Este documento describe el proceso de construcción de marcas exitosas y las estrategias de branding. El objetivo es identificar este proceso y elaborar un manual que detalle los pasos para lograr una marca exitosa en Ecuador. Explica que una marca exitosa se construye a través de 5 pasos: 1) nombre y logotipo, 2) construcción de la marca, 3) posicionamiento, 4) estrategias de branding, y 5) publicidad. Concluye que siguiendo este proceso, las marcas ecuatorianas tienen potencial para ser exitosas.
clase sobre Construcción de marcas basada en Kotler. Modelos de capital de marca, discurso para profesionales del marketing, gestión de herramientas, auditoria de marcas.
Manual realizado para Bic Galicia sobre ¿Cómo crear una marca? en 2009. Pertenece al conjunto de manuales prácticos para la pyme editados por dicha entidad.
clase sobre Construcción de marcas basada en Kotler. Modelos de capital de marca, discurso para profesionales del marketing, gestión de herramientas, auditoria de marcas.
Manual realizado para Bic Galicia sobre ¿Cómo crear una marca? en 2009. Pertenece al conjunto de manuales prácticos para la pyme editados por dicha entidad.
Las marcas han ido evolucionando su concepto funcional con el paso del tiempo. Ya no es solo aquel identificador que nos distinguía de la competencia a través de un nombre distinto, curioso, de colores y conceptos modernos o nos hacia visualmente atractivos. Hoy en día esa función de la marca ha sido superada.
¿Quieres saber qué es un Ecosistema Digital? Aprende lo primordial para fortalecer tus estrategias de Marketing Digital.
Un ecosistema digital es un ambiente de plataformas digitales que juntas logran un sólo propósito: Generar tráfico calificado, convertir visitas a leads, calificar leads, consentir a los prospectos y generar venta. Nada más y nada menos.
Sirve a las marcas para posicionarse y controlar todos los aspectos de su mensaje a través de la vida de su cliente.
WEB SITE: UN SER DIGITAL.
El sitio web tiene que ser el eje rector de todas las estrategias digitales, es el ser viviente que necesita mantenimiento, vida y corazón. Todo culmina aquí.
Branding:
El brand strategy, como el cerebro, es el que define la voz de la marca, es el intelecto del ecosistema y parte fundamental para llevar el mensaje a través de todos sus canales.
Redes sociales:
Lo que respira el ecosistema y lo que escucha. Los perfiles, los mensajes, lo que se dice de la marca y del nicho.
SEM, SMM, SEO:
La inversión inteligente en medios digitales, tanto Redes Sociales como en buscadores,
y el contenido optimizado son los que permiten al sistema no quedar estático y tomar pasos definidos para crecer.
Métrica:
La visión de tu activo digital. Un panorama para los diferentes indicadores o KPIs. Decide el rumbo de tus estrategias con una visión clara. Vital para tu marketing digital.
Conversión:
Email, Contact Forms y Lead Nurturing y Landing Pages; capta, abraza, consciente y educa a las personas que visiten tu sitio.
Blog:
El corazón de tu marca, tanto vital como emocional. Contenido con perpetuidad en los motores de búsqueda y lo que mantiene vivo al ecosistema.
Las marcas han ido evolucionando su concepto funcional con el paso del tiempo. Ya no es solo aquel identificador que nos distinguía de la competencia a través de un nombre distinto, curioso, de colores y conceptos modernos o nos hacia visualmente atractivos. Hoy en día esa función de la marca ha sido superada.
¿Quieres saber qué es un Ecosistema Digital? Aprende lo primordial para fortalecer tus estrategias de Marketing Digital.
Un ecosistema digital es un ambiente de plataformas digitales que juntas logran un sólo propósito: Generar tráfico calificado, convertir visitas a leads, calificar leads, consentir a los prospectos y generar venta. Nada más y nada menos.
Sirve a las marcas para posicionarse y controlar todos los aspectos de su mensaje a través de la vida de su cliente.
WEB SITE: UN SER DIGITAL.
El sitio web tiene que ser el eje rector de todas las estrategias digitales, es el ser viviente que necesita mantenimiento, vida y corazón. Todo culmina aquí.
Branding:
El brand strategy, como el cerebro, es el que define la voz de la marca, es el intelecto del ecosistema y parte fundamental para llevar el mensaje a través de todos sus canales.
Redes sociales:
Lo que respira el ecosistema y lo que escucha. Los perfiles, los mensajes, lo que se dice de la marca y del nicho.
SEM, SMM, SEO:
La inversión inteligente en medios digitales, tanto Redes Sociales como en buscadores,
y el contenido optimizado son los que permiten al sistema no quedar estático y tomar pasos definidos para crecer.
Métrica:
La visión de tu activo digital. Un panorama para los diferentes indicadores o KPIs. Decide el rumbo de tus estrategias con una visión clara. Vital para tu marketing digital.
Conversión:
Email, Contact Forms y Lead Nurturing y Landing Pages; capta, abraza, consciente y educa a las personas que visiten tu sitio.
Blog:
El corazón de tu marca, tanto vital como emocional. Contenido con perpetuidad en los motores de búsqueda y lo que mantiene vivo al ecosistema.
Redes sociales: Cómo promocionar la empresa en las redes socialesHuman Level
Redes Sociales: Cómo promocionar la empresa a través de las Redes Sociales por Javier Gosende socio de Human Level Communications, consultora de posicionamiento en buscadores y redes sociales.
Taller de redes sociales titulado "Mi empresa ya está en Redes Sociales, ¿y ahora?" impartido en Foro Emprende 2013, donde esbozamos y aclaramos conceptos básicos para que las empresas tengan una base de actuación en rede sociales. Tienes más info en http://www.abelhernandez.es #foroemprende2013
El Valor de construir First Party Data Orgánico a través del Ecosistema Digit...Esther Checa
Principales retos de una estrategia de posicionamiento natural (SEO): estar en las diferente etapas del viaje del consumidor y aprovechar las audiencias que se generan dentro de los activos digitales #Innobi2017
Redes sociales visuales: Pinterest, Flickr, Instagram y otras. Potenciales u...Camino López García
Camino López
Profesora e investigadora
Universidad de Salamanca e Instituto Politécnico de Coimbra
@caminologa
Webinars sobre TICs y herramientas de la web social para Innovar
Programa de Formación de Profesorado 2014-15
(www.unia.es/formacion-profesorado/)
Coordinació: María Sánchez- Área de Innovación (@uniainnova)
Vicerrectorado Campus Tecnológico. Universidad Internacional de Andalucía
Cultura Visual y Social Media: Youtube, Instagram y Pinterest como oportunid...Carlos Cochon
Importancia de los contenidos visuales para el consumidor de hoy y para la gestión de social media y marketing digital de una empresa. Tips y Herramientas.
Junio 2015. Parte del Diplomado de Marketing Digital de la Universidad INTEC.
En el documento se desarrolla el plan de clases y las rubricas de la asignatura del Taller de Diseño 1 de la Facultad de Arquitectura de la Universidad Nacional del Centro del Perú. Este corresponde al tercer parcial del semestre 2014-I y que esta siendo desarrollado en el momento actual.
Una nueva cultura visual: retos y desafíosmargrandio
Participación en la Mesa Redonda: "Una nueva cultura visual: retos y desafíos en el entorno digital". Congreso Cultura Digital. Sociedad y Comunicación. Perspectivas en el siglo XXI. 16 de marzo de 2015. Universidad San Jorge. Zaragoza.
Presentación de la sesión 3 del curso de branding para los alumnos de la carrera profesional de marketing de la Universidad Peruana de Las Américas.
Una primera aproximación al marketing y conceptos básicos.
Jornada de Martes Digitales #MDisie del Instituto ISIE para la Innovación y la Transformación Empresarial. La importancia del Plan de Marketing en Social Media
Comercializamos nichos de branding en medios premium de Latinoamérica. Tarifas Unificadas. Contenidos editoriales. Formatos de alto impacto MediaMind. Tracking/Adserving OpenX + Doubleclick
Marketing Digital en el Mundo Real - 2o Foro El Mundo Economia y Negocios, Ca...Manuel Caro
Presentación ante el 2o Foro de Marketing Digital y Redes Sociales del periódico El Mundo Economia y Negocios de Caracas, Venezuela, el 26 de junio de 2012.
Comercializamos nichos de branding en medios premium de Latinoamérica. Tarifas Unificadas. Contenidos editoriales. Formatos de alto impacto MediaMind. Tracking/Adserving OpenX + Doubleclick
Comercializamos nichos de branding en medios premium de Latinoamérica. Tarifas Unificadas. Contenidos editoriales. Formatos de alto impacto MediaMind. Tracking/Adserving OpenX + Doubleclick
Presentación Charla "Como Internacionalizar su marca" realizada el 26 de febrero en nuestra sede Amcham. El expositor fue el Sr. Fielding Dupuy de la empresa COMUNICANDES
3. “La construcción
de una marca exitosa y
estrategias de branding
para manejar las marcas en el
Ecuador”.
4. OBJETIVO
• Identificar el proceso de
Construcción de marcas y las
estrategias de branding utilizadas.
5. PROPUESTA
• Elaboración de un “Manual de
Construcción de marca” en el
que se detallan los pasos a seguir para
conseguir una marca exitosa y las
estrategias de branding que se
pueden aplicar de acuerdo a la realidad
el país.
6. MARCA
• Distintivo o señal que el
fabricante pone a los productos de su
industria, y cuyo uso le pertenece
exclusivamente.
7. MARCA
• Es el nombre, sonido, símbolo, diseño o
la combinación de estos elementos,
que sirve para identificar y
diferenciar a una empresa,
producto, o servicio de sus
competidores.*
* American Marketing Association
8. MARCA
Base fundamental de la
publicidad, es la que genera
diferenciación,
reconocimiento y el objetivo
final que es el de posicionarla
en la mente del
consumidor.
9. MARCA
• La que va a estar presente en la mente
del consumidor, posicionada y
recordada en cada momento que
dicho consumidor piense en cierta
categoría de productos.
10. BRANDING - ESTRATEGIAS
DE MARCA
• Poder de las marcas
• Branding = elemento principal en la
construcción de marcas.
• Plan general de
comunicación de marca.
11. POR QUÉ CONSTRUIR UNA
MARCA
Para:
• Ser una marca exitosa y poderosa.
• Posicionarse en el mercado y en la
mente del consumidor.
• Elemento diferenciador para lograr el
éxito.
12. POR QUÉ CONSTRUIR UNA
MARCA
• Las marcas nacen de los
productos y se convierten en el
eje para su desarrollo y
éxito.
13. EL ECUADOR Y EL
BRANDING
• PASADO - Empresas manejadas en
forma intuitiva.
• Marcas exitosas por TRADICIÓN - calidad en
sus productos.
• PRESENTE - Aplicación de estrategias
de marketing y publicidad
rudimentarias, caducas.
14. EL ECUADOR Y EL
BRANDING
• FUTURO - Branding: salvaguardar
la integridad de las marcas.
• Teoría NIKE: “Marcas si, productos no”.
• Competitividad frente a las marcas extranjeras.
• “La venta de un producto con marca
es la venta de un producto más un
valor añadido”.
16. LA PUBLICIDAD COMUNICA
EN EL ECUADOR LA PUBLICIDAD PROMOCIONA
62%
70%
38%
MARCAS
PRODUCTOS
30%
HOMBRES MUJERES
• Las marcas que han empezado a aplicar la
teoría de “marcas si productos no” son
percibidas como exitosas.
17. AL COMPRAR
AL COMPRAR PREFIERES
64%
52%
48%
36%
HOMBRES MUJERES
MARCAS NACIONALES MARCAS EXTRANJERAS
• 58% de los encuestados prefiere las marcas
extranjeras - las perciben como de mejor
calidad.
18. IDENTIFICACIÓN
¿QUÉ ES LO QUE HACE QUE TE IDENTIFIQUES CON
UNA U OTRA MARCA?
32% 38%
LOS PRODUCTOS
LOS BENEFICIOS DE LOS
22% PRODUCTOS
24%
19% 22% LOS ESTILOS DE VIDA, MODA
14%
12% LA MARCA
10%
LAS EXPERIENCIAS Y
5% ANÉCDOTAS
HOMBRES MUJERES
• La lealtad de marca no está garantizada, el
35% de los consumidores se identifican con
la que mejores beneficios les ofrece.
19. EL ECUADOR Y EL
BRANDING
FUTURO
• El reto del marketing y la publicidad
es el de construir marcas,
hacerlas exitosas, poderosas y
competitivas.
• Crear marcas y no simplemente
productos.”
20. COMUNICACIÓN DE MARCA
¿CONSIDERAS QUE LAS MARCAS ECUATORIANAS SON
BIEN COMUNICADAS?
70%
74%
30%
26%
HOMBRES MUJERES
SI NO
• 72% las marcas nacionales no son bien comunicadas
- solo comunican promociones - limitante para que
se identifiquen con la marca.
• Publicidad aburrida - falta de creatividad.
21. MARCAS ECUATORIANAS
• Para el 96% de los encuestados SI
existen marcas ecuatorianas
exitosas.
• 40% Calidad en sus productos.
• 14% Tradición.
22. ÉXITO GRACIAS A:
¿A QUÉ SE DEBE EL ÉXITO DE LAS MARCAS MENCIONADAS
46%
37%
16%
14%
13%
15%
12%
12%
11%
9%
7%
7%
CALIDAD DE SUS
PUBLICIDAD
CONSTRUCCIÓN
POSICIONAMIENT
MARKETING
TRADICIÓN
PRODUCTOS
DE MARCA
O
HOMBRES MUJERES
• 40% Calidad en sus productos.
• 14% Tradición.
• 14% Publicidad - comunicación de marca.
23. MAYOR IDENTIFICACIÓN
MARCA MAYOR IDENTIFICACIÓN
58
35
31
24 25
20
15 15
10 10
PINTO PRONACA PILSENER MARATHON SUPERMAXI
HOMBRES MUJERES
• PINTO - Comunicación de marca clara y sencilla
que atrae y llama la atención.
• PILSENER y MARATHON SPORTS - Nacionalismo,
el orgullo de ser ecuatorianos.
24. INVESTIGACIÓN
• Gracias a esta investigación, netamente
cuantitativa, se pudo establecer la
importancia de contar con un manual
de construcción de marca, que guíe a
las empresas ecuatorianas a convertir a
sus productos en marcas exitosas.
26. • “Construir una buena marca
puede llevar 30 años; destruirla,
apenas 30 días.”*
* Frase dicha por David DAlessandro, presidente de John Hancock Mutual Life
Insurance, 6 de enero de 1999, extraída del libro NO LOGO de Naomi Klein, pág..
399.
27. Las marcas exitosas se caracterizan por
tener una alta recordación de marca,
un posicionamiento, pero sobre todo
lealtad de marca, objetivo que lo han
logrado gracias a una fuerte
construcción de marca, proceso que
responde a una serie de pasos que
deben cumplirse en base a un
pensamiento estratégico.
28. 1. NOMBRE Y LOGOTIPO
Nombres hay muchos,
logotipos también, pero no todos son
reconocidos y recordados.
29. • Nombre - Claro, sencillo, fácil de
pronunciar y q lleve inmerso la
esencia de la empresa.
• Genera percepciones,
ideas,
conceptos en los consumidores.
• Logotipo - claro, sencillo que pueda
ser recordado.
30. 2. CONSTRUCCIÓN DE
MARCA
Lo que hace a la marca ser “marca”,
conceptos que deben perdurar por
siempre.
31. • MISIÓN Y RAZÓN DE SER
• Misión basada en la razón de ser
con el objetivo de cumplir la visión
previamente establecida por la
empresa.
• Presente siempre - la marca es una
promesa que debe ser cumplida por
todos sus empleados.
32. • IDENTIDAD DE MARCA
• Como está vestida la marca.
• Como es percibida por los consumidores.
• OBJETIVO
• Obtener un lugar en su mente.
• Comunicación de marca - esencia del
concepto.
• Genera: valor, recordación e
identificación.
33. • PERSONALIDAD DE
MARCA
• Es una persona que busca establecer
un vínculo emocional con sus
consumidores.
• OBJETIVO
• Ver a la marca como un amigo,
alguien en quien confiar.
34. • VALORES DE MARCA
• Identidad + personalidad = valores =
identificación.
• Valores = pilares estratégicos y
de comunicación de marca.
• Las marcas deben ser únicas,
reconocidas y valoradas por
los consumidores.
36. • Posición que las marcas tienen en la mente
del consumidor - estrategia de valor.
• Como quiere que los consumidores piensen
de ella.
Mercado meta
Elemento diferenciador único relevante
Ventaja competitiva
=
Posicionamiento
38. • Columna por la cual la marca se
va a dirigir y en base a la cual se
desarrolla.
• OBJETIVO
• Ser un marca exitosa y poderosa.
• A partir de la marca se genera todo.
39. • INVESTIGACIÓN
DOCUMENTADA
• Conocer de cerca al
consumidor con el fin de
satisfacer sus necesidades.
• Investigaciones donde la fuente es
el mismo consumidor.
41. • MKT. DIRECTO
• Herramienta que garantiza la
efectividad del mensaje.
• Identificación con sus
consumidores, intimar con él.
42. • DIFERENCIACIÓN
• Convertirse en únicos - marcar la
diferencia.
• “La diferenciación parte de los
intangibles de la empresa: valor,
credibilidad y singularidad de
marca”*
*Tom
Peters.
43. • MKT DE ESTILO DE VIDA
• Marca = Status symbol para promover
la imagen de marca.
• La marca debe convertirse en parte de
uno - comunicación de
experiencias = identificación.
44. • BOCA A BOCA
• Logra la efectividad de la marca, la
gente habla de la misma y que mejor
que los mismos consumidores la
prueben y hablen de sus experiencias
al usarla, esto hace real a la marca,
cosa que la hace confiable.
45. • MKT DE FIDELIZACIÓN
• Dar algo más - incentivo extra que
haga que el consumidor se sienta
especial que lo haga pensar que
para la marca él es
importante.
• Retener clientes.
46. • MKT ICÓNICO
• Es la conclusión a la que todas las
marcas deben llegar, es el manejo
estratégico, en el que la única
estrategias que sirve es el uso de la
imagen misma de la marca, solo
se comunica marca sin necesidad de
citarla, está implícita en cada una de las
acciones.
48. • La publicidad debe comunicar
MARCA en base a experiencias con
el objetivo de generar emociones,
pero sobre todo identificación.
• Dar a conocer la imagen de marca, su
personalidad con el fin de establecer un
vínculo marca - consumidor.
49. • Mantener un concepto claro
• La publicidad debe basarse en
conceptos claros y fuertes,
manteniendo una estrategia de
integración en sus campañas.
• El concepto de la marca siempre
tiene que estar presente.
50. CONCLUSIÓN
• Las marcas en el Ecuador tienen
potencial para convertirse en
exitosas, lo que tienen que hacer es
seguir este proceso de
construcción de marca, darse
a conocer y posicionarse en el
mercado.
51. • La que va a estar presente en la mente
del consumidor, posicionada y
recordada en cada momento que
dicho consumidor piense en cierta
categoría de productos.