La convergencia tecnológica permite a los usuarios recibir múltiples servicios como telefonía, internet, televisión y radio en un solo dispositivo. Antes, las redes se dedicaban a un solo servicio, pero con el tiempo surgieron medios para transportar varios servicios. Actualmente, la convergencia se evidencia en la capacidad de transferencia de información y en la evolución de la imagen a lo audiovisual, lo que rodea el mundo con comunicación e información convergentes en muchos niveles.