AM Research es una empresa que ofrece servicios de investigación de mercados para ayudar a las empresas a crecer. Proporcionan informes precisos basados en investigaciones de mercado personalizadas para cada cliente. Siguen procesos de alta calidad certificados para garantizar la mejora continua.

1. Servicios de investigación de mercados
www. am-research.es

2. AM Research es un equipo que proporciona conclusiones
precisas para el crecimiento del negocio de nuestros clientes
basados en la investigación de mercados. Con una amplia
experiencia, diseñamos la investigación y el informe
enfocado a dar respuesta a los retos de negocio de cada
cliente.
Para asegurar la calidad todos los estudios y servicios siguen
unos procesos que garantizan la mejora continua, a partir de
la Norma UNE-ISO 20252 conforme a los estándares
Internacionales de Calidad. Además, cumplimos el
International Code of Marketing and Social Research
Practices de ICC/ESOMAR (The World Association of
Research Professionals).
Presentación
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3. Las empresas que quieren conocer más a sus consumidores necesitan explorar lo que ocurre en el
punto de venta en el momento de la compra, para encontrar formas efectivas de influenciar el
comportamiento y la decisión de compra.
Para ayudar a las compañías en este desafío, creamos procesos de investigación a medida para cada
cliente, donde combinamos técnicas innovadoras (Eye-tracking) con las metodologías más tradicionales
(encuestas, Focus Groups), con el objetivo de maximizar el rendimiento de las acciones y recursos que
se destinan al punto de venta, tanto por los fabricantes como por los distribuidores.
Área I: Análisis del comprador y del punto de venta
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4. La fortaleza y el éxito de una marca dependen fundamentalmente de su performance en el
mercado. Para lograr que una marca sea elegida, se debe analizar su comportamiento en dos
dimensiones: la capacidad para generar deseo y atracción (Power in the Mind) y la capacidad
para poner a su favor facilitadores de elección (Power in the market) como el precio, la
distribución, promociones, etc. Integrar esta dinámica de la toma de decisiones es fundamental
para influir en la elección de la marca.
La relevancia es clave. Para conseguir la diferenciación positiva de la competencia y asegurar
un vínculo a lo largo del tiempo, la marca debe ofrecer verdaderos beneficios para el cliente,
anclados en aspectos emocionales, mucho más allá de lo puramente funcional del propio
producto/servicio o categoría.
La comunicación es fundamental para la construcción de la propuesta de marca, y por ello la
evaluación de su eficacia es imprescindible. Desde el pre-test publicitario hasta el post-test y el
tracking de eficacia publicitaria, es clave asegurar la máxima optimización de las inversiones
en comunicación tendientes tanto a generar un retorno a corto plazo (ventas) como a largo plazo
(relaciones).
Área II: Marca y comunicación
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5. El año pasado, y solo en el sector del gran consumo, se lanzaron al
mercado más de 182.000 nuevos productos, o lo que es lo mismo,
un producto cada tres minutos. Lo cierto es que estamos ante un
volumen altísimo de lanzamientos, que ha llevado a los
consumidores a acostumbrarse a este nivel de innovación.
Ante esta situación, los consumidores siguen exigiendo más, pero
también son cada vez más escépticos y críticos, convirtiendo
nuestra labor de sorprenderles en una tarea complicada. En parte,
esto es debido a que muchos de los lanzamientos que llegan al
mercado no son verdaderas innovaciones sino renovaciones. En
este sentido, según un análisis de 400 lanzamientos realizados en
2012 en el sector de la alimentación, 1 de cada 2 innovaciones son
extensiones de línea o gama *.
Área III: Innovación y desarrollo de producto
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6. FRANCISCO ARMAS MARTÍN (DIRECTOR TÉCNICO)
Técnico en investigación de mercados y opinión, especialista en metodologías cuantitativas y
cualitativas, diseño de investigación y tratamiento / análisis de datos con el paquete estadístico SPSS.
EXPERIENCIA PROFESIONAL:
1986-1995: ERGO CONSULTORES S.L. Empresa Consultora de servicios en Investigación Social,
Comercial y Política, Planificación y Gestión de programas formativos, Reclutamiento y
Selección de Personal. Director Técnico y Director Gerente de la sede de Santa Cruz de
Tenerife desde 1.991.
1995-1996: Prestación de servicios profesionales y asesoramiento metodológico en investigación
de mercados a agencias de publicidad en Canarias.
1996-2000: GRUPO COMUNICACIÓN INTEGRAL CONSULTORES, S.L. Madrid y Palma de
Mallorca. Desde enero 1997 Director de Artbit S.A, empresa participada por el
Gobierno Balear, Telefónica y Comunicación Integral Consultores en la sede de
Palma de Mallorca.
2000-2001: Prestación de servicios profesionales en selección de personal, investigación de
mercados (cualitativos y cuantitativos) en el ámbito de la Comunidad Autónoma de
Canarias.
2001.2011: Servicios Avanzados de Opinión, S.L. (SAO). Empresa Consultora de servicios
integrales en investigación de mercados y opinión, con funciones de Director Técnico y
Gerente.
2011-actualidad: AM Research, empresa de consultoría en marketing de servicios e investigación de
mercados y opinión. Director.
Trayectoria profesional
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7. Clientes
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