El documento describe la evolución histórica de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) desde la década de 1960 hasta la actualidad. Explica cómo las TIC se han ido introduciendo progresivamente en las organizaciones para automatizar tareas y cómo ahora son cruciales para permitir el trabajo y la educación a distancia durante la pandemia. También clasifica las TIC en redes, terminales y servicios, y analiza sus características y principales tendencias futuras como la computación en el borde, las redes 5G e inteligencia artificial.