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Online Fundraising Workshop Presentation_Natalie Russell
Este documento presenta un taller sobre recaudación de fondos en línea a través de la plataforma GlobalGiving. La presentación incluye información sobre cómo funciona GlobalGiving, sus herramientas, cuotas y proceso de aplicación. También ofrece consejos prácticos sobre el desarrollo de una estrategia exitosa de crowdfunding a través de la identificación de redes, el envío de correos electrónicos, la creación de videos y el análisis de resultados. El objetivo final es ayudar a las organizaciones sin fines de luc
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- 2. Por favor hacercheck-in en la puerta!
- 3. Índice • Introducciones • ParteI: CrowdFundamentals • Breve descanso • Parte II: GlobalGiving 101 • Como funciona? • Como le puede ayudar? • Como registrarse?
- 4. ¿Quien somos? Una plataformaen línea donde organizaciones sin fines de lucro pueden recaudar fondos para financiar sus proyectos
- 5.
- 6. 3 Presentándome …• Natalie Russell •Representante de GlobalGiving en Sudamérica • ¿Cuál es mi trabajo en Sudamérica? • Visitar socios de GlobalGiving • Talleres de capacitación • Investigación de sectores sociales • Conocer más ONGs en países que visitaré
- 7. Introducciones (5 minutos) reséntesea sus vecinos Conózcanse! ¿Cuál es su nombre? ¿Qué organización usted representa? ¿Qué hace su organización? ¿Qué le trajo aquí? 2
- 8. 11 pasos clavespara una campaña exitosa de crowdfunding 8 Parte I
- 9. Crowdfunding ¿porqué? na forma dediversificar sus fuentes de financiamiento sar herramientas para gestionar y expandir sus redes enera mayor conocimiento y conciencia de una causa l uso del internet ha crecido globalmente 566% en los ltimos 10 años 9
- 10. 3.01 Mil Millones de personasusan el Internet 4.0 Mil Millones cuentas de correo eletrónico 2.07 Mil Millones de cuentas de redes sociales activos $1.47 Mil Millones de dólares: volumen del sector de crowdfunding en 2012 El poder del Internet
- 11. 1. Planeando sucampaña 11 Estabelece objetivos y fechas de cierra fijos Fijarse en metas que son: Específicos Medibles Alcanzables Relevantes Sensibles al tiempo
- 12. 2. Difundir sumensaje 12 ¿qué diferencia hará mi apoyo? ¿cómo van a mantenerme informado acerca de su progreso? ¿por qué debería confiar en ustedes a resolver el problema? ¿Cómo puedo ayudar? ¿Qué problema está trabajando a resolver?¿Por qué debería importarme? ¿Qué está haciendo para resolverlo?
- 13. 5 diferentes tiposde historias 13 El problema El lugar La comunidad La idea El motivo
- 14. 3. Ponerlo enescrito .2 SEGUNDOS: El promedio de tiempo que una ersona pasa en una página de una campaña Qué se puede hacer para llamar la atención? otos captivantes! 14
- 15. 4. Tenga confianzaen sus partidarios Sus redes Amigos, familia, colegas, etc. 15 Representantes Compartir y promover su campaña con los redes distintos de ellos Comunidades Buscar acceso a comunidades y redes nuevas a través alianzas y representantes
- 16. Actividad: Identificando sus redes (10minutos) 16 Identificar por lo menos… •5 personas en sus redes personales •5 personas en sus redes profesionales (fuera de su organización) •3 personas de confianza que podrían ser representantes de su organización
- 18. 18 Fortalecer relaciones Cómo conseguirnuevos representantes: 1) Recibirlos en su proyecto 2) Compartir perspicacia de éxito y desafíos 3) Desarrollar una relación personal y de confianza 77% de los donantes milenarias dicen que dan cuando un amigo cercano o familiar les pide!
- 19. 5. Empieza sucampaña con fuerza uente con tus amigos para empezar salir bien ecaudando bastante en los primeros ías genera motivación y ímpetu rear un sentido de urgencia 19
- 20. 6. Mandar correoscomo un pro! er personal irija sus correos a cada donante individual egmentar ste tipo recibe una respuesta mejor que contenido enérico 20
- 21. 21 Hacerlo simple Mensajes degran alcance tienen: 1)Una foto de alta calidad 1)Una breve historia acerca de su proyecto o un beneficiario 3) Un enlace o un botón para hacer una donación 4) Un claro llamado a la acción
- 22. 22 Crecer su basede contactos Visibilidad Redes Sociales Voluntarios
- 23. 7. Preparar paracompartir onozca los hábitos de su audiencia en iferentes redes sociales 23 Los donantes Milenios Hacerles sentir parte del movimiento Todo tiene que ver con su audiencia!
- 24. 8. Demuestra suagradecimiento gradecerles temprano y frecuentemente! 24 Apreciación Reconocimiento Vivencial
- 25. 9. Considere hacerun video Elementos de un buen video 25 Ver videos de otras campañas Sea creativo cuando coleccionando recursos Hazlo breve y impactante Transmite un mensaje sincero Llamado a la acción! Preparar y editar!
- 26. 10. Analise susresultados 26 1) Hablar con su equipo – cuales fueron los desafíos? 2) Seguimiento de sus datos – Vea lo que ha trabajado para su audiencia 3) Comparte sus resultados 4) Pedir Feedback
- 27. 11. Escoge elmejor plataforma para su ONG! actores a considerar: erramientas y características structura de tarifas ampañas en seguida v. Una sola vez entajas fiscales (impuestos) 27
- 28. 28 Nuestro guía sobrela recaudación de fondos en línea Visite nuestra página web para tener acceso. www.globalgiving.org/crowdfundamentals/
- 29. Vamos a tomarun breve descanso! (15 minutos) 29
- 30.
- 31. $32.8 MTotal Dinero Recaudado en 2014 164K Donaciones en2014 60K Donantes en 2014 2,400 Organizaciones activos Dados de 2014
- 33. Ubicaciones de losproyectos 33
- 35. Estructura de nuestracuota 35 15 % Fee 2% Fees Administrativas Hace que GlobalGiving es sustentable al largo placo Conexión fiable con socios internacionales y donantes 3% Fees de Tarjeta de Credito Cubre tasas de tarjeta de credito Donaciones deducibles de impuestos EE.UU 10% Recursos y Acceso para su Organización Acceso a 400,000+ donantes y 60+ empresas Entrenamientos y herramientas grátis! Consulta "one-on-one" grátis – llamarnos cuando quieren! Sistema de gestión de donantes y Análisis Calendário de Matching Days, campañas y oportunidades Recompensas y beneficios por ser activo en el plataforma Innovación continuada
- 36. 36 9% Fee 2% Fees Administrativas Haceque GlobalGiving es sustentable al largo placo Conexión fiable con socios internacionales y donantes 3% Fees de Tarjeta de Credito Cubre tasas de tarjeta de credito Donaciones deducibles de impuestos EE.UU 10% Recursos y Acceso para su Organización Acceso a 400,000+ donantes y 60+ empresas Entrenamientos y herramientas grátis! Consulta "one-on-one" grátis – llamarnos cuando quieren! Sistema de gestión de donantes y Análisis Calendário de Matching Days, campañas y oportunidades Recompensas y beneficios por ser activo en el plataforma Innovación continuada La mayoría de nuestros donantes cubren una parte de la cuota mientras completan su donación. Promedio de
- 37. Herramientas que ofrecemos ebinarscada mes ntrenamientos específicos y personalizados ools & Training blog erramientas para medir el impacto de su proyecto entro de la página pueden: 37
- 40.
- 41. Formar su estrategiapara una campaña! (10 minutos) ivídanse en grupos ituación: ecesitan recaudar $5,000 dólares de por lo menos 40 donantes n un mes. Que harán para lograr esta meta? iensan en su estrategia antes y durante la campaña 41
- 42. 42 Requerimientos: $5000 de40 donantes distintos Duración: 1 mes Fechas: 01 junio a 30 junio, 2015 Fecha de cierra para aplicar: 24 de abril, 2015
- 44. Como hacer partede GlobalGiving? 44 1) www.globalgiving.org 1) Cliquear en el tab “Non- Profits” 1) Cliquear el botón naranja
- 45. La Aplicación (todoen línea!) 1) ¿Su organización está registrado con el gobierno? 2) ¿Puede proporcionar documentos de la organización en Inglés? (traducciones en Google están bien!) 45
- 46. Documentación para laaplicación Información bancaria Documentos sobre organización: miembros, finanzas (2 años), acta de constitución o acuerdo legal, misión y objetivos, clausula de disolución. Carta de recomendación Certificación legal del gobierno 46
- 47. GlobalGiving es parati? 47 ¡Para participar en GlobalGiving es requisito indispensable el INGLÉS! •Poner información sobre el proyecto •Reportes cada 3 meses •Cartas de agradecimiento a donantes •Herramientas
- 48. Algunas opciones parael inglés olunteer Match N Voluntarios por internet lobalGiving TIME. Herramienta para micro-tareas ue hacen voluntarios.
- 49. ¡Estamos para ayudarte! odemosayudarte : consultas personalizadas, recursos n línea, talleres por internet… y mucho más. enemos experiencia trabajando con organizaciones omo la tuya.
- 50. ¡Muchas gracias porsu atención! ¿Preguntas? Natalie Russell inthefield@globalgiving.org
Notas del editor
- #5 Connect nonprofits from 149 countries to donors across the globe. We provide tools, training, resources and opportunities such as corporate partnerships
- #10 Show logos of different platforms and explain the benefits of crowdfunding Usar diferentes herramientas de internet para : Gestionar y expandir redes Generar mayor conocimiento y conciencia de una causa Individuos donen a través de diferentes páginas web Who is involved in Online Fundraising? What tools do they use? Where are they from? Why is Online Fundraising important? Cuales son los beneficios de recaudar fondos por internet? Quien utilice esta forma de recaudar fondos? Diferencia con fuentes tradicionales?
- #11 http://wearesocial.net/blog/2015/01/digital-social-mobile-worldwide-2015/ http://www.radicati.com/wp/wp-content/uploads/2011/05/Email-Statistics-Report-2011-2015-Executive-Summary.pdf
- #12 Metas y fechas de cierra fijos motivan en vez de limitar donantes potenciales. Piensa en relación a una campaña Por estabelecer metas ESMAR su equipo puede determinar cuanto tiempo y recursos deberia dedicar a la campaña para ser exitoso. Toman en cuenta que haciendo una campaña es un grande compromiso de tiempo para ser exitoso.
- #13 Estos son preguntas en que donantes piensan cuando están decidiendo si quieren donar a su proyecto. Las respuestas a estas preguntas son parte de su historia… “Storytelling” – Contar historias es la forma más poderosa de invitar a potenciales donantes a dar. La investigación (y nuestra experiencia) muestra que las historias sobre personas individuales son mucho más poderosas que las estadísticas acerca de un problema o incluso historias sobre grupos de personas. (Lo mismo ocurre con las fotografías de los individuos aislados;. Pruebe a utilizar las imágenes que ofrecen que una persona, no un grupo de personas)
- #14 Puede pensar en una historia sobre una persona que sigue un tipo de estas historias? Cuenta la historia de su proyecto de uno de estas maneras.
- #15 Ya que has estabelecido la historia de su proyecto mas convincente, el próximo desafío es resumirlo Videos ayudan donantes desarrollar una conexión emocional con su história
- #16 HAY QUE GENERAR CONFIANZA!!!
- #20 Recomendamos llamar a sus partidarios principales para pedirles que se comprometan donaciones antes de que comience su campaña. Empieza a contactar los más probables a donar (amigos, familia, etc.) Viendo que su campaña tiene otros donantes ayudará a instalar confianza en nuevos donantes Proyectos en globalgiving son más probables a lograr su meta total si reciben su primera donacion entre los primeros 3 dias de su campaña, no importando la duracion de la campaña. Crear una sentido de URGENCIA! Plan to go big on Day One So it's the first day of your campaign. Your plan is set, your social media posts are written, and donation page is work of art! So now its just time to sit back and relax and let the donations pour in, right? Wrong! The first and the last days are the most important days of your entire campaign! Plan to pick up that phone and call your supporters, make sure they don't have any problems making their donations, and ask them to talk about their donation to their friends, family, and social network. You'll also want to monitor the buzz around your campaign; respond and spread any reactions you get to your social media outreach. Be prepared to put in the effort for a big day; you won't regret it!
- #23 Encuentra como aumentar la visibilidad y quantidad de gente subscribido a su newsletter
- #24 Conozca a su público "escucha social" antes de "hablar El donante del Milenio Siéntase aparte del movimiento Recuerde: no es todo acerca de ti Si usted ha desarrollado una buena estrategia bien las redes sociales pueden ser una excelente herramienta de apoyo para su campaña de crowdfunding. ¿A qué medios de comunicación utilizan sus contactos? Facebook? Twitter? LinkedIn? Instagram? El éxito de su estrategia de medios sociales depende de lo bien que conoce a su público. Es más fácil para apuntar posibles donantes si usted sabe cómo y dónde se gasta su tiempo en línea. ¿Están compartiendo historias de las noticias? Las fotos personales? ¿Están publicando sus opiniones o simplemente compartir el contenido de los demás? Esto se llama escucha social. Es una buena idea para pasar un par de semanas "escuchar" en las redes sociales antes de empezar a "hablar". Los jóvenes nacidos en los años 80 y los años 90 finales son a menudo llamados Millennials. Millenials tienen una motivación diferente para involucrarse con las causas que las generaciones anteriores. Son increíblemente generoso, pero quieren sentir que son parte de un movimiento y que su apoyo puede hacer una diferencia duradera. En primer lugar usted tiene que ganar su confianza. Captivate donantes milenarios por ser auténtico, invitándolos a ser iniciados, y dejando claro cómo su apoyo se convierte en un impacto tangible. Millennials son ultra-conectado y disfrutar de hablar acerca de sus pasiones con sus redes, por lo que si están entusiasmados con su causa, pueden convertirse en grandes defensores de su trabajo! Recuerde: no es todo acerca de ti. Los grandes gerentes de medios sociales saben un secreto: no es todo acerca de ellos. Se trata de la audiencia! Crear contenido que la gente va a querer participar y compartir. Ellos comparten contenidos en las redes sociales, si inspira, informa, o de alguna manera les hace sentir bien. El uso de Facebook, Twitter, Instagram y como una oportunidad para relacionarse con sus seguidores (y partidarios potenciales), proporcionándoles información relevante e interesante que les ayuda a convertirse en expertos sobre su causa. Está bien pedir donaciones en alguna ocasión, pero sólo si usted balancea hacia fuera con cambios significativos, historias inspiradoras, y noticias útiles.
- #25 45% of donors said that an "outstanding thank you letter" inspired them to give again and 23% said that the quality of the acknowledgement they received encouraged them to make a larger donation the second time. Moreover, acknowledging and thanking your donors reinforces your connection with them. Making donors feel special may encourage them to speak to their communities about your project or to promote your campaign on social media. These kinds of interactions can turn a $10 donation into $1,000 in the future! Thank 'em early, thank 'em often. The sooner you thank your donors, the more likely they will be to donate again. We suggest you thank your donors within two days, regardless of the amount donated. While it may be difficult to implement this 48-hour rule, thanking fast is extremely important if you want a strong and lasting relationship with your donors. What will you do when the donations start rolling in? Will you send the donors an email? What will it say? Before the start of your campaign, draft a "thank you" template that you'll use as a basis for thanking donors, but be sure to personalize it for each individual donor.
- #26 Tener un vídeo no es necesario para una campaña de crowdfunding, pero puede ser una poderosa manera de decir rápidamente la historia de su organización. Usted no tiene que tener un presupuesto enorme para crear un buen video, pero sí ayuda a tener unas cuantas personas creativas que pueden desarrollar un argumento convincente y capturar y editar gran metraje. A veces es mejor no tener vídeo que uno malo.
- #50 We are here to help YOU Webinars, one-on-one consultation, online resources We have experience working with organizations like yours