El documento habla sobre la inclusión a la sociedad del conocimiento a través de la educación en el siglo XXI. Explica que el acceso e inclusión digital requiere desarrollar infraestructura para personas con capacidades especiales, brindar computadores y dispositivos especiales, y facilitar el acceso a Internet. También requiere capacitar a personas mayores, discapacitados, niños y adolescentes para superar la brecha del conocimiento tecnológico. Finalmente, propone políticas de acceso universal, seguridad en transacciones en Internet y mar