La arquitectura de la información se define como la organización de los patrones inherentes a la información, el arte y la ciencia de organizar y etiquetar datos para apoyar su uso y búsqueda, y como un sistema para organizar datos y transformarlos en información. Algunas formas de aplicar la arquitectura de la información incluyen prestar atención al cliente, definir objetivos del sitio consultando a los usuarios, crear una metáfora de uso, desarrollar mapas permanentes del sitio y definir sistemas de navegación.