El documento describe varios problemas en los procesos de recursos humanos de una empresa, como falta de acceso a la información de turnos y licencias, errores en la liquidación de horas y pérdida de mensajes. Propone la automatización de estos procesos mediante la implementación de un módulo de autogestión con pantalla táctil que permita a los empleados acceder a su información personal y de licencias de forma online, así como imprimir recibos de sueldo y certificados de trabajo. Esto reduciría costos y mejoraría la comunicación con los