El iPhone tuvo éxito al reinventar el teléfono con una interfaz sencilla y organizada, 5 años más avanzada. Se diferenció al combinar un iPod, teléfono e internet en un diseño único con pantalla amplia, alta resolución y un solo botón. Ofertó el valor agregado de Multitouch para un manejo más cómodo y aplicaciones a nivel de computadora. Los consumidores recibieron beneficios racionales como comunicación, internet y música en un solo dispositivo, y emocionales como seguridad y confianza en el producto

1. ¿Cuáles fueron las claves para el éxito del iPhone?
Reinventar un teléfono entregando un desarrollo de 5 años de diferencia entre otras
empresas de teléfono, desarrollando las interfaces mejoradas de manera sencilla y
organizada
¿En qué logró diferenciarse a la competencia?
Un IPod, teléfono y comunicación por internet. Un diseño único, entregando amplitud
de pantalla, optima resolución un solo botón llamado Home, la finura de su dispositivo
a diferencia de todas las competencias agregando controles de volumen, bloque y
apagado una cámara integrada de 2 megapíxeles entregando sensores de
movimiento, luz y aceleración un interfaz de manejo ágil y entendible para cualquier
persona.
¿Qué valor agregado otorgó el iPhone a sus públicos?
La opción de uso del Multitouch ya que a diferencia de otros dispositivos con teclado
este nos entrega una manera más cómoda y fácil de manejar el dispositivo además de
entregar un software que rompe las barreras siendo un sistema operativo muy
sofisticado entregando aplicaciones a nivel de una computadora
¿Qué beneficios racionales y emocionales recibieron los consumidores del iPhone?
A diferencia de un Smartphone común que no es tan inteligente y tampoco es tan fácil
de usar iPhone quiso entregar un producto que sobrepase esos aspectos entregando
una interfaz de uso revolucionario
El iPhone entrego la oportunidad de tener comunicación, conectarse a internet y
escuchar música por medio del mismo dispositivo así como la opción de sincronizar
tus dispositivos lo que hizo que el consumidor se sintiera cómodo con el producto el
beneficio emocional entregado fue seguridad ante su producto y confianza.