El documento discute los desafíos de acceder y usar las nuevas tecnologías. Aborda temas como la infraestructura limitada, los altos costos, la curva de aprendizaje y las barreras idiomáticas. Explica que los nativos digitales se adaptan más fácilmente a la innovación tecnológica, mientras que los migrantes digitales necesitan desarrollar habilidades para aprovechar plenamente las tecnologías.