La identidad e imagen corporativa se diagnostican mediante un análisis estratégico que evalúa 3 escenarios posibles: liderazgo en notoriedad y diferenciación, seguidor cercano a los líderes, o nicho diferenciado.
Este documento describe dos métodos para diagnosticar la identidad e imagen corporativa de una organización: el análisis FODA y el análisis de escenarios estratégicos. El análisis FODA implica evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización mediante el análisis del entorno, la competencia y los públicos. El análisis de escenarios estratégicos compara la notoriedad y diferenciación de una organización con sus competidores para determinar si es el líder de imagen corporativa,
El documento analiza los errores comunes que se cometen al definir la marca de una organización. Señala que conceptos como la misión, visión, paradigmas, diferenciación, targets, certificaciones y creencias no deben ser la base para definir una marca, sino que la marca debe surgir de las fortalezas y singularidades internas de la organización.
1) El posicionamiento se refiere a la percepción que tienen los clientes de una marca en comparación con sus competidores. 2) Existen 5 bases para el posicionamiento: definir el mercado objetivo, generar atributos diferenciadores, identificar atributos compartidos con la competencia, proyectar la promesa de valor de la marca, y trabajar en la marca. 3) El proceso de posicionamiento implica segmentar el mercado, evaluar el interés de cada segmento, seleccionar segmentos objetivo, e identificar y desarrollar opciones de pos
El documento habla sobre la identidad corporativa, imagen corporativa y comunicación corporativa. Explica que la identidad corporativa incluye los atributos visuales y de personalidad que identifican a una marca. La imagen corporativa se refiere a cómo es percibida una compañía. La comunicación corporativa incluye los mensajes que una organización envía sobre sí misma a través de medios masivos, relaciones interpersonales y experiencia personal.
Este documento explica el branding y el branding corporativo. Define el branding como el proceso de construir una marca para diferenciarla de otras, mientras que el branding corporativo se enfoca en la empresa en general. Explica que una marca efectiva tiene un posicionamiento relevante y una identidad que lo comunique a través de su nombre, logo, color y personalidad. Las ventajas de una marca incluyen mayor lealtad de clientes y menores precios, mientras que las desventajas son mayores costos de publicidad e inversión.
Barthes analiza los tres mensajes presentes en una imagen publicitaria de Panzani: 1) el mensaje lingüístico compuesto por texto y etiquetas, 2) el mensaje denotado formado por los objetos fotografiados, y 3) el mensaje connotado que transmite significados más allá de lo mostrado a través de signos culturales e históricos.
Este documento presenta una introducción al coaching para el liderazgo. Explica que el coaching implica acompañar a una persona para desarrollar su potencial y habilidades profesionales. Traza brevemente los orígenes del coaching en la antigua Grecia y su resurgimiento en los deportes en los años 70. Describe el proceso de coaching como una serie de conversaciones confidenciales basadas en preguntas para ayudar a una persona a alcanzar sus objetivos. Finalmente, destaca los beneficios del coaching tanto para individuos como para organizaciones.
El documento explica cómo el storytelling puede ser una estrategia efectiva para las relaciones públicas. Las historias tienen el poder de conectar con las audiencias de una manera más humana y emocional que los datos y estadísticas. Al contar historias que transmitan emociones positivas y se centren en deseos humanos básicos, las organizaciones pueden generar empatía, confianza e influencia entre sus audiencias. El documento también ofrece consejos sobre cómo identificar la historia de una marca y los elementos clave para contar historias de manera efectiva.
Este documento describe dos métodos para diagnosticar la identidad e imagen corporativa de una organización: el análisis FODA y el análisis de escenarios estratégicos. El análisis FODA implica evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización mediante el análisis del entorno, la competencia y los públicos. El análisis de escenarios estratégicos compara la notoriedad y diferenciación de una organización con sus competidores para determinar si es el líder de imagen corporativa,
El documento analiza los errores comunes que se cometen al definir la marca de una organización. Señala que conceptos como la misión, visión, paradigmas, diferenciación, targets, certificaciones y creencias no deben ser la base para definir una marca, sino que la marca debe surgir de las fortalezas y singularidades internas de la organización.
1) El posicionamiento se refiere a la percepción que tienen los clientes de una marca en comparación con sus competidores. 2) Existen 5 bases para el posicionamiento: definir el mercado objetivo, generar atributos diferenciadores, identificar atributos compartidos con la competencia, proyectar la promesa de valor de la marca, y trabajar en la marca. 3) El proceso de posicionamiento implica segmentar el mercado, evaluar el interés de cada segmento, seleccionar segmentos objetivo, e identificar y desarrollar opciones de pos
El documento habla sobre la identidad corporativa, imagen corporativa y comunicación corporativa. Explica que la identidad corporativa incluye los atributos visuales y de personalidad que identifican a una marca. La imagen corporativa se refiere a cómo es percibida una compañía. La comunicación corporativa incluye los mensajes que una organización envía sobre sí misma a través de medios masivos, relaciones interpersonales y experiencia personal.
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Barthes analiza los tres mensajes presentes en una imagen publicitaria de Panzani: 1) el mensaje lingüístico compuesto por texto y etiquetas, 2) el mensaje denotado formado por los objetos fotografiados, y 3) el mensaje connotado que transmite significados más allá de lo mostrado a través de signos culturales e históricos.
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El documento explica cómo el storytelling puede ser una estrategia efectiva para las relaciones públicas. Las historias tienen el poder de conectar con las audiencias de una manera más humana y emocional que los datos y estadísticas. Al contar historias que transmitan emociones positivas y se centren en deseos humanos básicos, las organizaciones pueden generar empatía, confianza e influencia entre sus audiencias. El documento también ofrece consejos sobre cómo identificar la historia de una marca y los elementos clave para contar historias de manera efectiva.
This document provides vocabulary and expressions to help enhance performance when communicating in English. It begins by explaining the importance of English in business contexts for the PR firm being discussed. It then lists potential weaknesses to address, such as weak vocabulary, poor fluency, and lack of strategy. The majority of the document presents lists of vocabulary words and expressions to learn, organized by context and function. These include words for different types of business communications, phrases for structuring meetings, idioms, and verbs for describing changes in data. The document aims to expand one's English vocabulary and communication skills.
Este documento presenta una guía para crear infografías. Explica que las infografías resumen datos de forma clara, sencilla y concreta para audiencias. Detalla los elementos que componen una infografía como texto, imágenes, diseño y maquetación. Además, describe los pasos para crear una infografía que incluyen definir el tema, recolectar información, organizar ideas y diseñar la infografía.
La escenografía consiste en elementos que ambientan la obra teatral según su marco narrativo. Incluye decorados, utilería, iluminación y caracterización. Existen diferentes tipos como la realista, abstracta y sugerente. La iluminación puede ser indirecta o directa, empleando focos que controlan la intensidad, color, distribución y movimiento de la luz.
El documento define un noticiario como la información de los acontecimientos más sobresalientes del día transmitida por televisión. Explica que los noticiarios suelen emitirse diariamente en varias ediciones coincidiendo con momentos de alta audiencia y que utilizan diferentes formatos periodísticos como noticias, reportajes y entrevistas. También menciona algunos ejemplos de noticiarios de televisión costarricenses.
Este documento define el periodismo político y social, y describe sus orígenes y características. El periodismo político analiza las actividades gubernamentales e intenta mantener independencia política, mientras que el periodismo social se enfoca en proveer información útil para los lectores. Ambos tipos de periodismo tienen una estrecha relación con el periodismo investigativo y pueden servir como un negocio o servicio público. El documento también explica los pasos para producir una noticia política e influir en la opinión pública.
La prensa escrita se refiere a publicaciones periódicas impresas como diarios, semanarios y revistas. Tiene sus orígenes en las primeras publicaciones gubernamentales de eventos en Roma y China, pero se desarrolló con la invención de la imprenta. Actualmente, los periódicos presentan noticias, reportajes, artículos y contenidos de entretenimiento en diferentes formatos como broadsheet, tabloide y berliner. En Costa Rica, los diarios más leídos son La Teja y Diario Extra, mientras que las tendencias actuales
Este documento describe las lenguas germánicas. Explica que son una rama de las lenguas indoeuropeas originarias del norte de Europa. Actualmente incluyen idiomas como el inglés, alemán, holandés y escandinavos, con cientos de millones de hablantes. También describe el alfabeto rúnico usado originalmente y algunas características distintivas de estas lenguas como cambios fonéticos y similitudes léxicas.
Los efectos de sonido son sonidos artificiales utilizados para ambientar escenarios artísticos como el cine y la televisión. Tienen funciones descriptivas, narrativas u ornamentales dependiendo del contexto. Existen efectos fuertes, de ambiente, Foley y de diseño. Se graban y procesan utilizando técnicas como el eco, flanger y ecualización.
Este documento define y describe los talk shows. Explica que son programas de entrevistas que pueden incluir personalidades, políticos o personas comunes. Detalla las características como los temas tratados, la participación de especialistas, y que suelen emitirse en franjas de máxima audiencia. Además, resume el origen de los talk shows en los años 50 y 60 en EE.UU. y proporciona ejemplos populares tanto en EE.UU. como en América Latina. Por último, plantea algunas críticas como el morbo, la falta de respeto
Un telefilme es una película realizada para ser transmitida por televisión. Aparecieron en los Estados Unidos en la década de 1960 para atraer audiencias televisivas. Suelen tener presupuestos menores que las películas de cine y duran entre 90 minutos y dos horas. Canales como Hallmark Channel y HBO se especializaron en transmitir telefilmes y series originales de televisión.
Este documento presenta una serie de principios y dimensiones para brindar excelencia en el servicio al cliente. En 3 oraciones:
El documento discute 7 dimensiones de la calidad en el servicio al cliente que van desde estar fuera de la competencia hasta lograr la excelencia, y propone 3 pasos clave para satisfacer a los clientes: descubrir lo que quieren, determinar lo que realmente desean, y cumplir con sus necesidades y más. El objetivo final es tener clientes leales al superar continuamente sus expectativas.
Resumen ilustrado de la fábula "La Vaca", de Camilo Cruz: un libro excepcional para realizar un autoanálisis acerca de nuestra actitud y propósitos en la vida.
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La escenografía consiste en elementos que ambientan la obra teatral según su marco narrativo. Incluye decorados, utilería, iluminación y caracterización. Existen diferentes tipos como la realista, abstracta y sugerente. La iluminación puede ser indirecta o directa, empleando focos que controlan la intensidad, color, distribución y movimiento de la luz.
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Este documento presenta una serie de principios y dimensiones para brindar excelencia en el servicio al cliente. En 3 oraciones:
El documento discute 7 dimensiones de la calidad en el servicio al cliente que van desde estar fuera de la competencia hasta lograr la excelencia, y propone 3 pasos clave para satisfacer a los clientes: descubrir lo que quieren, determinar lo que realmente desean, y cumplir con sus necesidades y más. El objetivo final es tener clientes leales al superar continuamente sus expectativas.
Resumen ilustrado de la fábula "La Vaca", de Camilo Cruz: un libro excepcional para realizar un autoanálisis acerca de nuestra actitud y propósitos en la vida.
2. Los escenarios estratégicos son posibles opciones de identificación que tiene una organización al
compararse con la competencia, en cuanto a notoriedad y diferenciación, no en ventas.
Existes 3 grandes escenarios estratégicos de imagen corporativa: