Este documento habla sobre la importancia de construir calidad en los sitios web a través del análisis de datos y la medición de indicadores clave como el desempeño, la disponibilidad y el comportamiento de los usuarios. Recomienda monitorear las métricas más importantes como el tiempo de carga de páginas críticas, el porcentaje de disponibilidad y tiempo fuera de línea para tomar acciones correctivas y mejorar la experiencia del cliente. También enfatiza en conocer cómo se comporta el mercado a través de la comparación de indicadores entre