Este documento describe un plan estratégico para mejorar la calidad de vida de los adultos mayores en Ciudad Verde, Soacha. El plan busca identificar y evaluar los problemas psicosociales de los adultos mayores para proponer soluciones que mejoren su nivel de vida y sentido de utilidad. Se propone diseñar consideraciones metodológicas de acción psicosocial, implementar un plan de acción para mejorar la autoestima, y analizar el entorno familiar y social para identificar intereses. El plan proyecta beneficios ambientales, económicos

1. CANITAS PRODUCTIVAS
MARCANDO EL CAMINO HACIA UNA
EXCELENTE AUTOESTIMA
Luz Adriana Rodríguez Ardila - 53.891.948
Angy Elisset Muñoz Tovar – 53.152.726
Diana Marcela González - 53.152.954
Sonia Johanna Bello - 53.892.833
Angelica Piraquive Chacón - 53.178.781
Grupo: 102058-171
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
BOGOTÁ D.C. – MAYO DE 2012

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
 Hoy en día el municipio de Soacha se caracteriza por albergar una
gran cantidad de habitantes y uno de los proyectos de vivienda de
interés social más ambiciosos del municipio se llama Ciudad Verde.
 Gran parte de sus habitantes son adultos mayores, los cuales no
cuentan con un espacio dedicado a ellos que les permita mejorar u
optimizar su calidad de vida y el no contar con dichos espacios
puede generar:
 Que su autoestima disminuya
 Que no se sientan útiles para la sociedad
 Que se sientan marginados
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
 ¿Cómo desarrollar un plan estratégico destinado a
identificar, evaluar y proponer soluciones a la problemática
psicosocial relacionada con el Adulto Mayor de ciudad verde
con el fin de mejorar su nivel de vida y sentirse útiles para la
sociedad?

3. JUSTIFICACIÓN
Con el propósito de definir la mejor estrategia para logar un proyecto exitoso, y de esta
manera cumplir con el objetivo propuesto, el trabajo fue estructurado de la siguiente
manera: primero definimos, conceptualizamos y caracterizamos la población objetivo;
segundo, formulamos una estrategia de servicio para esta población en orden de brindar
una solución al problema psicosocial del adulto mayor en la localidad cuarta de
Soacha, tercero intentamos validar dicha estrategia a través de la aplicación de dos
herramientas: panorama competitivo y análisis de fuerzas del mercado pertenecientes y por
ultimo realizamos una proyección financiera para el mismo, mostrando su viabilidad y
reafirmando que la estrategia presentada realmente puede hacer de este proyecto una
empresa perdurable y rentable.
En muchas ocasiones y por diversos motivos, el cuidado y la atención de las personas
mayores, es confiado a personas ajenas al grupo familiar, lo cual demanda
profesionalismo, respeto, responsabilidad, eficiencia y tolerancia, además de una
significativa atención en salud, dadas las condiciones de desgaste físico que normalmente
afecta esta población. Sin embargo, es frecuente observar la difícil situación que vive gran
parte las personas mayores vinculadas a estas instituciones que les brindan diversos
servicios, las cuales no cumplen con los requisitos básicos y permiten que a su interior se
desarrollen conductas que atentan contra los derechos humanos de esta población.

4. OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un plan estratégico orientado a
identificar, evaluar y proponer soluciones a la
problemática psicosocial relacionada con
parte de la población de adultos mayores de
Ciudad Verde.

5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Diseñar las consideraciones metodológicas de
acción psicosocial dentro de la comunidad a
intervenir.
 Implementar un plan de acción para lograr
una mayor aceptación de capacidades
físicas; que a su vez promuevan la mejora en
la autoestima en los adultos mayores.
 Analizar el entorno familiar y social del adulto
mayor, identificando sus intereses.

6. MARCO DE REFERENCIA – MARCO CONTEXTUAL
El proyecto de Cuidad Verde queda ubicado en un espacio de zonas verdes alejado
del ruido de la ciudad y rodeado de bosques, los niveles de contaminación son bajos
primero por ser un lugar alejado y segundo porque la mayoría de los residentes
trabajan y los apartamentos y casas permanecen relativamente solas.
Con base en los resultados de la aplicación de la Encuesta de Calidad de vida en
Junio de 2003 realizada por el DANE y el Departamento Administrativo de Planeación
Distrital se estimó para la Localidad cuarta de Soacha una población de 488.407
habitantes, los cuales conforman 126.433 hogares, distribuidos en los más de 211 barrios
que lo conforman.
En términos generales en la localidad habita el 7,11% del total de población del distrito
Capital , de los habitantes de esta localidad 33.735 se encuentra en las edades de 65
años en adelante.
Por estratificación socioeconómica el 0.9% de los habitantes de la localidad que viven
en zonas no residenciales, razón por lo cual no se pueden ubicar en un estrato; al resto
se le ubica predominantemente en el estrato 2(76%), seguido por el 14.8% en estrato 3.
Es un conjunto relativamente nuevo por lo tanto solo como servicio a la comunidad se
encuentra el colegio del minuto de Dios, a cinco minutos del conjunto queda un
almacén de cadena llamado Carrefour y el centro comercial Mercurio en donde
encontramos diversión, plaza de comidas, droguerías y almacenes en general, lugares
de atención médica se encuentra el centro Cardiovascular ubicado en San Mateo
aproximadamente a 20 minutos del lugar donde estará ubicado el hogar geriátrico y el
Hospital del municipio de Soacha Mario Gaitán Yanguas que se encuentra a 25 minutos
del hogar.

7. MARCO DE REFERENCIA – REFERENTES
CONCEPTUALES
 Definición hogar geriátrico:
Son considerados Establecimientos Residenciales para personas mayores las entidades que
tienen como fin brindar servicios de alojamiento, alimentación, higiene, recreación activa o
pasiva y atención médica y psicológica no sanatorial a personas mayores de 60 años, en
forma permanente o transitoria.
 Cliente:
El cliente es la persona que satisface una necesidad accediendo al servicio que ofrece una
empresa, en el mercadeo de servicios el cliente es el núcleo de la célula, la parte
fundamental que logra que esta sobreviva, y es indispensable para su existencia.
 Comodidad:
La comodidad se refiere a que se debe contar con un buen servicio, ese es el primer paso
para atender las expectativas del consumidor; pero además deben brindarse al cliente
comodidades para que este se sienta satisfecho y para tal fin es necesario conocer al
cliente.

8. PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS
(TIPO DE INVESTIGACIÓN, FUENTES DE INFORMACIÓN)
Primarias:
Coordinadores Bertha García
de la secretaria de integración
social-Marleny Reyes de Cantor
representante legal de Funda
Apoyo Laboral y Cultural –María
Deisy líder del grupo de adultos
mayores de la localidad.
Las observaciones realizadas
en la localidad
Encuestas a adultos mayores
Secundarias:
BARROS CARMEN. Apoyo Social y Bienestar del Adulto Mayor. Publicación proyecto Fondecyt Nº
0843/92 Septiembre 1.994.
BARROS CARMEN. Aspectos sociales del envejecimiento en "La atención de los ancianos, un desafío
para los años noventa". Publicación científica Nº 546.Pags 57- 66. 1.994.
VÁZQUEZ VIGO CARMEN. El miedo a los años. SM. Madrid, 1982.
COSME PUERTO. La familia y la sexualidad del anciano. Familia. nº 13. Mayo 1996. Univ. Pontificia,
Salamanca.
BOROBIO DIONISIO. Los mayores y la familia. Familia. nº 13, Mayo 1996. Universidad Pontificia,
Salamanca.
GONZÁLEZ, R Y VILLANUEVA, M. Rol sexual y autoestima. Tesis de licenciatura en Psicología.
Universidad del Mayab. 1995
ACTIVIDADES DE LA VIDA DIARIA Y EL ENVEJECIMIENTO
http://envejecermejor.blogspot.com/2010/03/actividades-de-la-vida-diaria-y-el.html

9. PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS
VARIABLES E INSTRUMENTOS, ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

10. ALCANCES DEL PROYECTO (PROYECCIONES – LIMITACIONES)
Proyecciones:
Ambientalmente: está generando una cultura y conciencia por el cuidado de si
mismo y por ende de su medio ambiente.
Económicamente: maneja un conjunto de ideas innovadoras aplicables para el
bienestar físico y psicológico del adulto mayor; además de ser una propuesta
muy llamativa para ser replicada en entidades públicas y particulares como
hogares geriátricos, casas de pensionados, jardines para adultos mayores entre
otros
Socialmente: permite que el adulto mayor mejore su calidad de vida a nivel físico y
psicológico. Además de generar conciencia en el entorno familiar y social del
potencial ellos
Limitaciones:
Solo se proyecta comenzar con 25 adultos mayores por ende no se atenderá a
un número considerable de la población que desea pertenecer al hogar
geriátrico.
Los límites del proyecto están orientados hacia la consecución de espacios
físicos que declinen parcial o totalmente el proyecto bien sea por autorizaciones
de las autoridades competentes o por factores a nivel económico.
El rango de edades de adultos mayores está dado entre los 60 y 70 años de
edad.

11. IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

12. DESCRIPCIÓN DE LOS CONSUMIDORES O
BENEFICIARIOS DEL PRODUCTO

16. Alrededor del 16.75% estaría dispuesto a pagar por estos servicios de
$300 a $400 pesos, mientras que el 83.25%,estaría dispuesto a
cancelar de $401 a $500 pesos. El precio que se paga por cada adulto
mayor ayuda a los gastos mensuales.
Se comenzará la empresa con el 50% en efectivo de los socios y el
50% financiado por Banco Caja Social.

25. BIBLIOGRAFIA
BARROS CARMEN. Apoyo Social y Bienestar del Adulto Mayor. Publicación proyecto Fondecyt Nº 0843/92
Septiembre 1.994.
BARROS CARMEN. Aspectos sociales del envejecimiento en "La atención de los ancianos, un desafío para los años
noventa". Publicación científica Nº 546.Pags 57- 66. 1.994.
VÁZQUEZ VIGO CARMEN. El miedo a los años. SM. Madrid, 1982.
COSME PUERTO. La familia y la sexualidad del anciano. Familia. nº 13. Mayo 1996. Univ. Pontificia, Salamanca.
BOROBIO DIONISIO. Los mayores y la familia. Familia. nº 13, Mayo 1996. Universidad Pontificia, Salamanca.
DOMÍNGUEZ OSCAR. La vejez Nueva edad Social. Editorial Andrés Bello. Santiago de Chile 1.982
E. CABALLO, VICENTE. Manual de evaluación y tratamiento de las habilidades sociales. SIGLO XXI. 1999.
GONZÁLEZ, J. Paciente de edad avanzada. México: Trillas. 2002.
GONZÁLEZ, R Y VILLANUEVA, M. Rol sexual y autoestima. Tesis de licenciatura en Psicología. Universidad del Mayab.
1995.
IACUB RICARDO. Proyectar la vida: El desafío de los mayores. Editorial Manantial. Buenos Aires Argentina.2001.
SOLER MARÍA DEL CARMEN. Cómo enriquecer la tercera edad. Argos Vergara. Barcelona, 1979.
MARTHA DAVIS, MATTHEW MCKAY. Técnicas de autocontrol emocional. MARTÍNEZ ROCA. 1998.
MATTHEW MCKAY, PATRICK FANNING. Autoestima Evaluación y mejora. MARTÍNEZ ROCA. 1999.
MESTRE - ESCRIVÁ Y COL. Familia y tercera edad. Familia. nº 13, Mayo 1996. Universidad Pontificia, Salamanca.
MONTES DE OCA ZAVALA VERÓNICA. Redes comunitarias, género y envejecimiento. Instituto de investigaciones
sociales. 2006.
DOMÍNGUEZ OSCAR. La vejez, nueva edad social. Andrés Bello. Santiago, 1982.
PADILLA NIETO ERNESTO. Modelo de promoción y atención con ancianos y ancianas en situación de pobreza.
México. 2002.
SANCHO C. MARÍA TERESA. "El anciano, la sociedad y la familia. II Congreso Internacional de Enfermería, Geriatría y
Gerontología. Guijón España 2.001.