actividad

1. 1
Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo
NRC 9274
Gerencia Estratégica
Actividad 2: Servicio de administración de Propiedad Horizontal
Estudiantes:
Martínez Garzón Laura Johana ID: 735914
Narváez Gaviria Kely Stefania ID: 729517
Docente:
Jonathan Alexander Celeno Duran
Colombia, Facatativá, 20-septiembre-2022

2. 2
Tabla de contenido
1.Objeto social ........................................................................................................................ 3
Organigrama........................................................................................................................... 4
2 Requisitos legales ................................................................................................................ 5
3.Entornos............................................................................................................................... 6
3.1 Entorno Politico................................................................................................................ 6
3.2 Entorno Economico.................................................. ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3.3 Entorno Social .................................................................................................................. 8
3.4 Entorno tecnológico.......................................................................................................... 9
4.Variables............................................................................................................................ 10
5.Ficha Tecnica..................................................................................................................... 12
6.Mision y vision................................................................ 1Error! Bookmark not defined.
7.Plan de atención médica y primeros auxilios .................................................................... 15
8. Referencias Bibliográficas 16

3. 3
Servicio de administración de Propiedad Horizontal
1. Establecer una idea de negocio relacionado con el sector económico asignado, en donde
deben determinar su razón social y objeto social.
Razón social PROPIEDAD HORIZONTAL K & L
NIT 900333581-1
Actividad Económica Administración de conjuntos residenciales
CIIU 9499 actividades de otras asociaciones n.c.p.
Dirección de la empresa Alejandría Carrera 5 # 8 -26
Dirección electrónica Servicioalcliente@propiedadhorizontalK&L.com
Teléfono 3202428431-3013780173
Número de trabajadores 10
Clase de riesgo 3
Fuente: Elaboración propia.
Objeto Social: La empresa tendrá como objeto principal ofrecer servicios de A)
Tercerización de la administración de los conjuntos residenciales por una organización que
cuente con personas profesionales y especializadas en el sector de propiedad horizontal,
contabilidad y gerencia. B) Gestión de sus guardas de seguridad, personal de aseo, toderos y
todos los empleados que conformen la copropiedad. Así como también mantener al personal
motivado. C) Desempeñar las compras de materia prima o implementos necesarios a un buen
precio y de muy buena calidad. D) Realizar toda la parte de cartera su registro, expedición
de recibos, cuentas de cobro y llevar la contabilidad. E) Pagar todas las cuentas
correspondientes a servicios e impuestos tributarios. F) Llevar un control del flujo de efectivo

4. 4
efectuando cobros jurídicos a los inmuebles que estén en mora de tres meses en adelante. G)
Mejorar la fidelidad de los residentes con el cumplimiento de las normas de convivencia y
de la ley 675. H) Seguimiento del sistema de seguridad y salud en el trabajo en el conjunto
residencial I) Creación de proyectos que mejoren la copropiedad. J) Mantenimiento y
preservación de bienes comunes. K) Por último, también nos encargaríamos de uno de los
aspectos más importantes que es la solución de las problemáticas de los residentes por más
pequeñas que sean en el menor tiempo, valorizando e incrementando la calidad de vida de
las personas.
Organigrama
Fuente: Elaboración Propia.
2. Determinar los requisitos legales que deben cumplir para su funcionamiento.
Teniendo en cuenta el enfoque de la empresa PROPIEDAD HORIZONTAL K & L
se hace necesario conocer y aplicar la normatividad nacional vigente que aplique a la
organización y a la ejecución de su labor, es así como encontramos normatividad tributaria,
laboral y de procesos las cuales mencionamos a continuación:

5. 5
Normatividad tributaria (DIAN) Con el fin de formalizar el ejercicio de la labor de
la organización es necesario dar cumplimento a normatividad establecida para este fin:
Artículo 506. Obligaciones para los responsables del régimen simplificado. Los
responsables del régimen simplificado del impuesto sobre las ventas deberán: PROPIEDAD
HORIZONTAL K & L.
1. Inscribirse en el Registro Único Tributario.
2. Entregar copia del documento en que conste su inscripción en el régimen
simplificado, en la primera venta o prestación de servicios que realice a adquirentes no
pertenecientes al régimen simplificado, que así lo exijan.
3. Cumplir con los sistemas de control que determine el Gobierno Nacional.
4. Exhibir en un lugar visible al público el documento en que conste su inscripción
en el RUT, como perteneciente al régimen simplificado por la cual tenemos la Resolución 52
del 21 de junio de 2016 Por la cual se regula el trámite de inscripción en el Registro Único
Tributario (RUT) y su actualización de oficio a través de las Cámaras de Comercio
Normatividad laboral (MINTRABAJO) las características del servicio que se presta
y la relación laboral está basada en contratación por tiempo parcial debido a la cantidad de
horas de a la semana contratadas, cumpliendo con las obligaciones (ARL, pensiones y caja
de compensación familiar), es por esto que se aplican las siguientes normas:
Artículo 165. Trabajo por turnos. Cuando la naturaleza de la labor no exija actividad
continuada y se lleve a cabo por turnos de trabajadores, la duración de la jornada puede
ampliarse en más de ocho (8) horas, o en más de cuarenta y ocho (48) semanales, siempre

6. 6
que el promedio de las horas de trabajo calculado para un período que no exceda de tres (3)
semanas, no pase de ocho (8) horas diarias ni de cuarenta y ocho (48) a la semana. Esta
ampliación no constituye trabajo suplementario o de horas extras.
Artículo 166. Trabajo sin solución de continuidad. También puede elevarse el límite
máximo de horas de trabajo establecido en el artículo 162, en aquellas labores que por razón
de su misma naturaleza necesiten ser atendidas sin solución de PROPIEDAD
HORIZONTAL K & L24 continuidad, por turnos sucesivos de trabajadores, pero en tales
casos las horas de trabajo no pueden exceder de cincuenta y seis (56) en los días hábiles de
la semana. Frente a su primera consulta, el Código Sustantivo del Trabajo, en su artículo 197,
estableció que los trabajadores de jornada incompleta, cualquiera que sea la duración de la
jornada, tienen derecho a las prestaciones y garantías que les correspondan, así:
“Articulo 197. Trabajadores de jornada incompleta. Los trabajadores tienen derecho
a las prestaciones y garantías que les correspondan, cualquiera que sea la duración de la
jornada”.
Procesos
La ley 675 de 2001: Objeto: La presente ley regula la forma especial de dominio,
denominado propiedad horizontal, en la que concurren derechos de propiedad exclusiva
sobre bienes privados y derechos de copropiedad sobre el terreno y los demás bienes
comunes, con el fin de garantizar la seguridad y la convivencia pacífica en los inmuebles
sometidos a ella, así como la función social de la propiedad.
Habeas Data (Función Pública) Esta Ley 1581 del 2012 se basa en la protección de
datos personales por medio de la implementación de un manual de políticas que enseña al

7. 7
empresario el uso adecuado de estos datos. Únicamente aplica para las personas naturales
que maneje la compañía. Esta norma aplica para todas las empresas y es regulada por la
Superintendencia de Industria y Comercio.
Resolución 0312 de 2019: “Por la cual se definen los Estándares Mínimos del
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST" en los conjuntos
residenciales.
Ley 100 de 1993. “Por la cual se crea el sistema de seguridad social”; aplica para los
conjuntos residenciales ya que por la ley corresponde pagar la planilla de parafiscales.
Código sustantivo de trabajo: Decreto 2663 de 1950 La finalidad primordial de
este Código es la de lograr la justicia en las relaciones que surgen entre (empleadores) y
trabajadores, dentro de un espíritu de coordinación económica y equilibrio social.
3. Identificar y argumentar cada uno de los entornos mencionados en el texto guía.
3.1 Entorno Político: Cambios de reglamentación tributaria en propiedad horizontal
entre los años 2012 a 2017 ha sido un tema de gran importancia para la alta gerencia de las
copropiedades que exploten o hagan uso de las áreas comunes y sobre las cuales se genera
algún tipo de ingreso debido a que con la Ley 1819 de 2016 pasaran a ser contribuyentes del
régimen ordinario. Actualízate.2022
Contemplada en el art. 1.2.4.4.14 del Decreto 1625 de 2016 “La tarita de retención
en la fuente a título del impuesto sobre la renta para los pagos o abonos en cuenta por
concepto de servicios, de que trata la parte final del inciso cuarto del artículo 392 del Estatuto
Tributario, que realicen las personas jurídicas, las sociedades de hecho y las demás entidades
y personas naturales que tengan la calidad de agentes retenedores, a favor de los

8. 8
contribuyentes del impuesto sobre la renta obligados a presentar declaración del impuesto
sobre la renta y complementario, es el cuatro por ciento (4%) del respectivo pago o abono en
cuenta.” Contreras, P. (2017).
3.2 Entorno Económico: Una persona natural no debe manejar más de cuatro
condominios de más de 60 unidades cada uno.
La legislación nacional no establece ningún tipo de tarifa para el incremento de las
cuotas de administración, pues dicha decisión depende directamente del máximo órgano
decisorio de las copropiedades, esto es, la asamblea general de copropietarios.
“La construcción un eje de reactivación económica para 2022 y 2023 se estiman
alrededor 365 mil unidades de vivienda nueva, lo que significa un crecimiento de 10% frente
a registros previos. Así mismo, se calcula que 375 mil viviendas iniciarán su construcción
entre 2022 Y 2023. Esto genera una gran oportunidad para el gremio de la administración de
copropiedades, ya que este crecimiento potencializará nuevos negocios y las tendencias de
nuevas tecnologías en pro de la mejora continua para la especialización de nuestro servicio.
Como resultado y con miras al 2022, los diferentes actores del sector han tomado conciencia
y vienen impulsando el camino hacia una industria más sostenible, buscando mejorar la
eficiencia de las instalaciones y equipos, optimizar el uso de los servidores, y renovar los
materiales y el suministro de energía necesarios las buenas prácticas en las operaciones de
Propiedad horizontal”. Actualízate.2022
La variación de precios es administrada por el Banco de la Republica manteniendo políticas
sobre la oferta monetaria y el manejo de la tasa representativa frente al dólar.

9. 9
Los subsidios de vivienda para estratos bajos lo cual conlleva a que más personas paguen
administración de conjuntos residenciales.
3.3 Entorno Social: El nivel de desempleo y de pobreza en el país hace que las personas
no tengan como pagar una administración de un conjunto residencial.
3.4 Entorno Tecnológico: Uno de los factores importantes de la tecnología en la
administradora de conjuntos residenciales, son las plataformas administrativas que te
facilitan las tareas y automatización de datos de forma inmediata sin perder tiempo y
desgastes físicos, como lo sería si las realizaras manualmente.
Las Tic lograron que las administradoras de conjuntos residenciales lograran realizar
las asambleas de manera virtual.
Los pagos de la cuota de administración se puedan realizaren línea por ejemplo
(transacciones, plataformas digitales) esto evita que los residentes salgan de sus lugares de
vivienda.
Las redes sociales han logrado darle más publicidad marketing a los conjuntos
residenciales logrando más clientes e interés social.
4. Determinar y argumentar las variables a considerar que inciden en la sostenibilidad y el
crecimiento de la empresa.
FORTALEZAS DEBILIDADES
Capacidad: Idoneidad de los colaboradores de
la empresa en la ciencia de administración.
Posicionamiento: Falta de conocimiento de las
agrupaciones y consejos de administración de la
empresa, aumentando las barreras de entrada en
el mercado.

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Conocimiento de la ley 675 de 2001 donde se
regula el funcionamiento de las copropiedades.
Conocimiento del código de policía y
Convivencia con el fin de mitigar los conflictos.
Modelo de Negocio: Un esquema donde se
ofrece un servicio integral abarcando las
necesidades de las agrupaciones residenciales.
 Contabilidad.
 Aseo.
 Asesoría Legal.
Estructura del Negocio: Personería Jurídica y
capacidad de respuesta frente a posibles
inconvenientes durante el ejercicio de la
prestación del servicio.
Innovación: Es una empresa joven con una
estructura horizontal abierta a los cambios y a la
incertidumbre del mercado.
Segmentación: Se especializa en un mercado
objetivo permitiendo centrarse en sus clientes,
ofreciendo siempre oportunidades de mejora y
corrección.
Falta de Conocimiento de la Competencia: Es
tan poca la información que se convierte en una
variable de incertidumbre.
Capital: Falta de capital para la consecución de
los objetivos corporativos.
Empresa como Administrador: La mal y
deteriorada imagen de las empresas de
administración de propiedad horizontal.
Capital de Retorno: Es necesario proyectar un
flujo de caja para validar el tiempo estimado para
el capital de retorno de la inversión inicial.
Estrategia de Bajos Precios: La calidad del
trabajo y la falta de idoneidad de los
administradores los obliga a utilizar una estrategia
de bajos precios, la cual la empresa no puede
competir según esta variable.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Tamaño del Mercado: El crecimiento de la
industria de la construcción se encuentra en
auge, con la nueva normatividad es obligatorio
tener un administrador que rige y haga velar el
código de la propiedad horizontal.
Formalización del Administrador: Si las
personas que ejercen por su propia cuenta se
agremian o forman empresa, podría aumentar la
competencia en el mercado.
Normatividad: Modificaciones de la

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Competencia: Poca competencia formal u
organizada en el campo de la administración de
la propiedad horizontal.
Alianzas Estrategias: Establecer alianzas
estratégicas con proveedores para la prestación
del servicio de vigilancia.
Outsourcing: Sub contratar empresas
especializadas en el servicio de contabilidad y
aseo permitiendo ofrecerle lo mejor a las
copropiedad y disminuyendo costos de
operación.
Servicios Web: Consulta de los estados de
cuenta, acceso a la administración de quejas y
reclamos vía mail.
Crecimiento Economía Colombiana: El
aumento constante de la economía colombiana
permite el aumento del mercado y el pago de
las obligaciones de administración por parte de
los copropietarios, permitiendo la estabilidad
de las agrupaciones.
Apalancamiento: Bajas tasas de financiación
por parte del sector financiero, permitiendo
financiar el capital necesario del funcionamiento
de la empresa.
normatividad que rige la administración de
propiedad horizontal y de los proveedores
necesario para el ejercicio.
Diversificación de los proveedores: En los
últimos años las empresas de vigilancia y aseo
han empezado a abrirse espacio en la
administración de propiedad horizontal.
Disminución de Construcción Nueva de
Propiedad Horizontal: Disminución de la
construcción ocasionando un mercado
estacionario y mayor competitivo, la
administración es dependiente del crecimiento de
la construcción.
Inseguridad: Los altos índices de violencia y
pobreza generan altos índices de inseguridad en
las ciudades del país.
Fuente: Elaboración propia.
5. Descripción detallada de los productos o servicios que ofrece. (Ficha Técnica)

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Fuente: Elaboración propia.
FICHA TECNICA
PROPIEDAD HORIZONTAL K & L
Objetivo
PROPIEDAD HORIZONTAL K & L busca ofrecer los
servicios de administración de propiedad horizontal en el
Rosal Cundinamarca, donde se requiera la copropiedad
para la conservación, cuidado y mantenimiento de sus
áreas comunes.
Alcance
La empresa tendrá un potencial estratégico que se tendría como innovador de nuestra compañía
será el servicio de implementación y seguimiento del Sistema de Seguridad y Salud en el
Trabajo en los conjuntos residenciales, cumpliendo con los estándares de acuerdo a la
Resolución 0312 de 2019.
Equipo
Humano
*Administración
*Contador Público
*Seguridad Física
*Personal de aseo y
mantenimiento
*Jardinería
*Administración de Seguridad y
Salud en el Trabajo
Competencias y
habilidades
*Planificación y organización
*Liderazgo
*Pensamiento analítico
*Habilidad de comunicación escrita
y verbal.
*Buenas relaciones interpersonales.
*Monitoreo y control.
Normatividad La ley 675 de 2001: Por medio de la cual se expide el régimen de propiedad horizontal.
Logística Planificación de horarios y fechas establecidas para los copropietarios
Recursos Físicos
2 sillas
2 mesas
Tecnológicos
Cámaras de seguridad
Computadores
Video beam

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Fuente: Elaboración propia.
6. Determinar el direccionamiento estratégico el cual debe estar conformado por la misión,
visión, principios, valores, iniciativas y proyecciones.
Misión
Somos una empresa dedicada a prestar el servicio de administración integral de
propiedad horizontal en el municipio del Rosal Cundinamarca específicamente a conjuntos
residencial, contamos con lo mejor del talento humano, la mejor tecnología, desarrollo de
nuevos servicios y sobre todo el sentido de pertenencia de toda copropiedad y comunidad,
generando así la excelencia en la gestión, buscando la satisfacción de nuestros clientes.
Visión
Lograr ingresar al mercado de administración de propiedad horizontal, proyectando
nuestras competencias, servicio al cliente, precios competitivos para obtener
posicionamiento en el mercado y llegar a estar en 10 años entre las compañías más
reconocidas.

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Valores
Fuente: Elaboración propia.
Honestidad: Cada uno de nuestro actos profesionales y personales son ejemplos de
ética, transparencia y coherencia entre el pensar y el hacer.
Sentido de pertenencia: es sentir la empresa como propia; es hacer parte de un
equipo de trabajo con orgullo por el bienestar y crecimiento individual y colectivo.
Respeto: Damos siempre el trato que esperamos recibir valorando la diferencia.
Responsabilidad social: Cumplimos los acuerdos establecidos con nuestra audiencia
de interés en armonía con nuestros valores el bien común y el medio ambiente.
Compromiso: Es la pasión que sentimos por realizar nuestra labor con excelencia.
HONESTIDAD
SENTIDO DE
PERTENENCIA
RESPETO
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
COMPROMISO

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Iniciativas
La empresa PROPIEDAD HORIZONTAL K & L, prestará un servicio de
Administración de conjuntos residenciales en el Rosal Cundinamarca, en el cual se encargará
del adecuado funcionamiento, orden, cumplimiento a la resolución 675 de 2001 la cual rige
para la propiedad horizontal, garantizando y mejorando la calidad de vida de los
copropietarios y ejerciendo una correcta administración del área residencial, entre los
servicios estarían proveer un administrador de empresas, registro de cartera, expedición de
cuentas de cobro y recibos de caja, seguridad y vigilancia, personal de mantenimiento y aseo,
reparaciones locativas. La empresa busca generar impacto en el entorno para esto se llevó la
necesidad de ofrecer un servicio adicional el cual es la implementación y seguimiento del
Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Proyecciones
Fuente: Elaboración propia.
7. Realizar un análisis y concluya frente al direccionamiento estratégico formulado.
• La empresa PROPIEDAD K & L su
proyección en el año 2023 ampliar su equipo
de trabajo para lograr adquirir más clientes
en el entorno.
A corto plazo
• Logrando adquirir más clientes para el año
2024 se proyección será llegar a nuevos
municipios aledaños.
A mediano plazo
• Se proyeccióna que la empresa
PROPIEDADES HORIZONTAL K & L sea
reconocida a nivel nacional por su calidad y
servicio con excelencia.
A largo plazo

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La empresa PROPIEDAD HORIZONTAL K & L, realizo el análisis de entorno
identificando estrategias para convertir las debilidades en oportunidades en busca de una
mejora para nuestra empresa. Un potencial estratégico que se tendría como innovador de
nuestra compañía será el servicio de implementación y seguimiento del Sistema de Seguridad
y Salud en el Trabajo en los conjuntos residenciales, cumpliendo con los estándares de
acuerdo a la Resolución 0312 de 2019.
De acuerdo al análisis de competencia de nuestro entorno se pudo identificar que el
plus que se brindara no esta plasmado en otras empresas de propiedad horizontal en nuestro
municipio, por este motivo se ve la necesidad de implementar y ofrecerla en nuestros
servicios con personal calificado en el área.
8. Referencias-Bibliográficas
Congreso de Colombia. Ley 675 de 2001. “Por medio de la cual se expide el régimen de
propiedad horizontal”. Recuperado de:
https://www.sic.gov.co/sites/default/files/normatividad/Ley_675_2001.pdf
Congreso de Colombia. Ley 1581 de 2012. “Por la cual se dictan disposiciones generales
para la protección de datos personales.” Recuperado de:
https://www.unicauca.edu.co/versionP/sites/default/files/files/LEY_1581_DE_2012
.pdf
Ministerio del Trabajo. Resolución 0312 de 2019. “Por la cual se definen los Estándares
Mínimos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST “.
Recuperado de:

17. 17
https://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/59995826/Resolucion+0312-
2019-+Estandares+minimos+del+Sistema+de+la+Seguridad+y+Salud.pdf
Congreso de Colombia. Ley 100 de 1993. “Por la cual se crea el sistema de seguridad
social.” Recuperado de:
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/ley-
100-de-1993.pdf
Presidente de la República de Colombia. Decreto 2663 de 1950. “Código Sustantivo de
Trabajo”. Recuperado de:
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/INEC/IGUB/D
ecreto-2663-de-1950.pdf
Actualícese. “Copropiedades comerciales o mixtas: cambios que introdujo la Ley 1819 de
2016”. Recuperado de: https://actualicese.com/copropiedades-comerciales-o-
mixtas-cambios-que-introdujo-la-ley-1819-de-2016/