1. Léame de Adobe®
Flash® CS4 Professional
Bienvenido a Adobe® Flash® CS4 Professional. Este documento contiene información de última
hora referente al producto, actualizaciones y sugerencias para la resolución de problemas que no
se incluyen en la documentación de Flash® CS4 Professional.
Requisitos mínimos del sistema
Instalación del software
Desinstalación del software
Adquisición desde una versión de prueba
Licencia electrónica
Información de registro
Instalación de fuentes
Problemas conocidos
Servicio de atención al cliente
Otros recursos
Requisitos mínimos del sistema
Los requisitos mínimos del sistema para Flash CS4 Professional se pueden consultar aquí.
Instalación del software
1. Antes de comenzar la instalación, cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando
en el sistema, incluidas las aplicaciones de Adobe y Microsoft Office y las ventanas del
navegador. También es recomendable desactivar temporalmente el antivirus durante el
proceso de instalación.
2. Es necesario que tenga privilegios de administrador o que pueda validar como tal.
3. Realice una de las siguientes acciones:
Windows®:
o Inserte el DVD en la unidad correspondiente y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla. Si el programa de instalación no se ejecuta
automáticamente, desplácese hasta la carpeta Adobe CS4 que se encuentra en
la raíz de su disco y haga doble clic en el archivo Setup.exe para iniciar el
proceso de instalación.
o Si ha descargado el software de Internet, abra la carpeta, vaya hasta la carpeta
Adobe CS4, haga doble clic en Setup.exe y siga las instrucciones que aparecen
en pantalla.
Macintosh:
o Inserte el DVD en la unidad correspondiente y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla. Si el programa de instalación no se inicia
automáticamente, navegue hasta la carpeta de aplicaciones ubicada en el nivel
raíz del disco y haga doble clic en Setup Mac OS® para iniciar el proceso de
instalación.
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2. o Si ha descargado el software de Internet, abra la carpeta, vaya hasta la carpeta
de aplicaciones, haga doble clic en Setup y siga las instrucciones que aparecen
en pantalla.
4. Si está instalando una actualización, el programa de instalación comprobará el sistema
para buscar un producto de actualización válido. Si no lo encuentra, le pedirá que
escriba el número de serie del producto que desea actualizar. También puede instalar el
software de prueba y, a continuación, escribir el número de serie antiguo y el nuevo en la
pantalla de serialización que aparecerá cuando inicie la aplicación.
Nota: después de la instalación original, para instalar componentes adicionales o volver a instalar
el software, necesitará el programa de instalación original (CD, DVD o descarga desde Internet).
Desinstalación del software
1. Antes de comenzar con la desinstalación, cierre todas las aplicaciones que se estén
ejecutando en el sistema, incluidas otras aplicaciones de Adobe, de Microsoft Office o
ventanas del navegador.
2. Realice una de las siguientes acciones:
o En Windows XP, abra el Panel de control y haga doble clic en Agregar o quitar
programas. Seleccione el producto que desee desinstalar, haga clic en
Cambiar/Quitar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
o En Windows Vista, abra el Panel de control de Windows y haga doble clic en
Programas y características. Seleccione el producto que desea desinstalar, haga
clic en Desinstalar o Cambiar y, a continuación, siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
o IMPORTANTE: Mac OS dispone de una nueva funcionalidad de desinstalación.
NO arrastre las aplicaciones a la papelera para desinstalarlas. Para realizar una
desinstalación segura en Mac OS X, haga doble clic en el instalador del producto
en Aplicaciones/Utilidades/Adobe Installers. Autentíquese como administrador,
seleccione la opción Desinstalar componentes y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Adquisición desde una versión de prueba
Introduzca en la pantalla de serialización el número de serie que recibió al adquirir el software.
Esta pantalla aparece cuando inicia la aplicación. Puede introducir el número de serie de la
propia aplicación o el número de serie de cualquier Creative Suite® que contenga la aplicación.
Si el producto que ha adquirido es Creative Suite, puede introducirlo en cualquiera de las
aplicaciones incluidas en Creative Suite. Las demás aplicaciones que estén instaladas como
parte de la misma Creative Suite reconocerán el nuevo número de serie la próxima vez que se
ejecuten.
Solamente las aplicaciones que se ejecuten en modo de prueba reconocerán el nuevo número
de serie. Si ya se ha serializado alguna de las aplicaciones con un número de serie diferente,
ésta seguirá usando ese número de serie hasta que se elimine el antiguo. Para ello, vaya a
Ayuda > Desactivar > Borrar el número de serie. Cuando vuelva a iniciar la aplicación, ésta
reconocerá el nuevo número de serie.
El número de serie que ha adquirido se usa para el software en un idioma específico y, por lo
tanto, sólo lo aceptará un producto que esté instalado en ese idioma.
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3. Los clientes con licencia no pueden adquirir un producto a partir de la versión de prueba. Sin
embargo, se puede introducir el número de serie de una licencia en el producto de prueba.
Póngase en contacto con su proveedor o con el centro autorizado de licencias de Adobe para
realizar el pedido de una licencia. Para encontrar un proveedor en su zona, vaya a
http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp.
Licencia electrónica
La oferta de este producto está sujeta a la aceptación del acuerdo de licencia incluido en el
producto y con unos términos de garantía limitados. Para obtener información más detallada,
consulte el contrato de licencia del software de Adobe. Puede que el software intente activarse
automáticamente a través de Internet. No se transmitirá ningún tipo de información personal
identificable, salvo que las direcciones IP puedan considerarse como una información personal
identificable en algunas jurisdicciones. Para obtener más información, visite la sección
www.adobe.com/go/activation_es del sitio Web de Adobe.
Nota: si desea instalar el producto en un ordenador distinto, primero debe desactivar el software
en el equipo en el que esté instalado. Para ello, seleccione Ayuda > Desactivar.
Información de registro
Una vez instalado el software, asegúrese de completar el proceso de registro para poder obtener
información actualizada del producto, formación, boletines de noticias o invitaciones a eventos y
seminarios de Adobe.
Instalación de fuentes
El disco de instalación contiene fuentes “miniml”. Para poder utilizarlas, debe copiarlas en el
sistema. Para obtener información sobre la instalación, consulte
http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_es.
Las fuentes miniml son emulaciones de fuentes vectoriales en píxeles diseñadas para aparecer
dentadas en Flash y en Fireworks. El alto contraste de las fuentes dentadas mejora su
legibilidad.
Las fuentes se deben utilizar según las instrucciones específicas para conservar su contraste.
Problemas conocidos
Consulte Adobe: Soporte para obtener las últimas noticias y problemas conocidos de las
aplicaciones Creative Suite 4.
Servicio de atención al cliente
Asistencia
El servicio de atención al cliente de Adobe ofrece asistencia sobre la información del producto, la
adquisición, el registro y otros asuntos no técnicos. Para saber cómo ponerse en contacto con el
servicio de atención al cliente de Adobe, acceda a la página principal de Adobe.com/es y haga
clic en Contactar.
Opciones de soporte y recursos técnicos
Si necesita asistencia técnica para su producto o información sobre los planes de asistencia y los
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4. recursos de solución de problemas gratuitos y de pago, puede consultar la información
disponible en http://www.adobe.com/go/support_es/. Fuera de Norteamérica, visite
http://www.adobe.com/go/intlsupport_es/ y haga clic en el nombre de su país.
Entre los recursos gratuitos de resolución de problemas que se ofrecen, están la base de
conocimientos de soporte y los foros directos de Adobe. Continuamente creamos herramientas
adicionales y ponemos a su disposición información en línea para proporcionarle opciones
flexibles para solucionar los problemas con la mayor rapidez posible.
Si tiene problemas con la instalación o desinstalación de alguna aplicación de Creative Suite 4,
reinicie el sistema antes de ponerse en contacto con el servicio técnico.
Otros recursos
Documentación
Centro de documentación de Flash
Solicite documentación impresa en http://www.adobe.com/go/buy_books_es
Recursos en línea
Página principal del producto de Flash
Flash Design Center
Centro de desarrolladores de Flash
Contrato de licencia de usuario final de Flash
Flash Exchange
Página principal del producto Flash Player
Notas de la versión de Flash Player
Accesibilidad
Foros de usuarios
Formación
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