La convergencia mediática representa un cambio en la forma en que operan las industrias de medios y cómo los consumidores procesan información y entretenimiento. Es tanto un proceso dirigido por las corporaciones como uno impulsado por los consumidores a través de la inteligencia colectiva y la participación activa. La convergencia ocurre en las mentes individuales de los consumidores y a través de sus interacciones sociales, construyendo nuevas formas de pensar sobre los medios y una cultura participativa.