El boletín empresarial resume la situación económica de América Latina y México en noviembre de 2011, reportando una desaceleración del crecimiento económico regional y nacional. También incluye noticias sobre varias empresas mexicanas y sus estrategias de expansión, así como cifras económicas internacionales.

1. BOLETIN EMPRESARIAL NOVIEMBRE 2011
ENTORNO
La expansión de las economías de América Latina se desaceleraría en el 2012 a 4%, desde un
crecimiento del 4.4% este año, según un informe de la CEPAL y la OCDE. El estudio señaló que
la economía internacional continuaba siendo la principal fuente de incertidumbre para la región.
"La fuerte entrada de capitales debido a los grandes diferenciales de tasas de interés entre la región y las
economías desarrolladas, y las presiones inflacionarias y cambiarias, son factores a los que se debe
prestar atención", señaló el reporte.
La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) y la Organización para la Cooperación y
el Desarrollo Económico (OCDE) advirtieron también que cualquier desaceleración de la economía china
tendría un impacto negativo en la región. El informe advirtió además que la región debe fortalecer su
capacidad de respuesta para enfrentar los riesgos de las turbulencias económicas mundiales con políticas
públicas para aprovechar oportunidades a largo plazo.
El informe hizo referencia también a los controles de capitales para administrar el flujo de divisas,
indicando que constituyen "un elemento adicional" dentro de las opciones para la implementación de
políticas contra cíclicas.
El Banco Mundial también estima un crecimiento en la región para el próximo año de alrededor de 4%, en
comparación con un rango de entre 3.5% y 4.5% en el 2011.
La CEPAL corrigió a la baja su estimación de crecimiento para México a 3.8% en su informe del 30 de
agosto, desde un calculo previo del 4%.
Hardy Danker / Director General
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2. NOTICIAS NACIONALES
El SAT irá contra más de 600,000 contribuyentes que no cumplieron con la declaración del Impuesto sobre
la Renta (ISR) en 2009 luego de haber recibido depósitos en efectivo.
EGADE la escuela de posgrados en negocios del Tecnológico de Monterrey, fue elegida como el instituto
de negocios más reconocido en México y América Latina por Eduniversal, consultora que proporciona a
estudiantes, profesionales y académicos información sobre escuelas de negocios en el mundo.
PLACENCIA: con la reciente apertura de dos tiendas, una en Irapuato y otra en Querétaro, Muebles
Placencia espera afianzarse en el centro del País. De acuerdo con Leonardo Placencia Enríquez,
propietario de este negocio, la tienda es la más grande de todo el grupo y del centro y norte del País
dedicada exclusivamente a la venta de muebles, al sumar 8 mil metros cuadrados, casi el doble de la
ubicada en López Mateos. Con estas dos tiendas, la empresa crecerá este año un 20 por ciento en
comparación al 2010 y se espera que sólo la tienda de Querétaro abarque, una vez posicionada, el 20 por
ciento de las ventas totales de Muebles Placencia.
BACHOCO empresa avícola y procesadora de alimentos mexicana acordó adquirir a la compañía O.K.
Industries en Estados Unidos, en el inició de su expansión internacional. Bachoco, que no detalló el monto
de la operación, comentó que O.K. Industries es una empresa avícola privada con ventas de
aproximadamente 600 millones de dólares anuales con instalaciones en Arkansas y Oklahoma. O.K.
Industries procesa 2.5 millones de pollos por semana y atiende a cadenas de autoservicios en el mercado
estadounidense y el extranjero.
TELMEX, la mayor empresa de telefonía fija e Internet de México, reportó este miércoles una baja de
495,000 líneas en operación, o 3.2%, a 15.13 millones, incluyendo teléfonos rurales y públicos en México
en el tercer trimestre del 2011, en comparación con el mismo periodo de 2010.
ALSEA ha avanzado en la implementación de las ventas por Internet en su negocio de Domino's Pizza
(Domino's Online) y a la fecha ofrece este servicio en un total de 162 unidades (39% del total de
establecimientos que operaban al finalizar septiembre de 2011) en las principales ciudades de México.
MAZDA Motor Corporation en conjunto con Sumitomo instalaron en Salamanca, Guanajuato, la primera
piedra de lo que será su nueva planta de ensamble automotriz. De acuerdo al plan estimado, se espera
que el primer vehículo ensamblado en esta planta salga de la línea de producción en octubre de 2013.
Produciendo el Mazda3 y Mazda2". Las instalaciones tendrán una capacidad de ensamble de 140 mil
unidades por año, con una operación de dos turnos. También se ensamblarán los motores para ambos
vehículos.
Coca-Cola Femsa (Kof) delineó una estrategia para seguir creciendo: expansión de la venta de café a
través de máquinas; de las 5 mil máquinas del aromático con que cerraron en México el 2010, el objetivo
es terminar el 2011 con 3 mil adicionales; esto es, un aumento del 60 por ciento.
CHIHUAHUA: 11 proyectos de inversión en la industria aeroespacial, los cuales dejaran una derrama de
676 millones de dólares. Entre los inversionistas se encuentra la fabricante de aviones Fokker 100, que
elaborará empenajes (colas de avión) en la entidad, mientras que la compañía de origen francés Safran,
expandirá su producción de componentes aeronáuticos. Agregó que Chihuahua ofrece a las empresas
aeronáuticas diversas ventajas, entre las que destacan: su cercanía con EU, el principal mercado del
mundo; la paridad del dólar y la disponibilidad de especialistas egresados de diversas instituciones
educativas.
ALSEA trae cadena PEI WEI a México. En unos meses la operadora abrirá en la Ciudad de México un
local de la cadena de comida china; Alsea podrá desarrollar la marca de forma exclusiva en México en los
siguientes 10 años.
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3. OXXO la compañía minorista subsidiaria de Fomento Económico Mexicano (FEMSA) tiene la meta de
llegar a las 12,000 tiendas en México hacia 2014. El mercado tiene capacidad para que opere un total de
20,000 tiendas de conveniencia, de las cuales Oxxo quiere llegar a tener 15,000. En Colombia, el único
lugar fuera de México donde opera Oxxo, la empresa maneja ya un total de 20 tiendas.
Telefónica México y Megacable lanzaron la primera oferta de cuádruple play en el País que nombraron
Megacel la cual ofrece televisión de paga, internet, telefonía fija y telefonía celular. Con Megacel los
clientes podrán tener en su hogar el cuádruple play: TV por cable, internet de 5 megas de velocidad, una
línea telefónica fija y tres celulares por 829 pesos al mes.
JALISCO: al menos seis empresas aeronáuticas de Europa aterrizarán en Jalisco durante los siguientes
días para explorar los beneficios de negocios que les ofrece el Estado. Representantes de Bélgica, Francia
y Alemania explorarán las facilidades de concretar negocios en el Estado
NOTICIAS INTERNACIONALES
JAPÓN salió al mercado a vender yenes por segunda vez en menos de tres meses luego de que la
moneda tocó un máximo histórico contra el dólar el lunes, diciendo que actuó para contrarrestar la
excesiva especulación que ha estado perjudicando a la tercera economía mundial.
ESPAÑA: La tasa de desempleo en el país subió a 21.52% en el trimestre, alcanzando máximos de 15
años; el total de 4 millones 978,300 personas desocupadas superó las previsiones de analistas.
ESTADOS UNIDOS crece 2.5% en el tercer trimestre del 2011. La economía aceleró su ritmo gracias a un
aumento en el gasto de consumidores y empresas; la primera estimación del PIB de EU supera el 1.3%
registrado el trimestre anterior.
SONY está asumiendo el mando de la alianza Sony Ericsson, en su intento de ganar terreno a fabricantes
de teléfonos inteligentes y tabletas como Apple y Samsung, con la compra en 1,050 millones de euros de
la participación del grupo sueco en la empresa.
BOMBARDIER Aerospace anunció que el fuselaje trasero de sus nuevos aviones ejecutivos Global 7000
y Global 8000 será producido en su planta de Querétaro, México.
ASIA oportunidad para México. La crisis en Europa y Estados Unidos es una oportunidad para que México
diversifique aún más su comercio exterior y voltee la mirada hacia la región asiática, opina Banco
Interamericano de Desarrollo (BID). La economía exportadora de Corea está más diversificada que sus
pares regionales, lo cual le proporciona un refugio contra una posible desaceleración en el crecimiento
económico global, y estima que la correlación de Corea con el crecimiento mundial es de 50%. Lo más
ventajoso para México sería aumentar sus exportaciones de manufacturados hacia Corea, quien tiene la
ventaja de que en territorio mexicano hay una serie de plantas coreanas, sobre todo de electrónicos, para
atender el mercado de América del Sur.
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4. CIFRAS
Más de cuatro millones de teléfonos iPhone 4S fueron vendidos por Apple durante los tres
primeros días en el mercado, de acuerdo con el fabricante. La compañía había recibido más de 1
millón de reservas en las primeras 24 horas tras el lanzamiento del iPhone 4S, para superar los
600 mil pedidos por el iPhone 4, aunque éste se vendió en menos países de inicio.
Microsoft finalmente completó la compra de Skype por 8 mil 500 millones de dólares, al grupo de
inversiones Silver Lake, cinco meses después de que fue dada a conocer la compra.
LIBRO RECOMENDADO
Todo el mundo es parte de un equipo. Si usted esta casado, usted y su cónyuge
son un equipo. Si usted es un empleado, usted y sus compañeros de trabajo son un
equipo. Si usted da su tiempo a una iglesia u otra organización, usted es parte de
un equipo de voluntarios. En su estilo único, y fácil de entender, el Dr. Maxwell
denuncia el proceso de construir un equipo ganador, de una manera sencilla de
retener, y ponerlo en práctica
Sanborns
$ 195 pesos
REFLEXIÓN EMPRESARIAL
“El empresario ve oportunidades en donde los demás no vemos, pero muchas personas sólo ven
problemas en todas partes. El empresario está más preocupado por escoger las oportunidades
mientras que el resto esta interesado en no ver las oportunidades”
– Michael Gerber,
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5. ESTRATÉGIAS EMPRESARIALES
CINÉPOLIS
Esta compañía, que ocupa el lugar 20 en el ranking de las Súper Empresas, es una empresa familiar que
se está institucionalizando, lo que abre posibilidades a quienes desean un cargo ejecutivo.
¿Qué la hace una Súper Empresa, en sus propias palabras?
- Ofrecer salarios y prestaciones más competitivos, aún en tiempos de crisis.
- Generar en nuestros colaboradores un sentido de orgullo y pertenencia a través de nuestros programas
de Cultura Organizacional, Clima Laboral y Procesos de Retroalimentación.
- Contar con el programa "Excelencia Cinépolis", en donde se reconoce y premia al Top 20 % de los
Directores y Gerentes.
- Ofrecer empleo temporal a gente joven que necesita trabajar y estudiar en paralelo.
- Contratación de jóvenes sin experiencia para colaborar en nuestras unidades de negocio, así como,
becarios en el corporativo.
- Contar con programas de capacitación orientados a formar a los futuros ejecutivos de la empresa.
- Patrocinio de diplomados y maestrías para ejecutivos de alto desempeño.
Liderazgo
El estilo ha pasado de ser un liderazgo Paternalista y de poca delegación al ser una empresa 100%
mexicana, privada y familiar, a un liderazgo basado en la meritocracia, dando oportunidad al personal de
tomar tramos de control más amplios, delegar responsabilidades y dando oportunidad de aprendizaje.
Perfil del líder en la empresa: es una persona joven, con buena escolaridad, (bilingüe por lo menos),
orientado a resultados, visión global del negocio y del entorno y capacidad para dirigir y orientar equipos
de alto desempeño.
-Formación de administrativos en temas operativos, procesos y tecnología. Para mandos Medios /
Gerentes formación en temas operativos, procesos y tecnología, adicional al desarrollo de Competencias
Gerenciales. En Ejecutivos / Directores: la formación e basa en Competencias Gerenciales y algunos
temas operativos.
Responsabilidad social
-"Del Amor nace la vista": programa institucional patrocinado por Cinépolis, con la ayuda de los clientes
para devolver la vista a gente de escasos recurso.
-Banco de Alimentos: colecta anual de alimentos canalizados al Banco de Alimentos para su distribución
entre familias necesitadas.
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6. -Esquema de Voluntariado: las esposas del equipo directivo donaron, junto con la ayuda de la empresa,
equipos de resucitación cardiaca a la Cruz Roja en Morelia, Michoacán.
Estrategias
-Desdoblamiento de la Cultura Organizacional: proceso de evolución de la misión, visión y valores
corporativos, se incentiva la evolución de los comportamientos de todos los colaboradores, con resultados
tangibles para la organización.
- Plan de Mejora de clima Laboral: a través de la realización de Focus Groups, Programa 5X5 (reuniones
rápidas con 5 colaboradores), eventos de integración y programa integral de comunicación, se busca
mejorar el clima de la empresa partiendo del principio que: "Todos somos responsables del ambiente de
trabajo". El equipo directivo recibe incentivos en la medida que el clima laboral mejore.
- Institucionalización del Proceso de Retroalimentación: a través de estos procesos se busca:
a) Mejorar el desempeño de los colaboradores.
b) Mejorar los procesos de comunicación, trabajo en equipo y colaboración de empleados.
- Programa de Escuela de Gerentes: ofrece la oportunidad a personal interno para acceder a una posición
gerencial en las unidades de negocio. Es un programa semi-escolarizado en donde se lleva a cabo
capacitación en aula, entrenamiento en piso y certificación del personal.
- Escuela de Talentos: contratación de Ejecutivos jóvenes con alto potencial para dirigir un conjunto
cinematográfico durante 24 meses y posteriormente pasar a la estructura corporativa en una posición
ejecutiva, siempre y cuando se den los resultados operativos.
-Plan de Carrera, Sucesión y Reemplazo: identificación del personal clave, reemplazos (definitivos y
temporales) y los Altos Potenciales.
-Programa "Excelencia Cinépolis": se reconoce y premia al Top 20 % de los Directores y Gerentes.
-Patrocinio de diplomados y maestrías para ejecutivos de alto desempeño.
-Evaluación por Competencias que se realiza para conocer las fortalezas y áreas de oportunidad de cada
colaborador.
-Monitoreo del Sistema Integral de Desempeño de cada colaborador para ir midiendo su desempeño
semestral.
Frente a la crisis
-Eficientar el pago del IMSS, evitando pago de multas, recargos, etc.
- No crecer la plantilla de personal corporativo.
- Fusionar posiciones corporativas a través de procesos de reingeniería.
- Controlar la plantilla operativa en función de los asistentes al cine.
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7. -Revisión de la pre-nómina para controlar las gratificaciones y ayudas económicas.
-Clarificar las prioridades operativas al equipo Administrativo, Gerencial y Directivo.
- Generación de una Filosofía de Ventas, para generar nuevas fuentes de ingreso.
- Fortalecimiento de la "Austeridad" dentro del desdoblamiento de nuestra Cultura Organizacional.
-Fomentar los procesos de Retroalimentación para mantener enfocado a los equipos de trabajo.
-Procesos de Retroalimentación: Enfocados a Desempeño y Trabajo en Equipo.
-Plan efectivo de Comunicación para transmitir los objetivos organizacionales, sus avances, logros y
desafíos.
-Cercanía del Equipo Directivo con el personal a través de diferentes foros, reuniones, el equipo directivo
comunica de manera directa las diferentes estrategias de la empresa.
-Para captar las ideas de todos los colaboradores:
Programa de "Ideas Extremas" para personal del corporativo y el "Programa Inova" para el personal de los
conjuntos cinematográficos.
-Comunicar la no intención de despedir gente, y aprovechar esta coyuntura externa para generar un
sentido de orgullo y pertenencia hacia la empresa, a través de comunicados describiendo lo que sucede
en otros lados y que no ha sucedido en Cinépolis.
Si tiene interés en conocer más sobre el tema y/o participar en
alguno de los cursos próximos sobre el tema, favor de
consultarnos:
Correo electrónico: sdanhar@hotmail.com
Teléfonos: (33) 3642-4611 y (33) 1201-9672
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8. SERVICIOS DANHAR
CREZCAMOS DE LA MANO... Con Consultoria y Capacitación Empresarial.
Correo electrónico: sdanhar@hotmail.com
Teléfonos: (33) 3642-4611 y (33) 1201-9672
Messenger: soluciones_danhar@hotmail.com
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9. TECNOLOGÍA
COMPRAS A TRAVÉS DE CELULAR
Banamex, Inbursa y América Móvil (AMóvil) anunciaron un modelo de pagos electrónicos a través del
celular. Las transacciones serán operadas por una plataforma llamada Transfer, que estará disponible
para los clientes Telcel, y así podrán realizar traspasos, retiros en cajeros sin necesidad de un plástico y
pagos en tiendas a través del celular.
La inversión en infraestructura de Telcel permite que el sistema de pagos opere a precios bajos, de tal
modo que una transferencia de efectivo tendrá un costo de entre 1 y 2 pesos. El servicio estará disponible
para smartphones y celulares, sin necesidad de una conexión a Internet, y los servicios bancarios
funcionarán bajo el esquema de cuentas simplificadas anunciado por la Secretaría de Hacienda el 21 de
julio.
Daniel Hajj señaló que el potencial para el servicio engloba los 65 millones de clientes de Telcel, lo que
contribuye a incrementar los índices de bancarización en México, pues se podrá obtener una cuenta
bancaria a través del celular.
La plataforma Transfer ser desarrolló con una inversión conjunta de 50 millones de dólares por parte de
América Móvil, Inbursa y Banamex .Los servicios vía SMS estarán disponibles a principios de 2012 para
operaciones de transferencia entre dos cuentas y se espera que sea a mediados del próximo año cuando
inicie la incorporación de comercios con terminales para recibir pagos vía celular.
www.danharsoluciones.com
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