El documento describe el modelo de casos de uso, que captura la funcionalidad del sistema desde la perspectiva del usuario. Explica que los casos de uso describen las interacciones entre los actores y el sistema, y que están formados por diagramas de casos de uso y narrativas. Además, detalla los elementos clave de los diagramas de casos de uso como actores, casos de uso y las relaciones entre ellos.