El documento define la comunicación como un proceso clave para transmitir y adquirir conocimientos entre las sociedades humanas. Explica que la comunicación incluye un emisor que transmite la información, un receptor que la recibe, un código para codificar el mensaje, un canal por donde se transmite y un contexto para comprender el mensaje. Además, detalla que la comunicación puede ser verbal a través de la palabra hablada o escrita, no verbal a través de gestos y movimientos corporales, y gráfica usando apoyos visuales.