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Administración Eclesiástica.
HORA # 2.
Definición de términos.
HORA # 3.
INTRODUCCIÓN
Ya sea que se trate de una organización cristiana o de un negocio con un administrador
cristiano, existe una necesidad creciente de un liderazgo fuerte y de principios de
administración.
Este curso se enfoca en cómo aplicar los principios básicos del liderazgo y la administración
de la iglesia. Incluye los temas: relacionarse con la gente, las organizaciones, uno mismo, y
los colegas; encargarse de las funciones administrativas; y capacitar a líderes/siervos para un
ministerio efectivo.
Los principios bíblicos de la administración y el liderazgo organizacional proveen diversas
herramientas de administración necesarias para desarrollar y mantener un negocio exitoso, o
una organización cristiana o iglesia, sea grande o pequeña.
la iglesia de Cristo en el sentido administrativo
La iglesia es la agrupación de cristianos cuyo desarrollo doctrinal y práctico depende de la
Biblia y del Espíritu Santo a través de la participación y utilización de todos los recursos
humanos y materiales.
La Biblia como fuente inagotable de sabiduría abunda en información y ejemplos sobre la
organización y el orden en materia administrativa.
En el éxodo también se aprecian ejemplo de una excelente administración tal es el caso de
Moisés tratando de atender él solo las actividades y problemas de todo el pueblo. Su suegro
Jetro le recomienda seleccionar hombres de virtud para delegarles y compartir con ellos las
responsabilidades en medio de una agitada comunidad.
Otra lección es la de la organización del campamento y del tabernáculo. Cada tribu se ubicaba
en el lugar que le correspondía, tanto al reposar como al movilizarse se observa en el
campamento un orden. Nadie hacia lo que no se le había indicado y los que tenían que hacer
algo lo hacían con exactitud. El tabernáculo fue diseñado de acuerdo con el plan ordenado.
El servicio sacerdotal se realizaba por turnos y de acuerdo con un manual, el levítico. En la
adoración, en la marcha, o en la guerra el pueblo se movía como un solo hombre.
HORA # 4.
TEMA: Definición de Administración.
Una de las actividades humanas más importantes es la administración. Desde que los seres
humanos comenzaron a formar grupos para alcanzar metas que no podían lograr
individualmente, la administración ha sido esencial para asegurar la coordinación de los
esfuerzos individuales.
La conceptualización u origen etimológico de la palabra Administración se define de la
siguiente manera:
 Ad: dirección.
 Minister: subordinación
La Administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en
grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos. Esta definición básica
debe ampliarse: Cuando se desempeñan como administradores los individuos deben ejercer
funciones administrativas de
Planeación; Organización; (Integración del Personal); Dirección y Control.
La Administración se aplica a todo tipo de Organizaciones (Empresas; Ejército; Gobierno;
Iglesia; Entidades sin fines de lucro; etc.)
 Se aplica a administradores de todos los niveles organizacionales.
 La intención de los administradores es la misma: generar un superávit.
 La Administración persigue la productividad, lo que implica eficacia y eficiencia.
 Superávit = beneficios; sobrante (Esto se refiere a ganancias)
 Eficacia = Logro de los efectos deseados; consecución de objetivos
 Eficiencia = Logro de los fines con la menor cantidad de recursos; Logro de objetivos
al menor costo u otras consecuencias no deseadas.
 Funciones de la administración Se pueden dividir en 4 funciones básicas:
1) Planeación
2) Organización
3) Dirección
4) Control
HORA # 5.
Tema: Funciones Administrativas de los diferentes niveles organizacionales.
Todos los Administradores ejercen funciones administrativas. No obstante el tiempo que
dedican a cada función puede diferir. Así, los administradores de alto nivel dedican más
tiempo a la Planeación y Organización que los administradores de nivel inferior. La
Dirección, a su vez, consume gran parte del tiempo de los supervisores de primera línea. La
diferencia en cuanto al tiempo destinado al Control varía ligeramente entre los
administradores de los diversos niveles.
Robert L. Katz identificó tres tipos de habilidades para los administradores. A ellos se les
puede agregar un cuarto: la capacidad para diseñar soluciones.
La habilidad técnica: es la posesión de conocimientos y destrezas en actividades que
suponen la aplicación de métodos; procesos y procedimientos. Implica por lo tanto el diestro
uso de instrumentos y técnicas
específicas.
La habilidad humana: es la capacidad para trabajar con individuos, esfuerzo cooperativo,
trabajo en equipo, la creación de condiciones donde las personas se sientan protegidas y libres
de expresar sus opiniones.
La habilidad de conceptualización: es la capacidad para percibir el panorama general,
distinguir los elementos mas significativos de una situación y comprender las relaciones entre
ellos.
La habilidad de diseño: es la capacidad para resolver problemas en beneficio de la empresa.
Por lo tanto, también deben poseer la valiosa habilidad de ser capaces de diseñar soluciones
funcionales a los problemas en respuesta a las realidades que enfrentan.
HORA # 6 y 7.
Tema: Los pastores, administradores de Dios.
Las funciones del verdadero ministro.
Wilfredo Calderón habla de un cuadrilátero ministerial como algo indispensable para la
Iglesia de hoy. La Biblia presenta en 1 Timoteo 3 y en Tito 1 los requisitos para ser obispo.
Tito dice algo similar, por lo que nos ocuparemos en este pasaje para ver las características
que no debe tener solo el pastor, estas deben acompañar a todo cristiano, pero especialmente
a los administradores.
1. Intachable. Alguien de quien no se puede hablar ninguna cosa negativa.
2. Fiel. En primer lugar, fiel al Señor, pero también a la Iglesia, a su esposa y a su
familia.
3. Prudente. No alguien que hable o actúe sin pensar.
4. Auto dominado. Que sepa limitarse, que no busque las deudas ni los problemas.
5. Ordenado. No alguien que de mal aspecto, ni en su hablar, vestir, andar, etc.
6. Amoroso. No tan solo con su familia, sino con todos los miembros de la
congregación.
7. Maestro. Que sepa enseñar, sin exasperarse.
8. Sobrio. No alguien que por cualquier cosa caiga en estado de pánico.
9. Pacífico. No un busca pleitos.
10. Honrado. Alguien en quien se pueda confiar, sabiendo que responderá bien.
11. Gentil. Amigable, que tenga buen testimonio.
12. Generoso. No un avaro.
13. Buen administrador. No alguien que siempre esté buscando prestado porque no le
alcanza su salario.
14. Veterano. Que sea alguien que ha batallado en los caminos de la fe. No un
principiante.
15. De buen testimonio. Casi es el mismo requisito que el primero. Que incluso los
inconversos hablen bien de él.
Calderón lo resume en un cuadrilátero porque bien podemos poner estos 15 puntos en
cuatro categorías:
1. Predicador: Prudente, Auto dominado, Pacífico.
2. Educador: Maestro.
3. Pastor: Amoroso, Sobrio, Gentil, Generoso.
4. Administrador: Intachable, Fiel, Ordenado, Honrado, Bueno, Veterano, De buen
testimonio.
1. Predicador: (sig.} Eraldo el que comunicaba al pueblo las noticias del rey.) es un
término que se aplica a quien pronuncia sermones y homilías, generalmente de
contenido religioso. Se distingue principalmente de un teólogo, en que se centra más
en la comunicación que en el desarrollo de la doctrina.
“Predicar el Evangelio es exponer cada doctrina contenida en la Palabra de Dios, y
dar a cada verdad su propia importancia”
“Predicar el Evangelio no es predicar ciertas verdades acerca del Evangelio, no es
predicar acerca de la gente, sino predicar a la gente”
2. Educar: Lo que conocemos como “La Gran Comisión” es un pasaje que está
cargado de enseñanza y para ir a impartir enseñanza.
La orden era la de impartir enseñanza de todas las cosas que Cristo había mandado.
Por eso también uno de los requisitos para los pastores es que sean personas
capacitadas en la enseñanza.
En la predicación se siembra; en cambio en la enseñanza se cultiva.
3. Pastorear: (poimén) Es posible que el termini, poimén = pastor, proceda
de póimne = rebaño; es decir que primero fue el rebaño que el pastor.
En su discurso de "El buen pastor" Jesús hace las siguientes observaciones Juan 10, salmos
23:
1. Como buen pastor Él da su vida por las ovejas.
2. El menciona a los asalariados que solo buscan el dinero y no el bienestar de las ovejas.
3. Como buen pastor Él conoce a sus ovejas y sus ovejas le conocen a Él.
4. El Padre conoce al hijo y el hijo da su vida por las ovejas.
4. Administrar: La iglesia tiene no solo la función de ser el punto de reunión de los
salvos, sino también la de ganar a los perdidos para Cristo. El ministro de Dios debe
saber administrar entonces las herramientas adquiridas para suplir la enseñanza, la
consolidación de los cristianos recién convertidos, etc. Pero no solo la administración
de los asuntos espirituales, sino de los materiales y de organización. Proverbios 11:
14. Dice: “Donde no hay dirección sabia, caerá el pueblo”
HORA # 8.
TEMA: Reseña histórica de la Administración. (Ejercicio en clase.)
Frederick Taylor, George Terry, Henri Fayol y Peter Drucker.
HORA # 9. Términos y definición de Administración.
La conceptualización u origen etimológico de la palabra Administración se define de la
siguiente manera:
 Ad: dirección.
 Minister: subordinación
 La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas,
cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo
cooperativo, a través de los cuales se puede alcanzar propósitos comunes que
individualmente no es factible lograr.
 La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo
ajeno.
 La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos
institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.
 La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los
recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.
La administración es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones
y la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.)
HORA # 10.
Tema: Continuación.
La Administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los
recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas
propuestas de la organización de manera eficiente y eficaz.
 Planificar: Es el proceso que comienza con la visión que tiene la persona que dirige a
una organización; la misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas
organizacionales, usando como herramienta el mapa estratégico; todo esto teniendo en
cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del
contexto.
 Organizar: Responde a las preguntas ¿Quién va a realizar la tarea?, implica diseñar
el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo
se va a realizar la tarea?; ¿cuándo se va a realizar?; mediante el diseño de proceso de
negocio, que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qué secuencia
temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
 Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio
del liderazgo sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado
esto en la toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de toma de
decisiones.
 Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los
objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para
corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la
organización entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro
lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las diferentes
áreas funcionales.
 La Administración se basa en seis etapas.
 1.-APRECIACION
 2.-PLANEACION
 3.-ORGANIZACIÓN
 4.-INTEGRACION
 5.-DIRECCION
 6.-CONTROL
HORA # 11.
TEMA: Estudio Etimológico e Histórico del término Iglesia
Los escritores A/T usaban cualquiera de estas dos palabras hebreas edhad y qahal para
referirse a la reunión del pueblo de Israel se usaba con más frecuencia en los libros históricos
para referirse al pueblo o asamblea de los hijos de Israel.
Hay dos palabras usadas en el N/T para referirse a una congregación: sunagogué y ekklesía.
Los léxicos de Thayer y Pabon dicen que el término sunagogué significa reunir a una
asamblea se usaba también para designar el lugar donde se congregaban los judíos: sinagoga.
La palabra ekklesía es un nombre verbal, el verbo ekkaleo significa da la idea de un grupo
sacado o llamado. En Mateo 16:18: “Sobre esta roca edificaré mi iglesia (ekklesía)”. El
adjetivo posesivo “Mi” al lado del nombre iglesia hace de Cristo el fundador y dueño de la
iglesia.
La iglesia de Cristo, en su más amplio significado, es la compañía total de regenerados de
todos los tiempos y edades en el cielo y en la tierra.
Koinonía es el término griego que describe la unidad espiritual y física de la iglesia
Una de las características de la iglesia primitiva era su perseverancia en la doctrina de los
apóstoles en la comunión unos con otros, el cristiano participa de esa comunión desde su
conversión. Se trata de una comunión social y espiritual, la iglesia como un cuerpo en plena
comunión Cristo la cabeza, el cuerpo la iglesia.
¿Qué es la iglesia de Cristo en el sentido administrativo?
La iglesia es la agrupación de cristianos cuyo desarrollo doctrinal y práctico depende de la
Biblia y del Espíritu Santo a través de la participación y utilización de todos los recursos
humanos y materiales.
HORA # 12.
TEMA: La iglesia está fundada sobre bases administrativas
El administrador por excelencia Cristo; sentó las bases de una organización universal. La
técnica de la acción concentrada se ve en que, el Señor predico y llamo a las multitudes,
escogió un pequeño grupo de doce para comisionarles la continuidad de la obra que el había
iniciado.
Pablo en la carta a los Corintios enfatiza que el siervo de Dios debe ser un buen administrador
“se requiere de los administradores que cada uno sea hallado fiel” en este pasaje se establecen
tres hechos:
Primero, que para ser administrador de los misterios de Dios es necesario ser un servidor.
Segundo, que los misterios de Dios es decir, la iglesia con todos sus factores divinos y
humanos es un cuerpo administrable.
Tercero, que el requisito por excelencia para participar en la administración es la fidelidad.
HORA # 13.
TEMA: La Iglesia es una verdadera empresa administrable
Una empresa, como la describe el profesor Reyes Ponce, está formada por tres elementos:
bienes materiales, o elemento pasivo; hombres, o elemento activo, y sistemas o normas de
conducta, disciplina y orientación. La iglesia está integrada por estos tres tipos de elementos.
1- Bienes Materiales: para el desarrollo de sus múltiples actividades la iglesia adquiere
propiedades inmuebles, edificios, mobiliario, equipos y materiales. El pueblo de Dios ha
poseído siempre este tipo de pertenencias se puede comprobar viendo al templo del Antiguo
Testamento como también a las posesiones de la iglesia primitiva.
2- Hombre: el elemento humano es la parte vital de la iglesia y constituye el factor primario
en la administración. Aunque se dice que tratar con gente es la tarea más difícil; pero tratar
con la gente de Dios aplicando las técnicas de un verdadero líder cristiano resulta una
experiencia especial e inspiradora. Se descubren talentos, se preparan y se les ocupa en la
obra como una labor cumbre de un ministro.
3- Sistemas: la iglesia posee manuales, constituciones, reglamentos, etc., pero la base de su
gobierno y disciplina es la Biblia.
HORA # 14.
TEMA: los Oficiales de la iglesia cristiana. (Ejercicio en clase) Pág. 36-38.
HORA # 15. Exposición de equipo I.
TEMA: Los tres tipos tradicionales de gobierno eclesiástico.
HORA # 16. Examen.
HORA # 17. Importancia de la Comunicación en la Administración Moderna
Varios factores acentúan la necesidad de una nueva tecnología en el ramo de las
comunicaciones:
1- el aumento incontenible de la población, hace de los métodos antiguos de comunicación,
instrumentos obsoletos y deficientes. En la actualidad la humanidad es numerosa y esta
diseminada que se hace necesario de nuevos instrumentos y tecnología para una
comunicación efectiva.
2- la complejidad de la vida moderna, esto hace mas complicado el proceso comunicativo.
Esto demanda de sistemas más precisos y prácticos en la comunicación de las cosas más
trascendentales de la vida.
3- las desconcertantes fuentes de información que atestan a la humanidad, deben ser
superadas por un tipo de información estratégica si se quiere influir en la sociedad, la iglesia
y aun en el hogar.
Toda Administración requiere una Comunicación Eficaz
Una orden mal dada es una tarea mal realizada.
El que no sabe mandar no sabe hacer, porque es incapaz de explicar y razonar lo que hace.
La mayoría de los fracasos ocurridos en la fábrica, la escuela, la iglesia o la familia obedecen
a defectos en los canales comunicativos, ya sea de tipo técnico, mal lenguaje, mala escritura,
mal entrenamiento o de carácter personal.
Un buen administrador hará bien en revisar sus sistemas y métodos comunicativos y
mejorarlos a través de un estudio de la materia.
¿Qué es la comunicación?
Acción de comunicar o comunicarse.
Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.
Comunicar es percibir, una persona hablando no puede asegurar por si sola que esta
comunicando, ya que el proceso de la comunicación se verifica en el receptor.
Los cuatro elementos de la comunicación son:
Emisor: es aquella persona o cosa que se encarga de transmitir la información a través de un
canal.
Receptor: por el contrario, es aquella persona o cosa que se encarga de recibir la información.
Una vez la recibe, se encarga de decodificarla para quedarse con lo que viene siendo “la
chicha” del mensaje.
Mensaje: es, como he dicho anteriormente, “la chicha”, lo que queremos comunicar.
Suelen ser sentimientos, ideas, datos que el emisor codifica y el receptor decodifica para
conseguir un proceso de comunicación efectivo.
Código: es el conjunto de signos o sistemas que estructuran el mensaje.
La psicología dice que debe haber sensación, percepción e interpretación en el proceso
comunicativo.
En el lenguaje paulino se establece una premisa evangelística de comunicación: “¿Cómo
creerán en aquél de quien no han oído?”. El oído, la vista y las acciones son de uso
indispensable en las comunicaciones. El antiguo refrán dice: una figura comunica más que
mil palabras, esta es una gran verdad administrativa.
Una palabra puede ser interpretada en distinta forma por distintas personas de acuerdo con
sus experiencias pasadas y presentes.
El proceso de la percepción se define como:
1.- La sensación o sensaciones que le sirven de base
2.- La fase perceptiva comprende el trabajo de reconocimiento e interpretación del estímulo
que hace él sujeto valiéndose de sus conocimientos y experiencias anteriores.
HORA # 18.
Tema: Como ser un buen comunicador
Todo ser viviente necesita y desea comunicarse con los demás
Tanto los humanos como los animales poseen de infinidad de medios de comunicación, desde
el hombre primitivo hasta el hombre actual han innovado sus medios de comunicación. Los
humanos nacemos ya equipados de medios comunicativos, es de entender que la vida
demanda de buena comunicación.
En la vida común o en funciones ejecutivas, nuestra comunicación es distorsionada que lejos
de orientar e informar, confundimos a los demás. Un buen comunicador debe esforzarse por
organizar sus ideas y razonar sus palabras, “pensar para hablar y no hablar para pensar”.
Comunicación y comunidad
El pastorado ha experimentado un cambio notable en cuanto a la extensión de su campo de
actividades. Con el avance del mundo, han surgido numerosos fenómenos sociales que han
hecho de la humanidad una comunidad en crisis. Cualquier comunidad, manifiesta un estado
de abatimiento moral.
Es por ello que la iglesia tiene que surgir al rescate y liberación, esto se logra a través de un
dinamismo generado por el pastor.
Recordemos que la gente esta recurriendo cada día a diferentes fuentes de ayuda, y el pastor
no escapa a este llamado, ya que un buen porcentaje busca la ayuda acercándose a los
ministros.
HORA # 19.
Tema: Diferentes tipos de comunicación. (Ejercicio en clase)
HORA # 20. Las Relaciones Humanas En La Administración
En administración, las relaciones humanas se refieren a la disciplina que se encarga de
aumentar la satisfacción y moral de los empleados de una organización o empresa con el fin
de reducir su resistencia y imprimir una mayor aceptación de la autoridad formal.
Diferencias entre comunicación y relaciones humanas
Son diferentes en propósitos, contenido y resultados.
Dos personas pueden comunicarse sin establecer verdaderas relaciones humanas.
El propósito de la comunicación es transmitir información.
El de las relaciones humanas establecer una amistad e interacción.
En la comunicación la información fluye mayormente de un lado, mientras que en las
relaciones humanas cada participante tiene algo que decir. Los resultados de la
comunicación consisten en una modificación de la conducta del receptor, mientras que en
las relaciones humanas modifican la conducta de cada persona involucrada.
HORA # 21.
TEMA: El porque de las relaciones humanas
Una persona agradable es objeto de admiración, respeto y obediencia, mientras que el
imponente, pierde valor e importancia.
Las buenas relaciones humanas producen maravillosos resultados en la administración
Podemos comprar los servicios y la energía de una persona, pagándole un buen salario, pero
solo se obtendrá de él su lealtad y su voluntad a través de unas buenas relaciones humanas.
Cada persona es diferente a las demás. La filosofía de cada persona es una función de sus
creencias.
¿Qué es una creencia? Creer es confiar en la verdad o existencia de algo, aunque no sea
susceptible.
¿Que se entiende por actitudes? Son maneras, disposiciones, sentimientos y orientación de la
mente con relación a una persona o cosa.
Las relaciones humanas nos ayudaran a ver las necesidades de los demás. Por Ejemplo:
1.- Necesidades fisiológicas: ejemplo, hambre, sed, sueño, vestido, vivienda, sexo, salud y
muchas otras que cuando no se satisfacen producen trastornos, que afectan la conducta.
2.- Necesidad de seguridad: esto es estabilidad, protección, dependencia, libertad del temor,
libertad de ansiedad y el caos.
3.- Necesidad de pertenencia: esto es la necesidad social, necesitamos sentirnos amados y
admirados por lo que se busca el pertenecer a un grupo o circulo social. El amor es
indispensable en el ser humano.
4.- Necesidad de estimación: esta necesidad modifica la conducta. Toda persona necesita ser
respetada, amada, apreciada, elogiada y comprendida. Esto nos hace buscar el estimulo del
circulo social al que pertenecemos dando y recibiendo al mismo tiempo.
5.- Necesidad de éxito: el ser humano busca su satisfacción, por lo que se esfuerza por hacer
lo mejor cada día. La frustración destruye la personalidad pero el éxito edifica.
HORA # 22.
TEMA: FODA
¿Qué es el FODA?
El FODA es una herramienta analítica que permite trabajar con toda la información que posees
sobre el negocio. Es decir, estudia la situación de una empresa u organización a través de sus
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, tal como indican las siglas de la palabra y,
de esta manera planificar una estrategia a futuro.
DESCRIPCIÓN DE LAS CUATROS VARIABLES QUE COMPONEN LA FODA:
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta y que le permite tener una
posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y
habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se
deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas
competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la
competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no
se desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar
incluso contra la permanencia de la organización.
.
Ejemplos de Fortalezas
 Pertenecemos a una organización sólida con cede internacional
 Nuestra doctrina es sólida y difícil de refutar
 Un hermoso templo (casa de adoración)
 Un buen cuerpo de líderes
Ejemplos de Debilidades
 No se cuenta con un templo
 No se cuenta con un buen conjunto musical
 Falta de capacitación a los líderes
 Falta de visión del pastor
Ejemplos de Oportunidades
 Competencia débil (otras Iglesias que no son de las nuestras)
 Personas mal atendidas de otras iglesias
 Gente que no pertenecen a ninguna religión
 Inexistencia de competencia (otras Iglesias)
Ejemplos de Amenazas
 Conflictos entre membresía y pastor (rebelión)
 Competencia muy agresiva (otras Iglesias)
 Desánimo en los miembros activos (Simplemente dejan de asistir al servicio)
 Pérdida de credibilidad de la población (Mal testimonio)
Las seis partes del proceso Administrativo.
1. Apreciación.
2. Planeación.
3. Preparación.
4. Organización.
5. Ejecución.
6. Evaluación.
HORA # 23.
TEMA: El arte de apreciar en la administración.
“Todo trabajo empieza con una cuidadosa apreciación”
1. La apreciación se define como la acción de observar, estimar e interpretar el valor de cada
persona, situación o cosa en un momento dado, para calcular que se puede hacer.
2. El médico hace un estudio analítico de su paciente antes de recetarle la medicina.
3. Se espera que el ministro cristiano sea también un experto apreciador y que antes de
planear haga un cuidadoso análisis del campo que se le ha asignado, o del tipo de trabajo que
está a punto de iniciar. No se puede planear sin apreciar.“El arte de apreciar demanda una
excelente disposición perceptiva”
4. Debemos recalcar que la verdadera administración no sólo ve lo bello, lo bueno y lo
positivo. Es necesario apreciar también lo malo, lo negativo y lo deficiente de la tarea que
estamos a punto de realizar.
5. El administrador que se inclina a ver únicamente lo bueno de su campo es tan incompetente
como el pesimista que solo fija sus ojos en lo malo y defectuoso de las situaciones, las
personas y cosas que integran su empresa.
HORA # 24.
TEMA: Métodos Eficaces de Apreciación
1. La investigación científica como la presentan los psicólogos
1.1. La Observación: Una mirada penetrante; que es la capacidad de ver, notar diferencias,
defectos, imaginar cambios etc.
1.2. Observar es mirar, admirar, detectar, describir
2. Descripción de hechos y situaciones
2.1. Lo ideal es que el investigador reproduzca lo observado por él con la fidelidad de una
cámara fotográfica, sin añadir, omitir ni desfigurar ningún detalle.
3. Clasificación de hechos y situaciones
3.1. Así la investigación no consiste en montones de datos e ideas, sino en la clasificación y
disposición de estos.
4. Hipótesis
4.1. Partiendo de los resultados de varios hechos observados se supone que un hecho en
particular producira ciertos resultados.
5.- Verificación
5.1. Ya se sabe que hacer; ahora es asunto de planear cómo se verificará.
HORA # 25.
TEMA: La interpretación de valores como método de apreciación administrativa
1. Cada ser humano es una realidad en potencia
1.1. La mina de oro del ser humano es su voluntad, la entrada a esa mina es la motivación
“Querer es poder” y si queremos que pueda, hagamos que quiera, dándole el valor que
merece.
1.2. Cuántos hay en grandes e importantes lugares hoy, gracias a que otros los ayudaron a
salir del anonimato y la ignorancia.
El mejor intérprete de valores es el que reconoce que cada cosa posee un valor y sobre todo
las personas.
Apreciación de Necesidades Comunitarias
“Las necesidades primarias son notadas por todos, debido a su naturaleza física”
Reconocemos como necesidades primarias las siguientes:
 Físicas (salud y alimentación)
 Materiales (sostén económico)
 Protección y seguridad (viviendas)
Las necesidades secundarias, las de carácter social y espiritual son a veces descuidadas por
ejemplo:
 Amar y ser amado
 Uso y expresión de habilidades (a veces, toda actividad está centrada en un pequeño
grupo de favoritos. Descubrir talentos e incorporarlos al sistema es una de las más
refinadas características de un buen líder.
Apreciación de Criterios en la Organización
1. No consultar es un error administrativo y corresponde a una conducta directriz muy
egocéntrica y autoritaria.
2. Técnicas dignas de confianza en el proceso de consulta de la opinión de la iglesia
 Consulta individual (conversaciones informales a veces)
 Reunión de oficiales
 Consulta a oficiales superiores
 Consulta a oficiales superiores
 Sesión general
HORA # 26.
TEMA: Planeación de objetivos y procedimientos
La planeación consiste en determinar el curso de acción a seguir, fijar los objetivos a
alcanzarse y establecer los principios que han de regular la acción y designar los medios que
se utilizarán al efecto.
Definición e importancia de la planeación
Mientras la apreciación investiga lo que se puede hacer, la planeación determina exactamente
lo que se va hacer.
1.- Por qué invertir tiempo y esfuerzo en planear
a.- Algunos piensan que en la planeación se usa mucho tiempo, que pudiera usarse en la
acción y evitar tanto rodeo.
b.- Por lo anteriormente dicho se puede distinguir dos tipos de líderes:
b.1. El líder autoritario: Es el productor de todas las ideas. Nadie está en la capacidad de
hacerle ninguna recomendación
b.2. El líder democrático: Pasa más tiempo planeando, pero el curso de acción es más corto,
más económico y los resultados son mejores.
2.- Los que no planean se ven en aprietos
a.- basta ver los apuros y el nerviosismo de los que no planifican nada
b.- planear es un proceso que requiere la participación de todos aquellos que están
involucrados. Por lo que deben realizarse una serie de reuniones especiales y generales.
HORA # 27.
TEMA: Tres aspectos de la administración en cuanto a la planeación
 Visión
 Misión.
 Valores
Misión: Término que hace referencia a la razón de ser de la empresa, su esencia
misma, el motivo de para el que se creó la empresa o para qué existe. En definitiva,
qué función cumple en la sociedad
Visión: es la situación futura que desea tener la empresa, el objetivo de la visión
empresarial es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar
el estado que desea conseguir la organización. La visión de la empresa responde a ,
¿qué queremos que sea la organización en los próximos años
Valores: conjunto de principios, creencias y reglas que regulan la gestión de la
organización en los que se basan a la hora de desempeñar su actividad.
HORA # 28.
TEMA: Reglas para la fijación de objetivos
1.- Establecer objetivos alcanzables
a.- La mayor frustración de un grupo es no poder llegar a la meta señalada, por la ineptitud
de su líder en materia de planeación
2.- Téngase siempre un modelo o patrón supremo
a.- Cuando no tenemos un patrón ideal, no avanzamos nada.
3.- Aplíquense al objetivo las preguntas: ¿Qué? ¿Por qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde?
Planeación de presupuestos y riesgos
1.- Un presupuesto es una tabla apreciativa de ingresos y egresos que sirve para controlar lo
que se tiene y lo que se espera tener en comparación con lo que se espera invertir.
2.- La adopción de un sistema de presupuesto anual y mensual salvaría a muchas iglesias
locales que están hoy en la calamidad económica.
3.- El presupuesto predice los gastos y el informe financiero los registra.
HORA # 29.
TEMA: Preparación de material y personal
Diferencias Entre Planeación y Preparación
La planeación es teórica; la preparación conduce a la práctica. La teoría de la planeación
consiste en fijar los objetivos, establecer normas y elaborar programas y presupuestos. En
cambio, la preparación se ocupa de lo práctico, como la recaudación de fondos, la adquisición
de materiales, la integración del personal y la correspondiente capacitación del mismo.
La Necesidad De La Preparación
“Lo que más se descuida es la preparación del personal”
1. Algunos descansan en la creencia de que “el trabajo enseña”, y aunque no se duda de la
importancia de la práctica en el campo de acción.
2. Algunas veces se piensa que si una persona es eficiente en una cosa lo será en todas.
3. El problema de los que solo conocen la teoría. Hace mal el líder que se limita a dar un
entrenamiento teórico y otorgar un diploma al individuo y pensar que se puede garantizar su
efectividad.
HORA # 30.
TEMA: La Técnica De Reclutar Y Seleccionar Requiere Un Excelente Dinamismo
Administrativo
1. Buscar a la persona adecuada para cada trabajo es una especialidad de gran valor.
2. Descubrir talentos demanda habilidades especiales. Mencionemos algunas:
 Criterio definido: No es cuestión de sólo llenar las casillas del diagrama, es asunto de
buscar lo mejor.
 Conocimiento claro de los puestos y las personas: Debe tomarse en cuenta que todos
los miembros son aptos para alguna cosa y que lo mejor que se puede hacer es tener
ocupadas al mayor número posible de personas.
3. Descubrir talentos, como lo dijimos anteriormente, es cuestión de:
 Apreciación, porque hay que saber apreciar y evaluar a los demás
 Fe y optimismo, pues aun aquellas personas que no significan tanto, hay virtudes que
explotar y cultivar.
 Confianza: Un líder desconfiado no cree en las capacidades de nadie, fuera de él.
No se puede exigir que una persona haga lo que no se le ha enseñado a hacer.
Si se capacita a alguien y no se utiliza, ese elemento capacitado se perderá, como lo dice el
refrán: “Úsame o piérdeme”
HORA # 31.
TEMA: Organización.
Organización: En términos administrativos la organización es la estructura técnica para la
integración y preparación de los elementos; distribución de autoridad y responsabilidades;
fijación de la zona de acción de cada uno y estipulación de las relaciones jerárquicas.
Filosofía de la Estructura Jerárquica en la Iglesia
En la vida diaria y en el mundo que nos rodea observamos orden y armonía. Todo cuerpo,
físico o social, en el cual las leyes naturales no funcionan terminan en ruina o
autodestrucción debe establecerse una estructura jerárquica bien equilibrada. Una jerarquía
es un sistema de altos y bajos niveles.
En la iglesia, tanto en funciones espirituales como humanas nótense los siguientes pasajes:
1 Corintios 12:27-28, Efesios 4:7,8 al 12 podemos distinguir aquí los oficiales
extraordinarios de los ordinarios de la iglesia primitiva.
La estructura administrativa se puede ilustrar por medio de organigramas y manuales,
siguiendo la idea china de que, una figura dice más que mil palabras.
Estrategia en la colocación y distribución del personal
El líder de la iglesia necesita mucho de esas tácticas administrativas; saber donde colocar a
cada individuo, proporcionarle las mejores condiciones para el desarrollo de sus funciones.
La delegación de responsabilidades debe estar equilibrada con la delegación de autoridad.
La psicología social ha comprobado que, cuando un individuo esta realizando una tarea
difícil y no ha recibido la instrucción necesaria, la presencia de otros lo aturde y le hace
mas difícil la labor, llevándole al fracaso.
Ocurre lo contrario cuando las instrucciones han sido dadas con claridad y el individuo
domina la situación. La autoridad conferida a una persona debe estar en relación con el
grado de sentido común y dominio propio.
HORA # 32.
TEMA: Organización Formal y Organización Informal
Se conoce como organización formal la que sigue el orden establecido oficialmente y se
sujeta a las normas y disposiciones generales.
La informal evoluciona clandestinamente, si persiste llega a influir parcial o totalmente en
el movimiento.
Este tipo de organización informal facilita o bien dificulta la conducta del individuo.
Por lo tanto, el administrador debe ser muy sabio para utilizar o disolver cualquier grupo
clandestino, según lo juzgue útil o dañino a todo el conglomerado.
Características de una organización formal
 Estructura creada deliberadamente
 Orientada al empleo
 División del trabajo y departamentalización
 Autoridad formal
 Delegación
 Coordinación
Características de la organización informal
1. Posee una estructura que no ha sido planificada
2. Cumplimiento de las necesidades sociales
3. No existe una estructura formal
4. Líderes informales
HORA # 33. Examen.
HORA # 34.
TEMA: Ejecución.
La ejecución es el proceso dinámico de convertir en realidad la acción que ha sido planeada,
preparada y organizada. Se inicia la ejecución motivando la voluntad y el entusiasmo de los
que han de participar.
Cinco maneras de motivar a las personas:
1.- Hacer notar de antemano los beneficios individuales y colectivos que producirá la
actividad.
2.- Familiarizar a cada participante con su papel en la organización
3.- Dar a cada uno la importancia que se merece. “El deseo de ser importante es el impulso
más profundo que anima el carácter humano”. El arte de estimar, y siempre que sea oportuno,
felicitar y elogiar con toda sinceridad, es lo más grande en un gran líder. Dar importancia a
una persona es confiarle y delegarle responsabilidad y autoridad.
4.- Pedir opiniones y considerarlas con la mayor comprensión. No es que uno no sepa que
hacer y que por eso tenga que recurrir a las opiniones de los demás aunque a veces si se
necesita cierta información. Alguien dijo: “Quien no aprende a escuchar, no aprende a
hablar”.
5.- Dar un ejemplo digno: El líder puede motivar a sus colaboradores con su propio ejemplo,
son indeseables los jefes que exigen a otros lo que ellos no hacen. Todo su carácter entrará
en juego en el momento de dirigir la acción de su pueblo. Será observado y criticado más de
lo que se imagina. Por tanto deberá prepararse par a ello.
HORA # 35.
TEMA: El carácter y la personalidad del que manda afectan la ejecución
Hay tres tipos de directores:
1.- El desconfiado que interrumpe tanto al individuo que lo hace imposible desarrollarse en
el trabajo.
2.- El que descuida excesivamente a sus subalternos.
3.- El que capacita teórica y prácticamente a sus colaboradores y delega autoridad y
responsabilidad.
La ejecución demanda una excelente supervisión
¿Que es supervisar?
Es vigilar sobre determinado aspecto del trabajo o sobre determinado grupo de personas.
Como mejorar la técnica de supervisar
1. Sentido de responsabilidad
2. Saber convencer; para que apoyen por su propio gusto lo que el líder quiere.
3. Iniciativa propia
4. Estar inundado de entusiasmo
5. Saber delegar
6. Saber coordinar
7. Ser recto en disciplina, no se admiten preferencias, especialmente en la iglesia
8. Ser persistente para alcanzar el triunfo.
HORA # 36.
TEMA: Evaluación y control de los resultados.
La Evaluación consiste en comparar lo obtenido con lo esperado. El paso final en el proceso
administrativo es determinar el progreso de la organización hacía los objetivos establecidos.
Se asignaron proyectos y se delegaron deberes, per se realizó lo que se esperaba
La diferencia entre control y evaluación
En cuanto al tiempo, el control se aplica constantemente durante la trayectoria de la acción;
en cambio la evaluación ocurre al final de la acción.
Uso y resultado de la evaluación; Ejemplos bíblicos.
1.- Génesis 1:31 (la obra terminada de Dios)
2.- 2 Timoteo 4:6-8 (Evaluación del apóstol Pablo de su propia vida)
HORA # 37.
TEMA: Ejemplos de la evaluación.
1.- Los educadores seculares
2.- El agricultor al final de la cosecha en comparación con años anteriores
Cuatro aspectos de la evaluación del personal
1. Analizar la actuación de cada uno de ellos
2. Mejorar la capacitación
3. Otorgar como el caso lo demande, algún tipo de recompensa y estimulo
4. Hacer las modificaciones necesarias para mejorar la administración
HORA # 38.
TEMA: Organigrama de la iglesia local. (Ejercicio en clase)
HORA # 39.
TEMA: Reglas Parlamentarias.
INTRODUCCION: Se llaman Reglas Parlamentarias, a las reglas por las cuales una
reunión o asamblea se rige o se gobierna. Esta puede ser una reunión general de la iglesia,
una reunión de los diáconos, una reunión de un departamento o de un grupo de personas.
¿Qué es el procedimiento parlamentario?
En pocas palabras el procedimiento parlamentario es un conjunto de reglas de orden y
conducta. Estas reglas establecen unos pasos a seguir y la forma de hacerlo. Por ejemplo,
un principio del procedimiento parlamentario dice que se atiende un asunto a la vez.
Siguiendo este principio evitamos confundirnos con otros temas y, si se trata de introducir
un asunto ajeno, se le declara fuera de orden. En resumen, son las reglas del juego.
El procedimiento parlamentario también se conoce como reglas parlamentarias, leyes
parlamentarias, derecho parlamentario, reglas de orden o reglas de asamblea.
¿Qué ventajas tiene utilizar el procedimiento parlamentario?
Es un método para que todos sean escuchados y se tomen decisiones sin confusión. Permite
la participación, ahorra tiempo, facilita la toma de decisiones de grupo, asegura un trato
justo y legitima los procesos deliberativos.
El procedimiento parlamentario no te garantiza que la reunión va a ser corta, pero sí te
permite que su duración sea menor que cuando no se utiliza.
¿Cuándo es recomendable utilizarlo?
Es muy recomendable cuando la reunión se trate de un grupo numeroso o de un grupo o
tema conflictivo. También se debe utilizar si hay preocupación por la legitimidad de los
procesos o la necesidad de conducir deliberaciones en orden y rápidamente. De todos
modos, es conveniente usarlo siempre.
¿Quiénes utilizan el procedimiento parlamentario?
Todo tipo de organización que celebre reuniones o asambleas puede utilizarlo. Por ejemplo,
asociaciones, corporaciones, uniones, sindicatos, cooperativas, condominios, otros
complejos de vivienda, iglesias, clubes, etc.
HORA # 40.
TEMA: Los cinco principios fundamentales de la ley parlamentario. (Ejercicio.) pág. 144 y
145.
HORA # 41.
TEMA: Los ocho pasos que debe seguir toda moción
La presentación y disposición de una moción (especialmente la moción principal) requieren
ocho pasos sucesivos.
1) Un miembro se levanta y se dirige al oficial que preside diciendo: “Señor Presidente”.
2) El miembro es reconocido por el oficial que preside, quien le concede el piso
diciéndole: “Señor Miembro” o “Señor Fulano”.
3) A continuación, el miembro propone la moción, iniciando su exposición con las
palabras “Propongo que …”
4) Otro miembro secunda la moción usando la expresión: “Yo secundo”. Cuando una
moción que lo requiera no es secundada por ningún miembro, el presidente debe
preguntar: “¿Hay secunda?” Si persiste el silencio, la moción es desechada por falta
de secunda.
5) Si una moción ha sido debidamente propuesta y secundada, el presidente anunciará a
la asamblea: “Ha sido propuesto y secundado que …” También puede pedir al
secretario que lea la proposición a la asamblea.
6) La asamblea discute o debate la moción, si ésta es debatible.
7) El presidente toma la votación sobre la moción cuando ésta ha sido plenamente
discutida. Las distintas formas de cerrar la discusión, como también las diferentes
clases de votación serán explicadas adelante.
8) El oficial que preside anuncia a la asamblea el resultado de la votación. Si la moción
prevalece, el secretaro deberá registrarla en el acta para su cumplimiento.
HORA # 42.
TEMA: Tres requisitos importantes en el debate
1) Información clara sobre el asunto. Muchas veces se pierde tiempo en discusiones
vanas y desagradables porque los miembros no saben exactamente de qué se está
hablando. Hay personas que se abstienen de hablar porque no entienden nada del
asunto. Otros votan sin saber por qué. Es deber del presidente mantener informados
a todos los miembros sobre la moción principal, subsidiaria o incidental que se
estuviere tratando.
2) Pertinencia en el debate. Toda discusión debe pertenecer al asunto que se está
tratando. Todos los miembros, menos el que preside, tienen derecho a participar en el
debate, pero deben mantenerse dentro del tema. Cuando un miembro obtiene el piso
para referirse a la moción o sus derivados y empieza a hablar de algo diferente, debe
ser llamado al orden.
3) Decoro en el debate. El miembro que ha obtenido el piso debe hacer uso de claridad
en su fraseología y respeto en sus argumentaciones, sabiendo que no habla para su
bien únicamente sino para ayudar a la asamblea a llegar a una importante decisión.
HORA # 43.
TEMA: Análisis de los diferentes métodos de votación
“El fundamento de una democracia es el principio de que las personas que la constituyen
tienen igual participación en sus decisiones.
1. A viva voz. Este es el método más rápido y sencillo. El presidente dice a la asamblea:
“Los que están de acuerdo a la moción que dice: … (Aquí se lee la moción), digan
‘Sí’; los que estén en contra digan ‘No’.” Por el volumen de voz, el presidente
determinará el resultado de la votación.
2. División de la Casa, o poniéndose de pie. Cuando se ha votado “a viva voz”, puede
haber duda acerca del resultado y alguien puede pedir que se repita la votación, por
división. Esto consiste en ponerse de pie y contar los votos de cada bando.
3. Por muestra de manos. El presidente pide: “Los que estén a favor, levanten la mano
derecha.” Igualmente para el voto negativo. Este método es muy práctico y permite
contar los votos, especialmente cuando se trata de un voto de dos tercios o tres
cuartos.
4. Por boleta. Para votar por boleta es necesario que un miembro lo pida por medio de
moción. El primer paso es que el presidente nombre por lo menos tres escrutadores,
de los cuales el primero será el presidente.
HORA # 44.
TEMA: Cinco clases de votos
forma de definir una moción, acuerdo o una elección
Todo acuerdo debe tomarse por mayoría de votos. Cuando son asuntos de trascendencia
deberá hacerse por las dos terceras parte. En caso de elecciones, si existe un reglamento que
estipule como deben ganar los candidatos, debe hacerse así.
Las distintas modalidades estipuladas por algunos estatutos o constituciones son:
A. Unanimidad. Todos los presentes deben estar a favor. Esta es una regla muy severa y
casi nunca se exige.
B. Mayoría absoluta. Deben votar a favor, la mitad más uno de los miembros que integran
el cuerpo, estén o no presentes.
C. Mayoría de los presentes. Es la mitad más uno de los presentes. Quiere decir que si una
asamblea tiene 200 miembros, y están en sesión 150, se requieren 76 votos para lograr
una mayoría de los presentes.
D. Dos terceras (2/3) partes. Es la más utilizada. Es decir que si una asamblea tiene 75
miembros, las 2/3 partes serían 50. Cuando las divisiones no resultan exactas, se aumenta
uno más.
E. Mayoría de votos. Cuando se dice que simplemente mayoría de votos, se determina por
la mitad más uno de los votantes a favor o en contra. Ejemplo: existen 200 miembros
inscritos en una asamblea, están presentes en la votación 150, 80 votan a favor y 70 en
contra, total de votos: 150 la votación a favor tiene mayoría.
HORA # 45.
TEMA: Análisis de las Mociones. Exposición.
HORA # 46
TEMA: Sesión Exposición.
HORA # 47. Examen.
HORA # 48. Resultados finales.
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  • 1. Administración Eclesiástica. HORA # 2. Definición de términos. HORA # 3. INTRODUCCIÓN Ya sea que se trate de una organización cristiana o de un negocio con un administrador cristiano, existe una necesidad creciente de un liderazgo fuerte y de principios de administración. Este curso se enfoca en cómo aplicar los principios básicos del liderazgo y la administración de la iglesia. Incluye los temas: relacionarse con la gente, las organizaciones, uno mismo, y los colegas; encargarse de las funciones administrativas; y capacitar a líderes/siervos para un ministerio efectivo. Los principios bíblicos de la administración y el liderazgo organizacional proveen diversas herramientas de administración necesarias para desarrollar y mantener un negocio exitoso, o una organización cristiana o iglesia, sea grande o pequeña. la iglesia de Cristo en el sentido administrativo La iglesia es la agrupación de cristianos cuyo desarrollo doctrinal y práctico depende de la Biblia y del Espíritu Santo a través de la participación y utilización de todos los recursos humanos y materiales. La Biblia como fuente inagotable de sabiduría abunda en información y ejemplos sobre la organización y el orden en materia administrativa. En el éxodo también se aprecian ejemplo de una excelente administración tal es el caso de Moisés tratando de atender él solo las actividades y problemas de todo el pueblo. Su suegro Jetro le recomienda seleccionar hombres de virtud para delegarles y compartir con ellos las responsabilidades en medio de una agitada comunidad. Otra lección es la de la organización del campamento y del tabernáculo. Cada tribu se ubicaba en el lugar que le correspondía, tanto al reposar como al movilizarse se observa en el campamento un orden. Nadie hacia lo que no se le había indicado y los que tenían que hacer algo lo hacían con exactitud. El tabernáculo fue diseñado de acuerdo con el plan ordenado. El servicio sacerdotal se realizaba por turnos y de acuerdo con un manual, el levítico. En la adoración, en la marcha, o en la guerra el pueblo se movía como un solo hombre.
  • 2. HORA # 4. TEMA: Definición de Administración. Una de las actividades humanas más importantes es la administración. Desde que los seres humanos comenzaron a formar grupos para alcanzar metas que no podían lograr individualmente, la administración ha sido esencial para asegurar la coordinación de los esfuerzos individuales. La conceptualización u origen etimológico de la palabra Administración se define de la siguiente manera:  Ad: dirección.  Minister: subordinación La Administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos. Esta definición básica debe ampliarse: Cuando se desempeñan como administradores los individuos deben ejercer funciones administrativas de Planeación; Organización; (Integración del Personal); Dirección y Control. La Administración se aplica a todo tipo de Organizaciones (Empresas; Ejército; Gobierno; Iglesia; Entidades sin fines de lucro; etc.)  Se aplica a administradores de todos los niveles organizacionales.  La intención de los administradores es la misma: generar un superávit.  La Administración persigue la productividad, lo que implica eficacia y eficiencia.  Superávit = beneficios; sobrante (Esto se refiere a ganancias)  Eficacia = Logro de los efectos deseados; consecución de objetivos  Eficiencia = Logro de los fines con la menor cantidad de recursos; Logro de objetivos al menor costo u otras consecuencias no deseadas.  Funciones de la administración Se pueden dividir en 4 funciones básicas: 1) Planeación 2) Organización 3) Dirección 4) Control HORA # 5. Tema: Funciones Administrativas de los diferentes niveles organizacionales. Todos los Administradores ejercen funciones administrativas. No obstante el tiempo que dedican a cada función puede diferir. Así, los administradores de alto nivel dedican más tiempo a la Planeación y Organización que los administradores de nivel inferior. La Dirección, a su vez, consume gran parte del tiempo de los supervisores de primera línea. La diferencia en cuanto al tiempo destinado al Control varía ligeramente entre los administradores de los diversos niveles. Robert L. Katz identificó tres tipos de habilidades para los administradores. A ellos se les puede agregar un cuarto: la capacidad para diseñar soluciones.
  • 3. La habilidad técnica: es la posesión de conocimientos y destrezas en actividades que suponen la aplicación de métodos; procesos y procedimientos. Implica por lo tanto el diestro uso de instrumentos y técnicas específicas. La habilidad humana: es la capacidad para trabajar con individuos, esfuerzo cooperativo, trabajo en equipo, la creación de condiciones donde las personas se sientan protegidas y libres de expresar sus opiniones. La habilidad de conceptualización: es la capacidad para percibir el panorama general, distinguir los elementos mas significativos de una situación y comprender las relaciones entre ellos. La habilidad de diseño: es la capacidad para resolver problemas en beneficio de la empresa. Por lo tanto, también deben poseer la valiosa habilidad de ser capaces de diseñar soluciones funcionales a los problemas en respuesta a las realidades que enfrentan. HORA # 6 y 7. Tema: Los pastores, administradores de Dios. Las funciones del verdadero ministro. Wilfredo Calderón habla de un cuadrilátero ministerial como algo indispensable para la Iglesia de hoy. La Biblia presenta en 1 Timoteo 3 y en Tito 1 los requisitos para ser obispo. Tito dice algo similar, por lo que nos ocuparemos en este pasaje para ver las características que no debe tener solo el pastor, estas deben acompañar a todo cristiano, pero especialmente a los administradores. 1. Intachable. Alguien de quien no se puede hablar ninguna cosa negativa. 2. Fiel. En primer lugar, fiel al Señor, pero también a la Iglesia, a su esposa y a su familia. 3. Prudente. No alguien que hable o actúe sin pensar. 4. Auto dominado. Que sepa limitarse, que no busque las deudas ni los problemas. 5. Ordenado. No alguien que de mal aspecto, ni en su hablar, vestir, andar, etc. 6. Amoroso. No tan solo con su familia, sino con todos los miembros de la congregación. 7. Maestro. Que sepa enseñar, sin exasperarse. 8. Sobrio. No alguien que por cualquier cosa caiga en estado de pánico. 9. Pacífico. No un busca pleitos. 10. Honrado. Alguien en quien se pueda confiar, sabiendo que responderá bien. 11. Gentil. Amigable, que tenga buen testimonio. 12. Generoso. No un avaro. 13. Buen administrador. No alguien que siempre esté buscando prestado porque no le alcanza su salario. 14. Veterano. Que sea alguien que ha batallado en los caminos de la fe. No un principiante. 15. De buen testimonio. Casi es el mismo requisito que el primero. Que incluso los inconversos hablen bien de él.
  • 4. Calderón lo resume en un cuadrilátero porque bien podemos poner estos 15 puntos en cuatro categorías: 1. Predicador: Prudente, Auto dominado, Pacífico. 2. Educador: Maestro. 3. Pastor: Amoroso, Sobrio, Gentil, Generoso. 4. Administrador: Intachable, Fiel, Ordenado, Honrado, Bueno, Veterano, De buen testimonio. 1. Predicador: (sig.} Eraldo el que comunicaba al pueblo las noticias del rey.) es un término que se aplica a quien pronuncia sermones y homilías, generalmente de contenido religioso. Se distingue principalmente de un teólogo, en que se centra más en la comunicación que en el desarrollo de la doctrina. “Predicar el Evangelio es exponer cada doctrina contenida en la Palabra de Dios, y dar a cada verdad su propia importancia” “Predicar el Evangelio no es predicar ciertas verdades acerca del Evangelio, no es predicar acerca de la gente, sino predicar a la gente” 2. Educar: Lo que conocemos como “La Gran Comisión” es un pasaje que está cargado de enseñanza y para ir a impartir enseñanza. La orden era la de impartir enseñanza de todas las cosas que Cristo había mandado. Por eso también uno de los requisitos para los pastores es que sean personas capacitadas en la enseñanza. En la predicación se siembra; en cambio en la enseñanza se cultiva. 3. Pastorear: (poimén) Es posible que el termini, poimén = pastor, proceda de póimne = rebaño; es decir que primero fue el rebaño que el pastor. En su discurso de "El buen pastor" Jesús hace las siguientes observaciones Juan 10, salmos 23: 1. Como buen pastor Él da su vida por las ovejas. 2. El menciona a los asalariados que solo buscan el dinero y no el bienestar de las ovejas. 3. Como buen pastor Él conoce a sus ovejas y sus ovejas le conocen a Él. 4. El Padre conoce al hijo y el hijo da su vida por las ovejas. 4. Administrar: La iglesia tiene no solo la función de ser el punto de reunión de los salvos, sino también la de ganar a los perdidos para Cristo. El ministro de Dios debe saber administrar entonces las herramientas adquiridas para suplir la enseñanza, la consolidación de los cristianos recién convertidos, etc. Pero no solo la administración de los asuntos espirituales, sino de los materiales y de organización. Proverbios 11: 14. Dice: “Donde no hay dirección sabia, caerá el pueblo”
  • 5. HORA # 8. TEMA: Reseña histórica de la Administración. (Ejercicio en clase.) Frederick Taylor, George Terry, Henri Fayol y Peter Drucker. HORA # 9. Términos y definición de Administración. La conceptualización u origen etimológico de la palabra Administración se define de la siguiente manera:  Ad: dirección.  Minister: subordinación  La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se puede alcanzar propósitos comunes que individualmente no es factible lograr.  La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.  La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.  La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad. La administración es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones y la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) HORA # 10. Tema: Continuación. La Administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas propuestas de la organización de manera eficiente y eficaz.  Planificar: Es el proceso que comienza con la visión que tiene la persona que dirige a una organización; la misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas organizacionales, usando como herramienta el mapa estratégico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del contexto.  Organizar: Responde a las preguntas ¿Quién va a realizar la tarea?, implica diseñar el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo se va a realizar la tarea?; ¿cuándo se va a realizar?; mediante el diseño de proceso de negocio, que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qué secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.  Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio del liderazgo sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado
  • 6. esto en la toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de toma de decisiones.  Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la organización entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las diferentes áreas funcionales.  La Administración se basa en seis etapas.  1.-APRECIACION  2.-PLANEACION  3.-ORGANIZACIÓN  4.-INTEGRACION  5.-DIRECCION  6.-CONTROL HORA # 11. TEMA: Estudio Etimológico e Histórico del término Iglesia Los escritores A/T usaban cualquiera de estas dos palabras hebreas edhad y qahal para referirse a la reunión del pueblo de Israel se usaba con más frecuencia en los libros históricos para referirse al pueblo o asamblea de los hijos de Israel. Hay dos palabras usadas en el N/T para referirse a una congregación: sunagogué y ekklesía. Los léxicos de Thayer y Pabon dicen que el término sunagogué significa reunir a una asamblea se usaba también para designar el lugar donde se congregaban los judíos: sinagoga. La palabra ekklesía es un nombre verbal, el verbo ekkaleo significa da la idea de un grupo sacado o llamado. En Mateo 16:18: “Sobre esta roca edificaré mi iglesia (ekklesía)”. El adjetivo posesivo “Mi” al lado del nombre iglesia hace de Cristo el fundador y dueño de la iglesia. La iglesia de Cristo, en su más amplio significado, es la compañía total de regenerados de todos los tiempos y edades en el cielo y en la tierra. Koinonía es el término griego que describe la unidad espiritual y física de la iglesia Una de las características de la iglesia primitiva era su perseverancia en la doctrina de los apóstoles en la comunión unos con otros, el cristiano participa de esa comunión desde su
  • 7. conversión. Se trata de una comunión social y espiritual, la iglesia como un cuerpo en plena comunión Cristo la cabeza, el cuerpo la iglesia. ¿Qué es la iglesia de Cristo en el sentido administrativo? La iglesia es la agrupación de cristianos cuyo desarrollo doctrinal y práctico depende de la Biblia y del Espíritu Santo a través de la participación y utilización de todos los recursos humanos y materiales. HORA # 12. TEMA: La iglesia está fundada sobre bases administrativas El administrador por excelencia Cristo; sentó las bases de una organización universal. La técnica de la acción concentrada se ve en que, el Señor predico y llamo a las multitudes, escogió un pequeño grupo de doce para comisionarles la continuidad de la obra que el había iniciado. Pablo en la carta a los Corintios enfatiza que el siervo de Dios debe ser un buen administrador “se requiere de los administradores que cada uno sea hallado fiel” en este pasaje se establecen tres hechos: Primero, que para ser administrador de los misterios de Dios es necesario ser un servidor. Segundo, que los misterios de Dios es decir, la iglesia con todos sus factores divinos y humanos es un cuerpo administrable. Tercero, que el requisito por excelencia para participar en la administración es la fidelidad. HORA # 13. TEMA: La Iglesia es una verdadera empresa administrable Una empresa, como la describe el profesor Reyes Ponce, está formada por tres elementos: bienes materiales, o elemento pasivo; hombres, o elemento activo, y sistemas o normas de conducta, disciplina y orientación. La iglesia está integrada por estos tres tipos de elementos. 1- Bienes Materiales: para el desarrollo de sus múltiples actividades la iglesia adquiere propiedades inmuebles, edificios, mobiliario, equipos y materiales. El pueblo de Dios ha poseído siempre este tipo de pertenencias se puede comprobar viendo al templo del Antiguo Testamento como también a las posesiones de la iglesia primitiva.
  • 8. 2- Hombre: el elemento humano es la parte vital de la iglesia y constituye el factor primario en la administración. Aunque se dice que tratar con gente es la tarea más difícil; pero tratar con la gente de Dios aplicando las técnicas de un verdadero líder cristiano resulta una experiencia especial e inspiradora. Se descubren talentos, se preparan y se les ocupa en la obra como una labor cumbre de un ministro. 3- Sistemas: la iglesia posee manuales, constituciones, reglamentos, etc., pero la base de su gobierno y disciplina es la Biblia. HORA # 14. TEMA: los Oficiales de la iglesia cristiana. (Ejercicio en clase) Pág. 36-38. HORA # 15. Exposición de equipo I. TEMA: Los tres tipos tradicionales de gobierno eclesiástico. HORA # 16. Examen. HORA # 17. Importancia de la Comunicación en la Administración Moderna Varios factores acentúan la necesidad de una nueva tecnología en el ramo de las comunicaciones: 1- el aumento incontenible de la población, hace de los métodos antiguos de comunicación, instrumentos obsoletos y deficientes. En la actualidad la humanidad es numerosa y esta diseminada que se hace necesario de nuevos instrumentos y tecnología para una comunicación efectiva. 2- la complejidad de la vida moderna, esto hace mas complicado el proceso comunicativo. Esto demanda de sistemas más precisos y prácticos en la comunicación de las cosas más trascendentales de la vida. 3- las desconcertantes fuentes de información que atestan a la humanidad, deben ser superadas por un tipo de información estratégica si se quiere influir en la sociedad, la iglesia y aun en el hogar. Toda Administración requiere una Comunicación Eficaz Una orden mal dada es una tarea mal realizada. El que no sabe mandar no sabe hacer, porque es incapaz de explicar y razonar lo que hace.
  • 9. La mayoría de los fracasos ocurridos en la fábrica, la escuela, la iglesia o la familia obedecen a defectos en los canales comunicativos, ya sea de tipo técnico, mal lenguaje, mala escritura, mal entrenamiento o de carácter personal. Un buen administrador hará bien en revisar sus sistemas y métodos comunicativos y mejorarlos a través de un estudio de la materia. ¿Qué es la comunicación? Acción de comunicar o comunicarse. Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor. Comunicar es percibir, una persona hablando no puede asegurar por si sola que esta comunicando, ya que el proceso de la comunicación se verifica en el receptor. Los cuatro elementos de la comunicación son: Emisor: es aquella persona o cosa que se encarga de transmitir la información a través de un canal. Receptor: por el contrario, es aquella persona o cosa que se encarga de recibir la información. Una vez la recibe, se encarga de decodificarla para quedarse con lo que viene siendo “la chicha” del mensaje. Mensaje: es, como he dicho anteriormente, “la chicha”, lo que queremos comunicar. Suelen ser sentimientos, ideas, datos que el emisor codifica y el receptor decodifica para conseguir un proceso de comunicación efectivo. Código: es el conjunto de signos o sistemas que estructuran el mensaje. La psicología dice que debe haber sensación, percepción e interpretación en el proceso comunicativo. En el lenguaje paulino se establece una premisa evangelística de comunicación: “¿Cómo creerán en aquél de quien no han oído?”. El oído, la vista y las acciones son de uso indispensable en las comunicaciones. El antiguo refrán dice: una figura comunica más que mil palabras, esta es una gran verdad administrativa. Una palabra puede ser interpretada en distinta forma por distintas personas de acuerdo con sus experiencias pasadas y presentes. El proceso de la percepción se define como:
  • 10. 1.- La sensación o sensaciones que le sirven de base 2.- La fase perceptiva comprende el trabajo de reconocimiento e interpretación del estímulo que hace él sujeto valiéndose de sus conocimientos y experiencias anteriores. HORA # 18. Tema: Como ser un buen comunicador Todo ser viviente necesita y desea comunicarse con los demás Tanto los humanos como los animales poseen de infinidad de medios de comunicación, desde el hombre primitivo hasta el hombre actual han innovado sus medios de comunicación. Los humanos nacemos ya equipados de medios comunicativos, es de entender que la vida demanda de buena comunicación. En la vida común o en funciones ejecutivas, nuestra comunicación es distorsionada que lejos de orientar e informar, confundimos a los demás. Un buen comunicador debe esforzarse por organizar sus ideas y razonar sus palabras, “pensar para hablar y no hablar para pensar”. Comunicación y comunidad El pastorado ha experimentado un cambio notable en cuanto a la extensión de su campo de actividades. Con el avance del mundo, han surgido numerosos fenómenos sociales que han hecho de la humanidad una comunidad en crisis. Cualquier comunidad, manifiesta un estado de abatimiento moral. Es por ello que la iglesia tiene que surgir al rescate y liberación, esto se logra a través de un dinamismo generado por el pastor. Recordemos que la gente esta recurriendo cada día a diferentes fuentes de ayuda, y el pastor no escapa a este llamado, ya que un buen porcentaje busca la ayuda acercándose a los ministros. HORA # 19. Tema: Diferentes tipos de comunicación. (Ejercicio en clase)
  • 11. HORA # 20. Las Relaciones Humanas En La Administración En administración, las relaciones humanas se refieren a la disciplina que se encarga de aumentar la satisfacción y moral de los empleados de una organización o empresa con el fin de reducir su resistencia y imprimir una mayor aceptación de la autoridad formal. Diferencias entre comunicación y relaciones humanas Son diferentes en propósitos, contenido y resultados. Dos personas pueden comunicarse sin establecer verdaderas relaciones humanas. El propósito de la comunicación es transmitir información. El de las relaciones humanas establecer una amistad e interacción. En la comunicación la información fluye mayormente de un lado, mientras que en las relaciones humanas cada participante tiene algo que decir. Los resultados de la comunicación consisten en una modificación de la conducta del receptor, mientras que en las relaciones humanas modifican la conducta de cada persona involucrada. HORA # 21. TEMA: El porque de las relaciones humanas Una persona agradable es objeto de admiración, respeto y obediencia, mientras que el imponente, pierde valor e importancia. Las buenas relaciones humanas producen maravillosos resultados en la administración Podemos comprar los servicios y la energía de una persona, pagándole un buen salario, pero solo se obtendrá de él su lealtad y su voluntad a través de unas buenas relaciones humanas. Cada persona es diferente a las demás. La filosofía de cada persona es una función de sus creencias. ¿Qué es una creencia? Creer es confiar en la verdad o existencia de algo, aunque no sea susceptible. ¿Que se entiende por actitudes? Son maneras, disposiciones, sentimientos y orientación de la mente con relación a una persona o cosa.
  • 12. Las relaciones humanas nos ayudaran a ver las necesidades de los demás. Por Ejemplo: 1.- Necesidades fisiológicas: ejemplo, hambre, sed, sueño, vestido, vivienda, sexo, salud y muchas otras que cuando no se satisfacen producen trastornos, que afectan la conducta. 2.- Necesidad de seguridad: esto es estabilidad, protección, dependencia, libertad del temor, libertad de ansiedad y el caos. 3.- Necesidad de pertenencia: esto es la necesidad social, necesitamos sentirnos amados y admirados por lo que se busca el pertenecer a un grupo o circulo social. El amor es indispensable en el ser humano. 4.- Necesidad de estimación: esta necesidad modifica la conducta. Toda persona necesita ser respetada, amada, apreciada, elogiada y comprendida. Esto nos hace buscar el estimulo del circulo social al que pertenecemos dando y recibiendo al mismo tiempo. 5.- Necesidad de éxito: el ser humano busca su satisfacción, por lo que se esfuerza por hacer lo mejor cada día. La frustración destruye la personalidad pero el éxito edifica. HORA # 22. TEMA: FODA ¿Qué es el FODA? El FODA es una herramienta analítica que permite trabajar con toda la información que posees sobre el negocio. Es decir, estudia la situación de una empresa u organización a través de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, tal como indican las siglas de la palabra y, de esta manera planificar una estrategia a futuro. DESCRIPCIÓN DE LAS CUATROS VARIABLES QUE COMPONEN LA FODA: Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta y que le permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc. Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas. Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
  • 13. Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización. . Ejemplos de Fortalezas  Pertenecemos a una organización sólida con cede internacional  Nuestra doctrina es sólida y difícil de refutar  Un hermoso templo (casa de adoración)  Un buen cuerpo de líderes Ejemplos de Debilidades  No se cuenta con un templo  No se cuenta con un buen conjunto musical  Falta de capacitación a los líderes  Falta de visión del pastor Ejemplos de Oportunidades  Competencia débil (otras Iglesias que no son de las nuestras)  Personas mal atendidas de otras iglesias  Gente que no pertenecen a ninguna religión  Inexistencia de competencia (otras Iglesias) Ejemplos de Amenazas  Conflictos entre membresía y pastor (rebelión)  Competencia muy agresiva (otras Iglesias)  Desánimo en los miembros activos (Simplemente dejan de asistir al servicio)  Pérdida de credibilidad de la población (Mal testimonio) Las seis partes del proceso Administrativo. 1. Apreciación. 2. Planeación. 3. Preparación. 4. Organización. 5. Ejecución. 6. Evaluación. HORA # 23. TEMA: El arte de apreciar en la administración.
  • 14. “Todo trabajo empieza con una cuidadosa apreciación” 1. La apreciación se define como la acción de observar, estimar e interpretar el valor de cada persona, situación o cosa en un momento dado, para calcular que se puede hacer. 2. El médico hace un estudio analítico de su paciente antes de recetarle la medicina. 3. Se espera que el ministro cristiano sea también un experto apreciador y que antes de planear haga un cuidadoso análisis del campo que se le ha asignado, o del tipo de trabajo que está a punto de iniciar. No se puede planear sin apreciar.“El arte de apreciar demanda una excelente disposición perceptiva” 4. Debemos recalcar que la verdadera administración no sólo ve lo bello, lo bueno y lo positivo. Es necesario apreciar también lo malo, lo negativo y lo deficiente de la tarea que estamos a punto de realizar. 5. El administrador que se inclina a ver únicamente lo bueno de su campo es tan incompetente como el pesimista que solo fija sus ojos en lo malo y defectuoso de las situaciones, las personas y cosas que integran su empresa. HORA # 24. TEMA: Métodos Eficaces de Apreciación 1. La investigación científica como la presentan los psicólogos 1.1. La Observación: Una mirada penetrante; que es la capacidad de ver, notar diferencias, defectos, imaginar cambios etc. 1.2. Observar es mirar, admirar, detectar, describir 2. Descripción de hechos y situaciones 2.1. Lo ideal es que el investigador reproduzca lo observado por él con la fidelidad de una cámara fotográfica, sin añadir, omitir ni desfigurar ningún detalle. 3. Clasificación de hechos y situaciones 3.1. Así la investigación no consiste en montones de datos e ideas, sino en la clasificación y disposición de estos.
  • 15. 4. Hipótesis 4.1. Partiendo de los resultados de varios hechos observados se supone que un hecho en particular producira ciertos resultados. 5.- Verificación 5.1. Ya se sabe que hacer; ahora es asunto de planear cómo se verificará. HORA # 25. TEMA: La interpretación de valores como método de apreciación administrativa 1. Cada ser humano es una realidad en potencia 1.1. La mina de oro del ser humano es su voluntad, la entrada a esa mina es la motivación “Querer es poder” y si queremos que pueda, hagamos que quiera, dándole el valor que merece. 1.2. Cuántos hay en grandes e importantes lugares hoy, gracias a que otros los ayudaron a salir del anonimato y la ignorancia. El mejor intérprete de valores es el que reconoce que cada cosa posee un valor y sobre todo las personas. Apreciación de Necesidades Comunitarias “Las necesidades primarias son notadas por todos, debido a su naturaleza física” Reconocemos como necesidades primarias las siguientes:  Físicas (salud y alimentación)  Materiales (sostén económico)  Protección y seguridad (viviendas) Las necesidades secundarias, las de carácter social y espiritual son a veces descuidadas por ejemplo:  Amar y ser amado
  • 16.  Uso y expresión de habilidades (a veces, toda actividad está centrada en un pequeño grupo de favoritos. Descubrir talentos e incorporarlos al sistema es una de las más refinadas características de un buen líder. Apreciación de Criterios en la Organización 1. No consultar es un error administrativo y corresponde a una conducta directriz muy egocéntrica y autoritaria. 2. Técnicas dignas de confianza en el proceso de consulta de la opinión de la iglesia  Consulta individual (conversaciones informales a veces)  Reunión de oficiales  Consulta a oficiales superiores  Consulta a oficiales superiores  Sesión general HORA # 26. TEMA: Planeación de objetivos y procedimientos La planeación consiste en determinar el curso de acción a seguir, fijar los objetivos a alcanzarse y establecer los principios que han de regular la acción y designar los medios que se utilizarán al efecto. Definición e importancia de la planeación Mientras la apreciación investiga lo que se puede hacer, la planeación determina exactamente lo que se va hacer. 1.- Por qué invertir tiempo y esfuerzo en planear a.- Algunos piensan que en la planeación se usa mucho tiempo, que pudiera usarse en la acción y evitar tanto rodeo.
  • 17. b.- Por lo anteriormente dicho se puede distinguir dos tipos de líderes: b.1. El líder autoritario: Es el productor de todas las ideas. Nadie está en la capacidad de hacerle ninguna recomendación b.2. El líder democrático: Pasa más tiempo planeando, pero el curso de acción es más corto, más económico y los resultados son mejores. 2.- Los que no planean se ven en aprietos a.- basta ver los apuros y el nerviosismo de los que no planifican nada b.- planear es un proceso que requiere la participación de todos aquellos que están involucrados. Por lo que deben realizarse una serie de reuniones especiales y generales. HORA # 27. TEMA: Tres aspectos de la administración en cuanto a la planeación  Visión  Misión.  Valores Misión: Término que hace referencia a la razón de ser de la empresa, su esencia misma, el motivo de para el que se creó la empresa o para qué existe. En definitiva, qué función cumple en la sociedad Visión: es la situación futura que desea tener la empresa, el objetivo de la visión empresarial es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado que desea conseguir la organización. La visión de la empresa responde a , ¿qué queremos que sea la organización en los próximos años Valores: conjunto de principios, creencias y reglas que regulan la gestión de la organización en los que se basan a la hora de desempeñar su actividad.
  • 18. HORA # 28. TEMA: Reglas para la fijación de objetivos 1.- Establecer objetivos alcanzables a.- La mayor frustración de un grupo es no poder llegar a la meta señalada, por la ineptitud de su líder en materia de planeación 2.- Téngase siempre un modelo o patrón supremo a.- Cuando no tenemos un patrón ideal, no avanzamos nada. 3.- Aplíquense al objetivo las preguntas: ¿Qué? ¿Por qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? Planeación de presupuestos y riesgos 1.- Un presupuesto es una tabla apreciativa de ingresos y egresos que sirve para controlar lo que se tiene y lo que se espera tener en comparación con lo que se espera invertir. 2.- La adopción de un sistema de presupuesto anual y mensual salvaría a muchas iglesias locales que están hoy en la calamidad económica. 3.- El presupuesto predice los gastos y el informe financiero los registra. HORA # 29. TEMA: Preparación de material y personal Diferencias Entre Planeación y Preparación La planeación es teórica; la preparación conduce a la práctica. La teoría de la planeación consiste en fijar los objetivos, establecer normas y elaborar programas y presupuestos. En cambio, la preparación se ocupa de lo práctico, como la recaudación de fondos, la adquisición de materiales, la integración del personal y la correspondiente capacitación del mismo. La Necesidad De La Preparación
  • 19. “Lo que más se descuida es la preparación del personal” 1. Algunos descansan en la creencia de que “el trabajo enseña”, y aunque no se duda de la importancia de la práctica en el campo de acción. 2. Algunas veces se piensa que si una persona es eficiente en una cosa lo será en todas. 3. El problema de los que solo conocen la teoría. Hace mal el líder que se limita a dar un entrenamiento teórico y otorgar un diploma al individuo y pensar que se puede garantizar su efectividad. HORA # 30. TEMA: La Técnica De Reclutar Y Seleccionar Requiere Un Excelente Dinamismo Administrativo 1. Buscar a la persona adecuada para cada trabajo es una especialidad de gran valor. 2. Descubrir talentos demanda habilidades especiales. Mencionemos algunas:  Criterio definido: No es cuestión de sólo llenar las casillas del diagrama, es asunto de buscar lo mejor.  Conocimiento claro de los puestos y las personas: Debe tomarse en cuenta que todos los miembros son aptos para alguna cosa y que lo mejor que se puede hacer es tener ocupadas al mayor número posible de personas. 3. Descubrir talentos, como lo dijimos anteriormente, es cuestión de:  Apreciación, porque hay que saber apreciar y evaluar a los demás  Fe y optimismo, pues aun aquellas personas que no significan tanto, hay virtudes que explotar y cultivar.  Confianza: Un líder desconfiado no cree en las capacidades de nadie, fuera de él. No se puede exigir que una persona haga lo que no se le ha enseñado a hacer. Si se capacita a alguien y no se utiliza, ese elemento capacitado se perderá, como lo dice el refrán: “Úsame o piérdeme”
  • 20. HORA # 31. TEMA: Organización. Organización: En términos administrativos la organización es la estructura técnica para la integración y preparación de los elementos; distribución de autoridad y responsabilidades; fijación de la zona de acción de cada uno y estipulación de las relaciones jerárquicas. Filosofía de la Estructura Jerárquica en la Iglesia En la vida diaria y en el mundo que nos rodea observamos orden y armonía. Todo cuerpo, físico o social, en el cual las leyes naturales no funcionan terminan en ruina o autodestrucción debe establecerse una estructura jerárquica bien equilibrada. Una jerarquía es un sistema de altos y bajos niveles. En la iglesia, tanto en funciones espirituales como humanas nótense los siguientes pasajes: 1 Corintios 12:27-28, Efesios 4:7,8 al 12 podemos distinguir aquí los oficiales extraordinarios de los ordinarios de la iglesia primitiva. La estructura administrativa se puede ilustrar por medio de organigramas y manuales, siguiendo la idea china de que, una figura dice más que mil palabras. Estrategia en la colocación y distribución del personal El líder de la iglesia necesita mucho de esas tácticas administrativas; saber donde colocar a cada individuo, proporcionarle las mejores condiciones para el desarrollo de sus funciones. La delegación de responsabilidades debe estar equilibrada con la delegación de autoridad. La psicología social ha comprobado que, cuando un individuo esta realizando una tarea difícil y no ha recibido la instrucción necesaria, la presencia de otros lo aturde y le hace mas difícil la labor, llevándole al fracaso. Ocurre lo contrario cuando las instrucciones han sido dadas con claridad y el individuo domina la situación. La autoridad conferida a una persona debe estar en relación con el grado de sentido común y dominio propio. HORA # 32. TEMA: Organización Formal y Organización Informal Se conoce como organización formal la que sigue el orden establecido oficialmente y se sujeta a las normas y disposiciones generales.
  • 21. La informal evoluciona clandestinamente, si persiste llega a influir parcial o totalmente en el movimiento. Este tipo de organización informal facilita o bien dificulta la conducta del individuo. Por lo tanto, el administrador debe ser muy sabio para utilizar o disolver cualquier grupo clandestino, según lo juzgue útil o dañino a todo el conglomerado. Características de una organización formal  Estructura creada deliberadamente  Orientada al empleo  División del trabajo y departamentalización  Autoridad formal  Delegación  Coordinación Características de la organización informal 1. Posee una estructura que no ha sido planificada 2. Cumplimiento de las necesidades sociales 3. No existe una estructura formal 4. Líderes informales HORA # 33. Examen. HORA # 34. TEMA: Ejecución. La ejecución es el proceso dinámico de convertir en realidad la acción que ha sido planeada, preparada y organizada. Se inicia la ejecución motivando la voluntad y el entusiasmo de los que han de participar. Cinco maneras de motivar a las personas: 1.- Hacer notar de antemano los beneficios individuales y colectivos que producirá la actividad. 2.- Familiarizar a cada participante con su papel en la organización 3.- Dar a cada uno la importancia que se merece. “El deseo de ser importante es el impulso más profundo que anima el carácter humano”. El arte de estimar, y siempre que sea oportuno,
  • 22. felicitar y elogiar con toda sinceridad, es lo más grande en un gran líder. Dar importancia a una persona es confiarle y delegarle responsabilidad y autoridad. 4.- Pedir opiniones y considerarlas con la mayor comprensión. No es que uno no sepa que hacer y que por eso tenga que recurrir a las opiniones de los demás aunque a veces si se necesita cierta información. Alguien dijo: “Quien no aprende a escuchar, no aprende a hablar”. 5.- Dar un ejemplo digno: El líder puede motivar a sus colaboradores con su propio ejemplo, son indeseables los jefes que exigen a otros lo que ellos no hacen. Todo su carácter entrará en juego en el momento de dirigir la acción de su pueblo. Será observado y criticado más de lo que se imagina. Por tanto deberá prepararse par a ello. HORA # 35. TEMA: El carácter y la personalidad del que manda afectan la ejecución Hay tres tipos de directores: 1.- El desconfiado que interrumpe tanto al individuo que lo hace imposible desarrollarse en el trabajo. 2.- El que descuida excesivamente a sus subalternos. 3.- El que capacita teórica y prácticamente a sus colaboradores y delega autoridad y responsabilidad. La ejecución demanda una excelente supervisión ¿Que es supervisar? Es vigilar sobre determinado aspecto del trabajo o sobre determinado grupo de personas. Como mejorar la técnica de supervisar 1. Sentido de responsabilidad 2. Saber convencer; para que apoyen por su propio gusto lo que el líder quiere. 3. Iniciativa propia
  • 23. 4. Estar inundado de entusiasmo 5. Saber delegar 6. Saber coordinar 7. Ser recto en disciplina, no se admiten preferencias, especialmente en la iglesia 8. Ser persistente para alcanzar el triunfo. HORA # 36. TEMA: Evaluación y control de los resultados. La Evaluación consiste en comparar lo obtenido con lo esperado. El paso final en el proceso administrativo es determinar el progreso de la organización hacía los objetivos establecidos. Se asignaron proyectos y se delegaron deberes, per se realizó lo que se esperaba La diferencia entre control y evaluación En cuanto al tiempo, el control se aplica constantemente durante la trayectoria de la acción; en cambio la evaluación ocurre al final de la acción. Uso y resultado de la evaluación; Ejemplos bíblicos. 1.- Génesis 1:31 (la obra terminada de Dios) 2.- 2 Timoteo 4:6-8 (Evaluación del apóstol Pablo de su propia vida) HORA # 37. TEMA: Ejemplos de la evaluación. 1.- Los educadores seculares 2.- El agricultor al final de la cosecha en comparación con años anteriores Cuatro aspectos de la evaluación del personal 1. Analizar la actuación de cada uno de ellos
  • 24. 2. Mejorar la capacitación 3. Otorgar como el caso lo demande, algún tipo de recompensa y estimulo 4. Hacer las modificaciones necesarias para mejorar la administración HORA # 38. TEMA: Organigrama de la iglesia local. (Ejercicio en clase) HORA # 39. TEMA: Reglas Parlamentarias. INTRODUCCION: Se llaman Reglas Parlamentarias, a las reglas por las cuales una reunión o asamblea se rige o se gobierna. Esta puede ser una reunión general de la iglesia, una reunión de los diáconos, una reunión de un departamento o de un grupo de personas. ¿Qué es el procedimiento parlamentario? En pocas palabras el procedimiento parlamentario es un conjunto de reglas de orden y conducta. Estas reglas establecen unos pasos a seguir y la forma de hacerlo. Por ejemplo, un principio del procedimiento parlamentario dice que se atiende un asunto a la vez. Siguiendo este principio evitamos confundirnos con otros temas y, si se trata de introducir un asunto ajeno, se le declara fuera de orden. En resumen, son las reglas del juego. El procedimiento parlamentario también se conoce como reglas parlamentarias, leyes parlamentarias, derecho parlamentario, reglas de orden o reglas de asamblea. ¿Qué ventajas tiene utilizar el procedimiento parlamentario? Es un método para que todos sean escuchados y se tomen decisiones sin confusión. Permite la participación, ahorra tiempo, facilita la toma de decisiones de grupo, asegura un trato justo y legitima los procesos deliberativos. El procedimiento parlamentario no te garantiza que la reunión va a ser corta, pero sí te permite que su duración sea menor que cuando no se utiliza. ¿Cuándo es recomendable utilizarlo? Es muy recomendable cuando la reunión se trate de un grupo numeroso o de un grupo o tema conflictivo. También se debe utilizar si hay preocupación por la legitimidad de los procesos o la necesidad de conducir deliberaciones en orden y rápidamente. De todos modos, es conveniente usarlo siempre.
  • 25. ¿Quiénes utilizan el procedimiento parlamentario? Todo tipo de organización que celebre reuniones o asambleas puede utilizarlo. Por ejemplo, asociaciones, corporaciones, uniones, sindicatos, cooperativas, condominios, otros complejos de vivienda, iglesias, clubes, etc. HORA # 40. TEMA: Los cinco principios fundamentales de la ley parlamentario. (Ejercicio.) pág. 144 y 145. HORA # 41. TEMA: Los ocho pasos que debe seguir toda moción La presentación y disposición de una moción (especialmente la moción principal) requieren ocho pasos sucesivos. 1) Un miembro se levanta y se dirige al oficial que preside diciendo: “Señor Presidente”. 2) El miembro es reconocido por el oficial que preside, quien le concede el piso diciéndole: “Señor Miembro” o “Señor Fulano”. 3) A continuación, el miembro propone la moción, iniciando su exposición con las palabras “Propongo que …” 4) Otro miembro secunda la moción usando la expresión: “Yo secundo”. Cuando una moción que lo requiera no es secundada por ningún miembro, el presidente debe preguntar: “¿Hay secunda?” Si persiste el silencio, la moción es desechada por falta de secunda. 5) Si una moción ha sido debidamente propuesta y secundada, el presidente anunciará a la asamblea: “Ha sido propuesto y secundado que …” También puede pedir al secretario que lea la proposición a la asamblea. 6) La asamblea discute o debate la moción, si ésta es debatible. 7) El presidente toma la votación sobre la moción cuando ésta ha sido plenamente discutida. Las distintas formas de cerrar la discusión, como también las diferentes clases de votación serán explicadas adelante. 8) El oficial que preside anuncia a la asamblea el resultado de la votación. Si la moción prevalece, el secretaro deberá registrarla en el acta para su cumplimiento. HORA # 42. TEMA: Tres requisitos importantes en el debate 1) Información clara sobre el asunto. Muchas veces se pierde tiempo en discusiones vanas y desagradables porque los miembros no saben exactamente de qué se está hablando. Hay personas que se abstienen de hablar porque no entienden nada del asunto. Otros votan sin saber por qué. Es deber del presidente mantener informados
  • 26. a todos los miembros sobre la moción principal, subsidiaria o incidental que se estuviere tratando. 2) Pertinencia en el debate. Toda discusión debe pertenecer al asunto que se está tratando. Todos los miembros, menos el que preside, tienen derecho a participar en el debate, pero deben mantenerse dentro del tema. Cuando un miembro obtiene el piso para referirse a la moción o sus derivados y empieza a hablar de algo diferente, debe ser llamado al orden. 3) Decoro en el debate. El miembro que ha obtenido el piso debe hacer uso de claridad en su fraseología y respeto en sus argumentaciones, sabiendo que no habla para su bien únicamente sino para ayudar a la asamblea a llegar a una importante decisión. HORA # 43. TEMA: Análisis de los diferentes métodos de votación “El fundamento de una democracia es el principio de que las personas que la constituyen tienen igual participación en sus decisiones. 1. A viva voz. Este es el método más rápido y sencillo. El presidente dice a la asamblea: “Los que están de acuerdo a la moción que dice: … (Aquí se lee la moción), digan ‘Sí’; los que estén en contra digan ‘No’.” Por el volumen de voz, el presidente determinará el resultado de la votación. 2. División de la Casa, o poniéndose de pie. Cuando se ha votado “a viva voz”, puede haber duda acerca del resultado y alguien puede pedir que se repita la votación, por división. Esto consiste en ponerse de pie y contar los votos de cada bando. 3. Por muestra de manos. El presidente pide: “Los que estén a favor, levanten la mano derecha.” Igualmente para el voto negativo. Este método es muy práctico y permite contar los votos, especialmente cuando se trata de un voto de dos tercios o tres cuartos. 4. Por boleta. Para votar por boleta es necesario que un miembro lo pida por medio de moción. El primer paso es que el presidente nombre por lo menos tres escrutadores, de los cuales el primero será el presidente. HORA # 44. TEMA: Cinco clases de votos forma de definir una moción, acuerdo o una elección Todo acuerdo debe tomarse por mayoría de votos. Cuando son asuntos de trascendencia deberá hacerse por las dos terceras parte. En caso de elecciones, si existe un reglamento que estipule como deben ganar los candidatos, debe hacerse así. Las distintas modalidades estipuladas por algunos estatutos o constituciones son:
  • 27. A. Unanimidad. Todos los presentes deben estar a favor. Esta es una regla muy severa y casi nunca se exige. B. Mayoría absoluta. Deben votar a favor, la mitad más uno de los miembros que integran el cuerpo, estén o no presentes. C. Mayoría de los presentes. Es la mitad más uno de los presentes. Quiere decir que si una asamblea tiene 200 miembros, y están en sesión 150, se requieren 76 votos para lograr una mayoría de los presentes. D. Dos terceras (2/3) partes. Es la más utilizada. Es decir que si una asamblea tiene 75 miembros, las 2/3 partes serían 50. Cuando las divisiones no resultan exactas, se aumenta uno más. E. Mayoría de votos. Cuando se dice que simplemente mayoría de votos, se determina por la mitad más uno de los votantes a favor o en contra. Ejemplo: existen 200 miembros inscritos en una asamblea, están presentes en la votación 150, 80 votan a favor y 70 en contra, total de votos: 150 la votación a favor tiene mayoría. HORA # 45. TEMA: Análisis de las Mociones. Exposición. HORA # 46 TEMA: Sesión Exposición. HORA # 47. Examen. HORA # 48. Resultados finales.