El documento presenta una propuesta para implementar los procesos administrativos de planificación, organización, dirección y control en la empresa Ali Express, dedicada a la producción y comercialización de calzado deportivo personalizado. Se describen los integrantes del proyecto, la misión, visión y objetivos de la empresa, así como proveedores, clientes, competidores y un análisis FODA. El objetivo general es elaborar propuestas para la adecuada planificación y gestión de la organización considerando el factor humano.
El documento presenta un plan financiero para la empresa de calzado Armandiny. La empresa fue fundada hace 10 años y se ha convertido en una mediana empresa. El plan financiero incluye estados de resultados proyectados, un presupuesto y análisis sobre la importancia de la gestión de calidad para el éxito de la empresa.
El documento describe los servicios de consultoría en marketing que ofrece Sinergia Marketing Services. La compañía ha ayudado a varios clientes a aumentar sus ventas y lealtad de clientes mediante investigaciones de mercado, evaluaciones de servicios, segmentación de mercados, y más. Sinergia se enfoca en comprender profundamente las necesidades de sus clientes para desarrollar estrategias efectivas.
Este documento presenta información sobre un taller de fortalecimiento empresarial. Explica conceptos clave como misión, visión, principios y valores, y ofrece ejemplos de cada uno. También incluye secciones sobre análisis del mercado, plan de mercadeo, y acciones que las empresas pueden tomar para mejorar sus operaciones. El objetivo general es ayudar a las empresas a definir y comunicar su propósito, así como crear e implementar estrategias de mercadeo efectivas.
Este documento presenta un proyecto de inversión para la producción y comercialización de confecciones de bioseguridad en Alto Paraná, Paraguay. El proyecto justifica la necesidad de prendas de bioseguridad debido a la pandemia de COVID-19. Incluye un análisis del entorno, objetivos, estrategias de marketing como precios, canales de distribución, investigación de mercado y más. El resumen concluye que el proyecto analizó la aceptación de las prendas de bioseguridad por parte de posibles clientes
Este documento presenta un proyecto de estudiantes ecuatorianos para producir y comercializar bizcochuelos, un bocadillo típico de Loja, Ecuador. El proyecto incluye un análisis de mercado, objetivos, y planes de producción e higiene. Los estudiantes buscan ofrecer un producto de alta calidad que mantenga la cultura local y satisfaga las necesidades de los consumidores, al mismo tiempo que les brinda experiencia en emprendimiento. El documento también analiza factores como la demanda, clientes potencial
Calzados ENMA será una tienda de zapatos localizada en el Aguadilla Mall que ofrecerá variedad de zapatos a precios módicos. El plan de negocio incluye análisis del mercado, plan de producción, operaciones, mercadeo, organización, riesgos, finanzas y metas. La tienda espera generar $700,000 en ventas netas en un año ofreciendo zapatos importados a bajo costo.
El documento presenta un plan financiero para la empresa de calzado Armandiny. La empresa fue fundada hace 10 años y se ha convertido en una mediana empresa. El plan financiero incluye estados de resultados proyectados, un presupuesto y análisis sobre la importancia de la gestión de calidad para el éxito de la empresa.
El documento describe los servicios de consultoría en marketing que ofrece Sinergia Marketing Services. La compañía ha ayudado a varios clientes a aumentar sus ventas y lealtad de clientes mediante investigaciones de mercado, evaluaciones de servicios, segmentación de mercados, y más. Sinergia se enfoca en comprender profundamente las necesidades de sus clientes para desarrollar estrategias efectivas.
Este documento presenta información sobre un taller de fortalecimiento empresarial. Explica conceptos clave como misión, visión, principios y valores, y ofrece ejemplos de cada uno. También incluye secciones sobre análisis del mercado, plan de mercadeo, y acciones que las empresas pueden tomar para mejorar sus operaciones. El objetivo general es ayudar a las empresas a definir y comunicar su propósito, así como crear e implementar estrategias de mercadeo efectivas.
Este documento presenta un proyecto de inversión para la producción y comercialización de confecciones de bioseguridad en Alto Paraná, Paraguay. El proyecto justifica la necesidad de prendas de bioseguridad debido a la pandemia de COVID-19. Incluye un análisis del entorno, objetivos, estrategias de marketing como precios, canales de distribución, investigación de mercado y más. El resumen concluye que el proyecto analizó la aceptación de las prendas de bioseguridad por parte de posibles clientes
Este documento presenta un proyecto de estudiantes ecuatorianos para producir y comercializar bizcochuelos, un bocadillo típico de Loja, Ecuador. El proyecto incluye un análisis de mercado, objetivos, y planes de producción e higiene. Los estudiantes buscan ofrecer un producto de alta calidad que mantenga la cultura local y satisfaga las necesidades de los consumidores, al mismo tiempo que les brinda experiencia en emprendimiento. El documento también analiza factores como la demanda, clientes potencial
Calzados ENMA será una tienda de zapatos localizada en el Aguadilla Mall que ofrecerá variedad de zapatos a precios módicos. El plan de negocio incluye análisis del mercado, plan de producción, operaciones, mercadeo, organización, riesgos, finanzas y metas. La tienda espera generar $700,000 en ventas netas en un año ofreciendo zapatos importados a bajo costo.
La formula para crear experiencias de marca = Customer Experience ManagementFelipe Afanador Cortés
Para construir las marcas de hoy, ajustadas a las expectativas de los consumidores y preparadas para el futuro, es necesario desarrollar nuevas y mejores maneras de crear estrategias de comunicación y contacto con el usuario en diferentes canales y momentos, experiencias de compra.
Las vivencias, emociones, interacciones y puntos de contacto con el cliente son la base para construir una experiencia memorable. Esas experiencias, luego se vuelven en recuerdos, que los consumidores desean revivir.
Apalancarnos en la omnicanalidad, para mejorar la experiencia de compra, es el estándar de los retailers de hoy en día.
La omnicanalidad es la mezcla de todos los puntos físicos y virtuales para crear una experiencia de compra única, transversal e innovadora. Toda la información debe ser dinámica, accesible desde cualquier parte y oportuna (tiempo real).
Preparamos una receta cargada de los siguientes componentes:
Investigamos para entender el consumidor
Diseñamos e implementamos la formula OCR=S
Diseñamos el ciclo de vida del cliente
Alineamos el proceso de compra de a los momentos de la verdad
Mapeamos las expectativas y proceso de compra
Identificamos el cliente objetivo
Creamos contenido relevante para la audiencia
Creamos manuales y protocolos de servicio
Desarrollamos indicadores de gestión
El documento presenta un plan de negocio para una pastelería llamada "Dulces Monitas" que elaborará y venderá todo tipo de postres. Incluye un análisis de mercado, objetivos, proveedores, clientes potenciales y un plan de marketing. La visión es convertirse en la empresa líder en postres a nivel nacional ofreciendo productos de calidad de manera creativa e innovadora.
Estudio de mercado para nuevos emprendedores en el PerúMi Empresa Propia
El documento proporciona información sobre capacitación y servicios para nuevos negocios en Perú. Explica el proceso de desarrollo de clientes, que incluye la etapa de descubrimiento de clientes mediante estudios de mercado, validación de clientes y creación de clientes. También cubre temas como la creación de la empresa, exportación de productos, proveedores para grandes empresas y negocios por Internet.
Este documento presenta el plan operativo anual de una fábrica de calzado ecuatoriana llamada Armandiny para 2014. El plan busca aumentar las ventas en un 30% mediante la producción de nuevos diseños, mejorar la distribución y publicidad, e innovar con una página web para ventas en línea. El plan será evaluado trimestralmente para medir el cumplimiento de las metas de ventas.
Este documento presenta la misión, visión y objetivos generales y específicos de una fábrica de calzado ecuatoriana llamada Armandiny. Su misión es comercializar calzado de calidad y elegancia en el mercado nacional utilizando tecnología europea. Su visión es convertirse en una fábrica muy prestigiosa a nivel nacional y llegar a mercados internacionales. Sus objetivos incluyen aumentar las ventas en un 30% e innovar su publicidad mediante una página web.
Este documento presenta un plan de marketing para una empresa de calzado llamada RALMA. El plan describe la misión, visión y objetivos de la empresa, la cual se enfocará en producir calzado de alta calidad para niños, damas y caballeros. También analiza el mercado y la competencia, y presenta estrategias de servicio al cliente, precios, publicidad y fidelización para posicionar los productos de RALMA. El objetivo general es contribuir con este plan para que la empresa pueda proyectarse a nivel nacional e internacional en el futuro.
1. El documento presenta información sobre marketing estratégico para el sector de construcción y energía, incluyendo definiciones de marketing, tendencias del mercado, análisis del entorno y la competencia, y fases para desarrollar un plan de mercadeo. 2. Explica conceptos como segmentación del mercado, buyer persona, y generaciones para comprender mejor los clientes objetivo. 3. Resalta la importancia de definir objetivos claros y estrategias adaptadas a cada segmento para el éxito del plan de mercadeo.
Matriz DOFA de la empresa creaciones nadar s.aJohn Z
El documento presenta una matriz DOFA de la empresa Creaciones Nadar S.A., que produce y comercializa la marca Speedo en Colombia. Entre las fortalezas se encuentran que administra una marca reconocida mundialmente, tiene 47 puntos de venta propios y es una empresa establecida. Las oportunidades incluyen aumentar la producción, ventas y línea de productos. Las debilidades son la alta competencia de otras marcas y algunos precios altos. Las amenazas son perder participación de mercado y tener costos más altos que la competencia
Este documento describe la empresa Dulces de Chocolates Wilavi y sus departamentos. La empresa se fundó hace 20 años y se ha convertido en líder del mercado de chocolates. Describe cada uno de los departamentos de la empresa (Recursos Humanos, Administración, Ventas, Marketing, Compras y Control de Calidad) y sus procesos. También detalla las políticas de control de la empresa y cada uno de sus departamentos.
Este documento describe un programa de capacitación especializado en innovación minorista y marketing para compradores. El programa de 32 horas se centrará en las mejores prácticas para comprender mejor a los compradores, optimizar la experiencia de compra y desarrollar conceptos minoristas innovadores. El programa está dirigido a ejecutivos de marketing, ventas y categorías con el objetivo de ayudar a las empresas a conectarse mejor con los compradores y aumentar las ventas.
El documento describe conceptos clave de marketing como las 4 P del marketing (producto, precio, plaza y promoción), el proceso de marketing, segmentación del mercado, posicionamiento de marca y comportamiento del consumidor. También analiza nuevas tecnologías en marketing como SEO, CRM, marketing móvil y redes sociales y cómo estas han evolucionado el enfoque del marketing de las empresas.
El documento presenta un protocolo de servicio al cliente para la empresa ETIKETAR, que incluye: 1) Información sobre la historia, misión, visión y objetivos de la empresa; 2) Descripción de los productos y servicios ofrecidos; 3) Detalles sobre los canales de atención al cliente y procedimientos para recibir comentarios; 4) Estrategias para retener y fidelizar a los clientes actuales y nuevos a través de incentivos, publicidad y capacitación al personal.
El documento describe una idea de negocio para la producción y comercialización de chifles. La empresa se llamará "Chifles El Platanazo" y producirá chifles a partir de plátanos verdes de forma mecanizada y automatizada para garantizar la calidad e higiene. El negocio tiene como objetivos posicionarse como líder en la producción de chifles a nivel nacional e internacional mediante estrategias de diferenciación del producto, especialización y centrarse en el cliente.
El documento presenta el plan de implementación de un sistema de comercio electrónico para la empresa Creaciones Liliana con el objetivo de mejorar las ventas de calzados para niños. Se describen los recursos necesarios, el modelo de negocio virtual basado en una tienda online, las expectativas de la iniciativa como mejorar las relaciones con clientes y proveedores, y expandir el mercado. También incluye un análisis interno y externo, y objetivos de marketing para dar a conocer el sitio web y captar nuevos clientes.
Trabajo mapa de transformación digital (Jorge González León)Jorge González León
El trabajo consiste en la creación de una estrategia de transformación digital para una empresa, este trabajo se presenta para el Instituto Tecnológico de Monterrey en el marco del curso; estrategia y transformación digital
Este documento describe varias estrategias de automatización de marketing digital para empresas, incluyendo estrategias de mercado objetivo, producto, precios, distribución, ventas y publicidad. Explica que definir el mercado meta y segmentarlo es clave, al igual que promocionar las características diferenciadoras del producto. También cubre temas como establecer precios competitivos, contratar empresas de logística y diseñar sitios web atractivos para generar ventas. Finalmente, analiza ventajas como tomar decisiones informadas pero también desventaj
El documento proporciona información sobre la importancia y elementos de un plan de empresa. Explica que un plan de empresa ayuda a medir la rentabilidad, mejorar la organización interna, clarificar objetivos y obtener financiación. Detalla los cuatro elementos esenciales para una empresa: un producto o servicio innovador, clientes, recursos y un equipo humano. Además, incluye un guion para elaborar un plan de empresa con secciones como la descripción del producto, plan de marketing y objetivos.
Este documento presenta el perfil de puestos del personal de Supermercados El Super S.A.C. en Pimentel. Incluye información general sobre la empresa como su razón social, ubicación, fecha de inscripción y actividad principal. También describe la misión, visión, objetivos y valores de la empresa, así como sus estrategias. Finalmente, detalla los perfiles de puesto para auxiliares de servicios, cajeras y otros cargos, indicando las responsabilidades, habilidades requeridas y funciones de cada puesto.
Este documento presenta la misión, visión, objetivos y valores de la empresa Cerámicas al Costo. La misión es distribuir materiales para la construcción al por mayor y menor con ética y solidaridad para satisfacer las necesidades de los clientes. La visión es ser líderes en el mercado nacional e internacional por su calidad y servicio. Los objetivos incluyen fortalecer la empresa, contratar personal calificado y capacitar continuamente a los empleados. Los valores son responsabilidad, puntualidad, respeto y solidaridad.
El documento presenta una propuesta de plan estratégico para la apertura de sucursales de la empresa láctea "Mi Lechita" en Medellín y Bogotá, con el fin de expandirse a nivel nacional. Se describe la empresa, su misión, visión y principios. Se propone realizar análisis de mercado, estudios financieros y de presupuesto, así como capacitar al personal, mejorar la planta y equipos, e implementar estrategias de publicidad para posicionar la marca.
La formula para crear experiencias de marca = Customer Experience ManagementFelipe Afanador Cortés
Para construir las marcas de hoy, ajustadas a las expectativas de los consumidores y preparadas para el futuro, es necesario desarrollar nuevas y mejores maneras de crear estrategias de comunicación y contacto con el usuario en diferentes canales y momentos, experiencias de compra.
Las vivencias, emociones, interacciones y puntos de contacto con el cliente son la base para construir una experiencia memorable. Esas experiencias, luego se vuelven en recuerdos, que los consumidores desean revivir.
Apalancarnos en la omnicanalidad, para mejorar la experiencia de compra, es el estándar de los retailers de hoy en día.
La omnicanalidad es la mezcla de todos los puntos físicos y virtuales para crear una experiencia de compra única, transversal e innovadora. Toda la información debe ser dinámica, accesible desde cualquier parte y oportuna (tiempo real).
Preparamos una receta cargada de los siguientes componentes:
Investigamos para entender el consumidor
Diseñamos e implementamos la formula OCR=S
Diseñamos el ciclo de vida del cliente
Alineamos el proceso de compra de a los momentos de la verdad
Mapeamos las expectativas y proceso de compra
Identificamos el cliente objetivo
Creamos contenido relevante para la audiencia
Creamos manuales y protocolos de servicio
Desarrollamos indicadores de gestión
El documento presenta un plan de negocio para una pastelería llamada "Dulces Monitas" que elaborará y venderá todo tipo de postres. Incluye un análisis de mercado, objetivos, proveedores, clientes potenciales y un plan de marketing. La visión es convertirse en la empresa líder en postres a nivel nacional ofreciendo productos de calidad de manera creativa e innovadora.
Estudio de mercado para nuevos emprendedores en el PerúMi Empresa Propia
El documento proporciona información sobre capacitación y servicios para nuevos negocios en Perú. Explica el proceso de desarrollo de clientes, que incluye la etapa de descubrimiento de clientes mediante estudios de mercado, validación de clientes y creación de clientes. También cubre temas como la creación de la empresa, exportación de productos, proveedores para grandes empresas y negocios por Internet.
Este documento presenta el plan operativo anual de una fábrica de calzado ecuatoriana llamada Armandiny para 2014. El plan busca aumentar las ventas en un 30% mediante la producción de nuevos diseños, mejorar la distribución y publicidad, e innovar con una página web para ventas en línea. El plan será evaluado trimestralmente para medir el cumplimiento de las metas de ventas.
Este documento presenta la misión, visión y objetivos generales y específicos de una fábrica de calzado ecuatoriana llamada Armandiny. Su misión es comercializar calzado de calidad y elegancia en el mercado nacional utilizando tecnología europea. Su visión es convertirse en una fábrica muy prestigiosa a nivel nacional y llegar a mercados internacionales. Sus objetivos incluyen aumentar las ventas en un 30% e innovar su publicidad mediante una página web.
Este documento presenta un plan de marketing para una empresa de calzado llamada RALMA. El plan describe la misión, visión y objetivos de la empresa, la cual se enfocará en producir calzado de alta calidad para niños, damas y caballeros. También analiza el mercado y la competencia, y presenta estrategias de servicio al cliente, precios, publicidad y fidelización para posicionar los productos de RALMA. El objetivo general es contribuir con este plan para que la empresa pueda proyectarse a nivel nacional e internacional en el futuro.
1. El documento presenta información sobre marketing estratégico para el sector de construcción y energía, incluyendo definiciones de marketing, tendencias del mercado, análisis del entorno y la competencia, y fases para desarrollar un plan de mercadeo. 2. Explica conceptos como segmentación del mercado, buyer persona, y generaciones para comprender mejor los clientes objetivo. 3. Resalta la importancia de definir objetivos claros y estrategias adaptadas a cada segmento para el éxito del plan de mercadeo.
Matriz DOFA de la empresa creaciones nadar s.aJohn Z
El documento presenta una matriz DOFA de la empresa Creaciones Nadar S.A., que produce y comercializa la marca Speedo en Colombia. Entre las fortalezas se encuentran que administra una marca reconocida mundialmente, tiene 47 puntos de venta propios y es una empresa establecida. Las oportunidades incluyen aumentar la producción, ventas y línea de productos. Las debilidades son la alta competencia de otras marcas y algunos precios altos. Las amenazas son perder participación de mercado y tener costos más altos que la competencia
Este documento describe la empresa Dulces de Chocolates Wilavi y sus departamentos. La empresa se fundó hace 20 años y se ha convertido en líder del mercado de chocolates. Describe cada uno de los departamentos de la empresa (Recursos Humanos, Administración, Ventas, Marketing, Compras y Control de Calidad) y sus procesos. También detalla las políticas de control de la empresa y cada uno de sus departamentos.
Este documento describe un programa de capacitación especializado en innovación minorista y marketing para compradores. El programa de 32 horas se centrará en las mejores prácticas para comprender mejor a los compradores, optimizar la experiencia de compra y desarrollar conceptos minoristas innovadores. El programa está dirigido a ejecutivos de marketing, ventas y categorías con el objetivo de ayudar a las empresas a conectarse mejor con los compradores y aumentar las ventas.
El documento describe conceptos clave de marketing como las 4 P del marketing (producto, precio, plaza y promoción), el proceso de marketing, segmentación del mercado, posicionamiento de marca y comportamiento del consumidor. También analiza nuevas tecnologías en marketing como SEO, CRM, marketing móvil y redes sociales y cómo estas han evolucionado el enfoque del marketing de las empresas.
El documento presenta un protocolo de servicio al cliente para la empresa ETIKETAR, que incluye: 1) Información sobre la historia, misión, visión y objetivos de la empresa; 2) Descripción de los productos y servicios ofrecidos; 3) Detalles sobre los canales de atención al cliente y procedimientos para recibir comentarios; 4) Estrategias para retener y fidelizar a los clientes actuales y nuevos a través de incentivos, publicidad y capacitación al personal.
El documento describe una idea de negocio para la producción y comercialización de chifles. La empresa se llamará "Chifles El Platanazo" y producirá chifles a partir de plátanos verdes de forma mecanizada y automatizada para garantizar la calidad e higiene. El negocio tiene como objetivos posicionarse como líder en la producción de chifles a nivel nacional e internacional mediante estrategias de diferenciación del producto, especialización y centrarse en el cliente.
El documento presenta el plan de implementación de un sistema de comercio electrónico para la empresa Creaciones Liliana con el objetivo de mejorar las ventas de calzados para niños. Se describen los recursos necesarios, el modelo de negocio virtual basado en una tienda online, las expectativas de la iniciativa como mejorar las relaciones con clientes y proveedores, y expandir el mercado. También incluye un análisis interno y externo, y objetivos de marketing para dar a conocer el sitio web y captar nuevos clientes.
Trabajo mapa de transformación digital (Jorge González León)Jorge González León
El trabajo consiste en la creación de una estrategia de transformación digital para una empresa, este trabajo se presenta para el Instituto Tecnológico de Monterrey en el marco del curso; estrategia y transformación digital
Este documento describe varias estrategias de automatización de marketing digital para empresas, incluyendo estrategias de mercado objetivo, producto, precios, distribución, ventas y publicidad. Explica que definir el mercado meta y segmentarlo es clave, al igual que promocionar las características diferenciadoras del producto. También cubre temas como establecer precios competitivos, contratar empresas de logística y diseñar sitios web atractivos para generar ventas. Finalmente, analiza ventajas como tomar decisiones informadas pero también desventaj
El documento proporciona información sobre la importancia y elementos de un plan de empresa. Explica que un plan de empresa ayuda a medir la rentabilidad, mejorar la organización interna, clarificar objetivos y obtener financiación. Detalla los cuatro elementos esenciales para una empresa: un producto o servicio innovador, clientes, recursos y un equipo humano. Además, incluye un guion para elaborar un plan de empresa con secciones como la descripción del producto, plan de marketing y objetivos.
Este documento presenta el perfil de puestos del personal de Supermercados El Super S.A.C. en Pimentel. Incluye información general sobre la empresa como su razón social, ubicación, fecha de inscripción y actividad principal. También describe la misión, visión, objetivos y valores de la empresa, así como sus estrategias. Finalmente, detalla los perfiles de puesto para auxiliares de servicios, cajeras y otros cargos, indicando las responsabilidades, habilidades requeridas y funciones de cada puesto.
Este documento presenta la misión, visión, objetivos y valores de la empresa Cerámicas al Costo. La misión es distribuir materiales para la construcción al por mayor y menor con ética y solidaridad para satisfacer las necesidades de los clientes. La visión es ser líderes en el mercado nacional e internacional por su calidad y servicio. Los objetivos incluyen fortalecer la empresa, contratar personal calificado y capacitar continuamente a los empleados. Los valores son responsabilidad, puntualidad, respeto y solidaridad.
El documento presenta una propuesta de plan estratégico para la apertura de sucursales de la empresa láctea "Mi Lechita" en Medellín y Bogotá, con el fin de expandirse a nivel nacional. Se describe la empresa, su misión, visión y principios. Se propone realizar análisis de mercado, estudios financieros y de presupuesto, así como capacitar al personal, mejorar la planta y equipos, e implementar estrategias de publicidad para posicionar la marca.
1. INTEGRANTES:
• ALVARADO MACIAS TANIA CORAIMA
• BAJAÑA GARABI FLOR MARÍA
• CANSINO MARTINEZ IRIS PAULETTE
• CORTEZ CANTO ANDY EDUARDO
• FEIJOO CÓRDOVA MELISSA ESTHEFANIA
• LINDAO VERA JUAN CARLOS
ASS99
Julio 8, 2022
2. Elaborar propuestas para la adecuada planificación,
organización, dirección y control, de las
organizaciones, a través de la aplicación diferentes
herramientas, técnicas y métodos que permitan el
cumplimiento de los objetivos de la organización y su
relación con el factor humano como agente de cambio.
6. Ø El presente proyecto presenta una propuesta para llevar a cabo el proceso
administrativo en la empresa ALI EXPRESS, el cual consiste en planear,
organizar, dirigir y controlar.
Ø Su objetivo es “Elaborar propuestas para la adecuada planificación,
organización, dirección y control, de las organizaciones, a través de la
aplicación diferentes herramientas, técnicas y métodos que permitan el
cumplimiento de los objetivos de la organización y su relación con el factor
humano como agente de cambio”.
7. Ø La empresa ALI EXPRESS tiene como principal actividad la producción y
elaboración de calzado deportivo personalizados con precios competitivos y
diversificación de marcas. Estará ubicada en la siguiente dirección: Km 16 1/2
Vía Daule en el cantón Daule de la provincia del Guayas.
Ø Su presencia en el mercado se justifica con la siguiente información:
Ø Las ventas de este tipo de calzado han crecido un 38% en los últimos años a escala
mundial, de acuerdo con la investigación de mercado de Euromonitor.
Ø El calzado deportivo se ha convirtido en un artículo de moda que genera miles de
millones de dólares al año según el Índice de Producción de Industrias Manufactureras.
Ø Según datos del Censo Económico 2010, realizado por el Instituto Nacional de
Estadística y Censos (INEC), en el país, existen 870 establecimientos que se dedican a
la producción de zapatos.
8. Nuestra empresa está dedicada a la producción
y comercialización del calzado, tras un estudio
de mercado realizado a la población objetivo,
por presentar altos índices de compra, nos llevó
a la idea de complacerles en cuanto a moda y
comodidad se refiere. Desde siempre ha sido
prioridad para el público en general la
comodidad y la elegancia, es por ello que
estaremos dedicados a la creación de nuevos
diseños que requieran nuestros clientes.
Manteniendo negociaciones directamente cn
los proveedores de la materia prima.
9. • Inscripción en la SuperIntendencia de
Compañías
• P e r m i s o s m u n i c i p a l e s d e
Funcionamientos que incluye la
p a t e n t e y e l c e r t i f i c a d o d e
cumplimiento de obligaciones
• Permisos contra incendios del Cuerpo
de Bomberos
• Obtención del Registro Único del
Contibuyente (RUC)
• Permiso de la Agencia Nacional de
Regularización y Control Sanitario
• Permiso de Uso del Suelo
10.
11. Producir y comercializar
c a l z a d o d e p o r t i v o
c u m p l i e n d o c o n a l t o s
estándares de calidad
proporcionando un calzado
cómodo y dudadero con
precios competitivos en el
mercado.
Ser una empresa líder
en comercialización a
n i v e l n a c i o n a l e
i n t e r n a c i o n a l
destacandonos por la
calidad e innovación de
n u e s t r o p r o d u c t o y
comodidad a nuestros
clientes.
12. Ø Misión - Preguntas
1. ¿Quienes somos?
2. ¿A qué nos dedicamos?
3. ¿Cuál es nuestro valor agregado o ventaja competitiva?
4. ¿Cuál es el proposito?
5. ¿A quién sirve?
6. ¿Cuáles son los productos o servicios principales?
13. Ø Visión - Preguntas
1. ¿Qué se nota como clave para el fututo?
2. ¿Cuál es la oportunidad de crecimiento?
3. ¿Qué contribución única se debe de hacer en el futuro?
4. ¿Quiénes son nuestros clientes?
5. ¿Cuáles son o deberían ser nuestras divisiones?
6. ¿Qué es probable que cambie en nuestra organización dentro de tres o
cinco años?
14. • Comercializar calzados
de optima calidad con
precios accesibles para
nuestros consumidores
a fin de levar nuestra
cartelera de clientes a
traves de la fidelización
de los mismos.
• Potencializar la imagen de
nuestro negocio creando
vínculos de cercanía entre
nuestros clientes y el
productos.
• Brindar una excelente
atención al cliente siendo
carismáticos y pacientes
para captar a posibles
consumidores potenciales.
• Facilitar y promocionar
cursos de capacitación
que formen parte de un
proceso obligatorio a los
nuevos ingresos de la
empresa.
• Fomentar un ambiente
laboral agradable tanto
e n l í d e r e s c o m o
empleados para el buen
funcionamiento de la
empresa
15. • Posecionar a nuestra
empresa como líder en
comercialización y
fabricación de calzado
d e p o r t i v o p a r a
diferentes edades ya
s e a n : n i ñ o s ,
adolescentes o adultos.
• Aumentar ventas por
medio de la innovación
de nuestros productos
o fe r t a n d o c a l z a d o s
personalizados
• Promover nuestra marca
por los distintos medios
de comunicación para
captar clientes brindando
promociones en catálagos
digitales.
• M o t i v a r a l o s
colaboradores de nuestra
empresa a través de
incentivos premiando su
trabajo y compromiso
• M a n e j a r p r e c i o s
c o m p e t i v i v o s q u e
originen atracción al
cliente para satisfacer sus
necesidades.
16. • Mejorar el proceso de
producción desde el
inicio de la obtención
d e m a t e r i a p r i m a
cumpliendo con un
m e j o r p r o d u c t o
terminado optimizando
costo de producción a
fin de generar mayor
rentabilidad.
• Contratar mano de obra
calificada con técnicas
comtemporanea para la
obtención de un mejor
producto terminado que
facilite tu transformación
a un producto terminado
• Invertir en tecnologias de
fabricación para mayor
competitividad entre
empresas.
• Controlar quincenalmente
d e l o s o b j e t i v o s y
estrategias mediante la
elaboración de informes
r e a l i z a d o s p o r l o s
s u p e r v i s o r e s d e l
d e p a r t a m e n t o d e
producción.
• Buscar constantemente
soluciones y propuestas
i n n o v a d o r a s e n l a
fabricación de nuestro
producto.
17.
18.
19. https://mbest.aliexpress.com/m/promote.htm?tracelog=eshome2mobilesitehome&spider
=y
1. «Alibaba.com Help Center». Alibaba.com Help Center. Consultado el 3 de septiembre
de 2017.
2.↑ «Ofertas AliExpress». OfertasAliExpress. 27 de febrero de 2022. Consultado el 27
de febrero de 2022.
3.↑ «AliExpress Is Cheap, But Is It Safe to Shop There?». MakeUseOf. 4 de marzo de
2016. Consultado el 3 de septiembre de 2017.
4.↑ «Aliexpress ya no ofrece garantía en España: "No sabemos cómo lograr que
cumplan la ley"». El Confidencial. 31 de diciembre de 2017.
5.↑ «Cupones AliExpress». Cupones AliExpress. Consultado el 9 de diciembre de 2020.
20. CAPACITACIÓN E INNOVACIÓN:
FORMACIÓN, EDUCACIÓN, MEJORA
CONTÍNUA.
o Innovación continua de nuestro
producto.
o Constante capacitación al
personal de las diferentes áreas
o Incentivos por cumplimiento de
metas
o I m p l e m e n t a c i ó n d e u n
departamento médico
CAPACIDAD DE SATISFACER LA
DEMANDA: DISPONIBILIDAD DE
SERVICIO O PRODUCTO.
o Realizar encuestas períodicas para
c o n o c e r l a s n e c e s i d a d e s y
o p i n i o n e s d e n u e s t r o s
consumidores.
o Alianza con diferentes marcas
deportivas reconocidas.
o Contamos con todas las tallas y
modelos disponibles para satisfacer
las necesidades de los clientes
o Contar con personal calificado en la
elaboración de calzado
21. PROVEEDOR NOMBRE INSUMOS NECESARIOS PARA LAS OPERACIONES DE EMPRESA
Comercial Yolanda
Salazar
Ø Cinta de enmascarar
Ø patrones
Ø Regla con un ángulo
Ø Cuchillos multiusos
Ø TPU
MAXIGRAF S.A Ø Cajas para zapatos
Ø Material sintético
Ø Cinta
Ø Cartulinas
Ø Espuma o foam
GRUPO SANTILLANO S.A Ø Zuelas
Ø Horma de zapatos
Ø GORE-TEX
Ø HULE
Ø Cuero
22. COMPETIDOR NOMBRE FORTALEZA DEL
COMPETIDOR
DEBILIDAD DEL
COMPETIDOR
PAYLESS Shoesource • Otorga garantía de 60 días máximo
después de haber adquirido el
producto
• Buena atención al cliente
• Alto grado de inversión
• Poca innovación
Calzado BRUXELLES • Promociones Constantes
• Mejora la calidad de sus calzados
• Espacio reducido
• Entrega de producto muy lenta
Shoes Alvarito • Experiencia en el mercado
• Apertura de sucursales en lugares
estratégicos
• Consolidación de una submarca
• Capacitación a los colaboradores
que se integren a la empresa
23. CLIENTE: CARACTERÍSTICA/SEGMENTO NECESIDAD QUE TIENE EL CLIENTE RESPECTO AL PRODUCTO O
SERVICIO QUE PROVEE NUESTAR EMPRESA
Minoristas • Productos de excelente calidad
• Precios competitivos
• Buena atención al cliente
• Eficiencia al momento de enviar el pedido
Mayoristas • Diferentes modalidades de pagos
• Diversidad de diseños y personalización en calzados
deportivos
• Catalagos digitales
• Descuentos o promociones por mayor volumen de compra
Consumidores finales (Niños,
Adolescentes y Adultos )
• Productos innovadores
• Variedad de marcas
• Comodidad al utilizar el calzado
• Compras inteligentes
24. FORTALEZAS
• C o n t a m o s c o n p e rs o n a l c a l i f i c a d o p a ra l a
comercialización y distribución de calzado deportivo.
• Diversidad de diseños, modelos personalizados para
niños, adolescentes y adultos.
• Precios competitivos.
• Fuerte identificación de los clientes por nuestro logotipo
y eslogan.
OPORTUNIDADES
• Productos innovadores.
• Prácticas sostenible para la conservación del
medio ambiente en la producción de nuestro
producto.
• Venta directa con clientes.
• Capacidad de fidelizar al cliente.
DEBILIDADES
• Gran cantidad de empresas en el sector conproductos
similares.
• Poca publicidad debido al alto grado de inversión.
• No producimos nuestra materia prima.
• Presupuesto limitado por falta de financiamiento.
AMENAZAS
• Publicidad agresiva por parte de nuestros competidores.
• Falsificación de marcas ofertadas en nuestra
Empresa ¨ALI EXPRESS¨.
• Contrabando de calzado deportivo.
• Riesgo en inversiones.
FODA
25. FACTORES POLÍTICOS FACTORES ECONÓMICOS
(+)IMPUESTOS CORPORATIVOS Y PERSONALES
Reducción de retención en la fuente del 2% a artesanos
calificados donde prevalezca la mano de obra
(+)TENDENCIAS A FUTURO
Fomentar la reutilización de zapatos deportivos por parte de
miembros de la familia siempre y cuando esten en buen
estado.
(+)ARANCELES DE IMPORTACIÓN
Disminución de aranceles a 15% al calzado técnico
especializado deportivo.
(+)TENDENCIAS A FUTURO
Ventas online con entregas a domicilio sin recargo alguno
según nuestras políticas empresariales.
(-)CLIMA POLÍTICO, NIVEL DE ACTIVIDAD DEL GOBIERNO
Disminución de cartera de clientes por fenomeno políticos los
cuales generan miedo en el público meta.
(-)BALANZA DE PAGOS
Ingresos de zapatos deportivos de origen chino que son
comercializados a bajo costo.
(-)ESTABILIDAD Y RIESGO POLÍTICO
Constante cambio de leyes en importaciones e importaciones
arancelarias.
(-)SALUD FINANCIERA Y POLÍTICA DE LOS SOCIOS
COMERCIALES
Poca inversión en publicidad debido a la falta de
financiamiento.
26. FACTORES SOCIALES FACTORES TECNOLÓGICOS
(+)CONSUMISMO
Promover una nueva línea de zapatos que no solo sean
funcionales sino también coleccionables, debido al
surgimiento de una cultura llamada SNEAKERHEAD.
(+)NUEVOS PROCESOS DE FABRICACIÓN
Implementación de maquinarías en el área de producción
del calzado.
(+)TAMAÑO DE LA POBLACIÓN Y DISTRIBUCIÓN
Contar con un profesional ortopédico en el proceso de la
compra de nuestro producto.
(+)DISPOSITIVOS CON NUEVA TECNOLOGÍA UTILIZADOS EN
LA ORGANIZACIÓN
Utilizar el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la
inteligencia artifical para escanear los pies de los
consumidores y encontrar los zapatos que mejor se adapte.
(-) IMPORTANCIA DEL TRABAJO, ORGULLO Y ÉXITO
Desorganización al momento de la recepción y envío de
pedido.
(-)DISPOSITIVOS CON NUEVA TECNOLOGÍA UTILIZADOS EN
LA ORGANIZACIÓN.
Competencia desleal a traves de cuentas falsas.
(-)INDIVIDUALISMO,PAPEL DE LA FAMILIA, PAPEL DEL
GOBIERNO, COLECTIVISMO
Contrabando de calzado que va creciendo a nivel nacional e
internacional.
(-)NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN
Nuevas tendencias de desinformación de los productos
innovadores de la competencia.
27. Nombre del proceso a diagramar: PROCESO DE
COMERCIALIZACIÓN DE CALZADO.
Lista de actividades del proceso:
1. Inicio
2. Recepción de la llamada telefónica con el pedido de clientes
3. Tomar datos de la cotización
4. Enviar la cotización
5. Confirmar cotización
6. Aprobar la cotización
7. Comprar insumos
8. Procesar el pedido
9. Facturación
10. Entrega
11. Cobro mediante diferentes modalidades de pago
12. Retiro o envío del pedido
13. fin
35. • Administrar, coordinar, controlar y supervisar el accionar de la empresa en base a las
políticas empresariales.
• Valorar el rendimiento de la plantilla.
• Controlar costos y gastos para ayudar en la preparación del presupuesto.
GERENTE
GENERAL
• Determinar zonas y rutas de ventas.
• Preparar informes y reporte para la gerencia.
• Proyectar y controlar presupuesto de ventas.
• Apoyar el proceso de selección del personal.
SUPERVISOR
COMERCIAL
• Controlar la organización de pedidos.
• Coordinar los equipos de trabajo, la actividad productiva y sus niveles de eficiencia.
• Analizar posibles mejoras en la producción y los estándares de calidad.
JEFE DE
PRODUCCIÓN
36. • Presentar y organizar el producto.
• Captar y fidelizar a los clientes.
• Cumplir con el presupuesto de ventas.
• Elaborar y comunicar un reporte de ventas.
VENDEDORES
• Manejar la caja registradora desde el comienzo hasta el
final de la jornada.
• Atender al cliente con sus pedidos de caja o el pago.
• Gestionar las devoluciones y cambios que se generen
CAJEROS
37. • Diseñar zapatos deportivo innovadores.
• Garantizar durabilidad del calzado.
• Fabricar zapatos de óptima calidad.
• Manejar diversas herramientas tecnológicas de
fabricación.
• Elaborar calzados ortopédicos.
• Seleccionar la materia prima y los procesos de esamblado,
montado y corte así como el acabado del calzado
ARTESANOS
39. DEPARTAMENTO TIPO DE
DEPARTAMENTALIZACIÓN
ARGUMENTO
Gerencia Funcional
El trabajo a realizar se divide por las
capacidades y habilidades de cada
colaborador de la empresa.
Ventas Por Cliente
Interectuamos con un grupo de clientes
especificos tales como: Niños, Adolescentes
y Adultos
Producción Geográfica
La producción de calzado esta segmentada
por territorios sur, este y oeste
dependiendo de la necesidad que tengan
según los resultados arrojados en nuestro
estudio de mercado a través de encuestas.
40. CULTURA
ORGANIZACIONAL
(DIMENSIÓN)
ACCIONES A PROMOVER BENEFICIO
Orientación a los
resultados
• Implementar incentivos económicos por cumplimiento de
metas en venta.
• Facilitar y promociar cursos de capacitación que formen
parte de un proceso obligatorio a los nuevos integrantes de
la empresa.
• Disminuye el ausentismo
laboral.
• Crecimiento constante.
• Ayuda a alcanzar los objetivos
empresariales propuestos.
Orientación a las
personas
• Proporcionar a los empleados un ambiente agradable,
reconfortable, seguro y divertido como parte del estímulo
que le permite llevar a cabo una buena ejecución de sus
labores.
• Reconocer a los empleados por su buen desempeño laboral.
• Mejora el clima laboral.
• Retención de empleados.
• Fidelizar a clientes.
Competitividad • Realizar concursos a los mejores vendedores del mes y al
mejor diseño de calzado deportivo tecnológico en nuestra
empresa.
• Mayor compromiso con la
organización.
• Mayor productividad.
41.
42.
43.
44.
45. Pertinencia: 5 puntos
Presentación: 5 puntos
Compromiso: 5 puntos
Creatividad: 5 puntos
Pertinencia: Correspondencia de los contenidos con lo solicitado.
Presentación: Redacción, ortografía, tamaño y tipo de fuente, contrastes, diseños (sin ruidos
visuales).
Compromiso: Calidad, puntualidad, iniciativa y creatividad en el contenido aportado a la tarea.
Creatividad: Elementos agregados para ilustrar el trabajo, ideas innovadoras y diferentes al
denominador común de trabajos de esta naturaleza.
TAREA GRUPAL – PARÁMETROS DE EVALUACIÓN
46. Estudiante (Apellido /
Nombre)
PERTINE
NCIA 5P
PRESENT
ACIÓN 5P
COMPROMI
SO 5P
CREATIVI
DAD 5P
TOTAL
20
OBSERVACIONES
ALVARADO MACIAS TANIA
CORAIMA
5
BAJAÑA GARABI FLOR MARIA 5
CANSINO MARTINEZ IRIS
PAULETTE
5
CORTEZ CANTO ANDY
EDUARDO
5
FEIJOO CÓRDOVA MELISSA
ESTHEFANIA
5
LINDAO VERA JUAN CARLOS 5