Compartimos esta presentación con las líneas de productos Alcatel, para Voz, Datos y Video-colaboración. Para más información visite: https://www.ez-tech.com.mx/Alcatel-Lucent/

1. CHANGE THE CONVERSATION
Alcatel-Lucent
Innovación Tecnológica del Portafolio de Productos
Enterprise 2012
Alcatel-Lucent - Innovación Tecnológica
Transforme sus Comunicaciones en Conversaciones

2. Alcatel-Lucent
Innovación Tecnológica del Portafolio de Productos
Enterprise 2012
1 1 Portafolio de Productos
Enterprise

3. Las Empresas bajo Stress
Como optimizo las
Consumer- Comunicaciones
Como Puedo
Transformar mi lead para tener un
Infraestructura Technology Revolution HD Voice & desempeño mejor y
con un Costo Transformation una mejor calidad
Multimedia
Eficiente? de Voz?
Como Puedo IMS Como acceso los
Reducir mis IT Constraints MyIC servicios
Introductio
Costos avanzados de
Mensuales? n Everywhere
donde sea?
Como puedo estar
Como Puedo
Mejorar la Hard ROI Cost Future Proof seguro que mi
Optimization inversión será
Productividad de Next Gen SIP OXO RCE
rentable en el
los Empleados?
Web2.0 Futuro?

4. Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server (CS) C
> 600.000 systems
> 16 million users
Legacy
MyIC People
MyIC Phone Open SIP Security Visual HD Call Center
Mobile Experience
Rich SIP Client Alarming/ Open HD- Solution
Experience Business Paging / Quality Cost
Communicati
on Truncking Location effective All-included
Experience based

5. Transformando Conversaciones IP - 2012
Transformación Empleados Reducción de
IP/SIP Conectados Presupuesto IT
Bajo Costo
Transformacion Nueva Generación
de Propiedad
IP/SIP de Experiencia
al Usuario Optimización de Hardware
Solamente Software
Migraciones Transparentes
Transformación de Formacion de Redes de Operación Simplificada
Conversaciones con PBX Administración Centralizada
OPENTOUCH
Multimedia SERVICES (OTMS) Integración con sistemas
de colaboracion de
terceros (Microsoft/IBM)

6. Beneficios que ofrece Alcatel-Lucent
Mejorar la experiencia del Usuario
Misma Interface para multiples dispositivos
Excelente Desempeño
Mejor Calidad/ Mejor Precio
Bajo consumo de Ancho de Banda
 Reduce el Costo Total de Propiedad
Abierto y Verde
 Basados en estandares
Equipos con bajo consumo de energia
Mayor tiempo para Atención al Cliente
En cualquier momento y en cualquier lugar
Mayor Productividad = Mayor Ingreso de la Empresa


7. Alcatel-Lucent
Innovación Tecnológica del Portafolio de Productos
Enterprise 2012
1 2 Innovación Telefonía IP/SIP

8. Innovación en Telefonía
Telefonía TDM
Teléfono Analógicos
Digital
Servidor de Comunicaciones
Servidor de Comunicaciones
O. Enterprise Hardware Común
Telefonía IP OmniPCX Enterprise H.Crystal
Teléfono IP SoftPhone
Telefonía TDM
Consola Operadora
IP 4059 EE
Telefonía SIP Switch Alcatel
OS6400/6250
WAN
Switch Alcatel
RED ABC
OS6850E
Teléfono IP
4008/4018
Movilidad dentro de la oficina
Antena Digital
DECT 300/400
IBS Comunicaciones Sw Administración
Unificadas (ICS/My OmniVista 4760 R5.2
Teamwork) ó 8770

9. Telefonía IP de Alcatel-Lucent
El Servidor de Comunicaciones OmniPCX Enterprise OXE – CS
• Es una solución escalable desde 10 Usuarios hasta 100,000 Usuarios,
basado en una plataforma de Servidor de Software
• Ofrece una Arquitectura Flexible centralizada que permite la integración de
una Infraestructura ya existente, debido a que maneja estándares abiertos.
• Proporciona Alta Seguridad en Aplicaciones de Comunicaciones IP,
permitiendo la Encriptación de la llamada (cifrado de voz y señalización).
• Permite la Administración centralizada de todos los Sitios (hasta xxxx)
permitiendo integrar una Red de Comunicaciones.
• Es un Sistema completamente Convergente en infraestructura de
Comunicaciones, con Redundancia.
• Permite la Administración y Gestión de los Servicios (Topología, monitoreo,
resolución de problemas y análisis de rendimiento).

10. Visión General de soluciones en Telefonía IP para grandes empresas
Data Center
Mobile Users Remote worker/SOHO
Email OmniPCX Enterprise CS
Web portal 8440 Messaging Software
8400 Instant Comm Suite Remote
AP
OmniVista 4760
Vital Suite
Mobile devices
Vital QIP
Brick VPN Firewalling OS 9XXX E LAN
Switch WAN Branch < 5 Users
IP Touch EE
Corporativo SIP Stack
OA 55XX
7750 SR USG
Media Gateway
+ PCS IP/MPLS
PSTN
7450 ESS
7750 SR DSL
7450 ESS
PSTN
OS 9XXX E
AP LAN Switch
OA WLAN
Branch < 15 users
OS 6850 Media Gateway
Media Gateway OA 55XX
+ PCS USG PSTN
OS 6400
OS 6400 LAN LAN Switch
PSTN
Switch
IP devices, wired or
Regional wireless
Branch Analogue, digital and IP devices, wired or wireless

11. Innovación en Telefonía
IP 4068
Bluetooth SoftPhone
Modelo 4018 Modelo 4029 Mod. 4039 4008/4018 4028 4038
Teléfono de
Teléfonos Inalámbricos
Conferencia
DECT 300/400 Antena Digital
8082 MyIC Phone 4135
IBS

12. Innovación en Telefonía
Alcatel-Lucent OmniTouch 8082 MyIC Phone
Experiencia Smartphone
Confiabilidad y Confort de
un Télefono de Escritorio
Apertura en Aplicaciones
Pantalla Touchscreen, Basado en Protocolo SIP

13. Alcatel-Lucent
Innovación Tecnológica del Portafolio de Productos
Enterprise 2012
1 3 Movilidad dentro y Fuera
de la Empresa

14. Innovación en Movilidad – dentro de la Oficina
Servidor de Comunicaciones
OmniPCX Enterprise (OXE) R10.x Servidor de Comunicaciones
Appliance Server OmniPCX Enterprise (OXE) R10.x
Hardware Crystal Movilidad dentro de la oficina
Movilidad dentro de la oficina Teléfonos Inalámbricos
Digitales DECT 300/400
Teléfonos Inalámbricos
Digitales DECT 300/400
Antena Digital
IBS
Antena Digital
IBS
Telefonía Tradicional TDM
Telefonía Tradicional TDM
WAN
RED ABC
Switch Alcatel
Switch Alcatel OS6400/6250
OS6850E
Controlador Wireless APs Banda APs Banda a/b/g/n
Inalambrico IP
OAW a/b/g/n Inalambrico IP (VoWLAN)
(VoWLAN) 8118/8128
Movilidad dentro de la oficina 8118/8128
Voz sobre Wireless LAN

15. Innovación en Movilidad – Fuera de la Oficina
Movilidad Celular Fuera de la oficina
Servidor de Comunicaciones
OmniPCX Enterprise (OXE) R10.x
Appliance Server
Wi-Fi “Home
spot”
Switch Alcatel
OS6850E My Instant
Internet
Communicator
Modem
Controlador Wireless Operador de AP Remoto
Internet
OAW Inalambrico IP
(VoWLAN)
8118/8128

16. Innovación en Telefonía y Movilidad

17. Alcatel-Lucent
Innovación Tecnológica del Portafolio de Productos
Enterprise 2012
1 4 Visual Collaboration
Solution (Video)

18. Innovación en Colaboración Visual
Entendiendo la propuesta de Visual Collaboration Solution de Alcatel-Lucent
Trabajador Remoto
Salas de Trabajo IM, Apps Sharing
IM, Apps Sharing Collaboration
Collaboration Video Conferencing
Interactive Whiteboard Application Sharing
Video Conferencing Whiteboarding
Trabajador de Casa
IM, Apps Sharing
Collaboration
Salas de Juntas Video Conferencing
y Video Application Sharing
Collaboration Whiteboarding
Video Conferencing
Application Sharing

19. Innovación en Colaboración Visual
Propuesta Alcatel-Lucent
Escritorio Salas de Juntas y Cuartos de Colaboración
Desktop UC Video Optimizado para Salas de reuniones Salas de reuniones Salas Grandes y Telepresencia para
pequeñas Pequeñas y Medianas Cuarto de de salas de Juntas
oficinas, Trabajador Oficinas remotas (Built-in 4p MCU) Colaboración
es Remotos (Built-in 8p MCU)
Passport Express series Team series Room series Conference series
My Teamwork UC LifeSize® LifeSize® LifeSize® LifeSize®
Team 220™ Room 220™ LifeSize®
Video Passport™ Express 220™ Conference 200™
Infraestructura
Servidor para
Multi-Point/vendor Plataforma de Grabar y hacer ISDN-IP Gateway
Video MCU Administracion de streaming de Video
Alta Capacidad Video
RADVISION Scopia LifeSize Video LifeSize
LifeSize
Elite MCU Center Networker
Control

20. Alcatel-Lucent
Innovación Tecnológica del Portafolio de Productos
Enterprise 2012
1 5 OmniPCX Record –
Grabadora de Conversaciones

21. Innovación en Grabación
RECORD SUITE
Escalable, diseño modular para satisfacer las necesidades especificas
de clientes y presupuestos
•OmniPCX RECORD Aplicación Base para Grabacion de Llamadas
•OmniPCX CAPTURE Captura de pantalla para una reproduccion audio-visual
•OmniPCX COACH Entrenamiento Instantaneo y Evaluación de Agentes

22. Innovación en Grabación – OmniPCX RECORD Suite
Resumen
• Supervisor Basado en WEB GUI para visualización del todo el sistema
• Agente Basado en Web GUI para visualización individual del Agente
• Grabación y reproducción desde cualquier lugar
• Monitoreo Silencioso de Agentes
• Sincronización entre la captura de pantalla y grabación de Audio
• Retirada en tiempo real de los archivos de grabación de llamadas
• Grabacion de conversacion como archivo adjunto en Email
• Entrenamiento y evaluacion de eficiencia de Agentes
• Calidad en Monitoreo
• Notificación de Alarmas (ejemplo: Capacidad de almacenamiento de Grabación) Vía
email o traps SNMP hacia un Hypervisor

23. Innovación en Grabación
Grabación - Arquitectura
TDM OmniPCX RECORD
OmniPCX Enterprise (OXE) R10.x
Packetizer
IP Hardware Común – Repisa Remota
•DR link (CSTA) E1 PCM
CSTA
•Servidor de Comunicaciones
(Appliance Server,Hardware Crystal ó Hardware Común) IP
Servidor de Comunicaciones
Telefonía IP OmniPCX Enterprise (OXE) R10.x
Hardware Común
PCM
4008/4018 4028 SoftPhone
4038 4068 Consola Operadora
Bluetooth
IP 4059 EE Telefonía Tradicional (Analógica y Digital) TDM
Telefonía SIP
4019 4029 4039 Analógicos
Teléfono de
My IC Phone Conferencia
Consola Operadora 4059
4135

24. Alcatel-Lucent
Innovación Tecnológica del Portafolio de Productos
Enterprise 2012
1 6 Software de Gestión y
Administración

25. Innovación en Administración y Gestión
OmniVista OmniVista OmniVista Vital Suite Vital QIP
4760 R5.2 8770 2500/2700 •VitalApps™ - • Gestión de
Supervisa y gestiona
•Administración •Automatiza el •Aplicación
el rendimiento de direcciones IP
Centralizada para aprovisionamiento centralizada y (DHCP)
Infraestructura de de usuarios unificada de la las aplicaciones
Voz •Mediciones infraestructura de •VitalNet – • Gestion de
•Mapas de Topologias continuas mediante RED información Servidores DNS
fundamental de la
•Informes de indicadores •Mapa gráfico e
red que es necesaria • Capacidad de
rendimiento y •Una sola interfase intuitivo auditorias y
para anticiparse a
Tarificacion de administracion •Supervisión y los problemas personalización
•Seguridad: •Modulos de notificación de
administración RED, Reportes, Direc alarmas •VitalFlow – ofrece • Flexibilidad con
potentes funciones servidores
basado en roles torio y configuración •Cuarentena de red de informes y
para la aplicación de análisis de tráfico
antiguos y
•VitalSuite® powered un perímetro de
•VitalART - generar
nuevos
seguridad para
protección informes y gráficos
automática contra personalizados
amenazas
potenciales

26. Alcatel-Lucent
Innovación Tecnológica del Portafolio de Productos
Enterprise 2012
1 7 Soluciones de Alcatel-Lucent
para Contingencias

27. PROPUESTA DE ALCATEL-LUCENT PARA CASOS DE CONTINGENCIA
VALOR
CONTINGENCIA SOLUCIONES
HUMANO
Trabajadores Remotos
INSEGURIDAD (Softphone)
Directivos
Video-Colaboración
Accidentes Viales
My Cellular Extension
Gerentes
Inundaciones
AP Remoto
(VoWLAN)
Sismos
Trabajadores de Conexión VPN
Oficina (Fortigate)
Cambio Climático Entrega de Mensajes
Automáticos Masivos

28. BENEFICIOS DE ALCATEL-LUCENT PARA CASOS DE CONTINGENCIA
Trabajadores Remotos
•Softphone
•My Instant Comm SIP
Appliance Server
Call Server
Servidor de Comunicaciones
OmniPCX Enterprise Internet
Hardware Común Video-Colaboración
•IM & Presencia
Switch Alcatel
OS6850E
Telefonia Ip /SIP / etc
4068
Bluetooth
Movilidad fuera de la Oficina
•My Cellular Extension
•AP Remoto Voz sobre WLAN

29. Alcatel-Lucent
Innovación Tecnológica del Portafolio de Productos
Enterprise 2012
1 8 Servidor de Comunicaciones
y Aplicaciones Integradas
“OPEN TOUCH”

30. Servidor de Comunicaciones y Aplicaciones Integradas
Open Touch – Evolución de la Tecnología
Virtualización de Servicios en un solo sistema
Servidor de Comunicaciones
OmniPCX Enterprise OXE
Alcatel-Lucent
Software de Gestión
Comunicaciones Unificadas
My Instant Com
OpenTouch™ Multimedia Services
Servidor de Colaboración
OpenTouch™ Business Edition
My Teamwork

31. Open Touch
OFERTA ALCATEL-LUCENT PARA COMUNICACIONES ABIERTAS
OpenTouch™ - ARQUITECTURA CONVERGENTE
Multi-Party, Multi-Media, Multi-Dispositivos
Aplicaciones de Aplicaciones de Aplicaciones para
Comunicacion Negocio Servicio al Cliente
Administrador de los Servicios Administrador de Conversaciones
De los Usuarios Capa de ConversaciónCon los Clientes
OXE Servicios Federados Otros PBXs
SIP Server  Media Server
Clientes & Dispositivos
laptops SIP phones smartphones video smartdeskphone tablets
end-points

32. Servidor de Comunicaciones y Aplicaciones Integradas
Open Touch – Evolución de la Tecnología
Basado Colaboración
en Software Multimedia
Nueva Experiencia OPEN TOUCH

33. Alcatel-Lucent
¿Preguntas?
Innovación Tecnológica del Portafolio de Productos
Enterprise 2012
1

34. Alcatel-Lucent
Gracias
Innovación Tecnológica del Portafolio de Productos
Enterprise 2012
1