Este documento describe los conceptos clave de la planificación de recursos humanos para proyectos informáticos. Explica que la planificación de recursos humanos implica determinar los roles requeridos, las responsabilidades, el tiempo necesario y la capacidad de cada participante. También destaca la importancia de considerar las necesidades del equipo para completar con éxito el proyecto.

1. Gestión de Proyectos Informáticos PLANIFICACIÓN DEL RECURSO HUMANO 2007-2

2. QUE ES LA PLANIFICACIÓN DEL RECURSO HUMANO ?? Es determinar los roles que se deben desempeñar para el desarrollo del proyecto. Es la definición de responsabilidad de cada uno de los participantes del proyecto. Es definir el tiempo que se requiere de cada uno de los participantes para desarrollar el proyecto. Es identificar la capacidad y/o disponibilidad de cada uno de los seleccionados para desarrollar el proyecto. ES PENSAR EN TODAS LAS NECESIDADES QUE PUEDE TENER ESTE EQUIPO HUMANO PARA LLEVAR A CABO EXITOSAMENTE EL PROYECTO.

3. PLAN PARA GESTIONAR EL RECURSO HUMANO: El objetivo de este plan es definir la forma como se va a manejar y dirigir el equipo del proyecto El equipo del proyecto está conformado por todos aquellos a quienes se les han asignado roles y responsabilidades para desarrollar el proyecto. Otros participantes del proyecto pueden ser: Patrocinadores (Stake Hoders) Clientes Socios Usuarios

4. QUÉ DEBEMOS TENER EN CUENTA PARA DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO Cómo y cuando se conseguirán los participantes del equipo del proyecto ? Identificación sobre necesidades de entrenamiento. ¿Cuál es el horario del proyecto? Planes de compensación por logros o Victorias tempranas. Propuestas de reconocimiento para el equipo que participará en el desarrollo del proyecto. Ubicación del equipo que desarrollará el proyecto. Necesidades específicas del equipo del proyecto.

5. LOS PROCESOS QUE SE DEBEN TENER EN CUENTA SON: PLANEACIÓN DEL RECURSO HUMANO. ADQUISICIÓN (SELECCIÓN) DEL EQUIPO DEL PROYECTO. DESARROLLO PERMANENTE DEL EQUIPO QUE CONFORMA EL PROYECTO.

6. PLANEACIÓN DEL RECURSO HUMANO. El objetivo de esta planeación es: todos los miembros del equipo de trabajo comprendan cuales son sus roles y responsabilidades durante el desarrollo del proyecto. Este objetivo lo podemos lograr a través de: ORGANIGRAMA, DESCRIPCIÓN DE CARGOS, PLAN DE CAPACIDAD.

8. 1=Actual Responsibility; 2=General Supervision; 3=Must be Consulted; 4=May be Consulted; 5=Must be Notified; 6=Approval Authority 3 3 3 1 Project-Functional conflict resolut. 1 4 3 6 Strategic Projects 1 3 4 2 Overhead Management 1 3 4 2 Functional Control 3 1 2 4 Project control 3 1 6 4 Project WBS 3 1 6 4 Project budget 1 4 4 2 Functional direction 3 1 2 4 Project planning 5 1 2 6 Project charter 3 1 2 4 Project direction 3 3 1 2 Integration of projects 3 3 3 1 Department policy / objectives Functional Manager Project Manager Manager of Projects General Manager Activity

9. RACI (R = Responsible; A = Accountable; C = Consult; I = Inform) Matriz RACI I R I I A Test C C R A I Develop C C R A I Design I I I R A Define Amjad Farhan Qaisar Sarfraz Aliyah Activity Project Team Members RACI Chart

10. Ejemplo: HISTOGRAMA DE ASIGNACION DE RECURSOS PARA DESARROLLO DE SOFTWARE.

11. ADQUISICIÓN (SELECCIÓN) DEL EQUIPO DEL PROYECTO. Es el proceso de conseguir los recursos humanos necesarios para DESARROLLAR HASTA TERMINAR el proyecto. En muchos proyectos la asignación de personal se negocia: Con Jefes funcionales. Otros equipos de dirección de otros proyectos. En otras oportunidades se debe conseguir recursos: Externos, En outsourcing por contratación. Nuevas vinculaciones (Término Indef / Def)

12. EQUIPOS DE TRABAJO VIRTUALES: Grupos de personas con un objetivo común (PROYECTO) que cumplen con sus roles pasando poco o nada de su tiempo en reuniones cara a cara. Herramientas: Correo Electrónico. Teleconferencia Videoconferencia Herramientas de Colaboración ( Net Meeting, live comunication otros).

13. DESARROLLO PERMANENTE DEL EQUIPO QUE CONFORMA EL PROYECTO. Es mejorar las competencias e interacciones de los miembros del equipo a fin de mejorar el rendimiento del proyecto. Mejorar los sentimientos de confianza y cohesión entre los miembros del equipo a fin de incrementar la productividad a través de un mayor trabajo en equipo. Ejemplos de trabajo en EQUIPO: Ayudarse mutuamente cuando las cargas de trabajo no están equilibradas. Comunicarse de forma que se ajusten a las preferencias individuales. Compartir información, procesos y recursos.

15. DESARROLLO PERMANENTE DEL EQUIPO QUE CONFORMA EL PROYECTO. (HERRAMIENTAS) Habilidades de dirección general: Comprender los sentimientos del equipo del proyecto, preveer sus acciones, comportamientos, reconocer sus inquietudes y hacer un seguimiento de sus polémicas, para reducir los problemas y aumentar la cooperación. Formación: actividades para mejorar las competencias de los miembros del proyecto. Puede ser formal o informal. Reglas básicas: Establecen expectativas claras acerca del comportamiento aceptable por parte de los miembros del equipo del proyecto

16. DESARROLLO PERMANENTE DEL EQUIPO QUE CONFORMA EL PROYECTO. (HERRAMIENTAS) Reubicación: Procurar que los miembros mas activos del equipo trabajen en el mismo lugar físico para mejorar la capacidad de actuar como equipo. Reconocimiento y Recompensas Parte del proceso de desarrollo del equipo implica reconocer y recompensar el comportamiento deseable. Debería recompensarse solo el comportamiento deseable. La recompensa Ganar-Perder (El empleado del mes) puede perjudicar la cohesión del equipo. Usar mejor recompensas Ganar-Ganar

17. Lectura Recomendada: Capítulo 9 del PMBOK. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO. 9.1 PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS 9.2 ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO. 9.3 DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO.