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Dónde se habla más de su marca, en qué sitios
se habla mal/bien.
Cuál es el alcance/influencia de estas fuentes.
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marca.
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Quiénes sus mayores prescriptores
negativos/positivo
Con quién le comparan más los consumidores.

Captación de clientes en redes sociales
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La presencia actual de su marca en Internet.
Cómo evoluciona la presencia de su marca en
el tiempo.
En qué fuentes se menciona más su marca.
Cuál es el alcance/influencia de estas fuentes.
Cómo se categorizan las fuentes que mencionan su
marca según el sentimiento global hacia su marca en
ellas (positivo, negativo, neutro y rankings).

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Llevando la presencia corporativa en las Redes
Sociales más allá del “si me buscan, que me
encuentren” y de la Atención al Cliente insatisfecho.
Pasando de “reactivo” a “proactivo”.
Creando una comunidad (o expandiendo la
presente)
aportando
valor
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temáticas
características del Target.
Para ello definiremos y ejecutaremos un plan de
acción, con objetivos sucesivamente más ambiciosos
en las sucesivas etapas del ciclo de vida de la
Comunidad.
Los medios serán el engagement y el plan de
contenidos; los objetivos finales serán desarrollo de
negocio y aumento del brand equity.
Por supuesto, le ayudaremos a calcular el ROI.

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