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PAULA JIMÉNEZ CARBÓ
CAPTACI NÓ
DE INFLUENCERS
@JimenezCarbo www.jimenezcarbwww.jimenezcarbo
VS
OUTBOUND
MARKETING
INBOUND
MARKETING
Oubotund vs Inbound Marketing
Según la web Internet Live Stats cada 60 segundos60 segundos
se realizan 3,6 millones de búsquedas en Google3,6 millones de búsquedas en Google.
Somos los usuarios los que buscamos la información
• Publicamos 45.000 fotos en Instagram
• Difundimos 8,1 millones de vídeos en Youtube
• Posteamos 444.000 tuits en Twitter
¿Qué tipo de publicaciones difundimos los
usuarios en Internet?
Nuestra vida, nuestras interacciones
con las marcas
Somos potenciadores e
influencers de marcas
 Potenciamos la imagen de marca de las
empresas. Todo lo que hacemos
comunica:
WEB, REDES SOCIALES, CANAL DE YOUTUBE,
CAMISETAS, MERCHANDISING
Acciones para
potenciar
la marca
Concursos en redes sociales: compartir
publicación con amigos y conocidos.
Guest content: Colaboraciones con otros sitios
Web ofreciendo contenido valioso.
Programas de referencia: Por ejemplo
Dropbox.
Ofrecer más espacio gratuito a cambio de
referencias.
Modelo freemium: Por ejemplo Cuéntica.
Ofrecen versiones gratuitas a cambio de la
presencia de su logotipo.
Acciones para
potenciar
la marca
Google Reseñas: Opiniones de usuarios reales
puntuando
una marca. Las valoraciones cuentan.
Acciones de remarketing: Mostrar el anuncio de tu
marca a los usuarios que han visitado previamente tu
web y se han interesado.
Regalo de versiones gratuitas: Por ejemplo MaryKay.
Regala sesiones de maquillaje para dar a conocer sus
productos y le interesa el boca a boca.
Captación de influencers: Por ejemplo L’Oréal.
Encontrar a personas influyentes en el sector para
que
hablen de tu marca.
¡Las opiniones
importan y
mucho! Una
opinión positiva sobre
tu empresa puede
darle un empujón a tu
negocio.
Qué es un influencer
¡Los nuevos críticos de la
sociedad!
Aquella persona que cuenta con la
credibilidad de un grupo y su
presencia y forma de actuar influye en
la decisión final del colectivo.
Los influencer son: celebridades,
usuarios que con sus blogs, canales de
Youtube o perfiles en redes sociales se
han especializado en una temática.
Influencers online y offline.
No es un concepto nuevo aunque
el término parece disruptor en
el sector del marketing online.
Desde siempre han existido las
figuras influyentes dentro
de la sociedad.
Qué tienen en común todas estas
figuras: una persona es capaz de influenciar
Los influencers pueden darte acceso a
una nueva audiencia y, según el nicho
de mercado, una única persona
influyente puede ser más rentable que
una estrategia de marketing de
contenidos o campañas PPC.
Son un símbolo de confianza,
cercanía, humanización y rompen
la barrera marca – usuario.
Desde siempre las marcas
utilizan a influenciadores
(Lola Flores, Iniesta, Concha
Velasco) para acercar sus
productos a los usuarios.
Cada vez más, se buscan
influencers posicionados en su
campo para dar credibilidad,
fuerza y aumentar los ratios de
reacción con la audiencia
¿Por qué a las marcas les interesa
contratar a un influencer para su plan
de visibilidad online?
Los usuarios cada vez confían menos
en los mensajes de las marcas y más en
los mensajes
que provienen de personas
cercanas.
¿Por qué apostar por Marketing de Influencers?
• Aportan una nueva vía de
comunicación: Eliminan el ruido, las
interrupciones y son fieles a su estilo
y tono.
• Humanizan las marcas: las testean,
realizan tutoriales con los productos,
dan sus tips y opiniones.
Distinguir entre
Branded content
y content marketing
El marketing de contenidos no es
un publirreportaje ni está pensado
para SEO. El branded content es
contenido que generas para tu marca.
¿Prefieres generarlo tú
o que un tercero lo promueva?
Influencer es todo aquel que habla de
una marca. Vosotros estáis siendo
influencers de estas
Jornadas.#PubliCTA
¿Quiénes podrían ser influencers de
nuestro ecommerce de pulseras?
Motivos para contratar a un influencer
1.Sus seguidores pueden convertirse en tus clientes
2.Sus seguidores valoran su opinión antes de realizar una acción
Qué tipo de acciones se pueden realizar: Acciones
Influencer Marketing
• Solicitar influencer que incluya tu producto en su blog
• Regalar el producto a cambio de una opinión
• Comprar un espacio en su sitio web
• Comprar un tuit o fotografía en Instagram
• Invitarle a la inauguración de un evento
QUIENES SON
INFLUENCERS
Diferencia entre
Celebrity, Mega,
Macro y Micro
¿EL TAMAÑO IMPORTA?
¿SÍ? ¿NO?
¿CONTRATAR A UNA CELEBRITY
PARA PROMOCIONAR LAS
PULSERAS DE NUESTRO
ECOMMERCE?Celebridades: actores, cantantes,
presentadores de televisión, deportistas
• Alcance: 10M+
• Notoriedad para nuestra marca: Baja
• Baja capacidad deprovocar reacción en
la audiencia
• Les mueve el dinero
MEGA INFLUENCER
Quiénes son: ganadores de concursos,
actores de menos renombre, bandas de
grupo menos conocidas, modelos
• Alcance: 1M+
• Importancia para nuestra marca: Baja
• Bajo interés de provocar reacción en la
audiencia
• Les mueve el dinero
MACRO INFLUENCER
En esta sala hay algunos: Bloggers,
youtubers, instagramers, periodistas,
ejecutivos, especialistas en materias
concretas
• Alcance: 10 k
• Relevancia para nuestra marca: Media
• Media capacidad para desatar una emoción
en la audiencia
• Les mueve el dinero (no a todos)
MICRO INFLUENCER
Cualquiera de nosotros especializado o
interesado en un área.
• Alcance: 500-10 k
• Relevancia para nuestra marca: Alta
• Alta reacción en la audiencia
• Les mueve el interés por la marca
POR QU MEJOR MICRO INFLUENCERSÉ
“Seg n diferentes estudios de marketing, la mayor a de lasú í
decisiones de compra viene condicionadas por el consejo de un
conocido, familiar o influencer cre bleí sin que haya un valorsin que haya un valor
monetario de por mediomonetario de por medio”
Nos dejamos inluenciar o nos fiamos de la
recomendaci n de nuestros padres,ó
amigos, vecinos...
¿Vosotros os fiais de la opinión
de alguien si hay dinero por medio?
Nadal opina y recomienda Banco Sabadell pero todos sabemos
que es un anuncio por el que el deportista ha cobrado dinero.
El micro influencer no quiere perder su credibilidad,
fiabilidad y reputación entre su pequeña comunidad
promocionado o aconsejando algo que no cree.
Cómo elegir al influencer
correcto para nuestra
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• Tener claro nuestro consumidor o público objetivo
¿A quién queremos llegar? ¿Género? ¿Intereses? ¿Edad?
¿Localización?
• Engagement del influencer en los canales sociales ¿Tiene la
misma interacción en todas las redes sociales? ¿Sus usuarios
realmente son verdaderos? ¿Los ha comprado para
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• Personalidad del influencer ¿De qué habla? ¿De él mismo?
¿Cómo conecta con su audiencia? ¿Qué tono utiliza? ¿Cómo
se relaciona con sus seguidores? ¿Contesta a las
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• ¿Con qué marcas ha trabajado anteriormente? No puede
PLATAFORMAS PARA
VALORAR INTERACCIONES
LIKEALYZER
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Analizar la audiencia
de los influencers
MINTER.IO
Medir cuentas de
Instagram y monitorizar
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Cuánto
cobra un
influencer
¿1 000 000
Euros?
• Cristiano Ronaldo cobra por un tuit
aprox 260.500 euros.
• Neymar alrededor de 100.000 euros.
• Dulceida 3.500 euros por una foto en
Instagram.
• Kardashian 400.000 dólares por una
foto en Instagram.
• Rubius aprox 9.500 euros por un vídeo.
Obviamente DEPENDE de los casos y del
presupuesto.
El influencer cuando es captado
por una agencia no trabaja solo,
la agencia le guía y le da un
briefing y un documento con
normas de publicaciones.
El influencer trabaja como un empleado
con un calendario de publicaciones en
mano.
PLATAFORMAS PARA
CAPTAR INFLUENCER
PUBLISUITES INFLUENCITY LEGUIDENOIR
Captaci n observandoó
¡MEDIR INTERACCIONES Y NO NÚMERO DE SEGUIDORES!
CÓMO SE MIDE
EL TRABAJO DE
UN INFLUENCER
1. Tráfico a la web
2. Mayor alcance de las publicaciones
3. Aumento de fans en los distintos canales
sociales
4. Mayor número de menciones a la marca y
comentarios
5. Captación de leads
6. Aumento de ventas
No se puede valorar
el trabajo de un
influencer aludiendo
métricas como:
• Mayor conocimiento de la marca
(no es tangible)
• Aumento visibilidad online
• Más conocimiento de los
productos y servicios
PAULA JIMÉNEZ CARBÓ
Muchas gracias
por vuestra atenci nó
@JimenezCarbo www.jimenezcarbo.cwww.jimenezcarbo.c

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Captación de Influencers

  • 1. PAULA JIMÉNEZ CARBÓ CAPTACI NÓ DE INFLUENCERS @JimenezCarbo www.jimenezcarbwww.jimenezcarbo
  • 4. Según la web Internet Live Stats cada 60 segundos60 segundos se realizan 3,6 millones de búsquedas en Google3,6 millones de búsquedas en Google. Somos los usuarios los que buscamos la información • Publicamos 45.000 fotos en Instagram • Difundimos 8,1 millones de vídeos en Youtube • Posteamos 444.000 tuits en Twitter
  • 5. ¿Qué tipo de publicaciones difundimos los usuarios en Internet? Nuestra vida, nuestras interacciones con las marcas Somos potenciadores e influencers de marcas
  • 6.  Potenciamos la imagen de marca de las empresas. Todo lo que hacemos comunica: WEB, REDES SOCIALES, CANAL DE YOUTUBE, CAMISETAS, MERCHANDISING
  • 7. Acciones para potenciar la marca Concursos en redes sociales: compartir publicación con amigos y conocidos. Guest content: Colaboraciones con otros sitios Web ofreciendo contenido valioso. Programas de referencia: Por ejemplo Dropbox. Ofrecer más espacio gratuito a cambio de referencias. Modelo freemium: Por ejemplo Cuéntica. Ofrecen versiones gratuitas a cambio de la presencia de su logotipo.
  • 8. Acciones para potenciar la marca Google Reseñas: Opiniones de usuarios reales puntuando una marca. Las valoraciones cuentan. Acciones de remarketing: Mostrar el anuncio de tu marca a los usuarios que han visitado previamente tu web y se han interesado. Regalo de versiones gratuitas: Por ejemplo MaryKay. Regala sesiones de maquillaje para dar a conocer sus productos y le interesa el boca a boca. Captación de influencers: Por ejemplo L’Oréal. Encontrar a personas influyentes en el sector para que hablen de tu marca.
  • 9. ¡Las opiniones importan y mucho! Una opinión positiva sobre tu empresa puede darle un empujón a tu negocio.
  • 10. Qué es un influencer ¡Los nuevos críticos de la sociedad! Aquella persona que cuenta con la credibilidad de un grupo y su presencia y forma de actuar influye en la decisión final del colectivo. Los influencer son: celebridades, usuarios que con sus blogs, canales de Youtube o perfiles en redes sociales se han especializado en una temática. Influencers online y offline.
  • 11. No es un concepto nuevo aunque el término parece disruptor en el sector del marketing online. Desde siempre han existido las figuras influyentes dentro de la sociedad.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Qué tienen en común todas estas figuras: una persona es capaz de influenciar Los influencers pueden darte acceso a una nueva audiencia y, según el nicho de mercado, una única persona influyente puede ser más rentable que una estrategia de marketing de contenidos o campañas PPC. Son un símbolo de confianza, cercanía, humanización y rompen la barrera marca – usuario.
  • 18. Desde siempre las marcas utilizan a influenciadores (Lola Flores, Iniesta, Concha Velasco) para acercar sus productos a los usuarios. Cada vez más, se buscan influencers posicionados en su campo para dar credibilidad, fuerza y aumentar los ratios de reacción con la audiencia
  • 19. ¿Por qué a las marcas les interesa contratar a un influencer para su plan de visibilidad online? Los usuarios cada vez confían menos en los mensajes de las marcas y más en los mensajes que provienen de personas cercanas.
  • 20. ¿Por qué apostar por Marketing de Influencers? • Aportan una nueva vía de comunicación: Eliminan el ruido, las interrupciones y son fieles a su estilo y tono. • Humanizan las marcas: las testean, realizan tutoriales con los productos, dan sus tips y opiniones.
  • 21. Distinguir entre Branded content y content marketing El marketing de contenidos no es un publirreportaje ni está pensado para SEO. El branded content es contenido que generas para tu marca. ¿Prefieres generarlo tú o que un tercero lo promueva?
  • 22. Influencer es todo aquel que habla de una marca. Vosotros estáis siendo influencers de estas Jornadas.#PubliCTA ¿Quiénes podrían ser influencers de nuestro ecommerce de pulseras?
  • 23. Motivos para contratar a un influencer 1.Sus seguidores pueden convertirse en tus clientes 2.Sus seguidores valoran su opinión antes de realizar una acción Qué tipo de acciones se pueden realizar: Acciones Influencer Marketing • Solicitar influencer que incluya tu producto en su blog • Regalar el producto a cambio de una opinión • Comprar un espacio en su sitio web • Comprar un tuit o fotografía en Instagram • Invitarle a la inauguración de un evento
  • 24. QUIENES SON INFLUENCERS Diferencia entre Celebrity, Mega, Macro y Micro ¿EL TAMAÑO IMPORTA? ¿SÍ? ¿NO?
  • 25. ¿CONTRATAR A UNA CELEBRITY PARA PROMOCIONAR LAS PULSERAS DE NUESTRO ECOMMERCE?Celebridades: actores, cantantes, presentadores de televisión, deportistas • Alcance: 10M+ • Notoriedad para nuestra marca: Baja • Baja capacidad deprovocar reacción en la audiencia • Les mueve el dinero
  • 26. MEGA INFLUENCER Quiénes son: ganadores de concursos, actores de menos renombre, bandas de grupo menos conocidas, modelos • Alcance: 1M+ • Importancia para nuestra marca: Baja • Bajo interés de provocar reacción en la audiencia • Les mueve el dinero
  • 27. MACRO INFLUENCER En esta sala hay algunos: Bloggers, youtubers, instagramers, periodistas, ejecutivos, especialistas en materias concretas • Alcance: 10 k • Relevancia para nuestra marca: Media • Media capacidad para desatar una emoción en la audiencia • Les mueve el dinero (no a todos)
  • 28. MICRO INFLUENCER Cualquiera de nosotros especializado o interesado en un área. • Alcance: 500-10 k • Relevancia para nuestra marca: Alta • Alta reacción en la audiencia • Les mueve el interés por la marca
  • 29. POR QU MEJOR MICRO INFLUENCERSÉ “Seg n diferentes estudios de marketing, la mayor a de lasú í decisiones de compra viene condicionadas por el consejo de un conocido, familiar o influencer cre bleí sin que haya un valorsin que haya un valor monetario de por mediomonetario de por medio” Nos dejamos inluenciar o nos fiamos de la recomendaci n de nuestros padres,ó amigos, vecinos...
  • 30. ¿Vosotros os fiais de la opinión de alguien si hay dinero por medio? Nadal opina y recomienda Banco Sabadell pero todos sabemos que es un anuncio por el que el deportista ha cobrado dinero. El micro influencer no quiere perder su credibilidad, fiabilidad y reputación entre su pequeña comunidad promocionado o aconsejando algo que no cree.
  • 31. Cómo elegir al influencer correcto para nuestra estrategia de ecommerce de pulseras • Tener claro nuestro consumidor o público objetivo ¿A quién queremos llegar? ¿Género? ¿Intereses? ¿Edad? ¿Localización? • Engagement del influencer en los canales sociales ¿Tiene la misma interacción en todas las redes sociales? ¿Sus usuarios realmente son verdaderos? ¿Los ha comprado para incrementar su red? • Personalidad del influencer ¿De qué habla? ¿De él mismo? ¿Cómo conecta con su audiencia? ¿Qué tono utiliza? ¿Cómo se relaciona con sus seguidores? ¿Contesta a las interacciones? • ¿Con qué marcas ha trabajado anteriormente? No puede
  • 32. PLATAFORMAS PARA VALORAR INTERACCIONES LIKEALYZER Analizar cuentas de Facebook KLEAR Analizar la audiencia de los influencers MINTER.IO Medir cuentas de Instagram y monitorizar hashtags
  • 35. • Cristiano Ronaldo cobra por un tuit aprox 260.500 euros. • Neymar alrededor de 100.000 euros. • Dulceida 3.500 euros por una foto en Instagram. • Kardashian 400.000 dólares por una foto en Instagram. • Rubius aprox 9.500 euros por un vídeo.
  • 36. Obviamente DEPENDE de los casos y del presupuesto. El influencer cuando es captado por una agencia no trabaja solo, la agencia le guía y le da un briefing y un documento con normas de publicaciones. El influencer trabaja como un empleado con un calendario de publicaciones en mano.
  • 38. Captaci n observandoó ¡MEDIR INTERACCIONES Y NO NÚMERO DE SEGUIDORES!
  • 39. CÓMO SE MIDE EL TRABAJO DE UN INFLUENCER 1. Tráfico a la web 2. Mayor alcance de las publicaciones 3. Aumento de fans en los distintos canales sociales 4. Mayor número de menciones a la marca y comentarios 5. Captación de leads 6. Aumento de ventas
  • 40. No se puede valorar el trabajo de un influencer aludiendo métricas como: • Mayor conocimiento de la marca (no es tangible) • Aumento visibilidad online • Más conocimiento de los productos y servicios
  • 41. PAULA JIMÉNEZ CARBÓ Muchas gracias por vuestra atenci nó @JimenezCarbo www.jimenezcarbo.cwww.jimenezcarbo.c