,34 %
20-30 31-40 41-50 51-60 61-70
Rango de edades
Gráfico de edades
20-30 31-40 41-50 51-60 61-70

43
(d) Tabla de lugar de egreso de muestra llevada a porcentajes.
Lugar de egreso Porcentaje
Estatal 48 %
Privada 52 %
Variables y categorías
Las variables hacen referencia tanto a la presencia de los recursos tecnológicos como al
manejo que muestran los docentes de ellos. Además, se hace hincapié en el manejo tanto de
recursos como de programas tecnológicos.
64 %
18 %
9 % 9 %
1 a 10 años 11 a 20 años 21 a 30 años 31 a 40 años
Rango de años
Años ejerciendo
1 a 10 años 11 a 20 años 21 a 30 años 31 a 40 años
48 %
52 %
Tipos de Universidades
Estatal
Privada

44
(e) Tabla de variables y categorías de análisis de encuesta aplicada.
Variables Categorías
1. Presencia del recurso 1.1 En el establecimiento
1.2 En el aula
2. Uso de recurso 2.1 Frecuencia
2.2 Participación activa de los alumnos
3. Preparación sobre el uso 3.1 Institución de donde egresó
3.2 Curso de perfeccionamiento
4. Manejo de recursos y/o programas 4.1Recursos manejados
4.2 Recursos utilizados en el aula
4.3 Programas utilizados
4.4 Manejo de elementos del
PowerPoint
Análisis de los perfiles recogidos en la encuesta aplicada
Tal y como se observa en la tabla (a), los perfiles de los profesionales seleccionados dan
cuenta de la edad del docente, los años que lleva ejerciendo la profesión y el lugar del cual
egresó.
La tabla (b) muestra que el 39,13 % de los docentes encuestados se encuentra en un rango
de edad entre los 20 y los 30 años, un 22 % entre los 31 y 40 años, un 22 % entre los 41 y
50 años, solo un 9 % entre los 51 y los 60 años y finalmente, un 4,34 % entre los 61 y 70
años. Este dato nos deja ver cómo es el uso tecnológico de cada docente, dependiendo del
grupo etario en el que se encuentra, ya que suelen ser los docentes más jóvenes los que
mayor uso e importancia le otorgan a estos recursos modernos. Sin embargo, también se
encuentran aquellos docentes que a pesar de encontrarse sobre los cuarenta años de edad se
interesan por estas herramientas tecnológicas y no solo eso, sino que también las incorporan
en sus planificaciones de clases.

45
La tabla (c) da a conocer los años de servicio que presenta cada docente. La mayoría se
encuentra en el rango de 1 a 10 años ejerciendo la profesión, lo que equivale al 64 %, tan
solo un 18 % lleva entre 11 y 20 años de servicio, el 9 % entre los 21 y 30 años en aula y el
9 % restante entre los 31 y 40 años. Este dato nos permite conocer qué relevancia tiene la
experiencia de los docentes en relación al uso de estos recursos audiovisuales,
específicamente, el PowerPoint. Un docente que se encuentre desde el segundo rango
mostrado en adelante hace suponer que maneja de forma correcta o esperada el recurso
tecnológico. Los años ejerciendo la carrera permiten al docente conocer las distintas
realidades, por ende, tienen la posibilidad de probar e incorporar dichos recursos y mejorar
la integración curricular de ellos.
La tabla (d) muestra el lugar de donde egresaron los encuestados, un 48% egresó de una
universidad estatal y la mayoría, que equivale a un 52%, de una institución privada. Este
dato nos permite conocer la preparación que le brindaron a cada uno según su lugar de
egreso con respecto al uso de las TIC.

46
Análisis de variables y categorías
A continuación se explicarán y mostrarán los porcentajes obtenidos por variables y sus
respectivas categorías, las cuales nos ayudarán a conocer los resultados arrojados por la
encuesta aplicada.
Variable 1
VARIABLE 1 CATEGORIA 1.1 CATEGORIA 1.2
Presencia del recurso
En el establecimiento
SÌ NO
100% 0%
En el aula
SÍ NO
100% 0%
La variable 1 indica la presencia de los recursos. La categoría número 1.1 da cuenta de la
presencia del recurso en el establecimiento. Según la encuesta, existe un 100 % de acceso al
recurso tecnológico. La categoría 1.2 hace referencia a la presencia de este recurso,
específicamente en el aula. Un 100 % de los encuestados respondió que hace uso de estas
herramientas en la sala de clases, pero esto no se confirma con las observaciones realizadas.
100 %
0 %
100 %
0 %
SI NO SI NO
En el establecimiento En el aula
Presencia de TIC
En el establecimiento SI En el establecimiento NO
En el aula SI En el aula NO

47
Variable 2
VARIABLE 2 CATEGORIA 2.1 CATEGORIA 2.2
Uso del recurso
Uso frecuente
SÍ NO
100 % 0 %
Participación activa (alumnos)
SÍ NO
48 % 52 %
La variable 2 muestra la utilización de los recursos tecnológicos en el aula. La categoría 2.1
alude a la frecuencia del uso de TIC. El 100 % de los encuestados respondió que los
utilizan con frecuencia. En la categoría 2.2 hace referencia a la participación de los
alumnos. Un 48 % de los encuestados respondió que utiliza recursos que permiten la
participación activa de los estudiantes, y un 52 % respondió que no los utiliza para realizar
una interacción entre contenido, docente y alumno.
100 %
0 %
48 % 52 %
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
SI NO SI NO
Uso frecuente Participación activa (alumnos)
Uso frecuente SI Uso frecuente NO
Participación activa (alumnos) SI Participación activa (alumnos) NO

48
Variable 3
VARIABLE 3 CATEGORÍA 3.1 CATEGORÍA 3.2
Preparación sobre el
uso
Preparación de lugar de egreso Curso de perfeccionamiento
SÍ NO SÍ NO
48 % 52 % 48 % 52 %
La variable 3 señala si el docente ha realizado cursos de capacitación en el uso de
tecnologías. La categoría 3.1 nos muestra la preparación que obtuvieron por parte de las
instituciones de donde egresaron. Un 48 %menciona que fue preparado en su casa de
estudio y un 52 % responde que no recibió preparación alguna. La categoría 3.2 muestra el
perfeccionamiento que han tenido los profesionales acerca de las TIC, en otros lugares. Un
48 %, que probablemente coincida con el que recibió preparación en la universidad, ha
realizado perfeccionamiento sobre estos recursos modernos. Finalmente un 52 % declara no
haber recibido ninguna especialización en TIC.
48 %
52 %
48 %
52 %
SI NO SI NO
Preparación de lugar de egreso Curso de perfeccionamiento
Capacitación
Preparación de lugar de egreso SI Preparación de lugar de egreso NO
Curso de perfeccionamiento SI Curso de perfeccionamiento NO

49
Variable 4
VARIABLE CATEGORÍA 4.1
Recursos manejados
Manejo de
recursos y/o
programas
Computador Notebook Grabadora Celular Data Tablet
87 %
(20)
96 %
(22)
17 %
(4)
87 %
(20)
61 %
(14)
30 %
(7)
La variable 4 indica el manejo de recursos y programas. La categoría 4.1 corresponde a los
recursos que manejan los docentes; en este caso un 96% dice manejar el notebook mejor
que cualquier otro recurso. Un 87% maneja el computador y el celular. Un 61% el data, un
30% la tablet y solo un 17% la grabadora.
20
22
4
20
14
Manejo de recursos y/o programas

50
Recursos utilizados en el aula
Manejo de
recursos y/o
programas
Computador Notebook Texto Celular Guía Cartulina
17 %
(4)
43 %
(10)
48 %
(11)
0 %
(0)
61 %
(14)
0 %
(0)
La variable 4.2 muestra qué recursos utilizan los docentes en el aula. El recurso más
utilizado es la guía, con un 61%; seguida del texto, con un 48%; luego el notebook, un 43%
y, finalmente, el computador, con un 17%. El recurso cartulina obtuvo un porcentaje de
0%. En esta variable hablamos de "recurso", como término general, no solo "tecnológico",
es por eso que integramos los recursos guía, texto y cartulina.
17 %
43 %
48 %
0 %
61 %
0 %
Computador Notebook Texto Celular Guía Cartulina
Recursos utilizados en el aula

51
Programas utilizados
Manejo de
recursos y/o
programas
Word Excel PowerPoint Movie
Maker
Adobe
reader
(PDF)
Photoshop
91 %
(21)
52 %
(12)
74 %
(17)
26 %
(6)
57 %
(13)
22 %
(5)
La categoría 4.3 muestra los programas más utilizados por los docentes de Lenguaje y
Comunicación, siendo el Office el que lleva la delantera, con un 91% de uso, seguido del
PowerPoint, con un 74%. En el tercer lugar se encuentra el programa Adobe reader (PDF)
con un 57%; en cuarto lugar Excel con un 52%, en quinto lugar Movie maker, con un 26%
de utilización y en último lugar se encuentra Photoshop con un 22% de uso.
91 %
52 %
74 %
26 %
57 %
22 %
Office Excel PowerPoint Movie Maker Adobe reader
(PDF)
Photoshop
Programas utilizados
Office Excel PowerPoint Movie Maker Adobe reader (PDF) Photoshop
Word
Word

52
Manejo de elementos del PowerPoint
Manejo de
recursos y/o
programas
Gráficos Imágenes Sonido Texto Organizadores
gráficos
Captura
de
imágenes
61 %
(14)
96 %
(22)
57 %
(13)
91 %
(21)
57 %
(13)
35 %
(8)
La última categoría (4.4) muestra el manejo que poseen los docentes sobre los elementos
del PowerPoint. El 96 % de los encuestados dice que sabe insertar imágenes en las
presentaciones multimedia realizadas con PowerPoint. Un 91 % sabe integrar texto, 61 %
gráficos, un 57 % sonido, el mismo porcentaje dice saber integrar organizadores gráficos y
solo un 35 % capturas de imágenes.
61 %
96 %
57 %
91 %
57 %
35 %
Gráficos Imágenes Sonido Texto Organizadores
gráficos
Captura de
imágenes
Manejo de elementos de PowerPoint
Gráficos Imágenes Sonido
Texto Organizadores gráficos Captura de imágenes

53
Aplicación de observación
A través de este instrumento se pretende dar a conocer tres realidades educativas
observadas en establecimientos municipales correspondientes a la región Metropolitana.
Dicha observación se realizó en aula, prestando atención a los docentes del área de
Lenguaje y Comunicación. Esto se llevó a cabo durante dos meses, donde fue posible
acompañar a los docentes a la sala de clases y, gracias a aquello y a la buena disposición de
los profesores, nosotras pudimos observar alrededor de ocho clases.
De la muestra de 23 personas, se seleccionaron solo 3, que fueron los docentes que nos
dejaron observarlos desempeñando su labor docente. A estas personas se les denominó de
la siguiente forma:
Persona Docente
1 Fernanda
2 Marina
3 Ricardo

54
Instrumentos de recogida de datos
Instrumento 2: Observación
Observación Nº1: Profesora Fernanda
3
La profesora Fernanda, egresada de la Universidad Católica de Valparaíso en el año1992,
lleva hasta la actualidad veintitrés años de servicio, dentro de los cuales ha trabajado en
doce colegios, cinco de ellos han sido particulares subvencionados y siete municipales,
contando el actual. La profesora nos ha comentado que le gusta hacer clases en colegios
municipales porque considera que es ahí “donde las papas queman”, como dice ella. Esta
relación, también es recíproca, ya que los alumnos se muestran contentos con el ramo.
Una característica importante a mencionar es la cantidad de recursos, tanto materiales como
humanos que presenta el establecimiento, dentro de los cuales el uso de tecnologías es un
recurso clave que marca un sello en el liceo. El establecimiento cuenta con más de diez
proyectores que deben ser pedidos el mismo día que se requiera utilizar, pero en el horario
de la mañana que corresponde antes de las 08:00 a.m. Se debe solicitar el recurso al
inspector encargado, cuando este no se encuentra se debe pedir al director, que también,
tiene las llaves. Además, el liceo cuenta con una red de wifi en el sector de profesores y en
la misma sala hay ocho computadores habilitados y una impresora. El área de Lenguaje,
cuenta con una sala temática que posee su respectivo data y televisor.
Si bien el establecimiento cuenta con los recursos necesarios, la docente en las clases
observadas, lo utilizó solo una vez para mostrarle al curso un cuento y pedirles que leyeran
desde ahí. Cuando los chicos miraron el cuento, no quisieron leer. Este estaba inserto en el
PowerPoint, con una plantilla en blanco, la letra muy pequeña y además muy poco
espaciado: quizá 1,0 o 1,15.
Sin embargo, a pesar de que ella no lo utiliza con frecuencia, sí realiza actividades en la que
los alumnos utilicen este recurso para exponer sus trabajos.
3
El nombre de la docente ha sido inventado para cuidar y respetar su identidad.

55
La primera semana de observación, la docente estaba pasando en I medio el contenido
sobre la narración y sus elementos. Las clases que realizó fueron solo expositivas y de
dictado. En cada clase se realizaba una actividad final de producción de textos, es decir, que
los alumnos creen historias breves donde integren algún elemento antes visto y luego
comentarlo con sus compañeros. Por ejemplo, la docente explicó la secuencia narrativa y
les pidió que crearan una historia. En la clase siguiente dictó los tipos de narradores y
nuevamente que crearan una breve historia con cada narrador, etc.
La profesora hace mucho énfasis en la lectura y producción escrita de sus alumnos, dándose
el tiempo de leer cada trabajo y llevarlo corregido a la clase siguiente. Hasta acá la docente
aún no ha utilizado recursos tecnológicos, como el PowerPoint, porque solo ha entregado
contenidos y actividades. Este solo fue utilizado para una lectura colectiva, realizada 30
minutos antes del término de la segunda hora.
Después de cuatro clases utilizando la misma metodología, la docente cambia y les pide a
los estudiantes que deben realizar una exposición que será evaluada de manera sumativa.
Esta exposición de carácter grupal debe contener todos los elementos de la narración vista
en clase. Además, les pidió que presentaran un video descargado de youtube.com donde se
mostrara una secuencia narrativa. Esta actividad, debido a la gran cantidad de alumnos,
demoró dos clases.
Al comenzar la clase de las exposiciones, los estudiantes no querían pasar a exponer sus
temas porque les daba vergüenza, así que la profesora tuvo que sacar por lista a los grupos.
Al observar las presentaciones nos dimos cuenta de que los estudiantes solo copian y pegan
información y saturan las presentaciones, indica que no se les ha enseñado a utilizar este
recurso.

56
Finalmente, en la última semana de observación, la profesora sí ocupó el proyector, pero
este fue utilizado al final de la clase para mostrar las notas de las presentaciones. De esta
manera, se ahorraba decirlas una por una. Los alumnos se pararon y se aglomeraron a los
lados de la pizarra para poder ver sus notas. Estas solo estaban punteadas en un Word,
donde a la izquierda se encontraba el nombre, el apellido y la nota.

57
Observación N°2: Docente Marina4
La profesora egresada de la Universidad Católica Silva Henríquez en 1997, lleva
actualmente dieciocho años de servicio en el sistema educacional. Actualmente trabaja en
un liceo municipal en la ciudad de Santiago. Ha trabajado en cuatro liceos municipales y en
uno particular subvencionado. El establecimiento donde pudimos observarla, es decir, su
actual, cuenta con muchos recursos; por ejemplo, cada sala tiene su respectivo proyector, el
profesor solamente debe instalar su notebook o netbook para presentar su clase a través de
PowerPoint u otro presentador multimedia.
En las clases observadas durante el mes de mayo, nos dimos cuenta de que la profesora en
todas utilizó el PowerPoint. Por ejemplo, en el curso I medio, donde estaban viendo la
narrativa, la docente expuso todos los elementos narrativos en presentaciones de
PowerPoint, además los ejemplos estaban todos proyectados en la pizarra, todas las lecturas
se hacían desde la proyección, lo que resultaba un problema porque cada diapositiva tenía
mucho texto, poco color y nada de imágenes. La profesora presentaba un título, le pedía a
algún alumno que leyera y luego que todos copiaran lo que estaban viendo. Esto se repitió
hasta el término de esa unidad.
En otra de sus clases, la docente les mostró el mismo material multimedia, para que los
alumnos que estaban atrasados en materia copiaran, ya que a fin de semestre se evaluarían
los cuadernos. Esto provocó que los estudiantes que ya tenían todo escrito en sus cuadernos
se pararan y conversaran. Cuando la profesora vio que pocos escribían, cambió el
PowerPoint y mostró otro que tenía más materia y así los chicos volvieron a sus puestos a
escribir. Cuando la profesora terminó de pasar todo el contenido, los hizo trabajar en grupo
para crear un cuento. Dentro de los aspectos formales que se podría mencionar sobre sus
presentaciones, la docente excedía en la cantidad de texto por cada diapositiva, lo que
provoca visualmente un rechazo por el tamaño de la letra y la cantidad de información.
Otro factor que imposibilita el entendimiento es el color blanco de fondo, ya que sus
plantillas eran todas iguales, y la letra negra. Esto proyectado en una pizarra blanca es
visualmente poco atractivo.
4
El nombre de la docente ha sido inventado para cuidar y respetar su identidad.

58
La profesora nos permitió ver su prueba de la unidad, de hecho nos la regaló. La prueba
tenía tres hojas ocupadas por ambos lados. Cuando la leímos nos dimos cuenta de que
muchas de sus preguntas estaban sacadas de su presentación, estaban copiadas y pegadas
textualmente. Cuando observamos eso, le preguntamos si ella les enviaba los PowerPoint a
algún correo de curso o al correo individual de alguno de sus alumnos, a lo que ella
respondió que no, que el alumno que faltaba tenía que conseguirse la materia porque esta
sería evaluada como nota de cuaderno. Finalmente, se aplicó la prueba al curso de la unidad
de narrativa, los resultados, por tiempo, no los pudimos ver.

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