Este documento describe cómo la gestión de marcas ha evolucionado para adaptarse a la era digital. Explica que la velocidad de cambio digital requiere nuevos enfoques como el "Branding by Doing", donde las marcas aprenden escuchando a los consumidores. También señala que las marcas deben establecerse en plataformas y redes sociales para crear contenido de marca que genere valor. Finalmente, propone que las marcas dibujen su ecosistema digital considerando los territorios de marca, visualización, contenidos y selección

1. BRAND MANAGEMENT
ERA DIGITAL
en la
Cómo gestionar una
marca en la nueva
economía digital
ALEX CABRÉ

2. Introducción
¿Por qué estamos aquí hoy?
Visión “moderna” del Brand Magament
¿Cómo hemos avanzado en este campo?
Lo Digital
¿Cómo afecta lo digital a la gestión de la marca?
Herramientas de BMED
Vamos a dibujar el ecosistema digital de una marca

3. Introducción
¿Por qué estamos aquí hoy?

4. Brand Management
1990

6. Brand Management
2014

10. Visión “moderna” del Brand Magament
¿Cómo hemos avanzado en este campo?

11. 1 Una marca = promesa + experiencia

12. ¿Cuál es su promesa de marca?

13. Felicidad

15. ¿Cuál es su promesa de marca?

17. 2 El reto de la marca es aportar valor

19. Las 5 marcas que más crecen en valor
2013 vs 2012
28%27%28%
34%
43%
: Best Global Brands 2013

20. 3 La marca es importante para todos los stakeholders

21. El cliente
es lo
NO
primero

22. PARTNERS
CLIENTE
LA SOCIEDAD
LÍDERES DE
OPINIÓN
EMPLEADOS
BRAND
PROMISE

23. Finanzas
RRHH
Ventas
Marketing
IT
Legal
Producto
Estrategia
de Negocio
Estrategia!
de Marca

24. Finanzas
RRHH
Ventas
Marketing
IT
Legal
Producto
Estrategia!
de Marca
Estrategia
de Negocio

25. 4 Las marcas no sólo son importante en gran consumo

29. Lo Digital
¿Cómo afecta lo digital a la gestión de la marca?

30. CULTURA 2.0
Es la revolución de la tecnología y las
personas en un mismo espacio temporal.
“
CRISIS
No vivimos una época de cambios.
Vivimos un cambio de época
“

31. 3 fenómenos que afectan a la gestión de la marca
La velocidad de crecimiento
El nuevo ecosistema digital
El papel de la comunicación

32. Velocidad

33. > 480.000.000!
usuarios activos
> 500.000.000!
usuarios activos
> 6.000.000.000!
fotos subidas por usuarios
> 3.000.000.000!
vídeos se ven cada día
> 200.000.000!
tweets al día
> 100.000.000!
usuarios registrados
> 1.000.000.000!
búsquedas al día
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
> 200.000.000!
usuarios activos

34. Problema Solución
Problemas
complejos
Aproximación
Branding by Doing

35. Gestión
Conocimiento
Interno
Escucha
consumidor
Benchmarck
Competencia

36. Branding by
Doing

37. Ecosistema digital

38. 1 Plataformización

39. E R
M C

44. Brand
Platforming

45. Objetivos
Target
Estrategia
Acciones

46. 2 Redes Sociales

49. Brand
Platforming

50. Papel de la comunicación

51. ONTáctico
OFFEstratégico

52. FAL SO

53. Captación Conversión
Marketing Digital!

55. Brand
Content

57. 8.000.000 !
Visualizaciones en directo!
300.000.000 !
Visualizaciones periodo!
750.000!
Suscriptores canal
140.000 fans
235.000 seguidores
40 !
Cadenas de televisión
130 !
Medios digitales

61. Brand
Content

63. Herramientas de BMED
Vamos a dibujar el ecosistema digital de una marca

64. Ecosistema Digital de Marca
Propuesta de valor
Territorios de marca
Visualización de territorio
Contenidos de marca
Selección de RRSS
Los 5 componentes para dibujar el Ecosistema Digital de tu marca

65. Propuesta de
VALOR
Ecosistema Digital de Marca!
Propuesta de valor

66. Propuesta de
VALOR
TERRITORIO
TERRITORIO
TERRITORIO
Ecosistema Digital de Marca!
Territorios de Marca

67. Propuesta de
VALOR
TERRITORIO
TERRITORIO
TERRITORIO
Ecosistema Digital de Marca!
Visualización de territorio

68. Propuesta de
VALOR
TERRITORIO
TERRITORIO
CONTENT
CONTENT
CONTENT
TERRITORIO
Ecosistema Digital de Marca!
Contenidos de marca

69. Propuesta de
VALOR
TERRITORIO
TERRITORIO
CONTENT
CONTENT
CONTENT
RRSS
RRSS
RRSS
TERRITORIO
Ecosistema Digital de Marca!
Selección de RRSS

70. Propuesta de
VALOR
TERRITORIO
TERRITORIO
CONTENT
CONTENT
CONTENT
RRSS
RRSS
RRSS
TERRITORIO
Ecosistema Digital de Marca!

71. Territorios por RRSS
GENERALES FOTO / VÍDEO PROFESIONALES GEOL.
Salud/Bienestar
** ** * ** ** ** *** * * **Gastronomía
** ** * *** *** *** *** * * ***Ocio
*** ** * *** *** *** *** * * ***Business
* ** ** * * * ** *** *** *Deportes
** ** * ** *** ** *** * * *Educación
** ** ** * * * *** *** *** *Amistad
*** * ** * *** ** ** * * **Amor/felicidad
*** * ** *** ** ** ** * * *Familia
*** * ** ** ** * ** * * *Mujer
** ** * *** ** ** ** * * *Ideología
** ** ** * * * *** ** ** *Moda
** ** * *** *** ** *** * * **Diseño
* *** ** *** ** * ** * * *Tecnología
** *** ** ** * ** *** ** ** *Innovación
* *** ** ** * ** *** ** ** *Competición
** ** * ** ** ** ** ** ** *Música
** ** ** * * * *** * * *Arte
** ** ** ** ** * ** * * ***…

73. Resumen
¿Qué hemos aprendido?

74. Branding by Doing
Brand Platforming
Brand Content

75. Brand Management!
Cómo gestionar una marca en la nueva Era Digital
@alexcabre
#BrandingDigital
www.winc.es