El documento resume ocho hábitos de la gente altamente efectiva según el modelo de Stephen Covey. Estos incluyen ser proactivo, empezar con un fin en mente, establecer prioridades, pensar en ganar-ganar, procurar primero comprender y luego ser comprendido, fomentar la sinergia, mejorar continuamente y encontrar la propia voz para inspirar a otros.