Este documento resume un proyecto de investigación sobre la viabilidad y rentabilidad de exportar joyas al mercado. Propone crear una empresa de joyería que fabrique y venda joyas de plata y otros metales preciosos. Incluye un análisis del mercado, la competencia, los clientes potenciales, y un plan de marketing, organización, recursos humanos e inversión inicial requerida. El objetivo es ampliar la línea de productos, aumentar las ventas, ganancias y participación de mercado.

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO
facultad de CIENCIAS CONTABLES Y
ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS
CONTABLES
PRESENTADO POR:
 AVILA GUZMAN, Franco B.
 ILLACUTIPA CALCINA, B.
Maksely
 ISIDRO CHAGUA, Edith
 LIMA LIMA, Tania Misyumi

3. Marco Metodológico

4. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
¿ES VIABLE Y RENTABLE LA
EXPORTACION DE JOYAS AL
MERCADO?
El destino principal de las
exportaciones peruanas del sector
joyería es el mercado Estados
Unidos.
Este país importa un 79 % del total
de producción nacional de joyería.

5. LOS OBJETIVOS
a) Objetivos generales
 Analizar el target del mercado para justificar la
viabilidad comercial, técnica y la rentabilidad
económica de la inversión del proyecto.
 Ampliar la línea de productos de joyas de línea
de productos
 Incrementar las ventas.
 Generar mayores utilidades.
 Obtener una mayor rentabilidad.
 Lograr una mayor participación en el mercado.
 Ser una empresa de joyas de
plata marca reconocida por su variedad de
diseños y distinción.
b) objetivos específicos
 Evaluar el plan económico financiero, para demostrar la
rentabilidad del proyecto.
 Analizar el ambiente externo que enfrentará la empresa.
 Sugerir una estructura administrativa que permitirá el
diseño y la comercialización de los productos.
 Definir la utilidad del 100%
 Establecer ventas mensuales representadas en un valor
del 80%

6. JUSTIFICACION
En los últimos 15 años, el Perú ha
tenido gran desempeño en la
industria minera especialmente la
relacionada con los metales
preciosos.
El proyecto se justifica por la
producción de la materia prima que
posee el país.

7. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
En este proyecto se describe la
creación de un negocio cuya
actividad consistirá en la fabricación
artesanal a pequeña escala de
joyería, platería, orfebrería, filigrana
y bisutería; así como a la venta y
reparaciones.

8. La actividad del taller de joyería, deberá observar una serie de normativas distintas en
Seguridad e higiene en el trabajo. Entre ellas:
 Reglamento de almacenamiento de productos químicos y sus instrucciones técnicas
complementarias (BOE 10-05-2001).
 Reglamento de seguridad en las máquinas (BOE 21-7-1986 y modificaciones en BOE11-
12-1992 y BOE 8-2-1995).
 Notificación sobre sustancias nuevas y clasificación, envasado y etiquetado de
sustancias peligrosas (BOE 19-4-2001).
 Reglamento de instalaciones de protección contra incendios (Real Decreto 1942/1993, de
5 de noviembre).
Además las mypes y pymes se rigen bajo esta ley que hace que la actividad esté sujeta a:
 LEY N° 28015 LEY DE PROMOCION Y FORMALIZACION DE LA MICRO Y PEQUEÑA
EMPRESA (Promulgada el 3 de Julio del 2003)
Aspectos jurídicos específicos a considerar en la creación de las
mypes y pymes

9. ANÁLISIS DEL MERCADO
A) EL SECTOR
El sector que estudiamos es muy
amplio, englobando diversas áreas.
Una subdivisión del sector es la
siguiente:
 Joyería
 Platería
 Orfebrería
 Filigrana
 Bisutería
 Relojería

10. B) LA COMPETENCIA
Para realizar el estudio de la competencia tendremos que analizar
distintos tipos de competidores:
• Los maestros artesanos
• Técnicos especialistas que contratan a mano de obra poco cualificada
• Pequeños talleres compuestos por oficial y aprendiz
• Industrias de avanzada tecnología
• Vendedores a domicilio
• Grandes empresas exportadoras
• Grandes superficies y almacenes como Carrefour, El Corte Inglés, etc.
que tienen zonas, departamentos de joyería, bisutería y relojería.
• Franquicias de bisutería, joyería y regalos
• Pequeñas tiendas de complementos que incluyen artículos de bisutería
e incluso de plata.

11. C) CLIENTES
El consumidor español compra joyas en diversos momentos del año.
Generalmente, se adquieren piezas con metales preciosos para regalo
en:
 Festividades: Navidad y festividad de Reyes, San Valentín, Día de la
madre y del padre, etc.
 Celebraciones y actos sociales: Bodas y aniversarios, bautizos y
comuniones...
 Otros motivos como, por ejemplo, los cumpleaños.
Debido a la gran variedad de piezas que se producen, los consumidores pertenecerán a varios segmentos sociales:
 Clase social media que consume género más comercial: piezas con bajo peso en oro y precios muy aquilatados,
pero con buena terminación.
 La clase media alta consume alta joyería, con metal noble, pedrería fina o perlas.
 La joyería exclusiva, de diseño singular, tiene como clientes a la nobleza, artistas, deportistas, grandes
empresarios, etc

12. PLAN COMERCIAL
DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES
El perfil que se pretende dar al negocio en este proyecto, es una
tienda–taller en el que se vendan artículos de:
 Joyería en plata (fina o Plata de Ley y Plata de segunda Ley),
oro (en sus diferentes quilatajes), en platino y en chapados.
 Orfebrería
 Otras manufacturas y metales preciosos
 Bisutería

13. PRECIOS
En este sector, la competencia es tan alta, la oferta tan amplia e
irregular, que los precios que se manejan en el sector son muy
variables. Variarán según el tipo de género que se fabrique y
venda, pues no es lo mismo el género de imitación, el comercial,
el de alta joyería o joyería exclusiva.
Esta gran desproporción se refleja lógicamente en la facturación
entre las distintas empresas del sector.

14. COMUNICACIÓN
La estrategia de comunicación deberá tener en cuenta las siguientes variables:
 La ubicación del negocio es importantísima para saber a que tipo de clientela
potencial se expone.
 Además debe tenerse en cuenta la estética del local. En este sentido, existen en el
sector muchos formatos distintos; dependiendo del tipo de clase social a la que va
dirigido, así será la imagen del establecimiento.
 La exposición de los distintos artículos debe ser muy cuidada, tanto en los
escaparates como en el interior del local. Los productos son elementos
comunicadores que impulsarán al cliente a pasar al interior e interesarse por el
surtido.
 El personal debe estar preparado para asesorar al cliente, orientarle en su compra y
transmitir la profesionalidad.

15. ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS
Personal y tareas
Formación
para su funcionamiento normal, necesitará
de dos personas: un maestro joyero y un
auxiliar.
La formación con la que deben contar los
empleados puede haber sido adquirida por
la experiencia en el sector, o bien, en
escuelas técnicas dedicadas a formación
en este oficio.

16. Para adquirir estos conocimientos existe una amplia oferta de cursos en el sector,
tales como pueden ser:
 Curso de formación general en joyería
 Curso de diseño de joyas
 Gemología
 Engaste
 Restauración
 Esmaltes
 Modelaje en cera
 Grabado artístico
 Enfilado de collares
 Técnica de microfusión
 Especialista en diamantes
 Etc.

17. Plan de Inversión

18. UBICACIÓN DEL LOCAL
Para lograr un buen volumen de ventas, el local deberá estar situado en zonas
donde haya acogida y que estos sean de nivel medio-alto donde no exista
oferta de estos servicios o en zonas de gran afluencia de público como son los
centros comerciales y sus proximidades o las calles comerciales.
El tamaño del local puede ser muy variado. Dependerá del perfil que se desee
para el negocio y sobretodo, de las posibilidades del emprendedor.
Para un negocio como el que se describe en este proyecto, centrado en la venta
y con un pequeño taller para arreglos y producción a pequeña escala, será
suficiente con un local de unos 35 m2 dividido del modo siguiente:
 Zona de venta / atención al cliente / exposición
 Taller – almacén
 Aseo
CARACTERÍSTICAS
BÁSICAS DE LAS
INSTALACIONES
COSTOS POR
ACONDICIONAMIE
NTO DEL LOCAL
Aquí se incluyen los conceptos relativos a:
 Acondicionamiento externo: Rótulos, lunas del escaparate, cierres...
 Acondicionamiento interno: Hay que adecuar el local para que se
encuentre en condiciones para su uso. Además la ley obliga a incorporar un
aseo para uso personal.

19. Mobiliario y decoración
El mobiliario básico esta compuesto por las vitrinas
expositoras de la tienda, el mostrador, taburete y
estanterías en el taller.
Equipamiento
El equipamiento básico para el desarrollo de la actividad, comprenderá:
 Banco de platero: mesa de madera con tablero en forma de media
luna y cajones para los materiales y herramientas.
 Yunque de banco de acero.
 Mandril para estirar y conformar anillos.
 Baldosa de acero para aplanar.
 Vibrador para el pulido por rozamiento.

20. CAPITULO III
Descripción de la
Empresa

21. ARIN S.A., se dedicará a la producción y comercialización de “joyas en
metales preciosos ” al mercado de Puneño y toda la region, a través de un
bróker que se encargará de contactar con los principales mayoristas,
cadenas distribuidoras y tiendas de retaill, además la empresa contará
con su propio centro de producción a fin de reducir costos y ser
competitivos. Para ello ofrece diversos diseños teniendo en cuenta la
tendencia americana, tomando en cuenta los diferentes criterios de
calidad y valores de mercado en un mundo cada vez más competitivo.

22. VISION
Desarrollar y consolidar el liderazgo de la empresa en la
producción y comercialización de joyas en base a metales
preciosos para el mercado externo al 2017, bajo el principio de
creatividad e innovación y competitividad de acuerdo al perfil y
las expectativas de los clientes, ofreciéndoles productos de alta
calidad, garantía y exclusividad en sus diseños”.
MISION
Nuestra misión es atender las necesidades de los clientes con
diseños exclusivos, calidad y combinaciones con piedras
semipreciosas a precios competitivos, de servicios flexibles y
ágiles que distingan y fidelicen al cliente”.

23. VALORES DE LA EMPRESA
Responsabilidad: Ser responsables con nuestros clientes satisfaciendo sus necesidades,
brindándoles la mejor calidad en nuestros productos.
Creatividad: Innovación constante de nuestros productos de acuerdo a las tendencias del
mercado.
Respeto: Sostener y promover permanentemente relaciones humanas cordiales,
respetuosas y armoniosas con los clientes proveedores, jefes, colaboradores y
compañeros de trabajo.
Lealtad: El personal deberá manifestar fidelidad y congruencia con la misión, filosofía y
de la empresa en nuestro desempeño cotidiano e invertir hasta el tope de nuestra
capacidad, talento y esfuerzo en el logro de los objetivos estratégicos de la misma.
Espíritu de servicio: El cliente es el eje principal de nuestra empresa, nuestra disposición
para ofrecer a los un trato amable, calidad, eficiencia y respuesta oportuna.

24. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA