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OTROS SERVICIOS DE
INFORMACIÓN
CALL CENTRE, CENTRALES DE RESERVAS Y PUNTOS DE
AUTOINFORMACIÓN
 Servicio telefónico de información pregrabada con opción de
acceso a operadores, y de pago
 Proporcionan información turística de una determinada ciudad

 El servicio automático te guía hasta obtener la información
deseada

CALL
CENTRE

 En algunos casos el coste del servicio se informa previamente y se
carga en la cuenta del teléfono
 http://www.barcelonaturisme.com/Castellano/_3Ngb8YjSpL2dPz1
PjyawJv0s33wZ8zY1BH_tddw8eWJBb58NoW9akr9qPYyodiV1sl0FDpvbWGVG4qZmtFP936b77UuiJQg4Tum
erkXwLg

 http://sipse.com/archivo/turistel-nuevo-call-center-quepromociona-atractivos-turisticos-de-qroo-149048.html
 Se encargan de facilitar la venta de servicios turísticos
(principalmente alojamientos) ofreciendo la reserva del mismo.
 Comercializan productos de otras empresas a cambio de

CENTRALES
DE RESERVAS

 una cantidad fija o estipulada por año
 Comisión sobre las reservas

 Ponen en contacto clientes con proveedores de forma rápida a
través de sistemas informáticos
 http://www.centraldereservas.com/
 http://www.hrs.com/web3/
 Terminales informáticos situados principalmente en las terminales
de los principales medios de transporte de la ciudad y en el interior
de algunas oficinas de turismo.

PUNTOS DE
AUTO
INFORMACIÓN
PRODUCTOS Y
SERVICIOS TURÍSTICOS
DE DESTINO:
INFORMACIÓN Y VENTA
GESTIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS TURÍSTICOS Y
EXCURSIONES
 Desde hace años algunos destinos turísticos españoles cuentan
con tarjetas turísticas

Tarjetas
turísticas

 http://www.madridcard.com/es/que-es-una-tarjeta-turistica

 Permiten acceder a un amplio catálogo de servicios y descuentos:
transporte público, entradas a museos y espectáculos, compras…
 http://www.hoy.es/v/20140202/plasencia/plasencia-mira-toledopara-20140202.html
Venta de
excursiones

 En muchos centros de i.t. se proporciona información de visitas
guiadas que ofrecen sus servicios a cambio de una tarifa
estipulada.
Ediciones
turísticas y
objetos de
recuerdo

 Los precios suelen ser simbólicos, para amortizar gastos

 Objetos de recuerdo: artículos que incorporan la marca turística
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6. otros servicios de informacion

  • 1. OTROS SERVICIOS DE INFORMACIÓN CALL CENTRE, CENTRALES DE RESERVAS Y PUNTOS DE AUTOINFORMACIÓN
  • 2.  Servicio telefónico de información pregrabada con opción de acceso a operadores, y de pago  Proporcionan información turística de una determinada ciudad  El servicio automático te guía hasta obtener la información deseada CALL CENTRE  En algunos casos el coste del servicio se informa previamente y se carga en la cuenta del teléfono  http://www.barcelonaturisme.com/Castellano/_3Ngb8YjSpL2dPz1 PjyawJv0s33wZ8zY1BH_tddw8eWJBb58NoW9akr9qPYyodiV1sl0FDpvbWGVG4qZmtFP936b77UuiJQg4Tum erkXwLg  http://sipse.com/archivo/turistel-nuevo-call-center-quepromociona-atractivos-turisticos-de-qroo-149048.html
  • 3.  Se encargan de facilitar la venta de servicios turísticos (principalmente alojamientos) ofreciendo la reserva del mismo.  Comercializan productos de otras empresas a cambio de CENTRALES DE RESERVAS  una cantidad fija o estipulada por año  Comisión sobre las reservas  Ponen en contacto clientes con proveedores de forma rápida a través de sistemas informáticos  http://www.centraldereservas.com/  http://www.hrs.com/web3/
  • 4.  Terminales informáticos situados principalmente en las terminales de los principales medios de transporte de la ciudad y en el interior de algunas oficinas de turismo. PUNTOS DE AUTO INFORMACIÓN
  • 5. PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS DE DESTINO: INFORMACIÓN Y VENTA GESTIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS TURÍSTICOS Y EXCURSIONES
  • 6.  Desde hace años algunos destinos turísticos españoles cuentan con tarjetas turísticas Tarjetas turísticas  http://www.madridcard.com/es/que-es-una-tarjeta-turistica  Permiten acceder a un amplio catálogo de servicios y descuentos: transporte público, entradas a museos y espectáculos, compras…  http://www.hoy.es/v/20140202/plasencia/plasencia-mira-toledopara-20140202.html
  • 7. Venta de excursiones  En muchos centros de i.t. se proporciona información de visitas guiadas que ofrecen sus servicios a cambio de una tarifa estipulada.
  • 8. Ediciones turísticas y objetos de recuerdo  Los precios suelen ser simbólicos, para amortizar gastos  Objetos de recuerdo: artículos que incorporan la marca turística del destino. Gratuitos o a un precio medio – bajo.