COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE
OAXACA
“Educación pública de calidad”
B
ienvenido, en el COBAO te ofrecemos las capacitaciones del Componente de Formación para el
Trabajo, estas tienen la finalidad de proporcionar a los estudiantes herramientas para incursionar
en el ámbito laboral, los programas de estudios abarcan los cuatro semestres de la capacitación y
están estructurados en módulos y submódulos secuenciales, que van de los desempeños más
simples hasta las habilidades más complejas, basados en normas técnicas de competencia laboral.
Indice
ÍNDICE DE CAPACITACIONESÍNDICE DE CAPACITACIONES
TIC’STIC’S TURISMOTURISMO
ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN
DESARROLLO
COMUNITARIO
DESARROLLO
COMUNITARIO
DACODACO
HIGIENE Y SALUD
COMUNITARIA
HIGIENE Y SALUD
COMUNITARIA
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OAXACA
“Educación pública de calidad”
DIBUJO ARQUITECTÓNICO Y DE
CONSTRUCCIÓN
¿Sabes dibujar?
¿Creas diseños nuevos?
¿Te gustaría aprender a construir?
¿Quisieras aprender a usar Archicad, Corel y Photoshop?
¡Entonces eres el candidato idóneo para integrarte a esta capacitación!
Esta capacitación abarca una gama de representaciones graficas con las cuales realizamos los
planos para la construcción de edificios. Se dibuja el proyecto con instrumentos precisos, con sus
respectivos detalles, ajustes y correcciones.
Conocerás y aprenderás…
 Técnicas básicas en las cuales representaras gráficamente elementos espaciales.
 Se desarrollan destreza y habilidad en el manejo de las herramientas del dibujo
 Utiliza las características de los materiales constructivos.
Competencias de egreso:
 Dibuja planos arquitectónicos y de construcción a escala y de acuerdo a las normas y
reglamentos municipales.
 Representa gráficamente en un plano los elementos y símbolos que constituyen las
instalaciones eléctricas e hidrosanitarias de una casa habitación.
 Dibuja a escala a partir de información en bocetos y croquis de una fachada (alzado
ortogonal), las otras fachadas de una construcción.
 Auxilia durante el desarrollo de una construcción en la cuantificación de los materiales
constructivos, en los trabajos realizados por los obreros y en todo lo relacionado con el
control de obra.
Materias
TERCER SEMESTRE CUARTO SEMESTRE QUINTO SEMESTRE SEXTO SEMESTRE
Representaciones
graficas
Perspectivas Técnicas de
representación
Programas vectoriales
Técnicas de dibujo Planos y maquetas Dibujo arquitectónico Diseño digital
arquitectónico
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TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
INDICEINDICE
¿Eres un apasionado de los Gadgets?
¿Conoces las similitudes entre sistemas operativos como Windows, Mac y Linux?
¿Sabes enlazar diferentes computadoras?
¿Disfrutas conociendo cada vez más de las tecnologías?
¡Entonces eres el candidato idóneo para integrarte a esta capacitación!
Proporciona las herramientas necesarias para que el estudiante adquiera conocimientos y
desarrolle habilidades y destrezas, así como una actitud responsable que le permita incursionar en
los sitios de inserción laboral en el ámbito de la informática, de manera exitosa. Asimismo podrá
desarrollar competencias genéricas relacionadas con la participación en los procesos de
comunicación en distintos contextos.
Conocerás y aprenderás…
 La estructura de una computadoras ya sea de escritorio o portátil.
 A darle mantenimiento correctivo y preventivo a una computadora.
 A instalar sistemas operativos y programas de uso especifico.
 Analizar problemas de índole cotidiano, dando solución mediante el lenguaje de
programación.
Competencias de egreso
El estudiante desarrolla las siguientes competencias profesionales:
 Elaborar documentos electrónicos mediante el empleo de equipo de cómputo y software
de aplicación.
 Operar y preservar el equipo de cómputo, los insumos, la información y el lugar de
trabajo.
 Elaborar páginas Web con animaciones interactivas de aplicación general y específica, en
un ambiente multimedia.
Materias
TERCER SEMESTRE CUARTO SEMESTRE QUINTO SEMESTRE SEXTO SEMESTRE
Arquitectura de
hardware
Lógica computacional
y programación
Fundamentos de redes
LAN
Producción multimedia
Software de Sistema
Operativo
Introducción a base de
datos
Tecnologías de la
Información y
Comunicación
Diseño Web
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HIGIENE Y SALUD COMUNITARIA
¿Has escuchado sobre la influenza?
¿Te atrae el conocimiento sobre el cuerpo humano?
¿Te interesa todo lo referente a una dieta balanceada?
¿Sabes cuales son las condiciones básicas de salubridad o te gustaría saberlas?
¡Entonces eres el candidato idóneo para integrarte a esta capacitación!
La capacitación de Higiene y Salud Comunitaria tiene un enfoque interdisciplinario que vincula
conocimientos y metodología de las áreas de Medicina preventiva, a nivel de promoción y
educación para la prevención de las enfermedades, Trabajo Social y Sociología principalmente y
ofrece a los estudiantes la posibilidad de ejercer competencias en el área de salud y trabajo social,
desempeñándose como auxiliar en actividades que requieran de conocimientos básicos sobre
algunas enfermedades, el desarrollo de habilidades para el manejo de primeros auxilios y
estrategias para promover la salud entre la comunidad.
Esta capacitación tiene por objetivo general que el estudiante logre desarrollar competencias
relacionadas con el fomento a la salud, consolidando hábitos, habilidades, actitudes y destrezas
desarrollando competencias profesionales a nivel individual, familiar y comunitario, que le
INDICEINDICE
permitan contribuir a participar en diferentes programas de prevención de enfermedades y
fortalecer los valores humanos en su proyecto de vida y en la sociedad.
Conocerás y aprenderás…
 Como realizar promoción, educación para la salud y protección especifica.
 Lo referente acerca de la epidemiología.
 Diagnostico de salud para contribuir a promover una cultura de autocuidado.
 Resolver problemas de salud en las comunidades.
Competencias de egreso
 Realiza promoción, educación para la salud y protección específica, a través del desarrollo
de procedimientos y técnicas en el campo de la salud pública, utilizando como medios, el
proceso salud-enfermedad, la epidemiología, la investigación-acción participativa y el
diagnóstico de salud, para contribuir con estrategias co-participativas a promover una
cultura de auto cuidado y a resolver favorablemente problemas de tendencia sanitaria en
el contexto de la sociedad donde se desarrolla.
 Ejecuta programas de acción para mejorar la salud comunitaria, considerando elementos;
étnicos, éticos, legales, humanísticos, técnicos, científicos y metodológicos, estableciendo
prioridades, objetivos y actividades correspondientes con el diagnóstico de salud, los
recursos disponibles y el modelo operativo de promoción a la salud para la provisión de
servicios en el primer nivel de atención.
 Organiza y capacita a la comunidad para el cuidado de la salud mediante la estrategia-
acción participativa para prevenir enfermedades, evitar riesgos y atender desde su ámbito
de responsabilidad problemas de salud entre los grupos más desprotegidos socialmente.
Materias
TERCER SEMESTRE CUARTO SEMESTRE QUINTO SEMESTRE SEXTO SEMESTRE
Estructuras y
funciones básicas
del cuerpo humano
Valoraciones
nutricionales
Estudio de la
comunidad
Prevención de
enfermedades
Estructuras y
funciones complejas
del cuerpo humano
Salud materna infantil Programas de salud
pública
Principios de
epidemiología
INDICEINDICE
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“Educación pública de calidad”
DESARROLLO COMUNITARIO
¿Conoces tu comunidad?
¿Sabes los recursos renovables con los que cuenta tu comunidad?
¿Te atrae el trabajo de campo?
¿Te gusta informarte sobre las organizaciones comunitarias?
¡Entonces eres el candidato idóneo para integrarte a esta capacitación!
Proporciona las herramientas necesarias para que el estudiante construya conocimientos,
desarrolle habilidades, destrezas y, asuma una actitud crítica, analítica y responsable con la
comunidad. De esta manera se contribuirá al arraigo y compromiso de los egresados del
Bachillerato General con su comunidad. En este sentido aplicará los principios básicos del
desarrollo comunitario, con amplio conocimiento y actitud de liderazgo, desarrollará habilidades
para establecer relaciones interpersonales y con el medio ambiente; orientación que se dará a
través de la trayectoria curricular del componente profesional o para el trabajo de formación.
Asimismo podrá desarrollar competencias genéricas relacionadas principalmente con la
participación en los procesos de comunicación en distintos contextos, la integración efectiva a los
equipos de trabajo y la intervención consciente, desde su comunidad en particular, en el país y el
mundo en general, todo con apego al cuidado del medioambiente.
Se inicia con el módulo Diagnóstico situacional, que permite al estudiante adquirir herramientas
conceptuales para la elaboración de diagnósticos socioeconómicos, métodos y técnicas de
investigación socio-económica, estudios y diagnósticos en áreas y organizaciones socioeconómicas
de la comunidad, elaborar el estudio de la comunidad y diagnóstico de la comunidad.
Conocerás y aprenderás…
 Como realizar, organizar y codificar diagnósticos comunitarios.
 Manejar las formas legales de organización para promover el desarrollo.
 Identificar la organización comunitaria.
 Identificar las problemáticas de las comunidades.
Competencias de egreso
 Un profesional con una preparación sólida en desarrollo comunitario y promotor del
desarrollo integral.
 Un profesional con las características de un agente de cambio:
• Actitudes y valores
• Habilidades y destrezas
• Conocimientos
Materias
TERCER SEMESTRE CUARTO SEMESTRE QUINTO SEMESTRE SEXTO SEMESTRE
Diagnósticos
socioeconómicos
Organizaciones
socioeconómicas de la
comunidad
Promoción del
desarrollo
La organización
comunitaria I
Investigación
socioeconómica
Diagnostico de la
comunidad
Formas legales de
organización para el
desarrollo
La organización
comunitaria II
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INDICEINDICE
“Educación pública de calidad”
ADMINISTRACIÓN
¿Te gusta tener el control de tus actividades?
¿Te gustaría dirigir el uso de los recursos para lograr metas finales en una empresa?
¿Te consideras una persona comprometida y confiable?
¿Te caracterizas por ser emprendedor y con espíritu de liderazgo?
¡Entonces eres el candidato idóneo para integrarte a esta capacitación!
Ofrece las competencias profesionales que permiten al estudiante realizar funciones
administrativas de carácter operativo, de manera autónoma, crítica y ética, según el grado de
complejidad técnica de sus actividades, con una actitud de responsabilidad en su ambiente de
trabajo, una convivencia basada en valores, un desarrollo personal y social armónico, y una
actualización conforme a necesidades específicas de su formación profesional.
Se inicia con el desarrollo de las competencias para la aplicación del proceso administrativo y de
las herramientas con visión emprendedora, la promoción de la empresa mediante la atención y
servicio al cliente.
Conocerás y aprenderás…
 Las funciones básicas administrativas, de carácter operativo, de manera autónoma, crítica
y ética.
 Sus procesos (plantación, organización, dirección y control), con una actitud de
responsabilidad y con visión emprendedora.
 El manejo de los sistemas de información de las organizaciones con un sentido ético.
 La atención y seguimiento de los clientes.
 Los procesos de ventas haciendo usos de las TIC’s.
 A tomar decisiones de manera eficiente.
Competencias de egreso
El estudiante desarrollará las siguientes competencias profesionales:
 Organiza las funciones básicas de oficina para el mejor aprovechamiento de los recursos
de la empresa.
 Aplica métodos y técnicas para realizar la gestión administrativa.
 Desarrolla habilidades para satisfacer las necesidades y preferencias del cliente mediante
la atención y el servicio.
 Comunica mensajes en forma verbal, escrita, visual y corporal para atender al cliente.
 Maneja información de la empresa para promover sus servicios y productos.
 Participa, con una visión emprendedora, en el funcionamiento de una empresa y en las
estrategias que la hacen productiva y competitiva.
 Utiliza equipo de oficina y tecnologías de la información y comunicación para su
desempeño en funciones administrativas.
Materias
TERCER SEMESTRE CUARTO SEMESTRE QUINTO SEMESTRE SEXTO SEMESTRE
Planeación y
presupuesto de
recursos
Comunicación de la
empresa
Sistemas de
información
Seguimiento al cliente
Plan de acción Información
documental de la
empresa
Atención al cliente Ventas mediante TIC’s
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“Educación pública de calidad”
INDICEINDICE
TURISMO
¿Te gustan los idomas?
¿Te relacionas rápidamente?
¿Te gustaría conocer más de nuestro estado y país?
¿Te consideras una persona servicial?
¡Entonces eres el candidato idóneo para integrarte a esta capacitación!
La Capacitación en Turismo desarrollará las competencias necesarias para ocupar diversos puestos
en el ámbito laboral de este sector. En los módulos que comprenden la estructura curricular se
contemplan como referentes Normas Técnicas de Competencia Laboral, Normas Mexicanas,
Normas Turísticas y elementos fundamentales que señala el sector productivo, tales como: trabajo
en equipo, valores, autoaprendizaje, liderazgo, los cuales permiten que al término de los mismos
el alumno sea capaz de desarrollar una competencia.
Asimismo podrá desarrollar competencias genéricas relacionadas principalmente con la
participación en los procesos de comunicación en distintos contextos, la integración efectiva a los
equipos de trabajo y la intervención consciente, desde su comunidad en particular, en el país y el
mundo en general, todo con apego al cuidado del medioambiente.
Conocerás y aprenderás…
 Las funciones básicas de un prestador de servicios turísticos.
 A utilizar el idioma inglés que es indispensable en la industria turística.
Competencias de egreso
 Servicio de hospedaje y supervisar servicios integrales de viajes.
 Coordinar eventos socioculturales y de negocios.
Materias
TERCER SEMESTRE CUARTO SEMESTRE QUINTO SEMESTRE SEXTO SEMESTRE
Introducción al Patrimonio turístico de Servicios de Congresos y
turismo y guía de
turistas
México alimentos y bebidas convenciones
Servicio de
hospedaje
Agencia de viajes y
mercadotecnia de
servicios
Servicio de
hospedaje y
recorridos turísticos
en Inglés
Servicio de alimentos y
bebidas en Inglés
INDICEINDICE

Actividad no 2

  • 1.
    COLEGIO DE BACHILLERESDEL ESTADO DE OAXACA “Educación pública de calidad” B ienvenido, en el COBAO te ofrecemos las capacitaciones del Componente de Formación para el Trabajo, estas tienen la finalidad de proporcionar a los estudiantes herramientas para incursionar en el ámbito laboral, los programas de estudios abarcan los cuatro semestres de la capacitación y están estructurados en módulos y submódulos secuenciales, que van de los desempeños más simples hasta las habilidades más complejas, basados en normas técnicas de competencia laboral. Indice ÍNDICE DE CAPACITACIONESÍNDICE DE CAPACITACIONES TIC’STIC’S TURISMOTURISMO ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN DESARROLLO COMUNITARIO DESARROLLO COMUNITARIO DACODACO HIGIENE Y SALUD COMUNITARIA HIGIENE Y SALUD COMUNITARIA
  • 2.
    COLEGIO DE BACHILLERESDEL ESTADO DE OAXACA “Educación pública de calidad” DIBUJO ARQUITECTÓNICO Y DE CONSTRUCCIÓN ¿Sabes dibujar? ¿Creas diseños nuevos? ¿Te gustaría aprender a construir? ¿Quisieras aprender a usar Archicad, Corel y Photoshop? ¡Entonces eres el candidato idóneo para integrarte a esta capacitación! Esta capacitación abarca una gama de representaciones graficas con las cuales realizamos los planos para la construcción de edificios. Se dibuja el proyecto con instrumentos precisos, con sus respectivos detalles, ajustes y correcciones.
  • 3.
    Conocerás y aprenderás… Técnicas básicas en las cuales representaras gráficamente elementos espaciales.  Se desarrollan destreza y habilidad en el manejo de las herramientas del dibujo  Utiliza las características de los materiales constructivos. Competencias de egreso:  Dibuja planos arquitectónicos y de construcción a escala y de acuerdo a las normas y reglamentos municipales.  Representa gráficamente en un plano los elementos y símbolos que constituyen las instalaciones eléctricas e hidrosanitarias de una casa habitación.  Dibuja a escala a partir de información en bocetos y croquis de una fachada (alzado ortogonal), las otras fachadas de una construcción.  Auxilia durante el desarrollo de una construcción en la cuantificación de los materiales constructivos, en los trabajos realizados por los obreros y en todo lo relacionado con el control de obra. Materias TERCER SEMESTRE CUARTO SEMESTRE QUINTO SEMESTRE SEXTO SEMESTRE Representaciones graficas Perspectivas Técnicas de representación Programas vectoriales Técnicas de dibujo Planos y maquetas Dibujo arquitectónico Diseño digital arquitectónico COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE OAXACA “Educación pública de calidad” TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN INDICEINDICE
  • 4.
    ¿Eres un apasionadode los Gadgets? ¿Conoces las similitudes entre sistemas operativos como Windows, Mac y Linux? ¿Sabes enlazar diferentes computadoras? ¿Disfrutas conociendo cada vez más de las tecnologías? ¡Entonces eres el candidato idóneo para integrarte a esta capacitación! Proporciona las herramientas necesarias para que el estudiante adquiera conocimientos y desarrolle habilidades y destrezas, así como una actitud responsable que le permita incursionar en los sitios de inserción laboral en el ámbito de la informática, de manera exitosa. Asimismo podrá desarrollar competencias genéricas relacionadas con la participación en los procesos de comunicación en distintos contextos. Conocerás y aprenderás…  La estructura de una computadoras ya sea de escritorio o portátil.  A darle mantenimiento correctivo y preventivo a una computadora.  A instalar sistemas operativos y programas de uso especifico.  Analizar problemas de índole cotidiano, dando solución mediante el lenguaje de programación. Competencias de egreso El estudiante desarrolla las siguientes competencias profesionales:  Elaborar documentos electrónicos mediante el empleo de equipo de cómputo y software de aplicación.  Operar y preservar el equipo de cómputo, los insumos, la información y el lugar de trabajo.  Elaborar páginas Web con animaciones interactivas de aplicación general y específica, en un ambiente multimedia. Materias TERCER SEMESTRE CUARTO SEMESTRE QUINTO SEMESTRE SEXTO SEMESTRE
  • 5.
    Arquitectura de hardware Lógica computacional yprogramación Fundamentos de redes LAN Producción multimedia Software de Sistema Operativo Introducción a base de datos Tecnologías de la Información y Comunicación Diseño Web COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE OAXACA “Educación pública de calidad” HIGIENE Y SALUD COMUNITARIA ¿Has escuchado sobre la influenza? ¿Te atrae el conocimiento sobre el cuerpo humano? ¿Te interesa todo lo referente a una dieta balanceada? ¿Sabes cuales son las condiciones básicas de salubridad o te gustaría saberlas? ¡Entonces eres el candidato idóneo para integrarte a esta capacitación! La capacitación de Higiene y Salud Comunitaria tiene un enfoque interdisciplinario que vincula conocimientos y metodología de las áreas de Medicina preventiva, a nivel de promoción y educación para la prevención de las enfermedades, Trabajo Social y Sociología principalmente y ofrece a los estudiantes la posibilidad de ejercer competencias en el área de salud y trabajo social, desempeñándose como auxiliar en actividades que requieran de conocimientos básicos sobre algunas enfermedades, el desarrollo de habilidades para el manejo de primeros auxilios y estrategias para promover la salud entre la comunidad. Esta capacitación tiene por objetivo general que el estudiante logre desarrollar competencias relacionadas con el fomento a la salud, consolidando hábitos, habilidades, actitudes y destrezas desarrollando competencias profesionales a nivel individual, familiar y comunitario, que le INDICEINDICE
  • 6.
    permitan contribuir aparticipar en diferentes programas de prevención de enfermedades y fortalecer los valores humanos en su proyecto de vida y en la sociedad. Conocerás y aprenderás…  Como realizar promoción, educación para la salud y protección especifica.  Lo referente acerca de la epidemiología.  Diagnostico de salud para contribuir a promover una cultura de autocuidado.  Resolver problemas de salud en las comunidades. Competencias de egreso  Realiza promoción, educación para la salud y protección específica, a través del desarrollo de procedimientos y técnicas en el campo de la salud pública, utilizando como medios, el proceso salud-enfermedad, la epidemiología, la investigación-acción participativa y el diagnóstico de salud, para contribuir con estrategias co-participativas a promover una cultura de auto cuidado y a resolver favorablemente problemas de tendencia sanitaria en el contexto de la sociedad donde se desarrolla.  Ejecuta programas de acción para mejorar la salud comunitaria, considerando elementos; étnicos, éticos, legales, humanísticos, técnicos, científicos y metodológicos, estableciendo prioridades, objetivos y actividades correspondientes con el diagnóstico de salud, los recursos disponibles y el modelo operativo de promoción a la salud para la provisión de servicios en el primer nivel de atención.  Organiza y capacita a la comunidad para el cuidado de la salud mediante la estrategia- acción participativa para prevenir enfermedades, evitar riesgos y atender desde su ámbito de responsabilidad problemas de salud entre los grupos más desprotegidos socialmente. Materias TERCER SEMESTRE CUARTO SEMESTRE QUINTO SEMESTRE SEXTO SEMESTRE Estructuras y funciones básicas del cuerpo humano Valoraciones nutricionales Estudio de la comunidad Prevención de enfermedades Estructuras y funciones complejas del cuerpo humano Salud materna infantil Programas de salud pública Principios de epidemiología INDICEINDICE
  • 7.
    COLEGIO DE BACHILLERESDEL ESTADO DE OAXACA “Educación pública de calidad” DESARROLLO COMUNITARIO ¿Conoces tu comunidad? ¿Sabes los recursos renovables con los que cuenta tu comunidad? ¿Te atrae el trabajo de campo? ¿Te gusta informarte sobre las organizaciones comunitarias? ¡Entonces eres el candidato idóneo para integrarte a esta capacitación! Proporciona las herramientas necesarias para que el estudiante construya conocimientos, desarrolle habilidades, destrezas y, asuma una actitud crítica, analítica y responsable con la comunidad. De esta manera se contribuirá al arraigo y compromiso de los egresados del Bachillerato General con su comunidad. En este sentido aplicará los principios básicos del desarrollo comunitario, con amplio conocimiento y actitud de liderazgo, desarrollará habilidades para establecer relaciones interpersonales y con el medio ambiente; orientación que se dará a través de la trayectoria curricular del componente profesional o para el trabajo de formación. Asimismo podrá desarrollar competencias genéricas relacionadas principalmente con la participación en los procesos de comunicación en distintos contextos, la integración efectiva a los equipos de trabajo y la intervención consciente, desde su comunidad en particular, en el país y el mundo en general, todo con apego al cuidado del medioambiente. Se inicia con el módulo Diagnóstico situacional, que permite al estudiante adquirir herramientas conceptuales para la elaboración de diagnósticos socioeconómicos, métodos y técnicas de investigación socio-económica, estudios y diagnósticos en áreas y organizaciones socioeconómicas de la comunidad, elaborar el estudio de la comunidad y diagnóstico de la comunidad.
  • 8.
    Conocerás y aprenderás… Como realizar, organizar y codificar diagnósticos comunitarios.  Manejar las formas legales de organización para promover el desarrollo.  Identificar la organización comunitaria.  Identificar las problemáticas de las comunidades. Competencias de egreso  Un profesional con una preparación sólida en desarrollo comunitario y promotor del desarrollo integral.  Un profesional con las características de un agente de cambio: • Actitudes y valores • Habilidades y destrezas • Conocimientos Materias TERCER SEMESTRE CUARTO SEMESTRE QUINTO SEMESTRE SEXTO SEMESTRE Diagnósticos socioeconómicos Organizaciones socioeconómicas de la comunidad Promoción del desarrollo La organización comunitaria I Investigación socioeconómica Diagnostico de la comunidad Formas legales de organización para el desarrollo La organización comunitaria II COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE OAXACA INDICEINDICE
  • 9.
    “Educación pública decalidad” ADMINISTRACIÓN ¿Te gusta tener el control de tus actividades? ¿Te gustaría dirigir el uso de los recursos para lograr metas finales en una empresa? ¿Te consideras una persona comprometida y confiable? ¿Te caracterizas por ser emprendedor y con espíritu de liderazgo? ¡Entonces eres el candidato idóneo para integrarte a esta capacitación! Ofrece las competencias profesionales que permiten al estudiante realizar funciones administrativas de carácter operativo, de manera autónoma, crítica y ética, según el grado de complejidad técnica de sus actividades, con una actitud de responsabilidad en su ambiente de trabajo, una convivencia basada en valores, un desarrollo personal y social armónico, y una actualización conforme a necesidades específicas de su formación profesional. Se inicia con el desarrollo de las competencias para la aplicación del proceso administrativo y de las herramientas con visión emprendedora, la promoción de la empresa mediante la atención y servicio al cliente. Conocerás y aprenderás…  Las funciones básicas administrativas, de carácter operativo, de manera autónoma, crítica y ética.  Sus procesos (plantación, organización, dirección y control), con una actitud de responsabilidad y con visión emprendedora.  El manejo de los sistemas de información de las organizaciones con un sentido ético.  La atención y seguimiento de los clientes.  Los procesos de ventas haciendo usos de las TIC’s.  A tomar decisiones de manera eficiente. Competencias de egreso
  • 10.
    El estudiante desarrollarálas siguientes competencias profesionales:  Organiza las funciones básicas de oficina para el mejor aprovechamiento de los recursos de la empresa.  Aplica métodos y técnicas para realizar la gestión administrativa.  Desarrolla habilidades para satisfacer las necesidades y preferencias del cliente mediante la atención y el servicio.  Comunica mensajes en forma verbal, escrita, visual y corporal para atender al cliente.  Maneja información de la empresa para promover sus servicios y productos.  Participa, con una visión emprendedora, en el funcionamiento de una empresa y en las estrategias que la hacen productiva y competitiva.  Utiliza equipo de oficina y tecnologías de la información y comunicación para su desempeño en funciones administrativas. Materias TERCER SEMESTRE CUARTO SEMESTRE QUINTO SEMESTRE SEXTO SEMESTRE Planeación y presupuesto de recursos Comunicación de la empresa Sistemas de información Seguimiento al cliente Plan de acción Información documental de la empresa Atención al cliente Ventas mediante TIC’s COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE OAXACA “Educación pública de calidad” INDICEINDICE
  • 11.
    TURISMO ¿Te gustan losidomas? ¿Te relacionas rápidamente? ¿Te gustaría conocer más de nuestro estado y país? ¿Te consideras una persona servicial? ¡Entonces eres el candidato idóneo para integrarte a esta capacitación! La Capacitación en Turismo desarrollará las competencias necesarias para ocupar diversos puestos en el ámbito laboral de este sector. En los módulos que comprenden la estructura curricular se contemplan como referentes Normas Técnicas de Competencia Laboral, Normas Mexicanas, Normas Turísticas y elementos fundamentales que señala el sector productivo, tales como: trabajo en equipo, valores, autoaprendizaje, liderazgo, los cuales permiten que al término de los mismos el alumno sea capaz de desarrollar una competencia. Asimismo podrá desarrollar competencias genéricas relacionadas principalmente con la participación en los procesos de comunicación en distintos contextos, la integración efectiva a los equipos de trabajo y la intervención consciente, desde su comunidad en particular, en el país y el mundo en general, todo con apego al cuidado del medioambiente. Conocerás y aprenderás…  Las funciones básicas de un prestador de servicios turísticos.  A utilizar el idioma inglés que es indispensable en la industria turística. Competencias de egreso  Servicio de hospedaje y supervisar servicios integrales de viajes.  Coordinar eventos socioculturales y de negocios. Materias TERCER SEMESTRE CUARTO SEMESTRE QUINTO SEMESTRE SEXTO SEMESTRE Introducción al Patrimonio turístico de Servicios de Congresos y
  • 12.
    turismo y guíade turistas México alimentos y bebidas convenciones Servicio de hospedaje Agencia de viajes y mercadotecnia de servicios Servicio de hospedaje y recorridos turísticos en Inglés Servicio de alimentos y bebidas en Inglés INDICEINDICE