Este documento describe la ingeniería de software como una disciplina que ofrece métodos y técnicas para desarrollar software de calidad. Explica que el producto de la ingeniería de software son los programas, documentos y datos, mientras que el proceso es un diálogo social para reunir el conocimiento e incluirlo en el software a través de iteraciones. También menciona algunos modelos comunes de desarrollo de software como el modelo en cascada, modelo de prototipos y modelo espiral.