El colectivo mondefama es un cometa fundado por Franck Lesimple. Pensado en economía circular y gestión horizontal que rompe los códigos de las agencias tradicionales. Creamos este colectivo para cultivar nuestra pasión por la innovación, el marketing creativo y el uso de la tecnología hacia una transición responsable.
¿Qué es Branded Content? Una breve reflexión sobre ello con una serie de consejos y algunos ejemplos. Especialmente el caso de MUWOM (The Music Word Of Mouth) compañía especializada en la generación de contenidos para marcas en el territorio música, además de una discográfica innovadora que apuesta por la Tecnología.
15 tendencias del marketing digital que usted ya debería entenderCarlos De La Ossa
Un breve análisis del macroentorno digital y de las fuerzas sociales, culturales y tecnológicas que lo afectan hoy.
Entender el macroentorno para detectar y anticiparse a las oportunidades e implementar las estrategias y acciones pertinentes en el microentorno son los retos de los profesionales del marketing en el mundo digital.
La atención entonces se debe centrar en la exploración constante y la evaluación permanente de los cambios que afecten las realidades comerciales de la empresa, sus competidores y su publico objetivo.
Fases de Análisis y Planificación de un Plan de Social Media.
Marketing de Contenidos
Gestión de la reputación online
Curso Superior en Community Management. Cámara de Madrid. Instituto Formación Empresarial
¿Por qué fracasan las estrategias de content marketing?eMarketingHoy
Daniel Salazar (@ContenidosElRey) habla sobre las perspectivas del content marketing en el 2016 y de cómo el 93% de los Marketeros B2B recurren al Content Marketing como estratgia clave y porque su plan es aumentar su budget de 30% a 58% en 2015.
El colectivo mondefama es un cometa fundado por Franck Lesimple. Pensado en economía circular y gestión horizontal que rompe los códigos de las agencias tradicionales. Creamos este colectivo para cultivar nuestra pasión por la innovación, el marketing creativo y el uso de la tecnología hacia una transición responsable.
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15 tendencias del marketing digital que usted ya debería entenderCarlos De La Ossa
Un breve análisis del macroentorno digital y de las fuerzas sociales, culturales y tecnológicas que lo afectan hoy.
Entender el macroentorno para detectar y anticiparse a las oportunidades e implementar las estrategias y acciones pertinentes en el microentorno son los retos de los profesionales del marketing en el mundo digital.
La atención entonces se debe centrar en la exploración constante y la evaluación permanente de los cambios que afecten las realidades comerciales de la empresa, sus competidores y su publico objetivo.
Fases de Análisis y Planificación de un Plan de Social Media.
Marketing de Contenidos
Gestión de la reputación online
Curso Superior en Community Management. Cámara de Madrid. Instituto Formación Empresarial
¿Por qué fracasan las estrategias de content marketing?eMarketingHoy
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Gestión de la comunicación de tu negocio en redes sociales. Sergio Palacios Celi
Debemos aprender a gestionar adecuadamente la comunicación de nuestro negocio en redes sociales para posicionar nuestra marca gracias a contenido de valor.
!era Clase de la Catedra de Marketing Digital del Trayecto de la UNR de Rosario - Plan de Marketing Online.
Empieza con los conceptos básicos de marketing, el nnuevo consumidor y luego se aplica la metodología de los 6 pasos
Las marcas como generadoras de audienciaseMarketingHoy
Carolina Martinez expone sobre cómo la audiencia ha podido compartir el poder de la información y los consumidores
están generando su propio contenido, convirtiéndose de esta manera en medios. Además explica cómo las redes sociales, en junto con la tecnología, han ayudado a que la distribución y el alcance de estos contenidos sea cada vez mayor.
Estudio realizado en colaboración con Yahoo! España para conocer la percepción y la valoración que se hace del Branded Content por parte de los profesionales de agencias de medios y de los consumidores.
La importancia de la estrategia en content marketingeMarketingHoy
Mónica Bursztyn (@mbursztyn) habla sobre las 3 declaraciones con las que nos engañados acerca de lo que significa
crear una estrategia Marketing de Contenidos, además expone cómo el marketing de contenidos viene a construir una
narrativa que vincula el storytelling con consejos
para mejorar la vida del mercado al quien va
dirigido, la creación de contenidos de valor,
información útil o simplemente contenido con el
fin de entretener.
Introducción al concepto de embajadores de la marca y al diseño e implantación de campañas de embajadores en las empresas. Repaso del concepto de CGU (contenido generado por el usuario) y presentación de los 'Millenials' y del reto que la conexión con esta generación supone para las empresas.
Campañas que se juegan por las causas en las que creen (El País)Arena Media España
Mireia Álvarez, Client Business Partner en Arena Madrid, participa en este reportaje publicado en El País el 28 de enero de 2022 en el suplemento especial del Día de la Publicidad.
PYMES en las Redes Sociales, un camino obligatorio.Mariela Porrini
Presentación del taller dictado en el Instituto PYME del Banco Ciudad de Buenos Aires. Por Mariela Porrini, directora de ENVIA Comunicación y Gabriela Dobler de GD Consultora.
Oscar Cerezales (Español) Redes Sociales y Convention Bureau Oscar CEREZALES
Presentación (versión Española) de la charla de Oscar Cerezales acerca de Redes Sociales y su aplicación en Convention Bureaux durante el III Encuentro de CVB´s celebrado en Asunción, Paraguay 17 Sep 2010)
Las redes como espacio de encuentro social y empresarial: redes sociales para...PayPerThink
8 de marzo de 2012. El documento recoge la presentación que tuvo lugar dentro del programa Red de Intercambio de Emprendimiento del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, y que tuvo lugar en la ciudad de Cáceres. Allí tuvimos ocasión de ayudar a las empresas de la Federación Empresarial Cacereña y a muchos de los técnicos de las administraciones públicas locales, cómo usar las redes sociales para crear redes entre organizaciones, y mejorar el rendimiento de tu pyme. Las Redes Sociales no son cosa de Freaks, sino de estrategas del marketing.
Gestión de la comunicación de tu negocio en redes sociales. Sergio Palacios Celi
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Las marcas como generadoras de audienciaseMarketingHoy
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narrativa que vincula el storytelling con consejos
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dirigido, la creación de contenidos de valor,
información útil o simplemente contenido con el
fin de entretener.
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Campañas que se juegan por las causas en las que creen (El País)Arena Media España
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PYMES en las Redes Sociales, un camino obligatorio.Mariela Porrini
Presentación del taller dictado en el Instituto PYME del Banco Ciudad de Buenos Aires. Por Mariela Porrini, directora de ENVIA Comunicación y Gabriela Dobler de GD Consultora.
Oscar Cerezales (Español) Redes Sociales y Convention Bureau Oscar CEREZALES
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Las redes como espacio de encuentro social y empresarial: redes sociales para...PayPerThink
8 de marzo de 2012. El documento recoge la presentación que tuvo lugar dentro del programa Red de Intercambio de Emprendimiento del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, y que tuvo lugar en la ciudad de Cáceres. Allí tuvimos ocasión de ayudar a las empresas de la Federación Empresarial Cacereña y a muchos de los técnicos de las administraciones públicas locales, cómo usar las redes sociales para crear redes entre organizaciones, y mejorar el rendimiento de tu pyme. Las Redes Sociales no son cosa de Freaks, sino de estrategas del marketing.
Virtudes y Pecados Capitales del Marketing en la web 2.0AmCham Guayaquil
Presentación de Christian Estay - Director del area de IT global de Funiber en España y Expositor de la Charla "Virtudes y Pecados Capitales del Marketing en la web 2.0" realizada el 16 de noviembre en nuestra sede Amcham
Cómo mejorar la comunicación digital de su marca o empresa contenidos-ort
El evento “Cómo mejorar la comunicación digital de su marca o empresa” estuvo a cargo del Lic. Gonzalo Sobral, MBA. Tuvo lugar el jueves 10 de setiembre de 2015. Formó parte del Ciclo de Charlas de Management y Negocios de la Escuela de Postgrados de la Facultad de Administración y Ciencias Sociales de la Universidad ORT Uruguay, http://facs.ort.edu.uy/.
Sobra es profesor de Periodismo Digital y Emprendimientos Periodísticos, Universidad ORT Uruguay. Tutor en el Centro de Innovación y Emprendimientos, Universidad ORT Uruguay.
Máster en Administración de Empresas, Instituto de Estudios Empresariales de Montevideo (IEEM). Licenciado en Ciencias de la Comunicación Social, Universidad Católica del Uruguay. Cuenta con 30 años de experiencia periodística en prensa escrita, radio, TV y web y 18 en dirección de proyectos digitales. Fue Gerente de Contenidos y Negocios Digitales de El Espectador y Country Manager de Terra Networks Uruguay. Ha realizado tareas de consultoría en comunicación, negocios digitales, emprendedurismo y marketing digital.
1.1 QUE ES EL MARKETING
1.2 MARKETING 3.0
EL MARKETING MIX (9 P´S)
*PROYECTO: Marketing Mix
2.1 LA DIVISIÓN DEL MARKETING
2.2 ESTRATEGIA Y PLANEACIÓN
2.3 OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA
3.1 SEGMENTACIÓN
3.2 ANÁLISIS DEL TARGET
*PROYECTO: Análisis del Target
4.1 PROMOCIÓN
4.2 MERCHANDISING
4.3 CUADRANDE PUBLICITARIO
5.1 SEGUIMIENTO Y CONTROL
5.2 ROI (RETORNO DE INVERSIÓN)
5.3 SISTEMA DE VENTAS Y FIJACIÓN DE PRECIOS
*PROYECTO: Desarrollo Publicitario
6.1 MARKETING EN EL MUNDO
6.2 CONCLUSIONES
Ana Marín, conferencia en Campus Party 2013. ¿Qué deben saber las marcas antes de abrir sus canales sociales? cómo incrementar el ROI de tus redes sociales. ¿Cómo es el buen contenido digital? #CPMX4
Informe tendencias de redes sociales 2022_ HootsuiteRichard Canabate
6º informe anual sobre Tendencias de redes sociales será la guía que te ayude a tomar los riesgos oportunos, a desafiar las expectativas superando a tus competidores y a hacer que todo el mundo se pregunte cómo lo has hecho. Accede a la encuesta global realizada a 18.100 profesionales del marketing, toda una investigación exhaustiva con entrevistas a expertos relevantes del sector.
Marketing online, social media y comunicación estratégica Mod 1tripleW
Al finalizar el taller, el participante poseerá los conocimientos necesarios para crear su personalidad o la de su empresa en social media, no sólo para comunicar sus intereses personales, sino también para sacar provecho para sus fines comerciales y de eficiencia en su organización, cualquiera que sea su índole: comercial, social o de participación social responsable.
Este taller permite preparar y dar a conocer al asistente un panorama global del mundo digital, las tendencias online y las herramientas adecuadas para lograr crear una estrategia de comunicación digital asertiva. Este conocimiento servirá significativamente a quienes toman las grandes decisiones de negocios.
Presentación de las redes sociales y su uso en como herramienta de marketing viral para promocionar al usuario o a la empresa.
http://alexismarin.wordpress.com/
El comms planning en un mundo digital
Comms Planning & Brand Planning
3 Tools: Canal, Data, Formato
4 Tareas: Consumer Decision Journey, Ecosistemas de Campaña, Comms Framework y Medición
Optimización de Experiencia de usuario. Experiencia de Usuario en Plataformas y Flujos.
Orador: Franco Lacrampette: Gerente de Nuevos Negocios en Garbarino.
Optimización de Experiencia de usuario. Experiencia de Usuario en Plataformas y Flujos.
Orador: Lucas Drumond: eCommerce SR Manager en Whirlpool Brasil.
Customer & Business Success
Trazabilidad end to end de la salud del negocio y satisfacción del consumidor.
Nicolás Valenzuela: Customer Success Director en VTEX.
Herramientas para obtener insights SEO e incrementar tus visitas & ventasamdia
- Cómo definir una Estrategia SEO para mi negocio.
- Cómo definir el potencial de tráfico y ventas orgánicas.
- Las 5 Principales herramientas recomendadas en SEO.
- Search Console: Cómo interpretar métricas para tomar decisiones y medir resultados.
Orador: Santiago Torregrosa - Client Experience Director en Punto Rojo.
Modelos de atribución integrandi ON/OFF. Afianzando la transformación digital para gestionar el marketing
Priscila Pipman - Directora Comercial en Infobae
Cómo generar resultados y generar ventas en el canal digital. Estrategias efectivas para sitios de comercio electrónico en retail. El rol de los descuentos, los productos, la financiación y cómo manejar una política de precio según el canal.
ORNELLA DI CATALDO
ECOMMERCE MANAGER EN WHIRLPOOL ARGENTINA
Precision Audiences: Integrando Data On-line y Off-line para Digital Marketingamdia
Gracias a la transformación digital cada día tenemos más datos y herramientas para llegar a las audiencias target, pero ¿realmente logramos explotar toda la información del mundo virtual sin perder de vista la información del mundo físico? Exploremos algunos casos de empresas que lograron combinar ambos mundos teniendo una verdadera visión 360° de las personas, potenciando lo que un usuario hace como cliente con la estela que deja a lo largo de todo el mercado.
IANIV ROZENBAUM
GERENTE DE MARKET ENGAGEMENT EN EQUIFAX
12. Titulo de la Diapositiva¿Creen que existen diferencias en
las formas de hacer MKT hoy en las
organizaciones? ¿MKT Tradicional vs
MKT actual?
¿Qué significa para sus realidades
organizaciones, hacer MKT
estratégico en la era digital?
¿Cómo viven sus organizaciones la llamada
Transformación Digital?
13. Titulo de la Diapositiva
¿Cómo arman hoy, frente a la realidad digital, sus
planes estratégicos? ¿Cuáles son los pilares?
¿Qué herramientas utilizan par
enfrentar esta realidad?
¿Cuáles son los obstáculos que hoy tienen a la
hora de gestionar todo esto?
14. Titulo de la Diapositiva
¿Cuáles son los desafíos que los equipos de MKT
enfrentarán los próximos 5 años?
¿Cuáles son los 5 tips que recomiendan para aplicar de
inmediato?
17. Titulo de la DiapositivaPara recuperarla…
• Entender a la transformación digital como una transformación cultural y no tecnológica..
• Conocer más del negocio…
• Entender los cambios que trae la tecnología
• Entender las nuevas situaciones de consumo
• Definir a la personalización como eje de trabajo
• Encontrar y procesar flujos de datos
• Manejo de la información
• Desarrollar nuevas formas de conversación
18. Titulo de la Diapositiva
Tenemos que ser:
• Menos “magos”
• Más “sistémicos”
• Mejores “medidores”
• Más “jugadores en red”
• Menos “markiteneros”
Fernando Zerboni-2017
19. Titulo de la DiapositivaEl tiempo nos corre…
¿ LO HACEMOS?
22. Cómo enfrentar los nuevos
desafíos: creatividad en función
del nuevo ecosistema tecnológico
Agustín Berro, Gerente General, di Paola
23. Sumario
1.De GRPs a Reach & Frequency
2.El fin del fan
3.Cantidad vs Calidad
4.Creatividad y Producción
5.Cada red un lenguaje
6.Persona mata marca
7.Timming y Relevancia
8.Del “qué vendo” al “a quién le vendo”
24. 1. De GRPs a Reach & Frequency
- En los últimos años las redes sociales transformaron su monetización a
formatos conocidos por las marcas.
- Hoy enfocan en dar alcance y frecuencia para parecerse cada vez más a la tv
y los medios tradicionales.
- Eso sí: con mecanismos de segmentación nunca antes vistos.
- Pero les cuesta mostrar retornos reales de la inversión y se sienten más
cómodas compitiendo en el terreno del awareness que del performance.
25. 2. El fin del fan
- La reducción del reach orgánico volvió irrelevante la acumulación de likes (fans)
en una fanpage.
- Para lo único que sigue sirviendo la base de fans es porque es un numerito fácil
de ver y mostrar.
- Y porque nos permite perfilar la comunidad, facilitando el acceso a nuevas
audiencias por similitud.
- Esto todavía no es del todo válido en otras redes, pero marchan hacia ahí.
- Hoy pagamos por alcance y lo importante es si la audiencia cumple con la
segmentación que se busca, no si es fan o no.
26. 3. Cantidad vs. Calidad
- Esta caída del reach también dejó un poco antiguo el clásico “calendario” de
redes.
- ¿Qué importa postear 5, 7 o 14 veces por semana si después el contenido no
tiene visibilidad?
- Hoy es mejor crear poco y bueno y darle alcance que postear mucho e
invisible.
- Si no vamos a seguir llenando las redes de contenido poco atractivo, poco
distintivo y poco relevante que además pocos notan y ante los que nadie
reacciona. Simplemente porque podemos, porque eso dice el SOW.
27. 4. Creatividad y Producción
- Esta necesidad de calidad da lugar a un trabajo más pausado, más creativo y con mejor
producción.
- Es un pensamiento parecido al de la TV: allí sabemos que nos cuesta mucho aparecer,
entonces nos esmeramos en llegar con algo muy bueno, bien producido, diferencial.
- Sin llegar a ese extremo, las redes nos están presentando ese panorama: aunque más
acotada y racionalmente, vamos a pagar para que nos vean. No tiremos ese presupuesto a
la basura mostrándoles algo poco creativo y mal producido.
- Esto no significa que las redes tengan que caer en el método de dos o tres grandes
campañas al año, como en medios tradicionales. Las redes son always on y cada marca
tiene que encontrar su ecuación de calidad, frecuencia y alcance.
29. 5. Cada red un lenguaje
- Esta creatividad y su producción no pueden ser iguales para todas las redes.
- Cada una tiene su estética, sus formatos preferidos y su lenguaje y códigos.
- Hay que pensar para cada una por separado y en algunos casos hasta se pueden llevar
caminos completamente diferentes.
30. 6. Persona mata marca
- Siempre que hable una persona o personaje se va a tener más éxito que si habla una
marca. Las redes son de personas, las marcas son invasoras.
- Por eso acudimos tanto a influencers… esa sed de personalidad de las marcas.
- Es algo bastante evidente, pero muy difícil de lograr…
34. 7. Timming y relevancia
- Por esta misma razón (las redes son de personas) es que se vuelve vital el timming.
- Es más productivo sumarse a la conversación existente que imponer los temas
propios.
- Con timming y relevancia las marcas pueden aprovechar la dinámica de las redes
en lugar de ser simplemente lo que interrumpe, basura dentro de lo que las
personas están realmente buscando.
- Y no alcanza con calendarizarlo y estar preparados para el 25 de mayo o para Año
Nuevo.
35. 8. Del “qué vendo” al “a quién le vendo”
Y por último:
- Es tal el nivel de segmentación que hoy ofrecen las redes que quizás sea hora de
repensar un poco lo que intentamos vender.
- Si sabemos que tenemos una determinada aundiencia a nuestro alcance ¿No
será mejor repensar nuestro producto o servicio para satisfacer a esa audiencia?
63. Estrategia exitosa en redes sociales
Cuatro preguntas fundamentales deben hacerse para encarar a las redes sociales.
QUIÉN
?
DÓNDE?
CÓMO? CUÁNDO
?
+
67. Preguntas y respuestas: creatividad
Creatividad
• Respetar la segmentación
• Aplicarse al medio y al dispositivo específicos
• Pensado para el formato elegido
• Testear para evaluar resultados
68. Medición y atribución
Definir objetivos, cómo van a medirse y qué modelo de atribución se usará es fundamental.
Vanity metrics
CPA
Atribución directa
KPIs de negocio
LTV
Atribución indirecta
69. Branding + Performance = Brandformance
La posibilidad de transmitir mensajes complejos en RRSS permite aplicar Brandformance.
Branding PerformanceBrandformance
72. Pilares del marketing en redes sociales
• Segmentación
• Creatividad
• Objetivos
• Forma de medición
• Modelo de atribución
73. 1) Qué Objetivos tengo ? Cómo los mido ?
2) Diferenciación = Creatividad
3) Formato adecuado en el momento justo
4) Adaptación: las plataformas y las audiencias migran
5) Coherencia en el mensaje
6) Contenido, Contenido, Contenido
7) Branding vs Performance ? No, Brandformance
8) Modelos de Atribución
9) Audiencias: sSegmentación, segmentación, segmentación
Creatividad, Contenido y Tecnología
Algunas conclusiones
76. Digital Analytics Council Argentina
Lograr la estandarización de términos, definiciones y buenas prácticas
realizadas por la industria.
Desarrollar e implementar programas de entrenamiento para fortalece las
capacidades de los profesionales en la industria del Marketing.
Unir a quienes se dediquen a la analítica digital, consultores, profesionales y
usuarios para discutir y promover la necesidad del uso de las herramientas en
la gestión de negocios.
Guiar e impulsar la evolución en el uso y gestión de analítica para optimizar los
procesos de marketing y medios.
78. Cuando ustedes dos hayan terminado de discutir sus opiniones, en
realidad tengo datos!
79. Chicos, tengo una idea ...
Lo siento estamos demasiado ocupados ... tenemos que alcanzar los KPIs
80. Medir para Actuar
•¿Por qué medimos?
•¿De dónde tomamos la información?
•¿Cómo construimos una métrica?
•¿Cómo utilizarlas para adquirir clientes?
•Descubrí el valor de tus clientes
86. •¿Por qué medimos?
•¿De dónde tomamos la información?
•¿Cómo construimos una métrica?
•¿Cómo utilizarlas para adquirir clientes?
•Descubrí el valor de tus clientes
Medir para Actuar
87. ANALÍTICA WEB ANALÍTICA MOBILE TIENDA FÍSICA EMAIL Y SMS
MARKETING
CALL CENTER SOCIAL MEDIA
PLATAFORMAS
PUBLICITARIAS
SEO ENCUESTAS
THIRD PARTY
Medir para Actuar
89. ANALÍTICA WEB ANALÍTICA MOBILE TIENDA FÍSICA EMAIL Y SMS
MARKETING
CALL CENTER SOCIAL MEDIA
PLATAFORMAS
PUBLICITARIAS
SEO ENCUESTAS
THIRD PARTY
CRM
Medir para Actuar
90. •¿Por qué medimos?
•¿De dónde tomamos la información?
•¿Cómo construimos una métrica?
•¿Cómo utilizarlas para adquirir clientes?
•Descubrí el valor de tus clientes
Medir para Actuar
91. Empieza con un número.
“Total de…”, “Promedio de…”, “Porcentaje de…”, etc.
Tiene un objeto base
“Por usuario”, “por sesión”, “por transacción”.
Define un fragmento de tiempo (si es por usuario)
“Diarios”, “mensuales”.
CONSTRUIR UNA MÉTRICA
1
2
3
Medir para Actuar
92. MEDIR PARA ACTUAR
KPIs
KEY PERFORMANCE INDICATORS
Una medida cuantificable utilizada para evaluar el éxito de una
empresa, en el sentido amplio de la expresión, o parte de ella, en cumplir
con los objetivos de performance.
Medir para Actuar
94. GRANULARIDAD DE LAS MÉTRICAS
CLTV
$1000
REVENUE
X VISITA
$50
COMPRA
PROMEDIO
$500
PRECIO
PROMEDIO
$250
CANTIDAD
PROMEDIO
2
TASA DE
CONVERSI
ÓN 10%
ADD TO
CART
20%
ABANDONO
DEL
CARRITO50%
VISITAS X
USUARIO
20
Medir para Actuar
96. •¿Por qué medimos?
•¿De dónde tomamos la información?
•¿Cómo construimos una métrica?
•¿Cómo utilizarlas para adquirir clientes?
•Descubrí el valor de tus clientes
Medir para Actuar
100. •¿Por qué medimos?
•¿De dónde tomamos la información?
•¿Cómo construimos una métrica?
•¿Cómo utilizarlas para adquirir clientes?
•Descubrí el valor de tus clientes
Medir para Actuar
102. MAU
Company A:
5 mil nuevos usuarios por mes,
80% retención mensual.
Company B:
2.5 mil nuevos usuarios por mes,
95% retención mensual.
Medir para Actuar
103. MAU
Company A:
5 mil nuevos usuarios por mes,
80% retención mensual.
Company B:
2.5 mil nuevos usuarios por mes,
95% retención mensual.
Medir para Actuar
104. MAU
Company A:
5 mil nuevos usuarios por mes,
80% retención mensual.
Company B:
2.5 mil nuevos usuarios por mes,
95% retención mensual.
Medir para Actuar
105. MAU
Company A:
5 mil nuevos usuarios por mes,
80% retención mensual.
Company B:
2.5 mil nuevos usuarios por mes,
95% retención mensual.
Medir para Actuar
116. Marketing Automation: Que es?
Comportamiento
Universal
Motor de
interacción
Identidad
Individual
Multi / Omni
Canal
Nutrición de Base de datos
117. SocialMóvilEmail Web
¿Abrió el correo?
¿Hizo click?
¿Compró? ¿En que canal?
¿Opt Out?
¿En que dispositivo está leyendo el email?
Marketing Automation: Cómo?
118. SocialMóvilEmail Web
¿Que páginas visitó? ¿Por dónde paso el mouse? ¿Qué
documentos descargó? ¿Interactuó con el asistente virtual?
¿Compró?
¿En que dispositivo está accediendo a la web?
¿Qué productos puso en el carrito de compras?
¿Cómo llegó al site? ¿Cuanto duró la visita? ¿Dónde rebotó?
Marketing Automation: Cómo?
119. SocialMóvilEmail Web
¿Que hizo en la aplicación?
¿Compró?
¿Qué productos puso en el carrito de compras?
¿Porqué entró? ¿Cuanto duró el uso? ¿Dónde rebotó?
¿Donde está? ¿Durante cuanto tiempo?
Marketing Automation: Cómo?
120. SocialMóvilEmail Web
¿Compró?
¿Qué red usa? ¿Cuan a menudo? ¿Cuántos amigos tiene?
¿Hizo comentarios en la red? ¿Cuál es el tono de los
mismos?
¿Bajó contenido? ¿Completó un formulario?
¿Le gusta?
Marketing Automation: Cómo?