El documento presenta una guía sobre estrategia y mejores prácticas para la recaudación de fondos online, enfocada en la obtención y retención de donantes. Se destacan aspectos clave como la importancia de la comunicación, el involucramiento del equipo, y el uso de herramientas digitales y métricas para mejorar el rendimiento de las campañas. Además, se ofrecen consejos para optimizar las campañas de fin de año y la manera de agradecer a los donantes por su apoyo.

1. Presentación
Capacitación en Recaudación
de Fondos Online

2. Obtener y retener
donantes
• Damos a conocer nuestro trabajo.
• Podemos involucrar a la comunidad
con la que trabajamos
• Nuestro trabajo se hace más
transparente
• Conseguimos seguidores que
colaboren con nuestra labor
• Aumentamos contactos
• Recaudamos fondos
• Presupuesto para una campaña

3. ¿Qué debemos tener en cuenta antes
de arrancar?
• Pensar la estrategia integralmente
• ¿Contamos con una base de datos organizada?
• Vamos a utilizar las redes sociales para difundir la campaña
• Debemos contar con una herramienta de recaudación online
• Kit básico de comunicación para la difusión.
• ¿Estamos listos para para dar respuestas?
• Involucramiento del equipo
• Calendarización
VER: www.donaronline.org/blog (13 de junio)

4. Fin de año = Campañas

5. Campañas de fin de año

6. 13 Consejos para aprovechar al
máximo este tipo de campañas
• Ponerse un gran objetivo. No tener miedo de no alcanzarlo, animense a
hacer todos los esfuerzos para llegar lo más lejos posible.
• Involucrar al Staff de la organización y personas influyentes que estén
alrededor de la organización.
• Conformar un equipo que sea motivado por un líder apasionado que una al
equipo.
• Crea un logo o una imagen visual para la campaña. (Utilicen Canva.com)
• Comprometer al entorno de la organización, que las personas se
compromentan a compartir nuestra campaña en FB, Tweets, mails.
• Sean creativos, generen propuestas de las cuales sus seguidores se
puedan apropiar y reinventar.

7. 13 Consejos para aprovechar al
máximo este tipo de campañas
• No sobreinformen. Sí
sobrecargan a sus destinatarios
de información el efecto será
contrario al esperado.
• Miren sus métricas y analicen qué
tipo de envíos funcionan mejor.
- Apertura de e-mails
- Publicaciones en FB
- Cantidad de donaciones
Webinario: bit.ly/1nzhbY0

8. 13 Consejos para aprovechar al
máximo este tipo de campañas
• Lo mismo con los aliados, les vamos a hacer un envío consistente de
información acerca de cómo pueden ayudarnos, pero es fundamental
simplificar al máximo el proceso, de ese modo ellos sabrán que puedan
sumarse a la campaña sin tener que ocupar más de 15 minutos en ser
parte.
• Buscar nuevos aliados que se relacionen con la temática de la
organización.
• Que sea divertido, no lo debemos mostrar como la obligación de DAR
sino como la OPORTUNIDAD de ser parte del cambio en tu comunidad .
Esto debetraslucirse en el tono en el que comunicamos

9. 13 Consejos para aprovechar al
máximo este tipo de campañas
• Construyan un espacio para depositar y almacenar todas las grandes,
buenas y no tan buenas ideas que van surgiendo al pensar una
campaña. No tengan miedo de dejar algunas de esas ideas para el año
próximo.
• Celebrar, agradecer y seguir celebrando. Pensar maneras creativas de
agradecer.

10. Dos campañas que han sido un
caso de éxito.

13. ¿Por qué son casos de éxito?
Porque han sabido cómo contar
una historia.

14. ¿Quién es el público objetivo al que
nos vamos a dirigir?
¿Quién es el público objetivo al que nos vamos a dirigir?
¿Qué queremos que hagan cuando se encuentren con nuestra
comunicación?
¿Qué hay para ellos si realizan la acción que se le pide?

15. ¿Hay un camino
propuesto
a recorrer?
• Es necesario construir una serie de
acciones para guiar a nuestro potencial
donante hacia donde queremos.

16. ¿Qué herramientas utilizaremos para que nuestro
formulario llegue a ese público?
• Es posible que tengamos muchos canales de difusión abiertos, por lo que
será necesario armar un mapa de medios online y su interacción para
entender qué objetivos vamos a plantear en cada uno y aprovecharlos al
máximo sin que se superpongan

17. Herramientas
• Facebook // Facebook Ads
• Google Adwords
• E-mail MKT
• Sitio Web // Blog
• Twitter, Instagram, Vine
• DonarOnline

18. Datos estadísticos de DonarOnline
Montos donados por día

19. Datos estadísticos de DonarOnline
Horarios en los que se
realizan las donaciones

20. Por último, cuando obtengan
nuevos donantes...
•Agradecerle. Una vez que recibimos su donación agradecerla una o más
veces y contarle por qué es tan importante su aporte
•Armar una estrategia para comunicar mensualmente qué se está haciendo con
lo recaudado.
• Cada vez que obtenemos un donante importante o recurrente tomarnos 5
minutos para llamarlo y realizar un agradecimiento especial.
• Escucha a tus donantes, realiza encuestas para conocer su opinión.

21. Aprovechen todo el material gratuito
que está online...
• Manual de comunicación online: bit.ly/1gwidey
• Cómo enviar mails masivos de forma correcta: bit.ly/1il9WJK
• Primer webinario sobre Recaudación de fondos: ¿Cómo obtener y retener
donantes? :bit.ly/ZHhDZ9
• Recaudación de fondos y grandes donantes: bit.ly/1pBRDp2
• Manual de Google Adwords:
www.winguweb.org/educacion/biblioteca/?did=57

22. Contáctanos
soporte@donaronline.org
facebook.com/donaronline
@donar.online
youtube.com/winguchannel