1. Análisis critico El artículo de estándares y gestión de calidad esta bien estructurado y organizado pues comienza desde la definición de lo que son los estándares y gestión de calidad hasta nombrarlos cada uno los cuales y su explicación de cada uno. Este articulo esta bien detallado pues nos presenta los beneficios de la normalización de los estándares de calidad. A mi parecer lo que la falta en este articulo es la importancia y beneficios de los estándares( ISO) pues así se sabría cual ISO da mejores beneficios.