El documento describe la misión, visión, escudo, bandera y logotipo del SENA. Su misión es ofrecer formación profesional para contribuir al desarrollo de Colombia. Su visión es ser una entidad líder mundial en formación que incremente la competitividad de Colombia a través de aportes a empresas y empleo. El documento también presenta el himno del SENA y explica el rol del tutor virtual y las plataformas Blackboard y Sofía Plus que gestionan el aprendizaje.