El iPhone tuvo éxito al combinar las funciones de un teléfono celular, un reproductor de música iPod y acceso a Internet en un solo dispositivo. Se diferenció de la competencia por su diseño sencillo y su interfaz táctil Multi-Touch, que permitía controlar el dispositivo solo con los dedos. El iPhone brindó un valor agregado a los usuarios al permitirles navegar por Internet y enviar correos electrónicos con imágenes desde un pequeño dispositivo, como si estuvieran usando una computadora portátil.

1. Nombre: Erick Alexander Pérez Millingani
Curso: 6BM
Fecha: 28/05/2020
1. ¿Cuáles fueron las claves para el éxito del iPhone?
Las claves para el éxito del iPhone fue el crear un dispositivo el cual tenia las características de
un celular, un iPod e internet. Donde se podría navegar como si se estuviera en una
computadora.
Con esto innovo por completo el celular que ahora se llamaría iPhone.
2. ¿En qué logró diferenciarse a la competencia?
El Logro de diferenciarse de la competencia se dio por su diseño y simplicidad que le dio al
iPhone, ya que la navegación en internet era cómo si se estuviera en una computadora, también
por su singularidad modo de uso que era el Multi-Touch donde solo con los dedos se podía usar
el iPhone y controlar todo sus widgets, también por su funcionalidad y apariencia que tendría el
nuevo dispositivo.
3. ¿Qué valor agregado otorgó el iPhone a sus públicos?
El valor agregado que otorgó el iPhone a su público fue el mezclar 3 cosas en 1 (celular, iPod e
internet).
Al agregar la funcionalidad y aspectos de navegar en internet (en su navegador Safari) cómo en
una computadora, ahora en un pequeño dispositivo de bolsillo y mandar email HTML que
incluiría el poder mandar hasta imágenes desde el iPhone dio un gran plus al iPhone frente a la
competencia.
4. ¿Qué beneficios racionales y emocionales recibieron los consumidores del iPhone?
Los consumidores tienen como beneficios racionales en el aspecto del tamaño y el no usar
teclado físico como en otros celulares, el Multi-Touch donde solo con los dedos se podría tocar
y controlar todo el iPhone, y en beneficiones emocionales tienen lo que es la autonomía donde
son libres de navegar sin restricciones en su iPhone como si fuera su computador.