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DEUTSCHLAND IN DEN HANDEL
ASPECTOS CULTURALES
- La gente en Alemania bebe cerveza todo el tiempo.
- Alemania es un país en
  el que reina el orden, la puntualidad y la limpieza extremos.
- Los alemanes
 son fríos y rudos en su trato hacia las demás personas.
- El comportamiento
   de la sociedad alemana se rige por bastantes reglas y prohibiciones.
- Los
                     alemanes no tienen sentido del humor.
FAMILIA
TRADICIONES
•   Baviera es una de las regiones más ricas en tradiciones folclóricas que se
    conservan hasta nuestros días, lo cual queda bastante claro por la gran
    variedad de festivales que se tienen a lo largo del año.
•   Otras festividades importantes serían la Semana Santa, en el pueblo de
    Oberammergau se representa la Pasión de Cristo durante 4 meses, El
    Árbol de Mayo en la que se compite por robar el árbol del pueblo vecino y
    los ganadores reciben barriles de cerveza, la Navidad es también una
    época de mucha tradición
ASPECTOS COMERCIALES
•   Perfil del consumidor
Tres grandes tendencias en relación a la población
    alemana:
•   Una baja tasa de natalidad con 1.4 nacimientos por mujer.
•   Un incremento en la expectativa de vida, que en la actualidad se considera
    de 76 años para los varones y 81 años para las mujeres.
•   Alemania posee un estándar de calidad de vida alto, con una gran
    proporción de clase media que goza de un buen nivel de educación. Los
    alemanes no acostumbran las compras de impulso y la evaluación de la
    compra forma parte de su vida.
•   Perfil del negociador
    alemán
Propuestas de negocio
    son analizadas cuidadosamente y
    las decisiones no se toman
    inmediatamente.
•   La decisiones son tomadas de
    forma lenta y comúnmente
    involucra a un grupo de asesores
    que deben dar el visto bueno antes
    de que sea tomada alguna directriz.
•   Los alemanes son negociadores
    demandantes y cuando realizan
    negocios esperan que su
    contraparte se presente preparada
    con:
- Antecedentes del negocio:
    proyectos anteriores, referencias,
    etc.
- Demostraciones del
    producto: muestras, pruebas de
    campo, etc.
- Información de
    soporte confiable: fichas técnicas,
    estadísticas, etc.
JUNTAS Y
     REUINONES

•   Solicitarla 2 o 3 semanas antes, debido a que programan su trabajo con
    bastante antelación. Es importante evitar los viernes por la tarde, los días
    festivos y de vacaciones, ya que tienen mucho celo de su vida privada y
    tiempo libre.
•   Las reuniones de trabajo se apegan a una agenda en la que se incluye la
    hora de inicio y conclusión, las cuales deben ser respetadas.
•   La impuntualidad es ofensiva, ya sea que se llegue tarde o demasiado
    temprano, por lo que esto se debe evitar.
•   Los desayunos de negocio no son comunes y en su lugar se acostumbran
    tratar asuntos de trabajo en las comidas, pero antes de servirse los
    alimentos o bien después del postre.
• Estrechar manos aunque no
  se conozcan de mucho tiempo
• "Herr" (señor) o "Frau"
  (señora) seguido del apellido.
                                   ETIQUETA DE
• La vestimenta de negocios es
  formal y conservadora: el
                                    NEGOCIOS
  traje obscuro y camisa clara
  es la vestimenta común para
  hombres y mujeres de
  negocio.
• Los alemanes no dan o
  esperan recibir obsequios de
  trabajo costosos
• Son muy celosos de su vida
  privada y la mantienen al
  margen de su labor
  profesional.
COMUNICACIÓN DE NEGOCIOS

•   La comunicación en Alemania es directa, breve y concisa, por en los
    negocios los comentarios emotivos o inecesarios no tienen cabida en las
    conversaciones y al usarse dan la imprensión de que el interlocutor no tiene
    una idea clara del tema a tratar.
•   Los títulos son importantes
•   Las decisiones importantes siempre se comunican en persona y por escrito.
    Cuando un documento ha sido firmado por 2 o más personas, esto significa
    que comparten la decisión y que se requiere del acuerdo de las partes para
    emitir dicho documento.
•   Trabajan 40 horas a la semana, generalmente de lunes a viernes con un
     horario de entrada que oscila entre las 7 y 9 am y de salida a partir de las 6
     pm. Los alemanes por lo general salen a comer a las 12:30. En el caso de
     conversaciones telefónicas de negocios se recomienda que se realicen
     entre 11 a 13 hrs y de 15 a 17 hrs, para que no interrumpan con lo antes
     mencionado.
 •   Mientras que están en la oficina se enfocan al 100% a su trabajo




HORARIO DE TRABAJO
  Y DIAS FESTIVOS

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Alemania

  • 2. ASPECTOS CULTURALES - La gente en Alemania bebe cerveza todo el tiempo.
- Alemania es un país en el que reina el orden, la puntualidad y la limpieza extremos.
- Los alemanes son fríos y rudos en su trato hacia las demás personas.
- El comportamiento de la sociedad alemana se rige por bastantes reglas y prohibiciones.
- Los alemanes no tienen sentido del humor.
  • 4. TRADICIONES • Baviera es una de las regiones más ricas en tradiciones folclóricas que se conservan hasta nuestros días, lo cual queda bastante claro por la gran variedad de festivales que se tienen a lo largo del año. • Otras festividades importantes serían la Semana Santa, en el pueblo de Oberammergau se representa la Pasión de Cristo durante 4 meses, El Árbol de Mayo en la que se compite por robar el árbol del pueblo vecino y los ganadores reciben barriles de cerveza, la Navidad es también una época de mucha tradición
  • 5. ASPECTOS COMERCIALES • Perfil del consumidor
Tres grandes tendencias en relación a la población alemana: • Una baja tasa de natalidad con 1.4 nacimientos por mujer. • Un incremento en la expectativa de vida, que en la actualidad se considera de 76 años para los varones y 81 años para las mujeres. • Alemania posee un estándar de calidad de vida alto, con una gran proporción de clase media que goza de un buen nivel de educación. Los alemanes no acostumbran las compras de impulso y la evaluación de la compra forma parte de su vida.
  • 6. Perfil del negociador alemán
Propuestas de negocio son analizadas cuidadosamente y las decisiones no se toman inmediatamente. • La decisiones son tomadas de forma lenta y comúnmente involucra a un grupo de asesores que deben dar el visto bueno antes de que sea tomada alguna directriz. • Los alemanes son negociadores demandantes y cuando realizan negocios esperan que su contraparte se presente preparada con:
- Antecedentes del negocio: proyectos anteriores, referencias, etc.
- Demostraciones del producto: muestras, pruebas de campo, etc.
- Información de soporte confiable: fichas técnicas, estadísticas, etc.
  • 7. JUNTAS Y REUINONES • Solicitarla 2 o 3 semanas antes, debido a que programan su trabajo con bastante antelación. Es importante evitar los viernes por la tarde, los días festivos y de vacaciones, ya que tienen mucho celo de su vida privada y tiempo libre. • Las reuniones de trabajo se apegan a una agenda en la que se incluye la hora de inicio y conclusión, las cuales deben ser respetadas. • La impuntualidad es ofensiva, ya sea que se llegue tarde o demasiado temprano, por lo que esto se debe evitar. • Los desayunos de negocio no son comunes y en su lugar se acostumbran tratar asuntos de trabajo en las comidas, pero antes de servirse los alimentos o bien después del postre.
  • 8. • Estrechar manos aunque no se conozcan de mucho tiempo • "Herr" (señor) o "Frau" (señora) seguido del apellido. ETIQUETA DE • La vestimenta de negocios es formal y conservadora: el NEGOCIOS traje obscuro y camisa clara es la vestimenta común para hombres y mujeres de negocio. • Los alemanes no dan o esperan recibir obsequios de trabajo costosos • Son muy celosos de su vida privada y la mantienen al margen de su labor profesional.
  • 9. COMUNICACIÓN DE NEGOCIOS • La comunicación en Alemania es directa, breve y concisa, por en los negocios los comentarios emotivos o inecesarios no tienen cabida en las conversaciones y al usarse dan la imprensión de que el interlocutor no tiene una idea clara del tema a tratar. • Los títulos son importantes • Las decisiones importantes siempre se comunican en persona y por escrito. Cuando un documento ha sido firmado por 2 o más personas, esto significa que comparten la decisión y que se requiere del acuerdo de las partes para emitir dicho documento.
  • 10. Trabajan 40 horas a la semana, generalmente de lunes a viernes con un horario de entrada que oscila entre las 7 y 9 am y de salida a partir de las 6 pm. Los alemanes por lo general salen a comer a las 12:30. En el caso de conversaciones telefónicas de negocios se recomienda que se realicen entre 11 a 13 hrs y de 15 a 17 hrs, para que no interrumpan con lo antes mencionado. • Mientras que están en la oficina se enfocan al 100% a su trabajo HORARIO DE TRABAJO Y DIAS FESTIVOS