El documento presenta información sobre la toma de decisiones y el planteamiento de alternativas. Explica que una decisión implica seleccionar entre dos o más opciones, y que una alternativa es cada una de las opciones disponibles. Luego describe características como los efectos futuros, reversibilidad, impacto y periodicidad que deben considerarse al seleccionar una alternativa. Finalmente, ofrece consejos para generar alternativas y técnicas como la experiencia y análisis para evaluarlas.

1. Planteamiento de
Alternativas
En la toma de decisiones

2. Toma de decisiones es
“La selección de una serie
de acciones entre ciertas
alternativas, lo cual
establece un plan, un
compromiso
de recursos de dirección o
reputación”

3. Una decisión es
“un juicio o selección
entre dos o más
alternativas, que ocurre
en numerosas y
diversas situaciones de
la vida.”

4. La alternativa es
Es la opción existente entre dos o más cosas; por lo
tanto, es cada una de las cosas entre las cuales se
elige
También una posibilidad o algo que está disponible
para una elección

5. Características en la selección de una alternativa
Efectos
Futuros
Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con
la decisión afectarán el futuro. Una decisión que tiene una influencia a
largo plazo, puede ser considerada una decisión de alto nivel, mientras
que una decisión con efectos a corto plazo puede ser tomada a un nivel
muy inferior.
Reversibilidad
Esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o
actividades se ven afectadas. Si el impacto es extensivo, es indicado
tomar la decisión a un nivel alto; un impacto único se asocia con una
decisión tomada a un nivel bajo.

6. Impacto
Se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones
legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc.
Si muchos de estos factores están involucrados, se requiere tomar la
decisión a un nivel alto; si solo algunos factores son relevantes, se
recomienda tomar la decisión a un nivel bajo.
Periodicidad
Este elemento responde a la pregunta de si una decisión se toma
frecuente o excepcionalmente. Una decisión excepcional es una
decisión de alto nivel, mientras que una decisión que se toma
frecuentemente es una decisión de nivel bajo.
Calidad
Se refiere a la efectividad de la decisión en función de la resolución
del problema existente.
Características en la selección de una alternativa

7. Claves para generar alternativas
APRENDER DE LA EXPERIENCIA PROPIA Y
DE OTROS
SOLICITAR SUGERENCIAS DE OTROS
DAR TIEMPO PARA QUE ACTUE EL
SUBCONSIENTE
CREAR ALTERNATIVAS ANTES DE
EVALUARLAS

8. Técnicas para seleccionar alternativas
EXPERIENCIA
INVESTIGACIÓN Y
ANÁLISIS
EXPERIMENTACIÓN

9. Evaluación de alternativas
FACTORES
CUANTITATIVOS
• Son factores que se pueden
medir en términos
numéricos, como es el
tiempo, o los diversos
costos fijos o de operación.
FACTORES
CUALITATIVOS
• Son difíciles de medir
numéricamente. Como la
calidad de las relaciones de
trabajo, el riesgo del cambio
tecnológico o el clima
político internacional.

10. Aplicación de la alternativa
Determinar cómo se verán las cosas una vez que la decisión esté
funcionando completamente.
• Orden cronológico (de ser posible con un diagrama de flujo) de los pasos para lograr una
decisión totalmente operativa.
Considerar recursos disponibles y actividades necesarias para poner cada
paso en práctica.
• Considerar el tiempo que tomará cada una de las etapas.
Asignación de responsabilidades a personas específicas para cada etapa.

11. Ejemplo aplicado a Ing. Civil
El Ingeniero Pedro Pablo se encuentra dirigiendo una obra de construcción a cargo de la empresa “ROCA
CONSTRACCIONES C.A.” Esta empresa se dedica a la construcción de viviendas unifamiliares, desde el
principio el Ingeniero Pedro ha estado a cargo de la obra y supervisa directamente el cumplimiento del
proyecto, como ingeniero residente.
Ultimamente se han presentando ciertas situaciones que han ocasionado un atraso en la fecha de entrega
de la obra, situaciones en parte ajenas a su voluntad pero que inciden en la eficiencia de la ejecución
del trabajo por parte de los Trabajadores. El Ing. Pedro se encuentra sumamente preocupado, pues este
ya ha sido notificado por parte del Ingeniero Inspector y el representante de la empresa contratista para
la cual trabaja lo está presionando para cumplir con la fecha de entrega acordada en el contrato.

12. Ejemplo aplicado a Ing. Civil
De acuerdo a las entrevistas realizadas a los diferentes trabajadores en la obra se obtuvo la siguiente información:
 El Presidente del sindicato de los obreros que trabajan en la obra, opina que este retraso se debe a la baja
remuneración del personal por parte de la empresa contratista.
 El Maestro de Obra opina que la capacitación de los trabajadores en obra provenientes del sindicato de la
construcción no es la adecuada para cumplir con los rendimientos estándar.
 Todos los albañiles opinan que los materiales no llegan en el tiempo necesario, por lo que hay jornadas donde el
avance es muy mínimo y la paga es muy baja.
 Los obreros manifiestan que el sueldo no les alcanza especialmente en las últimas semanas después de habérseles
aumentado el bono de alimentación y debido a la dificultad de conseguir alimentos deben solicitar permisos
seguidos para faltar ciertos días u horas de trabajo.
 La vigilancia ha registrado de 5 juegos de herramientas menores como la batería de varios equipos y de los mismos
equipos en la obra, durante las noches.

13. Ejemplo aplicado a Ing. Civil
Nos podemos dar cuenta que no se plantean alternativas de solución ya que será el Ingeniero Residente el
que después de definir y analizar la problemática señalada, formule las ALTERNATIVAS, para que
posteriormente se cumpla con la fecha en que se debe entregar la obra.
Para resolver este caso se debe realizar en la Toma de Decisiones las siguientes actividades:
1.- Definir el problema
2.- Analizar el Problema
3.- Evaluar alternativas
4.- Elegir entre las alternativas
5.- Aplicar la decisión

14.  Definición del Problema
 Baja remuneración en los trabajadores.
 Falta de experiencia en los trabajadores contratados.
 Suministro irregular de los materiales de construcción.
 Un horario de trabajo inflexible para algunos trabajadores.
 Poca iluminación y mala ubicación de la vigilancia.
 Análisis del Problema
Alta rotación de los trabajadores.
 Baja motivación para la ejecución del trabajo.
 Poca inversión en instalaciones provisionales.
 Poca inversión en capacitación y supervisión del personal.
 Mejora en el suministro de materiales
Ejemplo aplicado a Ing. Civil

15. Evaluar Alternativas
 Premiar monetariamente la puntualidad, la asistencia y el rendimiento en los
acompañado de charlas diarias de capacitación, orientación en el trabajo y motivación.
 Establecer políticas dentro de la obra para los empleados.
 Convenir con el Sindicato una renovación con personal más capacitado.
 Aumentar un 50% el Salario de los trabajadores.
 Contratar personal para una supervisión mayor y más detallada de cada trabajador.
 Proceder con las calificaciones de despido a trabajadores que se ausenten a no
lo acordado en el contrato.
Ejemplo aplicado a Ing. Civil

16. Aplicación de la Decisión
 Todos los trabajadores deben recibir una mejora salarial por medio de bonos y debe
proporcional al cumplimiento de objetivos pautados en obra, de esta forma se busca
el número de inasistencias en la obra.
 También motivar al personal a trabajar de manera sostenida y eficiente por medio de
de capacitación y motivación, acompañado de una inducción que aclare los objetivos
busca alcanzar cada día, para vencer el atraso existente por los diferentes problemas
presentados y cumplir de esta forma con la fecha de entrega acordada.
Ejemplo aplicado a Ing. Civil