Resuelve el caso en http://aula.mass.pe/cursos/costos-fijos-y-costos-variables/presentacion/la-llave-de-tus-problemas

1. Carmen y Kike son un par de jóvenes hermanos que poseen un negocio de cerrajería que era de
su padre.

2. Hacen mantenimiento y reparación de chapas a domicilio,

3. pero también atienden a los clientes en su casa, a donde los clientes pueden acudir de ser
necesario.

4. Kike es conocedor del tema, ya que fue su “cachuelo” cuando se quedó
sin empleo y aprendió el oficio de su padre, que era cerrajero.

5. Todos sus clientes reconocen la calidad de su trabajo y lo
recomiendan.

6. Debido a que los clientes fueron aumentando, decidieron comprarse un celular y usarlo
para el negocio.

7. Asimismo, para tener un local “más pintón”, decidieron alquilar un
pequeño lugar que estaba cerca de su casa para usarlo de oficina.

8. Allí empezaron a recibir a los clientes que buscaban conocer cuál era el lugar
de trabajo o para los que les resultaba más fácil acudir a un sitio fijo.

9. Carmen se encarga de llevar las cuentas y atender a los clientes, ya que antes
trabajaba como cajera en un conocido supermercado.

10. Ahora quieren invertir en una máquina para hacer llaves ya que muchos
de sus clientes sacan copias de sus llaves.

11. Ella no entiende muy bien qué pasa con las cuentas. Los ingresos son buenos, pero
la plata no les alcanza para comprar la máquina.

12. Carmen decide separar entonces los costos que siempre van a tener que pagar, como el alquiler
de los que dependen de cuanto trabajo haya, como los materiales de producción.

13. Se da cuenta que hay costos que no estaba considerando como la luz o la movilidad
para atender a los clientes

14. porque asumía que estaban incluidos en el precio del servicio que les ofrecían a
los clientes.