Analfabético se refiere a personas que no pueden usar tecnología o acceder a información, mientras que alfabetizados pueden. La alfabetización ya no es suficiente, se necesita también saber usar computadoras e internet y comunicarse a través de la tecnología. Estos conocimientos son esenciales para la educación a distancia y la vida cotidiana. Aprendizaje flexible permite a los estudiantes aprender a su propio ritmo, estilo y lugar, reconociendo que no todos aprenden igual y enfocándose en las estrategias