El documento presenta un análisis situacional para el tema de tesis de un estudiante de arquitectura sobre un Centro de Atención Ciudadana. Explica que el centro brindaría información, orientación y apoyo a la ciudadanía. Describe los objetivos de contar con un espacio para actividades y mejorar la comunicación entre gobierno y ciudadanos. Finalmente, analiza la ubicación y casos similares existentes.

1. U. M. S. N. H FACULTAD DE ARQUITECTURA ANALISIS SITUACIONAL TEMA DE TESIS: CENTRO DE ATENCION CIUDADANA ALUMNO: CONRADO BAUTISTA HERNANDEZ SECCION: 02-04 9° SEMESTRE CICLO ESCOLAR 2007- 2007

2. TEMA: CENTRO DE ATENCION CIUDADANA

3. DEFINICION Centro: _ Lugar de donde parten o a donde convergen acciones particulares coordenadas. _ Punto de donde parten o en donde se reúnen ciertas cosas o actividades. Atención: _ La atención es la capacidad mental para fijarse en uno o varios aspectos de la realidad y prescindir de los restantes. _ La atención sería un proceso por el cual un sujeto aumenta su eficiencia respecto a algún contenido psicológico (percepción, intelección, recuerdo).

4. Ciudadano _ Un ciudadano es un miembro de una comunidad política (en su origen, una ciudad; pero hoy en día se refiere a un Estado). La condición de miembro de dicha comunidad se conoce como ciudadanía, y conlleva derechos de participación política.

5. DEFINICION DEL TEMA: un centro en donde pueda acudir la ciudadanía en búsqueda de información, orientación y apoyo.

6. DESCRIPCION permite atender de manera personal, vía telefónica, vía correo electrónico, y a partir de reuniones vecinales, atención de quejas, denuncias y sugerencias, para lograr una mejor percepción de la población respecto a la actuación de la SSP Es el establecimiento de estrategias, técnicas y procedimientos orientados a prevenir, controlar y evaluar los efectos producidos por cualquier tipo de siniestro, lo cual puede ser de origen natural o artificial, que ponga en riesgo la vida de los seres humanos, así como sus espacios y pertenencias.

7. JUSTIFICACION Brindar un servicio de atención ciudadana único, oportuno y eficiente, durante las 24 horas, todos los días del año, para proporcionar información, orientación, atención de denuncias, reportes, inconformidades, así como captar sugerencias sobre los servicios que preste el centro, canalizando y dando, a cada caso, el seguimiento que permita otorgar una respuesta oportuna y adecuada, constituyendo un mecanismo de vinculación permanente con la ciudadanía. Por que existe la necesidad por parte la Colonia Mariano Escobedo de contar con un centro de acopio temporal para los habitantes en caso de algún siniestro. Y lo cual también esta pensado para dar audición a todo tipo de evento que pueda organizar, el Centro Comunitario, que es “La Casa Integral de la Mujer” Ser el Organismo y conducto directo para atender de manera inmediata las necesidades de las Comunidad

8. OBJETIVOS Contar con uno espacio amplio para realizar de diferentes actividades. El desarrollo de este proyecto es para satisfacer las necesidades de la ciudadanía. El diseño de este proyecto es también para impulsar a los jóvenes y adultos de este lugar a participar el la diferentes actividades Crear una vía de comunicación directa entre la ciudadanía Obtener información sobre los problemas que aquejan a los habitantes Dar atención a la ciudadanía de las Zonas de mayor riesgo, en las colonias existentes, otorgando el apoyo que se requiera en éstas para su buen funcionamiento.

9. A NALISIS S ITUACIONAL Ante una población cada vez más exigente, en permanente movimiento y expansión, las instituciones del Sector Público tienen el reto de brindar cada vez mejores y más amplios servicios que satisfagan las necesidades de los ciudadanos. Asimismo, los cambios que se han dado en los últimos años en las condiciones sociales, también exigen realizar las tareas básicas de Atención Ciudadana de una manera impecable, eficiente y al menor costo, requisitos indispensables para fortalecer a las instituciones.

10. ANTECEDENTES El Centro Metropolitano de Orientación Ciudadana (C.M.O.C.), surge en 1992 para brindar atención a los ciudadanos durante el proceso de fotocredencialización que se implementó con miras a las elecciones federales 1996 se crea el Centro Nacional de Atención Ciudadana ( C.O.C. ) , El C.N.A.C. cambia su denominación por Centro Metropolitano IFETEL, en febrero de 1997, con ello, el Instituto refuerza su interés por acercarse a los ciudadanos El 29 de abril de 1997 se presentó " Ley General de Agrupaciones y Organizaciones de la Sociedad Civil para el Desarrollo Social El 24 de noviembre de 1998 diversas organizaciones elaboraron " Ley de Fomento a las Actividades de Desarrollo Social de las Organizaciones Civiles “ El 27 de abril del 2000 se retomó la propuesta durante la LVII Legislatura, se presentó " Ley General de Organizaciones de la Sociedad Civil para el Desarrollo Social “. En abril de 2001, durante la LVIII Legislatura, la Comisión de Participación Ciudadana recibió la nueva propuesta de iniciativa de " Ley de Fomento a Actividades de Desarrollo Social Realizadas por Organizaciones Civiles ". En la sesión del 23 de abril de 2002, el diputado federal Miguel Gutiérrez Hernández, presidente de la Comisión de Participación Ciudadana, presentó ante el Pleno de la Cámara de Diputados una iniciativa de " Ley de Fomento a Actividades de Desarrollo Social Realizadas por Organizaciones Civiles “

11. REFERENCIAS DEL LUGAR El Centro Comunitario Mariano Escobedo, entre las coordenadas de la ciudad Morelia se encuentra al Noroeste, la colonia colinda al norte con la Av. Quinceo Al sur con la Av. Mártires de Uruapan, al este con Av. Antonio Nery, al oeste con Av. Poliducto, que son las principales vialidades alternativas que cuenta el lugar.

12. MACROLOCALIZACIO

13. FOTOS DEL TERRENO

14. MICROLOCALIZACION

15. CASOS ANALOGOS

16. POSIBLE PROMOTOR El Ayuntamiento y Gobierno

17. BIBLIOGRAFIA TITULO: La Prevención de Daños por Incendio en Arquitectura AUTOR: LUIS L. HERRERA ED. LIMUSA México Colección: 1981 TITULO: Diseño de Estructuras Resistentes a Sismos AUTOR: EMILIO ROSENBLUETH ED. ISBN, Impreso en México www.contactforum.com.mx/cforum_barticulo.php?Id=515 - 69k - portal.ssp.df.gob.mx/.../Ceac