Este documento presenta un libro sobre sistemas de archivo y documentación 2.0 en la empresa. El libro explica el valor de la información para las organizaciones y por qué es importante procesar y conservar la documentación de una empresa. También discute cómo y dónde almacenar la información, incluyendo las ventajas y desventajas del almacenamiento en la nube. El objetivo del libro es ayudar a los lectores a organizar y mantener la información de su empresa en este mundo cambiante.

1. Mª Claudia Londoño Mateus
Otros títulos de interés Mª Claudia Londoño Mateus Titulada como Secretaria Bilingüe
en Coral Gables University (Flo-
• Atención al cliente y gestión de Todos, empleados por cuenta ajena, profesionales liberales, funcionarios y emprendedores, nos rida-EE.UU.). Durante más de 30
SISTEMAS DE ARCHIVO Y DOCUMENTACIÓN 2.0 EN LA EMPRESA
vemos en un momento u otro abrumados por el volumen de la información que está a nuestra dis- años Secretaria de Alta Dirección
reclamaciones. 2ª edición
ARCHIVO Y
posición y que, sin embargo, en el momento que se necesita, a veces, no aparece. A los documen- en el Grupo Telefónica.
tos en papel (el famoso tigre de papel) hay que añadir, la ingente cantidad de ficheros electrónicos
• Buscar trabajo es un “trabajo”
• Cómo mejorar y simplificar el
que a veces están en el PC de la oficina, otras en el portátil o en el tablet pero este es el entorno
actual, es el mundo 2.0 y, por tanto, es necesario adoptar los avances tecnológicos que nos ofrece
SISTEMAS DE Autora de los libros “Guía para la
Secretaria Ejecutiva”, “Habilida-
el cloud computing, aprender a utilizarlo, aprovechar su innegable utilidad y mitigar los posibles des de Gestión para la Secretaria
trabajo administrativo. 2ª edición
Eficaz”, “Atención al Cliente y Ges-
DOCUMENTACIÓN
inconvenientes en la medida que a cada uno convenga.
• Cómo sobrevivir al cambio: tión de Reclamaciones: En busca
A veces surge la sensación que por mucho que se trabaje, no hay forma de que la información esté del Santo Grial”, “Cómo Sobrevivir
inteligencia emocional y social organizada, y puede que muchas cosas cambien, pero todavía hay verdades incuestionables y una al Cambio: Inteligencia Emocional
en la empresa. 2ª edición de ellas es que la información es poder, además de ser un activo estratégico de la organización, y Social en la Empresa”, “Buscar
2.0
si no el más importarte. trabajo es un trabajo” y “No sin mi
• Guía para la secretaria ejecutiva.
3ª edición El lector encontrará algunas ideas con respecto a la información y documentación y su importan-
cia, tanto para las organizaciones como para los profesionales.
EN LA EMPRESA cliente: gestión de quejas y recla-
maciones”, todos de FC Editorial.
• Habilidades de gestión para la Coautora del libro de texto y la guía
Este libro, tiene una estructura sencilla y tres partes muy definidas: didáctica “Organización del Servi-
secretaria eficaz. 3ª edición
cio y Trabajos del Secretariado”.
- ¿Cuál es el verdadero valor de la información?
• Implantación de un sistema de
Participó en el diseño del perfil
gestión de seguridad de la - ¿Por qué procesar y conservar la información de la entidad? profesional del secretariado y de-
información según ISO 27001 finición del ciclo de formación de
- ¿Cuál debe conservarse? ¿Cómo conservarla y dónde almacenarla?
Técnico Superior en Secretariado
• No sin mi cliente. Gestión de dentro del Proyecto de Renova-
Esta última cuestión conlleva abrirse a la posibilidad de archivar en la nube, evaluando previa-
quejas y reclamaciones mente sus ventajas y, como no, las posibles desventajas. ción de los Contenidos de For-
mación Profesional como exper-
• Presentaciones excelentes En Un archivador en la nube se ofrecen ideas sobre cómo organizar y mantener la información en to tecnológico. Asimismo, actuó
este mundo cambiante; ideas que no son nuevas en muchos casos porque se sostienen por el peso como experto tecnológico del Gru-
• Protección de datos personales de la lógica y la experiencia. Escrito con un lenguaje sencillo, se ilustra con imágenes y ejemplos, po de Trabajo de Administración
aparentemente simplistas, que retratan la realidad del día a día de las empresas de este país. y Gestión para la elaboración del
• Técnicas de archivo y documen-
Catálogo Nacional de las Cualifi-
tación en la empresa. Espero que, cuando el lector termine de leerlo, estas ideas le ayuden en la gestión de la infor- caciones Profesionales.
5ª edición mación de su empresa, y, si ya utiliza estos sistemas de archivo, que pueda confirmar que no ha
surgido nada nuevo en el mercado, al menos conocido por usted y esta autora. Diseña e imparte cursos especia-
lizados en la formación del secre-
tariado, fundamentalmente orien-
tados al perfeccionamiento de las
UN
competencias emocionales y técni-
cas del secretariado, la organiza-
ción y a la atención al cliente, tanto
presenciales como en la modalidad
ARCHIVADOR e-learning.
Es presidenta de la Junta Directiva
de la Asociación del Secretariado
EN LA NUBE Profesional de Madrid.
clondono@terra.es
Twitter: @londonomateus