ÁNALISIS DEL CASO

1. Materia: Marketing
Nombre: Aylin Mena
Nivel: 6to “B” Matutina
Fecha de entrega: 24/06/2019

2. ÁNALISIS DE CASO
1. ¿Cuáles fueron las claves para el éxito del iPhone?
Crear un teléfono inteligente y proporcionar un fácil uso al usuario gracias a su pantalla
gigante, generando una expectativa de algo mejor y única.
2. ¿En qué logró diferenciarse a la competencia?
Display multi-touch.
Poder controlar el celular por medio de gestos multitáctiles, ofrecía un servicio donde la
persona podía hacer uso del teclado sin teclas físicas.
Esto fue un avance ante marcas como Samsung que tenía características de pantalla y
teclado. Dando a conocer una idea de otro nivel, generando que no existe algo mejor que
el IPHONE.
3. ¿Qué valor agregado otorgó el iPhone a sus públicos?
Iphone tiene por su software que este no puede ser comparado por otros. Esta marca creo
su propio operativo llamado IOS y de las demás marcas son hechas basándose en este
prototipo.
4. ¿Qué beneficios racionales y emocionales recibieron los consumidores del iPhone?
La resolución que aportaba el nuevo celular inteligente es que brindaba Internet (Safari) y
conectividad EDGE, además permitía interactuar con aplicaciones como YouTube.
Mostrando así en beneficio Racional una exclusividad en su dispositivo y Emocional
satisfacción de tener uno.