2. 2
LA COMUNICACIÓN
1.EL CONCEPTO DE COMUNICACIÓN
2.ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO
3.FORMAS DE COMUNICACIÓN
1. Según el tipo de signos:
1. Comunicación verbal:
1. Oral
2. Escrita
2. Comunicación no verbal
2. Según la relación entre emisor y receptor:
1. Bilateral
2. Unilateral
4.LOS SIGNOS
1. Definición
2. Tipos de signos
1. Indicios
2. Iconos
3. Símbolos
3. 1. CONCEPTO DE COMUNICACIÓN
La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información
de un punto a otro.
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4. 2- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
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a) EMISOR: es quien tiene la intención de transmitir una información, para lo cual
elabora un mensaje y lo envía hasta su destinatario.
b) MENSAJE: es la secuencia de signos que el emisor elabora y hace llegar a su
interlocutor.
c) RECEPTOR: es aquel que recibe el mensaje y lo interpreta.
d) CANAL: es el medio físico por el que el mensaje se transmite desde el receptor
hasta el emisor.
e) CÓDIGO: es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos que el emisor
utiliza para elaborar el mensaje. Emisor y receptor han de conocer el código para
que se produzca la comunicación.
f) SITUACIÓN: se denomina situación comunicativa al variado conjunto de
circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que condicionan la
interpretación del mensaje. Ambos interlocutores han de ser conscientes de todas
estas circunstancias para que la comunicación sea efectiva.
5. 3- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
5
EMISOR CANAL MENSAJE RECEPTORCANAL
SITUACIÓN
CÓDIGO
6. 6
3- FORMAS DE COMUNICACIÓN
Según la clase de
signos que
empleamos
Según la relación
que se establece
entre emisor y
receptor
Comunicación
verbal (lingüística)
Comunicación no
verbal
Oral
Escrita
Comunicación
bilateral
Comunicación
unilateral
7. 3- FORMAS DE COMUNICACIÓN
7
COMUNICACIÓN VERBAL
Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes
articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…).
Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Uniéndolos
mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más o menos complejos
(las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos.
COMUNICACIÓN ORAL
•Utiliza palabras pronunciadas con la
voz.
•Intervienen elementos no lingüísticos
como la entonación o el volumen.
•Tienen importancia las señales no
verbales.
COMUNICACIÓN ESCRITA
• En la escritura, hemos transformado
los sonidos en letras que forman
palabras.
•Suele reservarse para actos más
formales (académicos, profesionales,
etc.)
12. Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos
capaces de crear signos e interpretar como tales ciertos
elementos de la realidad.
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DEFINICIÓN DE SIGNO
Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y que
nos evoca otro objeto o hecho diferente con el que mantiene
alguna relación.
4. ¿HAY OTROS SIGNOS ADEMÁS DE LOS LINGÜÍSTICOS?
13. CLASIFICACIÓN DE LOS SIGNOS: 1. LOS INDICIOS
Se basan en la relación de causa-efecto entre dos hechos.
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14. CLASIFICACIÓN DE LOS SIGNOS: 2. LOS ICONOS
Se basan en la relación de semejanza entre dos hechos y objetos. Los mapas, los
planos o las fotografías son ejemplos de iconos.
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15. 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
15
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingüísticos.
GESTOS
16. CLASIFICACIÓN DE LOS SIGNOS: 3. LOS SÍMBOLOS
Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el
objeto o hecho al que representan
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23. COMUNICACIÓN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican
y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como
la que se dice con palabras en una conversación.
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3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
24. GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican
y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como
la que se dice con palabras en una conversación.
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25. COMUNICACIÓN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje
recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.
25
Hola, ¿qué tal el
verano?
EMISOR RECEPTOR
MENSAJE
26. COMUNICACIÓN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje
recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.
26
Muy bien, ¿y tú?
RECEPTOR EMISOR
MENSAJE