El documento propone tres áreas para mejorar la ciudadanía digital: 1) Etiquetas - sugiere limitar el uso de teléfonos en clase para concentrarse mejor. 2) Comunicación - señala que la tecnología puede usarse para comunicarse y desarrollar la sociedad si se usa bien. 3) Educación - enfatiza la necesidad de educar a todas las personas sobre el uso apropiado de la tecnología y prevenir su mal uso que distraiga el estudio.